ฉันจะเล่าเรื่องให้คุณฟัง: กาลครั้งหนึ่งพนักงานมีวันที่สำคัญมากหลังเลิกงาน พวกเขากำลังจะปิดจอภาพและสวมเสื้อเมื่อเพื่อนร่วมงานหยุดโดยขอเวลา "สองวินาที" พนักงานบอกว่าทำไมไม่พวกเขาสามารถสำรองไว้สองวินาที และ "สองวินาที" กลายเป็นการประชุมครึ่งชั่วโมงที่เกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอนและทำให้พนักงานต้องขอโทษอย่างมากที่นัดแสดงช้า
แน่นอนว่าฉันสร้างเรื่องเฉพาะขึ้นมา แต่มันไม่ไกลจากความเป็นจริง ที่จริงแล้วสิ่งนี้เกิดขึ้น ตลอดเวลา ในสำนักงานของฉัน - และนอกสำนักงานด้วย
ปัญหาคือวิธีที่เราพูดถึงเวลา เราชอบที่จะคิดว่าคำขอของเรานั้นสั้นง่ายหรือต้องการความพยายามเพียงเล็กน้อย แต่เนื่องจากเราไม่เคยระบุเจาะจง ว่า ต้องใช้เวลาทำอะไรมาก ๆ ทุกอย่างมักจะใช้เวลานานกว่าที่คาด
ดังนั้นหากคุณต้องการเริ่มออกจากงานตรงเวลา (และจัดการตารางเวลาของคุณให้ดีขึ้นโดยทั่วไป) คุณต้องหยุดให้คนอื่นพูดกับคุณดังนี้:
1. “ ฉันต้องการสิ่งนี้ในตอนท้ายของวัน”
ถามคนสามคนในสำนักงานของคุณว่า "วันสุดท้าย" มีความหมายต่อพวกเขาอย่างไร พวกเขามีคำตอบเดียวกันหรือไม่?
ฉันทำสิ่งนี้กับเพื่อนร่วมงานของฉันและได้รับคำตอบสามข้อต่อไปนี้:
- 5 น. (หนึ่งชั่วโมงก่อนออกจากงาน)
- 18.00 น. (เมื่อคุณออกจากงานจริง)
- 12.00 น. (เมื่อสิ้นสุดวันที่ร่างกาย)
ประเด็นคือเมื่อมีคนบอกให้คุณรับบางสิ่งบางอย่างกับพวกเขาในตอนท้ายของวันนั่นอาจหมายถึงอะไรก็ตาม
ตามด้วย
นี่คือสิ่งที่ง่าย ๆ ที่ เราจะได้รับในหน้าเดียวกัน สามารถทำสิ่งมหัศจรรย์: "ฉันกำหนดวันสุดท้ายของเวลา 5 โมงเย็น - มันเหมาะกับคุณหรือไม่"
2. “ คุณได้รับสิ่งนี้กับฉันได้เร็วแค่ไหน”
อีกครั้งโดยเร็วอาจหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกับคนที่แตกต่างกัน มันแสดงถึงความเร่งด่วน - และบ่อยครั้งที่เรามักจะใช้มันเมื่อบางสิ่งไม่ได้เป็นเรื่องเร่งด่วนจริงๆ
ตามด้วย
เตือนคนที่คุณไม่ได้นั่งเฉยรอไฟโดยพูดถึงว่าสิ่งนี้เหมาะกับการจัดลำดับความสำคัญของคุณอย่างไร หากเป็นสถานการณ์ที่เร็วที่สุดอย่างแท้จริงให้ไว้วางใจว่าพวกเขาจะแจ้งให้คุณทราบ
ลอง:“ ตามกำหนดการของฉันฉันสามารถส่งเรื่องนี้ถึงคุณภายในเวลา 10.00 น. ของวันพุธ หากคุณคิดว่าคุณต้องการมันเร็วฉันสามารถทำเช่นนั้นได้! แต่ฉันจะต้องปรับลำดับความสำคัญของฉันใหม่เพื่อให้มันเกิดขึ้น”
3. “ ใช้เวลาเพียงสองวินาทีเท่านั้น”
ลองหน้ากันเถอะ: ไม่มีอะไร ต้องทำสองวินาที แม้แต่การจามก็ใช้เวลานานกว่านี้
ตามด้วย
มีบางสิ่งตาม:“ ดังนั้นถ้าเป็นการสนทนาที่รวดเร็วจริง ๆ ฉันสามารถมีตอนนี้ - แต่ถ้าไม่มันรอได้ไหม”
4. “ คำถามด่วนสำหรับคุณ … ”
หากคุณอ่านเรื่องราวของฉันด้านบนคุณรู้ว่าคำถามด่วนนั้นไม่ค่อยรวดเร็ว
ตามด้วย
เช่นเดียวกับข้างต้นถามพวกเขาอย่างแม่นยำว่าคำถามของพวกเขาอาจใช้เวลานานเท่าใดในการครอบคลุม
5. “ ฉันทำงานช้าไปห้านาทีขอโทษ”
โอกาสที่บุคคลนี้จะไม่มาถึงภายในห้านาที
ตามด้วย
ทำความเข้าใจว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนและถ้าพวกเขาควรค่าแก่การรอคอย:“ เราต้องการประชุมครั้งนี้ให้เสร็จภายในเวลา 16.00 น. - ปัจจุบันคุณอยู่ที่ไหนและเราควรจะเริ่มโดยไม่มีคุณและมาหาคุณในภายหลัง”
สิ่งนี้ไปทั้งสองวิธีเช่นกัน หากคุณใช้ภาษานี้ให้จับตัวเองให้ชัดเจน เพราะยิ่งเราเริ่มพูดถึงเวลาในแง่ที่เป็นจริงมากเท่าไหร่เราก็ยิ่งสามารถทำงานร่วมกันเพื่อจัดการความคาดหวังของกันและกัน
