แก้ไขปัญหา Wi-Fi ของ Mac ด้วย App การวินิจฉัยระบบไร้สาย

Mac ของคุณมีแอปพลิเคชัน Wi-Fi Diagnostics ในตัวที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายไร้สายของคุณ คุณยังสามารถใช้เพื่อปรับแต่งการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุดจับไฟล์บันทึกและอื่น ๆ อีกมากมาย

แอปพลิเคชัน Wi-Fi Diagnostics สามารถทำอะไรได้บ้าง?

แอป Wi-Fi Diagnostics ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ใช้ในการแก้ไขปัญหา Wi-Fi เพื่อช่วยให้คุณแอปพลิเคชันสามารถทำงานบางอย่างหรือทั้งหมดต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของ OS X ที่คุณใช้อยู่

ฟังก์ชันหลักของแอปพลิเคชัน Wi-Fi Diagnostics คือ

• ประสิทธิภาพการทำงานของจอภาพ:ให้กราฟความแรงของสัญญาณและสัญญาณรบกวนใกล้เคียงกับเวลาจริง นอกจากนี้ยังสร้างบันทึกประสิทธิภาพของสัญญาณเมื่อเวลาผ่านไป (OS X Lion และรุ่นที่ใหม่กว่า)
• บันทึกกิจกรรม: สามารถบันทึกเหตุการณ์เฉพาะเช่นผู้ใช้ที่เชื่อมต่อหรือตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย Wi-Fi (OS X Lion และรุ่นที่ใหม่กว่า)
• จับภาพเฟรมดิบ: ช่วยให้คุณสามารถจับภาพข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายไร้สายข้อมูลที่ส่งหรือรับโดยคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านเครือข่ายไร้สายและข้อมูลจากเครือข่ายใกล้เคียงที่คุณมีสิทธิ์การเข้าถึง (OS X Lion และรุ่นที่ใหม่กว่า)
• เปิดใช้งาน Debug Logs: ช่วยให้คุณสามารถจับภาพเหตุการณ์ระดับดีบั๊กที่เกิดขึ้นบนเครือข่ายไร้สายของคุณได้ (OS X Lion และรุ่นที่ใหม่กว่า)
• สแกนหาเครือข่าย Wi-Fi: ฟังก์ชั่นสแกนจะค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ทั้งหมดในพื้นที่ทั่วไปของคุณและแสดงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับแต่ละเครือข่าย ได้แก่ ความแรงระดับเสียงและช่องที่กำลังใช้อยู่ นอกจากนี้ฟังก์ชันสแกนยังจะแนะนำช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการใช้เครือข่าย Wi-Fi ของคุณซึ่งเป็นคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์มากหากคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมแบบ Wi-Fi ที่แออัด (OS X Mavericks และภายหลัง)

• ข้อมูล:ให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อความเกี่ยวกับเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณกำลังเชื่อมต่ออยู่รวมถึงอัตราการส่งข้อมูลโปรโตคอลการรักษาความปลอดภัยที่ใช้ช่องและแบนด์

คุณสามารถใช้ฟังก์ชันใด ๆ ก็ได้ ฟังก์ชันบางอย่างอาจใช้ไม่ได้พร้อมกันกับแอปพลิเคชัน Wi-Fi Diagnostics บางรุ่น ตัวอย่างเช่นใน OS X Lion คุณไม่สามารถตรวจสอบความแรงของสัญญาณในขณะที่คุณจับภาพเฟรมดิบ

ประโยชน์สูงสุดของฟังก์ชันสำหรับผู้ใช้ Mac ส่วนใหญ่คือระบบตรวจสอบความแรงของสัญญาณและความดังของเสียง ด้วยกราฟแบบเรียลไทม์นี้คุณสามารถค้นพบสิ่งที่ทำให้การเชื่อมต่อไร้สายของคุณลดลงเป็นระยะ ๆ คุณอาจพบว่าเมื่อใดก็ตามที่โทรศัพท์ไร้สายของคุณดังขึ้นพื้นเสียงรบกวนจะกระโดดขึ้นไปสับสัญญาณที่ได้รับหรืออาจเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้พิซซ่าสำหรับมื้อกลางวันในมื้อกลางวัน

นอกจากนี้คุณอาจเห็นว่าความแรงของสัญญาณเป็นแบบ marginal และการย้ายเราเตอร์แบบไร้สายของคุณอาจปรับปรุงประสิทธิภาพการเชื่อมต่อของ Wi-Fi

เครื่องมือที่มีประโยชน์อื่น ๆ สำหรับการบันทึกเหตุการณ์ หากคุณสงสัยว่ามีใครกำลังพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายของคุณหรือไม่หรือบางทีอาจประสบความสำเร็จฟังก์ชั่น Record Events ก็สามารถให้คำตอบได้ เมื่อใดก็ตามที่มีคนพยายามเชื่อมต่อหรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณการเชื่อมต่อจะถูกบันทึกพร้อมกับเวลาและวันที่ หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อในเวลานั้นคุณอาจต้องการทราบว่าใครทำ

หากต้องการรายละเอียดมากกว่า Record Events สามารถให้ได้คุณสามารถลองเปิดใช้ Debug Logs ซึ่งจะบันทึกรายละเอียดของการเชื่อมต่อไร้สายที่ทำขึ้นหรือลดลง

และสำหรับผู้ที่ต้องการลดความละเอียดของการดีบักเครือข่าย Capture Raw Frames จะทำแบบนั้น จะรวบรวมการเข้าชมทั้งหมดบนเครือข่ายไร้สายเพื่อการวิเคราะห์ในภายหลัง

ใช้ Wi-Fi Diagnostics กับ OS X Lion และ OS X Mountain Lion

1. เปิดแอปพลิเคชัน Wi-Fi Diagnostics ที่อยู่ที่ / ระบบ / Library / CoreServices /.

2. แอปพลิเคชัน Wi-Fi Diagnostics จะเปิดขึ้นและแสดงตัวเลือกให้คุณเลือกหนึ่งในสี่ฟังก์ชันที่สามารถใช้ได้:

   • ตรวจสอบประสิทธิภาพ
   • บันทึกกิจกรรม
   • จับภาพเฟรมดิบ
   • เปิดใช้งาน Debug Logs

3. คุณสามารถเลือกโดยการคลิกปุ่มตัวเลือกถัดจากฟังก์ชันที่ต้องการ สำหรับตัวอย่างนี้เราจะเลือก ตรวจสอบประสิทธิภาพ ฟังก์ชัน คลิก ต่อ.

4. การวินิจฉัย Wi-Fi แอ็พพลิเคชันจะแสดงกราฟแบบเรียลไทม์ที่ใกล้เคียงซึ่งจะแสดงระดับสัญญาณและระดับเสียงเมื่อเวลาผ่านไป หากคุณพยายามค้นพบว่าอะไรทำให้เกิดปัญหาเกี่ยวกับเสียงรบกวนคุณสามารถลองปิดหรือใช้เครื่องใช้ต่างๆบริการหรือรายการรบกวนอื่น ๆ ที่คุณอาจมีในบ้านหรือที่ทำงานและดูว่ามีผลต่อระดับเสียงรบกวนอย่างไร

5. หากคุณกำลังพยายามหาสัญญาณที่ดีกว่าให้ย้ายเสาอากาศหรือเราเตอร์ไร้สายทั้งหมดหรืออะแดปเตอร์ไปยังตำแหน่งอื่นเพื่อดูว่ามีผลต่อระดับสัญญาณอย่างไร ฉันค้นพบว่าเพียงแค่หมุนเสาอากาศบนเราเตอร์แบบไร้สายของฉันจะทำให้ระดับสัญญาณดีขึ้น

6. สัญญาณและระดับเสียงจะแสดงเพียงสองนาทีสุดท้ายของประสิทธิภาพการเชื่อมต่อไร้สายของคุณ แต่ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้ในบันทึกประสิทธิภาพ

การเข้าถึงบันทึกประสิทธิภาพของจอภาพ

1. กับ ตรวจสอบประสิทธิภาพ กราฟยังคงแสดงอยู่ให้คลิกที่ ต่อ ปุ่ม.

2. คุณสามารถเลือกได้ บันทึกล็อกไปยัง Finder หรือ ส่งเป็นอีเมล. ฉันไม่สามารถใช้ตัวเลือกส่งเป็นอีเมลได้สำเร็จดังนั้นขอแนะนำให้เลือก แสดงใน Finder ตัวเลือก คลิก รายงาน ปุ่ม.

3. รายงานจะถูกบันทึกลงในเดสก์ท็อปในรูปแบบที่บีบอัด คุณจะพบรายละเอียดเกี่ยวกับการดูรายงานที่ท้ายบทความนี้

ใช้ Wi-Fi Diagnostics กับ OS X Mavericks และต่อมา

1. เปิดตัว การวินิจฉัยแบบไร้สาย แอปตั้งอยู่ที่ / ระบบ / Library / CoreServices / Applications /. นอกจากนี้คุณยังสามารถเปิดแอปพลิเคชันได้โดยกดปุ่มตัวเลือกค้างไว้และคลิกที่ ไอคอนเครือข่าย Wi-Fi ในแถบเมนู เลือก การวินิจฉัยแบบไร้สายเปิด จากเมนูที่ปรากฏ

2. การวินิจฉัยแบบไร้สาย จะเปิดและให้คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่แอปจะทำ คลิก ต่อ ปุ่ม.

3. แอปต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับระบบของคุณในระหว่างขั้นตอนการวินิจฉัย ใส่ของคุณ ชื่อผู้ใช้ admin และ รหัสผ่านและคลิก ตกลง.

4. การวินิจฉัยแบบไร้สาย จะตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อแบบไร้สายของคุณทำงานได้ดีเพียงใด หากพบปัญหาใด ๆ ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป

5. ณ จุดนี้คุณสามารถเลือกหนึ่งในสองตัวเลือก: ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของฉันซึ่งจะเริ่มขั้นตอนการบันทึกและเก็บประวัติเหตุการณ์ที่คุณสามารถตรวจสอบได้ในภายหลังหรือ สรุปต่อไปซึ่งจะถ่ายโอนข้อมูลบันทึก Wi-Fi ปัจจุบันไปยังเดสก์ท็อปของคุณซึ่งคุณสามารถดูข้อมูลเหล่านี้ได้ตามต้องการ คุณไม่ได้จริงๆต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งของตัวเลือกที่ระบุไว้; คุณสามารถใช้ประโยชน์จากโปรแกรมอรรถประโยชน์ Wireless Diagnostics เพิ่มเติมได้จากเมนู Window ของแอพฯ

OS X Mavericks Wireless Diagnostics Utilities

หากคุณใช้ OS X Mavericks การเข้าถึงโปรแกรมอรรถประโยชน์ Wireless Diagnostics จะแตกต่างกันเล็กน้อยกว่าในระบบปฏิบัติการรุ่นหลัง ๆ หากคุณเปิดเมนู Window ของแอปพลิเคชันคุณจะเห็น Utilities เป็นตัวเลือกเมนู การเลือกรายการยูทิลิตีจะเปิดหน้าต่างยูทิลิตีด้วยกลุ่มของแท็บด้านบน

แท็บสอดคล้องกับยูทิลิตีต่างๆที่แสดงอยู่ใน OS X Yosemite ของ OS X และเวอร์ชันหน้าต่างของแอ็พพลิเคชัน Wireless Diagnostics app ในภายหลัง สำหรับบทความที่เหลือเมื่อคุณเห็นการอ้างอิงถึงเมนู Window และชื่ออรรถประโยชน์คุณจะพบยูทิลิตีที่เกี่ยวข้องในแท็บของแอ็พพลิเคชัน Wireless Diagnostics เวอร์ชัน Mavericks

OS X Yosemite และอรรถประโยชน์การวินิจฉัยระบบไร้สายในภายหลัง

ใน OS X Yosemite และต่อมาโปรแกรมอรรถประโยชน์ Wireless Diagnostics จะแสดงเป็นรายการแต่ละรายการในเมนู Window ของแอพฯ ที่นี่คุณจะพบข้อมูลต่อไปนี้:

ข้อมูล: ให้รายละเอียดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ในปัจจุบันรวมถึงที่อยู่ IP ความแรงของสัญญาณระดับเสียงระดับคุณภาพช่องสัญญาณที่ใช้ความกว้างของช่องและไม่มากอีก นี่เป็นวิธีที่รวดเร็วในการดูภาพรวมของการเชื่อมต่อ Wi-Fi ปัจจุบันของคุณ

ท่อน (เรียกว่าการเข้าสู่ระบบในรุ่น Mavericks): ช่วยให้คุณสามารถเปิดหรือปิดใช้งานการเก็บรวบรวมบันทึกสำหรับเหตุการณ์เฉพาะที่เชื่อมโยงกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ ซึ่งรวมถึง:

• Wi-Fi: บันทึกทั่วไปของกิจกรรม Wi-Fi
• 802.1X: บันทึกเหตุการณ์การรับรองความถูกต้องของเครือข่ายที่ใช้โปรโตคอล 802.1X
• DHCP: บันทึกอุปกรณ์ที่ร้องขอการกำหนดที่อยู่ IP
• DNS: บันทึกการเข้าถึง DNS (Domain Name System) โฮสต์ที่อาศัยอยู่ในเครือข่ายของคุณ
• Open Directory: ติดตามคำขอบริการไดเรกทอรีใด ๆ
• การแชร์: บันทึกเหตุการณ์การแชร์ไฟล์ในเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ

ในการเก็บบันทึกให้เลือกชนิด บันทึกที่คุณต้องการรวบรวมข้อมูลแลวคลิกปุ the ม เก็บบันทึก ปุ่ม. เหตุการณ์ที่เลือกจะถูกบันทึกจนกว่าคุณจะปิดคุณลักษณะการบันทึกข้อมูลโดยกลับไปที่ Wireless Diagnostics Assistant ในเมนู Window

• การสแกน (เรียกว่า Wi-Fi Scan in Mavericks): ทำการสแกนสภาพแวดล้อม Wi-Fi แบบครั้งเดียวแสดงเครือข่าย Wi-Fi ในประเทศประเภทของความปลอดภัยที่ใช้สัญญาณความแรงสัญญาณรบกวนช่องสัญญาณที่ใช้ความกว้างของช่องสัญญาณ และอื่น ๆ. การสแกนยังแสดงว่าช่องไหนดีที่สุดสำหรับคุณในพื้นที่ของคุณ
• ประสิทธิภาพ: ผลิตกราฟแบบเรียลไทม์แสดงคุณภาพสัญญาณความแรงของสัญญาณและความดังของเสียง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของ OS X กราฟแบบเรียลไทม์อาจรวมถึงอัตราการส่งข้อมูลด้วย
• ดมกลิ่น (เรียกว่า Frame Capture ใน Mavericks): ช่วยให้คุณสามารถใช้เครื่อง Mac ของคุณเพื่อจับภาพแพ็คเก็ต Wi-Fi เพื่อวิเคราะห์
• หน้าจอ (OS X Yosemite และหลังจากนี้เท่านั้น): คล้ายกับยูทิลิตี Performance ยกเว้นกับจอแสดงผลขนาดเล็กที่คุณสามารถปล่อยให้ทำงานได้ที่มุมของจอภาพ Mac

เมื่อคุณใช้ยูทิลิตี Wireless Diagnostics คุณสามารถกลับไปที่ ผู้ช่วย โดยการเลือก ผู้ช่วย จากเมนู Window หรือโดยการปิดหน้าต่างอรรถประโยชน์ที่คุณอาจเปิดไว้

การตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi

หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi เป็นระยะ ๆ คุณสามารถเลือกตัวเลือกนี้ได้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของฉันแล้วคลิกตกลง ต่อ. นี่จะทำให้ Wireless Diagnostics สามารถดูการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณได้ หากการเชื่อมต่อหายไปไม่ว่าด้วยเหตุผลใดแอปพลิเคชันจะแจ้งให้คุณทราบถึงสาเหตุที่ทำให้สัญญาณลดลงและให้เหตุผล

เลิกใช้ Wireless Diagnostics

1. เมื่อคุณพร้อมแล้ว ออกจากแอป Wireless Diagnosticsรวมถึงการหยุดการบันทึกที่คุณอาจเริ่มต้น สรุปต่อไป จากนั้นคลิกที่ ต่อ ปุ่ม.

2. ระบบจะขอให้คุณระบุข้อมูลที่คุณคิดว่าเหมาะสมเช่นจุดเชื่อมต่อ Wi-Fi คลิก ต่อ ปุ่ม.

3. คุณสามารถเพิ่มข้อมูลเกี่ยวกับจุดเชื่อมต่อที่คุณใช้เช่นหมายเลขแบรนด์และหมายเลขรุ่น คลิก ต่อ เมื่อทำเสร็จแล้ว.

4. รายงานการวินิจฉัยจะถูกสร้างและวางไว้บนเดสก์ท็อป เมื่อรายงานเสร็จสิ้นให้คลิกที่ เสร็จสิ้น เพื่อออกจากแอป Wireless Diagnostics

รายงานการวินิจฉัยระบบไร้สาย

1. รายงานจะถูกบันทึกลงในเดสก์ท็อปในรูปแบบที่บีบอัด

2. ดับเบิลคลิกที่ ไฟล์การวินิจฉัย เพื่อขยายขนาดรายงาน

ไฟล์รายงานจะถูกบันทึกในรูปแบบต่างๆขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้ฟังก์ชันใดรายงานส่วนใหญ่จะถูกบันทึกไว้ในรูปแบบ plist ของ Apple ซึ่งสามารถอ่านได้โดยบรรณาธิการ XML ส่วนใหญ่ รูปแบบอื่นที่คุณจะเห็นคือรูปแบบ pcap ซึ่งใช้โดยแอปพลิเคชันจับภาพเครือข่ายส่วนใหญ่เช่น WireShark

นอกจากนี้คุณสามารถเปิดไฟล์การวินิจฉัยหลายไฟล์โดยแอปคอนโซลที่มาพร้อมกับ OS X คุณสามารถคลิกสองครั้งที่ไฟล์วินิจฉัยเพื่อดูไฟล์เหล่านี้ในมุมมองล็อกคอนโซลหรือในหนึ่งในแอปการดูเฉพาะที่รวมอยู่ใน OS X.

ส่วนใหญ่รายงานที่สร้างแอป Wi-Fi Diagnostics จะไม่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ที่ไม่เป็นทางการเพียงแค่พยายามเรียกใช้เครือข่ายไร้สายของตนเอง แต่แอปพลิเคชันยูทิลิตีวินิจฉัยระบบไร้สายต่างๆที่เรากล่าวมาข้างต้นอาจช่วยให้คุณสามารถใช้งานปัญหา Wi-Fi ที่อาจเกิดขึ้นได้ดีขึ้น