แอปเปิ้ลเป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในประวัติศาสตร์ แม้แต่ในช่วงที่ บริษัท กำลังดิ้นรนก็เป็นที่รู้จักในฐานะนวัตกรรม ในปลายทศวรรษที่ 1990 และต้นปี 2000 แอปเปิ้ลเริ่มขึ้นเพื่อครอบงำในช่วงของพื้นที่เทคโนโลยีและเป็นที่ยอมรับของตัวเองในฐานะผู้นำเทรนด์ในโทรศัพท์มือถือ
อะไรที่ทำให้แอปเปิ้ลเป็นที่น่าพอใจและพิเศษ? บริษัท รักษาสถานะที่น่ากลัวไว้ได้อย่างไรนับหลายทศวรรษหลังจากการเปิดตัวคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปตัวแรกและอะไรคือสิ่งที่ บริษัท สร้างแรงบันดาลใจให้กับความตื่นเต้นและความภักดีของลูกค้า นี่คือการวิเคราะห์บางประการที่ทำให้แอปเปิลแตกต่างจากคู่แข่งของพวกเขา
แบรนด์ Steve Jobs
เกือบแยกออกจากภาพของแอปเปิ้ล บริษัท เป็นผู้ก่อตั้งของสตีฟจ็อบส์ งานกลายเป็นพ้องกับแบรนด์และมีชื่อเสียงในฐานะแบรนด์ของตัวเอง เขาขยายกิจการไปสู่พื้นที่ใหม่ ๆ รวมถึงอุตสาหกรรมดนตรีและช่วยให้สามารถกำหนดประเภทโทรศัพท์มือถือที่ทันสมัยได้อีกด้วย เขามีพรสวรรค์ในการเปิดเผยสิ่งที่ผู้คนต้องการก่อนที่พวกเขาจะรู้ว่าพวกเขาต้องการ
ไม่เพียง แต่ Jobs เป็นตัวขับเคลื่อนหลักของผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ในตลาดเท่านั้น แต่เขายังเป็นผู้นำด้านการตลาดผลิตภัณฑ์เหล่านั้นด้วย เมื่อเขากลับมารับตำแหน่งซีอีโอของแอปเปิ้ลในปีพ. ศ. 2540 เขาได้เปิดตัวแผนการขยายสู่ตลาดเทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือและเพื่อทบทวนประสบการณ์การค้าปลีกสำหรับนักช็อปปิ้ง
หลังจากการเสียชีวิตของ Steve Jobs ในปี 2554 จากมะเร็งตับอ่อน Tim Cook เข้ารับตำแหน่งซีอีโอที่แอปเปิ้ล ผู้เชี่ยวชาญบางคนเชื่อว่า บริษัท จะได้รับผลกระทบจากการทำงานแม้ว่าจะมีการวางแผนผลิตผลิตภัณฑ์ครบถ้วนก่อนที่ Jobs จะเสียชีวิตก็ตาม ลูกค้าและคู่แข่งต่างก็เสียใจกับการสูญเสียของตน แต่ บริษัท ยังคงประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง
หลากหลายผลิตภัณฑ์
แอปเปิ้ลได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและมีรูปลักษณ์ตั้งแต่ปลายทศวรรษที่ 1970 บริษัท ที่เริ่มต้นจากจุดเริ่มต้นต่ำต้อยในโรงจอดรถเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องโดยแนะนำชุดคอมพิวเตอร์แอนดรอยด์ II เครื่อง Macintosh และ iPod, iPhone, iPad และ Apple Watch ที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก
ผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ ๆ และแม้แต่การอัปเดตระบบปฏิบัติการสร้างแรงบันดาลใจให้กับลูกค้านักพัฒนาซอฟต์แวร์และอุตสาหกรรม แม้ว่าลักษณะการแสดงของแอปเปิ้ลประกาศได้หายไปเล็กน้อยกับการผ่านงานความสนใจในสิ่งที่แอปเปิ้ลจะปฏิวัติต่อไปยังคงมีส่วนร่วมในกิจกรรมของ บริษัท
แผนธุรกิจแบบไดนามิก
เหตุผลหนึ่งที่สำคัญสำหรับความสำเร็จของแอ็ปเปิ้ลคือแผนธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา งานตั้งใจศึกษาตลาดและพยายามตรวจสอบชีพจรของผู้ชม แอปเปิ้ลเริ่มต้นเป็นเพียง บริษัท คอมพิวเตอร์อื่น แต่ Jobs รู้อยู่เสมอว่านั่นหมายถึงสิ่งที่ใหญ่กว่ามาก
แอปเปิ้ลต้องขยายการให้บริการถ้ามันจะเติบโต ทีมงานจึงเปลี่ยนแผนธุรกิจเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายขึ้น เริ่มต้นด้วยการเปิดตัว Final Cut Pro บริษัท ขยายธุรกิจนอกเหนือจากคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปเพื่อทดลองใช้เครื่องเล่น MP3 โทรศัพท์มือถือคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตนาฬิกาผู้ช่วยดิจิตอลและอื่น ๆ
Jobs เปลี่ยนชื่อ บริษัท จาก Apple Computer Inc. ให้เป็น บริษัท แอ็ปเปิ้ลอิงค์เพื่อสะท้อนถึงวิสัยทัศน์ที่กว้างขึ้นนี้ว่า บริษัท มีประเด็นอะไรบ้าง
ร้านค้าปลีกที่มีตราสินค้าและประสบการณ์
แอปเปิ้ลรู้สึกว่าร้านค้าปลีกแบบดั้งเดิมไม่ได้ให้ประสบการณ์กับผลิตภัณฑ์ที่แอปเปิ้ลรู้ว่าจะผลักดันยอดขายและสร้างแรงบันดาลใจความภักดีของลูกค้าและตัดสินใจที่จะเปิดร้านค้าปลีกของตัวเอง การเปิดตัวร้านค้าอิฐและปูนของพวกเขาได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นจุดเปลี่ยนที่ยิ่งใหญ่สำหรับแอปเปิ้ล
ในปีพ. ศ. 2558 แอปเปิ้ลโตกว่า 460 ร้านค้าปลีกทั่วโลก การย้ายครั้งนี้ทำให้ บริษัท มีแรงผลักดันในการทำตลาดมือถือ
ความร่วมมือ
สตีฟจ็อบส์จัดเตรียมการย้ายต้น Apple ที่ไม่คาดคิด แต่สำคัญ ในปีพ. ศ. 2540 เขาได้ประกาศความร่วมมือกับคู่แข่งไมโครซอฟท์และ บริษัท บิลเกตส์เพื่อรักษาความปลอดภัยในการลงทุนในแอปเปิ้ลมูลค่า 150,000,000 ดอลลาร์ ด้วยข้อตกลงนี้ Microsoft จะสนับสนุน Microsoft Office บนเครื่อง Mac "เราต้องปล่อยให้ความคิดนี้ว่าสำหรับแอปเปิ้ลที่จะชนะไมโครซอฟท์ต้องสูญเสีย" ระบุงาน ช่วยลดชื่อเสียงของ บริษัท ในช่วงต้นและกลางปี 1990 ทำให้เสถียรภาพและช่วยให้ บริษัท กลับมายืนหยัดได้
ภายหลังงานร่วมผลิตชิ้นส่วนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับ บริษัท คู่ต่อสู้เช่น Samsung สิ่งนี้ช่วยเพิ่มผลกำไรและชื่อเสียงของ บริษัท ในฐานะผู้จัดจำหน่ายชิ้นส่วนอุปกรณ์เคลื่อนที่
การเปิดโอกาสงาน
การเข้าสู่ตลาดในเอเชียและแอฟริกาแอปเปิ้ลเปิดโอกาสการทำงานใหม่สำหรับนักพัฒนาแอป iPhone ในทวีปเหล่านั้นด้วย บริษัท ได้ว่าจ้างพนักงานจากหลากหลายสาขาเช่นนักดนตรีศิลปินนักประวัติศาสตร์เป็นต้นรวมวัฒนธรรมของตนด้วยมุมมองที่แตกต่างและไม่เหมือนใคร คาดว่า Apple ได้สร้างงานให้มากที่สุดเท่าที่สองล้านตำแหน่งผ่านผู้จัดจำหน่ายและ App Store ในสหรัฐฯเท่านั้น
