ผู้คนมีอคติตามธรรมชาติซึ่งหมายความว่าแม้ว่าคุณตั้งใจจะยุติธรรมสมองของคุณก็ยังลำบาก โดยไม่รู้ตัวคุณอาจปล่อยให้ความสำเร็จที่สำคัญอย่างใดอย่างหนึ่งมาแทนที่ข้อบกพร่องของผู้สมัครเพียงจำสิ่งสุดท้ายที่ผู้ให้สัมภาษณ์กล่าวหรือแม้แต่สนับสนุนผู้สมัครที่ดูดีกว่า
แน่นอนว่าไม่ใช่ข้ออ้างที่จะรักษาสถานะของการสัมภาษณ์ที่ไม่เป็นธรรม หากคุณต้องการหาคนที่ดีที่สุดสำหรับงานอย่างแท้จริงคุณจำเป็นต้องมีความมุ่งมั่นในการดำเนินการที่จะช่วยให้คุณเป็นผู้สัมภาษณ์ที่มีอคติน้อยกว่าและประเมินผู้สมัครที่คุณกำลังพิจารณาอย่างเป็นกลาง
คุณจะทำอย่างแนบเนียนได้อย่างไร? นี่คือความคิดบางอย่าง
1. ทำให้กระบวนการเป็นมาตรฐาน
ก่อนที่คุณจะเริ่มสัมภาษณ์ผู้คนให้สร้างรายการคำถามมาตรฐานที่คุณวางแผนจะถาม แน่นอนว่าอาจมีแง่มุมของภูมิหลังของผู้สมัครแต่ละคนที่คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหรือรับรายละเอียดเฉพาะ แต่ยิ่งคุณสามารถเลเวลสนามเด็กเล่นได้มากเท่าไหร่คุณก็ยิ่งมีโอกาสที่จะทำให้คุณประทับใจมากขึ้นเท่านั้น
ในทำนองเดียวกันพยายามสัมภาษณ์ในสถานที่เดียวกันสำหรับผู้สมัครทั้งหมดของคุณ อย่าปล่อยให้บางคนเข้ามาสัมภาษณ์และ Skype คนอื่น ๆ เข้าสู่กระบวนการให้เหมือนกันทุกครั้งที่เป็นไปได้
สิ่งที่ควรทราบ: เวลาและลำดับของการสัมภาษณ์มีความสำคัญเช่นกัน - แต่บ่อยครั้งที่คุณไม่สามารถทำได้
2. จดบันทึกที่ดี
ความทรงจำของมนุษย์นั้นไม่น่าเชื่อถืออย่างแน่นอน ดังนั้นแทนที่จะพึ่งพาความสามารถในการจำของคุณและเปิดตัวเองให้มีอคติโดยไม่ตั้งใจพยายามจดบันทึกย่อเมื่อผู้สมัครตอบคำถาม หากเป็นไปได้ให้เขียนคำตอบที่ถูกต้องของผู้ให้สัมภาษณ์ให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้โดยที่คุณไม่ต้องตีความ จากนั้นโพสต์สัมภาษณ์ทันทีจดความคิดของคุณไว้กับผู้ให้สัมภาษณ์ก่อนที่คุณจะกระจัดกระจายจนเกินไปและคุณต้องเชื่อใจความทรงจำที่คาดเดาไม่ได้
3. ใช้รูบริก
ความสามารถและความพอดีนั้นทั้งยากที่จะหาปริมาณ แต่คุณพยายามอย่างน้อยดีกว่าหลีกเลี่ยงมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน โดยปกติแล้วก่อนขั้นตอนการสัมภาษณ์ของกระบวนการจ้างงานให้สร้างรูบริกสำหรับสิ่งที่คุณกำลังมองหาในการจ้างงานใหม่ รวมคุณสมบัติเช่นทักษะเฉพาะและประสบการณ์ทักษะที่อ่อนนุ่มเช่นการสื่อสารและการทำงานเป็นทีมและวัฒนธรรมที่เหมาะสมกับ บริษัท
หลังจากสัมภาษณ์ผู้สมัครทั้งหมดให้เลือกช่วงตัวเลขและอัตราแต่ละคน รูบริกช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการให้เครดิตมากเกินไปสำหรับประสบการณ์หรือคุณสมบัติที่เฉพาะเจาะจงซึ่งจะทำให้สิ่งต่าง ๆ มีความสมดุล
4. ปรับการตัดสินใจของคุณ
คุณอาจคิดว่ารูบริกนั้นมีความแตกต่างเพียงเล็กน้อยกับการใช้ความรู้สึกที่มีอยู่ - และคุณคิดถูก รูบริกมีประโยชน์เฉพาะในกรณีที่คุณสามารถปรับคะแนนของคุณได้ ผ่านขั้นตอนการให้เหตุผลว่าทำไมคุณถึงเชื่อว่าบางสิ่งบางอย่างเป็นตัวช่วยอย่างมากในการพยายามหลีกเลี่ยงธุรกิจจิตใต้สำนึกทั้งหมดที่เกิดขึ้นเมื่อทำการสัมภาษณ์และประเมินผู้สมัครงาน รับหลักฐานจริง - เช่นบันทึกที่คุณได้รับจากการตอบของผู้ให้สัมภาษณ์ - เพื่อสำรองความเชื่อของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางของความรู้ความเข้าใจ
5. รับข้อมูลจากผู้อื่น
คนอื่นอาจมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจของคุณ ในขณะที่คุณกำลังผ่านรูบริกและประเมินตัวเลือกของคุณคุณควรทำสิ่งนี้เพียงลำพังเพื่อหลีกเลี่ยงอิทธิพลจากภายนอก แต่เมื่อคุณทำเสร็จแล้วมันก็คุ้มค่าที่จะเห็นสิ่งที่คนอื่นคิดเช่นกัน เป็นการดีที่คุณต้องการรับข้อเสนอแนะจากผู้อื่นเพื่อเพิ่มไปยังข้อมูลที่คุณรวบรวมไว้แล้วไม่ ส่งผลกระทบต่อ ข้อมูลที่คุณรวบรวม
เป็นการยากที่จะยอมรับว่าเราสามารถลำเอียงแม้ว่าเราจะพยายามไม่เป็นก็ตาม แต่จากการศึกษาแสดงให้เห็นว่ามันต้องใช้ความตั้งใจมากกว่าที่จะเอาชนะพวกมัน ตัวอย่างเช่นเมื่อซิมโฟนีแนะนำ“ การทดสอบตาบอด” โดยใช้หน้าจอทึบแสงเพื่อซ่อนการคัดเลือกนักดนตรีอัตราของผู้หญิงที่ยอมรับเข้าสู่ซิมโฟนีเพิ่มขึ้นอย่างมาก ในท้ายที่สุดกระบวนการอาจจะยุ่งยากกว่านี้ แต่มันก็จะยุติธรรม - และคุณจะมีแนวโน้มที่จะได้ผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับงาน
