Skip to main content

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดรหัส 37 ใน Windows

ทำความรู้จัก Unknown Device Driver กันอีกครั้ง พร้อมวิธีการแก้ไขถ้าเจอปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค (อาจ 2025)

ทำความรู้จัก Unknown Device Driver กันอีกครั้ง พร้อมวิธีการแก้ไขถ้าเจอปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค (อาจ 2025)
Anonim

ข้อผิดพลาดรหัส 37 เป็นรหัสข้อผิดพลาดตัวจัดการอุปกรณ์หลายตัวซึ่งโดยทั่วไปหมายความว่าไดรเวอร์ที่ติดตั้งสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ล้มเหลวในบางวิธี

ข้อผิดพลาดรหัส 37 จะแสดงผลเกือบทุกรูปแบบดังนี้:

Windows ไม่สามารถเริ่มต้นโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์สำหรับฮาร์ดแวร์นี้ได้ (รหัส 37)

รายละเอียดเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดของตัวจัดการอุปกรณ์เช่นรหัส 37 มีอยู่ใน สถานะอุปกรณ์ พื้นที่ในคุณสมบัติของอุปกรณ์: วิธีดูสถานะอุปกรณ์ในตัวจัดการอุปกรณ์

รหัสข้อผิดพลาดเกี่ยวกับตัวจัดการอุปกรณ์เป็นแบบพิเศษสำหรับ Device Manager หากคุณเห็นข้อผิดพลาด Code 37 ในส่วนอื่นของ Windows อาจเป็นรหัสข้อผิดพลาดของระบบซึ่งคุณไม่ควรแก้ไขปัญหาในฐานะปัญหา Device Manager

ข้อผิดพลาด 37 ของรหัสสามารถใช้กับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ใดก็ได้ใน Device Manager อย่างไรก็ตามข้อผิดพลาด Code 37 ส่วนใหญ่จะปรากฏในไดรฟ์ออปติคัลเช่นไดรฟ์ Blu-ray, DVD และ CD ตลอดจนการ์ดแสดงผลและอุปกรณ์ USB

ระบบปฏิบัติการใด ๆ ของ Microsoft อาจพบข้อผิดพลาด Code 37 Device Manager รวมถึง Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP และอื่น ๆ

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดรหัส 37

  1. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์หากยังไม่ได้เริ่มต้นใหม่อย่างน้อยหนึ่งครั้งหลังจากได้รับข้อผิดพลาดของรหัส 37

    อาจเป็นไปได้ว่ารหัสข้อผิดพลาด 37 ที่คุณเห็นเกิดจากปัญหาชั่วคราวกับฮาร์ดแวร์ ถ้าใช่รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องแก้ไขข้อผิดพลาดของรหัส 37

  2. คุณติดตั้งอุปกรณ์หรือทำการเปลี่ยนแปลงใน Device Manager ก่อนเกิดข้อผิดพลาดของ Code 37 หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นมีโอกาสสูงที่การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำเกิดจากข้อผิดพลาดของรหัส 37

    ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงหากสามารถรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วตรวจสอบข้อผิดพลาดของรหัส 37 อีกครั้ง

    ขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงที่คุณดำเนินการโซลูชันบางอย่างอาจรวมถึง:

    • การถอดหรือกำหนดค่าอุปกรณ์ที่เพิ่งติดตั้งใหม่
    • การย้อนกลับโปรแกรมควบคุมไปเป็นเวอร์ชันก่อนการอัปเดตของคุณ
    • ใช้ System Restore เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับตัวจัดการอุปกรณ์ล่าสุด
  3. ลบค่ารีจิสทรี UpperFilters และ LowerFilters สาเหตุที่พบโดยทั่วไปของข้อผิดพลาดรหัส 37 คือความเสียหายของค่ารีจิสทรีสองค่าในคีย์รีจิสทรีไดรฟ์ดีวีดี / ซีดีรอม

    การลบค่าที่คล้ายกันใน Windows Registry อาจเป็นการแก้ปัญหาข้อผิดพลาด 37 ของรหัสที่ปรากฏบนอุปกรณ์อื่นนอกเหนือจากไดรฟ์ Blu-ray, DVD หรือ CD บทแนะนำ UpperFilters / LowerFilters ที่เชื่อมโยงด้านบนจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณต้องทำอะไรบ้าง

  4. ลองใช้พอร์ต USB อื่นหากพบข้อผิดพลาดของรหัส 37 ขณะใช้อุปกรณ์ USB

    หากคุณมีอุปกรณ์รุ่นเก่าอุปกรณ์ดังกล่าวอาจใช้งานได้กับพอร์ต USB ที่ช้ากว่าเท่านั้นซึ่งในกรณีนี้ - ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณมีทั้งสองเครื่องคุณสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์จากพอร์ตที่เร็วกว่าเช่น 3.0 ลงสู่ที่ทำงานช้ากว่าเช่น 2.0

  5. ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์ การถอนการติดตั้งและการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่สำหรับอุปกรณ์เป็นอีกทางหนึ่งในการแก้ปัญหาข้อผิดพลาดของรหัส 37 โดยเฉพาะถ้าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่ไดรฟ์ BD / DVD / CD

    ในการดำเนินการนี้ให้เปิด Device Manager จากนั้นคลิกขวาหรือแตะและถือบนอุปกรณ์ไปที่ คนขับรถ จากนั้นเลือกถอนการติดตั้ง. เมื่อเสร็จสิ้นใช้การดำเนินการ> สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์ เพื่อบังคับให้ Windows ค้นหาไดรเวอร์ใหม่

    หากอุปกรณ์ USB สร้างข้อผิดพลาดในรหัส 37 ให้ถอนการติดตั้ง อุปกรณ์ทุกชิ้น ภายใต้หมวดฮาร์ดแวร์ฮาร์ดแวร์ตัวควบคุม Universal Serial Bus ในตัวจัดการอุปกรณ์เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมควบคุมที่ติดตั้งใหม่ ซึ่งรวมถึงอุปกรณ์ USB Mass Storage Device, USB Host Controller และ USB Root Hub

    การติดตั้งไดรเวอร์ไม่ถูกต้องไม่ใช่เช่นเดียวกับการอัพเดตไดรเวอร์ การติดตั้งไดรเวอร์แบบเต็มรูปแบบเกี่ยวข้องกับการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดและจากนั้นให้ Windows ติดตั้งใหม่อีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้น

  6. อัพเดตไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์ การติดตั้งโปรแกรมควบคุมล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ที่มีข้อผิดพลาด 37 ของรหัสเป็นอีกหนึ่งทางแก้ไขที่เป็นไปได้

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตั้งไดร์เวอร์ 64 บิตที่เหมาะสมกับผู้ผลิตสำหรับอุปกรณ์ถ้าคุณใช้ Windows เวอร์ชั่น 64 บิต นี่เป็นสิ่งสำคัญเสมอ แต่การไม่ทำเช่นนี้อาจเป็นสาเหตุของปัญหา Code 37 ดังนั้นเราจึงต้องการเรียกใช้ข้อมูลนี้จากที่นี่

    ดูฉันกำลังใช้งาน Windows รุ่น 32 บิตหรือ 64 บิตหรือไม่? ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือในการหาชนิดของ Windows ที่คุณใช้อยู่

  7. เรียกใช้คำสั่ง sfc / scannow System File Checker เพื่อสแกนหาและแทนที่หากจำเป็นไฟล์ Windows หายไปหรือเสียหาย

    ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหารหัส 37 ซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้โดยการติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ แต่ไม่สามารถใช้งานได้หลังจากเรียกใช้เครื่องมือ System File Checker ซึ่งหมายความว่าข้อผิดพลาดของรหัส 37 บางอย่างอาจเกิดจากปัญหากับ Windows เอง

  8. เปลี่ยนฮาร์ดแวร์ หากการแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ไม่ได้ผลคุณอาจต้องเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ที่มีข้อผิดพลาดใน Code 37

    แม้ว่าจะไม่น่าจะเป็นไปได้ก็ตามอุปกรณ์ดังกล่าวยังไม่สามารถใช้งานร่วมกับ Windows รุ่นของคุณได้ นี่อาจเป็นปัญหาได้หากฮาร์ดแวร์ที่มีข้อผิดพลาด 37 ของรหัสถูกสร้างขึ้นเมื่อหลายปีก่อนหรือถ้าฮาร์ดแวร์ของคุณใหม่กว่า แต่ระบบปฏิบัติการของคุณมีอายุมากกว่าเวอร์ชันเก่า คุณสามารถอ้างอิง Windows HCL เพื่อดูความเข้ากันได้หากคุณคิดว่านี่อาจมีผลกับคุณ

    ถ้าคุณมั่นใจว่าฮาร์ดแวร์ไม่ใช่สาเหตุของข้อผิดพลาด 37 รหัสเฉพาะนี้คุณสามารถลองติดตั้งซ่อมแซมของ Windows จากนั้นติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดหากการซ่อมแซมไม่ได้ผล ฉันไม่แนะนำให้ทำอย่างใดอย่างหนึ่งดังกล่าว ก่อน คุณลองแทนที่ฮาร์ดแวร์ แต่อาจเป็นตัวเลือกเดียวที่เหลืออยู่

  9. โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณได้แก้ไขข้อผิดพลาดของ Code 37 โดยใช้วิธีการที่ฉันไม่มีอยู่ ฉันต้องการให้หน้านี้อัปเดตให้มากที่สุด

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ดูขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อฉันในเครือข่ายสังคมหรือทางอีเมลโพสต์ในฟอรัมการสนับสนุนด้านเทคนิคและอื่น ๆ โปรดแจ้งให้เราทราบว่าข้อผิดพลาดที่คุณได้รับคือข้อผิดพลาดรหัส 37 ใน Device Manager นอกจากนี้โปรดแจ้งให้เราทราบว่ามีขั้นตอนใดบ้างที่คุณได้ดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหาแล้ว

หากคุณไม่สนใจในการแก้ไขปัญหารหัส 37 ด้วยตัวคุณเองแม้ด้วยความช่วยเหลือโปรดดูที่ฉันจะแก้ไขคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร? สำหรับรายการทั้งหมดของตัวเลือกการสนับสนุนของคุณรวมถึงความช่วยเหลือเกี่ยวกับทุกสิ่งทุกอย่างเช่นการหาค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมการปิดไฟล์การเลือกบริการซ่อมและอื่น ๆ อีกมากมาย