ในหนังสือของฉันมีฤดูกาลของขวัญคริสต์มาสและฤดูชายหาดในฤดูร้อนคือฤดูคุกกี้ลูกเสือหญิง ฉันหมายถึงใครสามารถต้านทานไส้มินต์คลาสสิคหรือสารพัดมะพร้าว
แต่ในปีนี้ (ครบรอบ 100 ปีของลูกเสือหญิงและทุกคน) เนื่องจากฉันได้เพลิดเพลินไปกับขนมอบแสนอร่อยจากโรงงานฉันก็ต้องคิดถึงบทเรียนอันมีค่าที่ฝ่ายขายคุกกี้สอนฉัน ในฐานะลูกเสือหญิงที่ขายคุกกี้เป็นเวลา 10 ปีฉันได้เรียนรู้สิ่งสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจความรับผิดชอบและชีวิตโดยทั่วไปจากกล่องสีสดใสเหล่านั้นทั้งหมด:
1. ใช้เครือข่ายของคุณ
ย้อนกลับไปในวันนั้นผู้ระดมทุนแบบ door-to-door ยังคงเป็นบรรทัดฐาน แต่คุณมีเพื่อนบ้านมากมายที่จะขายให้ - และเรือของหญิงสาวแถวบ้านคนอื่น ๆ ที่จะแข่งขันด้วย ดังนั้นหากคุณต้องการที่จะได้รับรางวัลตุ๊กตาเสือหรือทริปสัปดาห์ที่ค่ายลูกเสือคุณต้องขยายเครือข่ายของคุณ เด็กผู้หญิงที่ทำยอดขายได้มากที่สุดก็เอาแผ่นคุกกี้ของพวกเขาไปทุกที่ไม่ว่าจะเป็นโรงเรียนกิจกรรมกีฬาสถานที่อาสาสมัครโบสถ์โบสถ์สถานที่ทำงานของพ่อแม่ พวกเขาไม่อายที่จะออกไปที่นั่นเพราะพวกเขารู้ว่ามันได้ผลลัพธ์มา
ตอนนี้ในอาชีพการงานของฉันและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะอิสระฉันรู้ว่าการสร้างและส่งเสริมเครือข่ายที่แข็งแกร่งมีความสำคัญมากกว่าที่เคย ฉันได้เรียนรู้ที่จะทำให้ตัวเองมีความคิดสร้างสรรค์เกี่ยวกับวิธีการพบปะผู้คนใหม่ ๆ และนำนามบัตรของฉันไปทุกที่ที่ฉันไป
2. ความสนุกติดต่อกันได้
หนึ่งในส่วนที่น่ากลัวที่สุดของฤดูคุกกี้คือการขายของร้าน: ยืนอยู่ด้านนอกของร้านขายของชำในท้องถิ่นที่ขายคุกกี้โดยตรงไปยังผู้ซื้อ แต่หลังจากความทุกข์ยากไม่กี่ชั่วโมงเราก็รู้ว่าเหตุการณ์นี้น่าเบื่ออย่างที่เราทำ - จากนั้นก็มีเพลงและการเต้นรำที่สนุก สิ่งนี้ไม่เพียงแค่ผ่านเวลาเท่านั้น แต่ยังดึงดูดความสนใจของผู้คนและช่วยให้เราขายคุกกี้ได้มากขึ้น
นี่เป็นบทเรียนที่ยอดเยี่ยมไม่เพียง แต่สำหรับสถานที่ทำงาน แต่เพื่อชีวิต ผู้คนตอบสนองต่อความสนุกและการมองโลกในแง่ดีและฉันก็พบว่าการยิ้มอย่างมีความสุขสามารถมีผลเช่นเดียวกับการเต้นรำที่โง่เขลาในชุดบราวนี่ ไม่ว่าคุณจะขว้างลูกค้าใหม่ที่ยากลำบากหรือติดต่อกับเพื่อนร่วมงานที่ยากลองยิ้ม คุณอาจประหลาดใจกับผลลัพธ์ที่ได้
3. อย่าใช้มันเป็นการส่วนตัว
การขายในร้านก็หมายถึงการละเลยหรือปฏิเสธ มาก. บางคนไม่ชอบคุกกี้ Girl Scouts หรือ Girl Scout (บ้ารู้จริง) บางคนไม่มีเงินสดและหลายคนสั่งจากคนอื่นไปแล้ว เราต้องเรียนรู้ตั้งแต่เนิ่นๆว่าพวกเขาไม่ได้ปฏิเสธเราในฐานะผู้คน แต่พวกเขาไม่ต้องการหรือต้องการซามัว
ในฐานะผู้ใหญ่บทเรียนนี้มีประโยชน์ตลอดเวลา จะมีงานที่คุณไม่ได้ลงแรงมอบหมายที่คุณไม่ได้รับและงานขายที่คุณไม่ได้ทำ ไม่มันไม่สนุกหรอก แต่คุณก็ไม่สามารถทำให้คุณผิดหวังได้ คุณหายใจเข้าลึก ๆ บอกตัวเองว่ามันไม่ใช่จุดจบของโลกและลองอีกครั้งกับนักช้อปคนต่อไป
4. การเปลี่ยนแปลงไม่เป็นไร
ในขณะที่คุกกี้ Girl Scout มาหลายปีอย่างน่าเชื่อถือผลิตภัณฑ์ตัวเองได้ผ่านการเปลี่ยนแปลง และพวกเขาก็ไม่ได้ต้อนรับเสมอ - ทุกอย่างตั้งแต่การออกแบบบรรจุภัณฑ์ไปจนถึงการปรับราคาขึ้นจนถึงการเปลี่ยนแปลงรสชาติอาจทำให้เกิดฟันเฟืองของลูกค้า แน่นอนว่าการช็อกครั้งแรกจะตายลงเป็นบรรทัดฐานใหม่ (ตอนนี้ผู้คนจ่าย $ 4.50 อย่างมีความสุขโดยไม่จำได้ว่าเคยเป็น $ 3) แต่ในระหว่างนี้การเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์เหล่านั้นสอนคุณว่าคุณต้องยืดหยุ่น สื่อสารกับลูกค้าของคุณและเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณทุกปี
ในธุรกิจ (และในชีวิต) การเรียนรู้วิธีการใช้หมัด - และช่วยให้ผู้อื่นทำเช่นเดียวกัน - ทำให้ง่ายขึ้นมากในการแยกแยะการเปลี่ยนแปลงที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ที่คุณต้องเผชิญตลอดทาง จำไม่ได้ว่าการเปลี่ยนแปลงทุกอย่างจะไม่ดีเลยเฮ้โฆษณาเลมอนรุ่นใหม่เหล่านั้นดีมาก
5. ส่งมอบสัญญาของคุณเสมอ
ในวันนี้และอายุมันเกือบจะคาดว่าสิ่งที่คุณสั่งจะปรากฏขึ้นที่หน้าประตูของคุณใน 7-10 วัน แต่คุกกี้ Girl Scout ยังคงส่งมอบโดย Daisies, Brownies และ Cadettes เหล่านั้น ท้ายที่สุดแล้วมันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการติดต่อกับลูกค้าของคุณและทำให้พวกเขากลับมาในปีหน้า
การรักษาความเป็นส่วนตัวนั้นมีความสำคัญต่อชีวิตหลังลูกเสือไม่ว่าคุณจะสละเวลาเพื่อหาอาหารให้เพื่อนที่ต้องการเขียนด้วยลายมือขอบคุณคุณทราบหลังจากการสัมภาษณ์งานหรือติดตามลูกค้าเป็นการส่วนตัว อย่าประมาทพลังของความพยายามพิเศษและการเชื่อมต่อของมนุษย์เล็กน้อย - มันอาจจะเป็นการสัมผัสที่จบที่ทำให้คุณเหนือกว่าคนอื่น
การขายคุกกี้ Girl Scout นำมาซึ่งประโยชน์มากมาย - ความสามารถในการทำตากาลองและการหาเงินเพื่อทำกิจกรรมของกองทหารอย่างสนุกสนานเพื่อตั้งชื่อคู่รัก - แต่บทเรียนชีวิตเหล่านี้เป็นบทเรียนที่อยู่กับฉันมานานที่สุด ครั้งต่อไปที่คุณถูกถามว่าคุณต้องการซื้อคุกกี้ลูกเสือหญิงหรือไม่โปรดจำไว้ว่าผู้หญิงเหล่านี้ไม่เพียง แต่ช่วยให้คุณติดน้ำตาลแล้วพวกเขายังได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับชีวิตในกระบวนการ
