พนักงานที่มีความรู้รู้วิธีการทำสิ่งต่างๆ พวกเขาได้ค้นพบระบบกระบวนการและการเมืองเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการเพื่อให้แผนกของคุณประสบความสำเร็จ ดีเลยใช่มั้ย
ใช่. นั่นคือจนกว่าคุณจะต้องการทำสิ่งที่แตกต่าง แล้วคุณจะพบว่ากลุ่มพนักงานที่มีความสามารถและมีความสามารถของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งคนที่อาจเคยอยู่พักหนึ่งก็ลังเลที่จะลองทำสิ่งใหม่ ๆ คุณต้องการแนะนำระบบ ERP ใหม่ หรือเปลี่ยนผังกระบวนการสำหรับใบสั่งซื้อ หรือเปลี่ยนระบบอัตโนมัติสำหรับการจ้างพนักงานใหม่
มีหลายสถานการณ์ที่คุณสามารถจินตนาการได้ว่าสิ่งที่กระตุ้นให้ผู้จัดการหลายคนได้ยินเมื่อมีแนวคิดหรือวิธีการทำงานใหม่เกิดขึ้น:“ แต่เราทำมาโดยวิธีนี้เสมอ!” ถ้าคุณต้องเปลี่ยนจาก พีซีเป็น Mac หรือในทางกลับกันคุณเข้าใจดีว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย
ดังนั้นคุณจะทำอย่างไรเมื่อคุณต้องการแนะนำวิธีการทำงานแบบใหม่ แต่หาพนักงานที่ยึดมั่นในความใจร้อนในโรงเรียนเก่าของพวกเขา? ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ห้าข้อที่สามารถช่วยให้คุณทำสิ่งที่แตกต่างออกไปได้
1. ระบุปัจจัยความล้มเหลว
บ่อยครั้งที่พนักงานต่อต้านการทำสิ่งที่แตกต่างเพราะพวกเขาไม่แน่ใจว่าพวกเขาจะประสบความสำเร็จในการทำพวกเขา เรามีสายที่จะกลัวความล้มเหลวหลังจากทั้งหมด
แนะนำแนวคิดกระบวนการหรือวิธีการทำสิ่งใหม่ ๆ ด้วยการรับรองเพื่อนร่วมงานว่าอยู่ในโหมดการเรียนรู้ อนุญาตให้พวกเขาซึมซับข้อมูลพยายามนำไปปฏิบัติล้มเหลวและลองอีกครั้งโดยไม่ต้องรับโทษ
2. สร้างโปรแกรมติว
จับคู่ผู้คนในทีมของคุณกับผู้อื่นในองค์กรที่เข้าใจการเปลี่ยนแปลงที่คุณแนะนำแล้ว มอบหมายและมีบุคคลที่มีประสบการณ์สอนพนักงานที่ยังใหม่ต่อกระบวนการ คิดว่ามันเป็นการสอนในที่ทำงานคล้ายกับบางวิธีในการให้คำปรึกษา
3. ใช้ชุมชนถุงสีน้ำตาล
เซสชั่นถุงสีน้ำตาลหรือชุดของการประชุมเป็นเครื่องมือที่ดีสำหรับการเปิดตัวกระบวนการใหม่หรือวิธีการทำงาน มันเป็นการประชุมทั่วไปที่เกิดขึ้นระหว่างมื้อเที่ยง ใช้ในการใช้โปรแกรมใหม่มันสามารถให้การสนับสนุนและเปิดโอกาสให้พนักงานได้รับฟังความกังวลคำถามและความคิดเห็นจากผู้อื่น พวกเขาจะรู้ว่าพวกเขาไม่ได้อยู่คนเดียวในความหวาดกลัวเกี่ยวกับการลองทำสิ่งใหม่ ๆ ในกระบวนการนี้ทีมของคุณจะเรียนรู้มากกว่าในถุงสีน้ำตาล - พวกเขาจะสร้างความรู้สึกของความสนิทสนมกันและวัฒนธรรม
4. สร้างความรับผิดชอบร่วมกัน
หากต้องการเข้าสู่ขั้นตอนถุงสีน้ำตาลอีกหนึ่งก้าวให้ใช้กลุ่มเพื่อตั้งค่าความเป็นพันธมิตรที่รับผิดชอบ
คู่ค้าที่รับผิดชอบคือพนักงานที่ช่วยเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ ให้คำมั่นสัญญาในกรณีนี้ข้อตกลงกับเวิร์กโฟลว์ที่แก้ไข
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าการใช้ความรับผิดชอบต่อเพื่อนแบบนี้สามารถช่วยให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใหม่ในองค์กรได้
5. เริ่มการให้คำปรึกษาย้อนกลับ
นี่เป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพในการดำเนินการเมื่อสมาชิกในทีมที่มีประสบการณ์ตามฤดูกาลลังเลที่จะเข้าร่วมด้วยเครื่องมือและกระบวนการที่ทันสมัย
การแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างพนักงานที่มีประสบการณ์และประสบการณ์น้อยจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งสองฝ่าย: ประเภทการต่อต้านการเปลี่ยนแปลงจะได้เรียนรู้ทักษะและประสิทธิภาพใหม่ในขณะที่คนที่ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วจะได้รับความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมจากผู้ที่เคยอยู่
หากมีสิ่งหนึ่งที่เรารู้เกี่ยวกับสถานที่ทำงานในปัจจุบันนั่นคือมันจะไม่มีวันหยุดเปลี่ยนแปลง ในความเป็นจริงบางคนบอกว่าความสามารถของเราในการเรียนรู้สิ่งที่เรารู้ว่าเป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญที่สุดสำหรับอนาคตของความสำเร็จในที่ทำงาน เมื่อทีมของคุณถูกเรียกให้เรียนรู้สิ่งใหม่จากนั้นเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ เพื่อยกระดับพลังขององค์กรของคุณ พูดถึงความกลัวที่จะเกิดความล้มเหลวล่วงหน้าส่งเสริมให้พนักงานเรียนรู้และช่วยเหลือซึ่งกันและกันและสร้างความรู้สึกของชุมชนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่
