การพูดความจริง: การเป็นผู้จัดการนั้นยาก
คุณอาจไม่ได้รับการเตรียมพร้อม 100% สำหรับความต้องการของงานที่ต้องจัดการกับบุคลิกภาพแรงจูงใจและสไตล์การทำงานของแต่ละบุคคล การทำงานเป็นส่วนที่เรียบง่าย การทำงานกับคนอื่นนั้นซับซ้อนกว่ามาก
ซึ่งไม่ได้บอกว่ามันไม่ดีทั้งหมด การช่วยให้พนักงานของคุณเติบโตการจัดการโครงการเป็นทีมและการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งล้วนเป็นสิ่งที่คุ้มค่า และผู้นำที่มีประสบการณ์จะบอกคุณว่าจะทำได้ง่ายขึ้นยิ่งคุณทำอีกต่อไปเพราะคุณจะได้เรียนรู้เมื่อคุณไป
แต่มีวิธีที่เร็วกว่า (และเครียดน้อยลง) ในการทำให้บทเรียนเหล่านี้ทำงาน - และนั่นคือการเรียนรู้จากผู้จัดการที่เคยมาที่นี่มาก่อน .
สำหรับหนังสือเล่มล่าสุดของฉัน รหัสแรงบันดาลใจ ฉันใช้เวลาห้าปีในการพูดคุยกับผู้นำและค้นคว้าสิ่งที่เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้อื่นทำงานให้ดีที่สุด จากประสบการณ์ของพวกเขาฉันได้เรียนรู้เทคนิคสำคัญห้าประการที่จะช่วยให้ผู้จัดการใหม่ทำผิดพลาดน้อยลงและสร้างทีมที่ดีที่สุด:
1. พวกเขาจัดลำดับความสำคัญการฟัง
ผู้คนในบทบาทการจัดการครั้งแรกมักใช้เวลาคิดมากเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาจะนำการสนทนากับทีมของพวกเขา (เช่นวิธีที่พวกเขาจะแบ่งปันลำดับความสำคัญให้ข้อเสนอแนะและสื่อสารเชิงรุก)
อย่างไรก็ตามมีคนจำนวนมากที่ไม่ใส่ใจกับวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการฟัง พวกเขารู้ว่าพวกเขารู้วิธีการแล้วและมองข้ามการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำที่สำคัญนี้
การฟังที่มีความสนใจอยากรู้อยากเห็นบ่งบอกถึงการลงทุนทางอารมณ์และส่วนบุคคลในผู้ที่ทำงานให้เรา เมื่อคุณฟังผู้คนพวกเขารู้สึกว่ามีคุณค่าเป็นส่วนตัว มันส่งสัญญาณความมุ่งมั่น (ต่อไปนี้เป็นสี่วิธีในการปรับปรุง)
2. พวกเขาชี้ให้เห็นศักยภาพของคนอื่น
ผู้นำมีอิทธิพลอย่างมากต่อวิธีที่คนงานมองตนเอง ในหนังสือของเขาที่ชื่อว่า Superbosses ศาสตราจารย์ดาร์ทเมาท์ซิดนีย์ฟินเกลสไตน์พบว่าผู้บังคับบัญชาที่พิเศษที่สุดในโลกนำความสามารถที่ไม่ได้ใช้ออกมาในคนของพวกเขา คนงานเหล่านั้นพัฒนาไกลขึ้นและเร็วขึ้นและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตัวเอง
พวกเขาทำอย่างนี้ได้อย่างไร โดยการพูดคุยกับพนักงานเกี่ยวกับศักยภาพของพวกเขา
ผู้จัดการส่วนใหญ่จะบอกว่าพวกเขารู้จุดแข็งของสมาชิกในทีม แต่บ่อยครั้งที่พวกเขาไม่ได้พูดถึงพวกเขา (พวกเขาบันทึกการประชุมแบบหนึ่งต่อหนึ่งสำหรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับพื้นที่สำหรับการปรับปรุง)
ในฐานะที่เป็นผล Pygmalion ได้แสดงมานานหลายทศวรรษคนเพิ่มขึ้นถึงความคาดหวังของผู้นำของพวกเขา ดังนั้นหากคุณบอกพนักงานของคุณว่าคุณเชื่อมั่นในความสามารถในการทำยอดขายทะเยอทะยานนำงานนำเสนอที่กำลังจะมาถึงหรือค้นหากระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำเช่นนั้น
เป็นผู้จัดการได้อย่างง่ายดาย
แต่คุณไม่ต้องตั้งปีก!
ลงทะเบียนสำหรับโปรแกรมผู้จัดการใหม่ของเรา
3. พวกเขากระจาย Positivity
การวิจัยทางสังคมศาสตร์แสดงให้เห็นว่าอารมณ์ของเราติดต่อกันและยิ่งคุณมีอำนาจมากเท่าไหร่อารมณ์ของคุณก็จะยิ่งแพร่กระจายมากขึ้นเท่านั้น
การแปล: ไม่ว่าเจ้านายจะเดินไปทางไหนคนรอบข้างก็จะหยิบมันขึ้นมา ดังนั้นหากคุณคิดบวกและมีพลังทีมของคุณจะมีแนวโน้มที่จะรู้สึกเช่นนั้น (และถ้าคุณแสดงท่าทางบ้าๆบอ ๆ และพ่ายแพ้คุณสามารถคาดหวังว่าทัศนคตินั้นจะแพร่กระจายเช่นกัน)
ผู้นำที่ดีที่สุดเรียนรู้ที่จะนำอารมณ์ที่พวกเขาต้องการเห็น ดังนั้นมันจึงเป็นเครื่องเตือนใจที่ยอดเยี่ยมที่จะใช้เวลาส่วนตัวในวันที่คุณกำลังจะเหนื่อยล้าหรืออย่างน้อยก็ต้องออกไปเดินเล่นเมื่อคุณต้องการคนที่มีชีวิต - เพื่อให้คุณสามารถแสดงทัศนคติที่ดีต่อไป
4. พวกเขาไม่เพิกเฉยต่อทีมของพวกเขา
สิ่งนี้อาจไปโดยไม่บอก แต่เพื่อแบ่งปันอารมณ์ของคุณผู้คนจำเป็นต้องพบคุณ ผู้นำมักตกเป็นเหยื่อของอาการดาวน์ซินโดรมด้วยการจัดการทางอีเมล เมื่อสิ่งที่ยุ่งก็อาจจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการปิดประตู (ไม่ว่าจะเป็นตัวอักษรหรือถ้าคุณทำงานในสำนักงานเปิดเปรียบเทียบ) และทำงานให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
แต่นั่นเป็นความผิดพลาดหน้าใหม่
ทีมต้องการดูและฟังสิ่งที่หัวหน้าของพวกเขาใส่ใจ - โดยตรง ผู้จัดการที่ดีแสดงความเชื่อมั่นด้วยการสื่อสารบ่อยครั้งและด้วยตนเอง (หรือการประชุมทางวิดีโอหากระยะไกล) ดังนั้นหากคุณติดต่อสื่อสารทางอีเมลเพียงอย่างเดียวให้กำหนดเวลาการประชุมแบบหนึ่งต่อหนึ่งเพื่อให้พนักงานของคุณได้รับเวลา
โบนัส: นี่จะเป็นแพลตฟอร์มสำหรับให้คุณฟังเช่นกัน
5. พวกเขาเชื่อมต่อกับสิ่งที่ผลักดันพวกเขา
ผู้คนทำงานอย่างดีที่สุดเมื่อได้รับคำแนะนำจากจุดประสงค์ และผู้จัดการมีบทบาทอย่างมากในการสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้อื่นและช่วยให้พนักงานมองเห็นว่าความพยายามของพวกเขาเหมาะสมกับภาพรวมของ บริษัท มากขึ้นอย่างไร
แต่เพื่อสร้างแรงบันดาลใจในวัตถุประสงค์อื่น ๆ ผู้นำต้องแน่ใจก่อนว่าพวกเขารู้จุดประสงค์และค่านิยมของตนเอง (นั่นเป็นเพราะความมุ่งมั่นของคุณจะถูเหมือนอารมณ์ของคุณ) เมื่อทีมเห็นผู้จัดการของพวกเขาด้วยค่าส่วนบุคคลพวกเขารู้สึกว่าได้รับการสนับสนุนให้ทำเช่นเดียวกัน
หากต้องการมีส่วนร่วมให้ทำตามขั้นตอนปกติเพื่อไตร่ตรองเป้าหมายของคุณและล้อมรอบตัวคุณเองกับคนที่สร้างแรงบันดาลใจให้คุณ
ทุกคนมีวันทำงานที่ลำบาก - ผู้จัดการรวมอยู่ด้วย อย่างไรก็ตามหากคุณใช้เวลาในการเรียนรู้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดตั้งแต่ต้นคุณจะต้องเตรียมตัวให้ดีเพื่อให้วันที่ดีของคุณสามารถทำได้มากกว่า
