ทั้ง "การสื่อสารโทรคมนาคม" และ "การทำ Telework" เป็นข้อกำหนดที่กล่าวถึงข้อตกลงในการทำงานซึ่งพนักงานหรือผู้รับเหมาดำเนินการอย่างสม่ำเสมอนอกสภาพแวดล้อมการทำงานแบบเดิม แม้ว่าคำสองคำนี้มักใช้สลับกัน แต่เดิมคำสองคำนี้อ้างถึงสถานการณ์ต่างๆ
ประวัติข้อตกลง
Jack Nilles ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานของ JALA และระบุว่าเป็น "บิดาแห่งการสื่อสารโทรคมนาคม" ได้กำหนดวลี "telecommuting" และ "telework" ในปีพ. ศ. 2516 ก่อนการระเบิดของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเพื่อเป็นทางเลือกในการเดินทางไปและกลับจากที่ทำงาน . เขาแก้ไขคำนิยามหลังจากการแพร่กระจายของคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:
ในความเป็นจริงคำศัพท์ทั้งสองมีความหมายเหมือนกันในที่ทำงานวันนี้และสามารถใช้สลับกันได้: ทั้งสองข้อมีข้อปฏิบัติสำหรับการทำงานจากที่บ้านหรือนอกสถานที่โดยใช้อินเทอร์เน็ตอีเมลแชทและโทรศัพท์เพื่อทำหน้าที่ ที่ครั้งหนึ่งเคยถูกดำเนินการเฉพาะในสำนักงานเท่านั้น คำว่า "คนงานระยะไกล" หมายถึงสิ่งเดียวกัน
โมเดิร์นใช้เวลาในการสื่อสารโทรคมนาคม
การสื่อสารโทรคมนาคมได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากพนักงานกลายเป็นมือถือมากขึ้นและเทคโนโลยีมีเทคโนโลยีมือถือที่เพิ่มมากขึ้นเพื่อให้พนักงานสามารถเชื่อมต่อกับสำนักงานได้ไม่ว่าจะอยู่ที่ใด
ตั้งแต่ปี 2017 เกือบ 3 เปอร์เซ็นต์ของคนในสื่อสารมวลชนของสหรัฐฯอย่างน้อยครึ่งหนึ่งของเวลาและพิจารณาที่บ้านของพวกเขาสถานที่หลักของธุรกิจ เจ้าหน้าที่สำรวจจำนวน 43 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขาใช้เวลาทำงานอย่างน้อยสักระยะ ไม่ใช่เรื่องผิดปกติที่พนักงานจะทำงานจากที่บ้านสองหรือสามวันต่อสัปดาห์จากนั้นกลับไปที่สำนักงานภายในเวลาที่เหลือของสัปดาห์ น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของงานทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาที่ถือว่าเป็นไปตาม telework แม้ว่า บริษัท บางแห่งกล่าวว่าการสื่อสารโทรคมนาคมจะช่วยลดการขาดงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ บริษัท อื่น ๆ ก็ต่อสู้กับข้อตกลงนี้ส่วนใหญ่เนื่องจากความยากลำบากในการสร้างทีมงานกับพนักงานจากระยะไกล
