ฉันสามารถจำได้ครั้งเดียวในอาชีพของฉันเมื่อสิ่งต่าง ๆ กลายเป็นจริง - ฉันหมายถึง จริงๆ - ยาก
การเดินไปที่โต๊ะของฉันทุกเช้ารู้สึกเหมือนได้รับพลังที่เหนือมนุษย์ เมื่อฉันทำมันที่นั่นจริง ๆ ฉันจ้องมองที่หน้าจอแล็ปท็อปของฉันเป็นเวลาหลายนาทีในที่สุดเพียงแค่เต็มใจที่จะทำ บางสิ่งให้ สำเร็จ แม้ว่าฉันจะทำบุ๋มที่ดีในรายการที่ต้องทำของฉันสำหรับวันที่ฉันยังคงรู้สึกสิ้นหวัง - เหมือนฉันติดอยู่บนวงล้อหนูแฮมสเตอร์นี้ฉันไม่เคยกระโดดออกจาก
ฉันปล่อยให้คนที่รักมากมายเกี่ยวกับความทุกข์ยากในวันทำงานของฉันและพวกเขาทุกคนก็มีการตอบสนองที่เหมือนกัน: ดูเหมือนว่าคุณจะถูกไฟไหม้
“ ไม่นะนั่นไม่จริง” ฉันตอบอย่างเมินเฉย “ เมื่อเร็ว ๆ นี้สิ่งต่าง ๆ กำลังยุ่งและฉันก็ตกอยู่ในอาการกลัว ฉันจะกลับมา”
ในขณะที่ฉันแน่ใจว่ามีคนอื่นอีกหลายคนฉันจึงปัดธงสีแดงเหล่านี้ออกไปตามความเครียดจากการทำงานปกติ ความอ่อนเพลียแห้วและความวิตกกังวลเล็กน้อยเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตการทำงานใช่ไหม? นั่นเป็นเหตุผลที่มาพร้อมกับ paycheck
ผู้สปอยเลอร์แจ้งเตือน: สิ่งที่ฉันรู้สึกคือความเครียดที่ไม่สมเหตุสมผล ฉัน กำลัง ส่ายไปมาบนขอบของความเหนื่อยหน่ายเต็มเปี่ยมและ (แดกดัน) มันต้องใช้เวลาทำงานหนักมากและการเปลี่ยนแปลงนิสัยเพื่อนำตัวเองกลับมา
ประสบการณ์นั้นโหดร้าย แต่ก็ทำให้ฉันรู้ว่ามันยากที่จะระบุสัญญาณของความเหนื่อยหน่ายในการทำงานเมื่อพวกเขากำลังเกิดขึ้นจริง
แม้จะมีความจริงที่ว่า "ความเหนื่อยหน่าย" ได้กลายเป็นคำพูดธรรมดา แต่ก็ยังเป็นแนวคิดที่ยากที่จะโอบแขนของเราไปรอบ ๆ - เส้นแบ่งระหว่างความเครียดปกติกับปัญหาที่ใหญ่กว่าอยู่ที่ไหน อ่านต่อเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับความเหนื่อยหน่ายสัญญาณที่เกิดขึ้นและสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อคุณรู้ว่าคุณกำลังเลื่อนลงไปตามทางลาดที่ลื่น
Burnout คืออะไร…จริงเหรอ?
โชคไม่ดีที่คำจำกัดความรวมศูนย์ของความเหนื่อยหน่ายนั้นไม่ได้มีอยู่เสมอ
อย่างไรก็ตามในเดือนพฤษภาคม 2019 องค์การอนามัยโลกได้ประกาศการปรับปรุงการจำแนกประเภทของโรคและปัญหาสุขภาพที่เกี่ยวข้อง (ICD-11) ทางสถิติครั้งที่ 11 ซึ่งรวมถึงรายการปรับปรุงและรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเหนื่อยหน่าย ก่อนหน้านี้กำหนดไว้ว่าเป็นเพียงแค่“ สถานะของความอ่อนเพลียที่สำคัญ” ตอนนี้มันถูกจัดประเภทเป็น“ กลุ่มอาการของโรคแนวความคิดที่เกิดจากความเครียดในสถานที่ทำงานเรื้อรังที่ไม่ได้รับการจัดการที่ประสบความสำเร็จ”
WHO ย้ำว่าความเหนื่อยหน่ายนั้นเกี่ยวเนื่องกับงานเป็นพิเศษ - ไม่ควรนำไปใช้เพื่ออธิบายประสบการณ์ในด้านอื่น ๆ ของชีวิตและเป็นลักษณะโดย:
- ความรู้สึกของความอ่อนเพลียหรือพร่อง
- ระยะทางจิตจากหรือปฏิเสธหรือความเห็นถากถางดูถูกเกี่ยวกับการทำงาน
- ประสิทธิภาพในการทำงานลดลง
คำอธิบายใหม่นี้สะท้อนถึงธีมที่พบบ่อยซึ่งนักวิจัยและผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่มักจะเห็นด้วย
“ ความเหนื่อยหน่ายคือเมื่อมีคนรู้สึกหมดแรงจากการทำงาน” อลิซโดมาร์ผู้อำนวยการศูนย์สุขภาพจิต / ร่างกายโดมาร์กล่าว “ มันเกิดขึ้นเมื่อความต้องการถูกใส่ทับคุณเกินทรัพยากรที่คุณมี ถังว่างเปล่า”
Domar ชี้ให้เห็นว่าความเหนื่อยหน่ายเป็นมากกว่าวันที่เลวร้ายหรือสัปดาห์ที่ยากลำบากเพราะทุกงานมีสิ่งเหล่านั้น “ ความเหนื่อยหน่ายมีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณไม่มีวันที่ดีและมันจะดำเนินต่อไปเป็นเวลานาน” เธอกล่าว
สัญญาณของความเหนื่อยหน่ายคืออะไร?
แน่นอนคุณจะได้รับแนวคิดโดยรวมและเข้าใจว่าเป็นสิ่งที่มีอยู่นานกว่าหนึ่งหรือสองสัปดาห์ แต่มันก็ยังคงเป็นเรื่องท้าทายที่จะเปิดแว่นขยายด้วยตัวคุณเองและจำได้ว่าเมื่อไหร่ที่คุณหันเหความสนใจไปที่ความรู้สึกเหนื่อยล้าจากการทำงาน
เอามาจากคนที่เคยอยู่ที่นั่นมาก่อน: ฉันเข้าใจหมดแล้ว ดังนั้นลองทำสิ่งที่เป็นขาวดำให้มากที่สุดโดยดูที่อาการที่พบบ่อยที่สุดและเป็นที่แพร่หลายของอาการเหนื่อยหน่าย
1. คุณไม่สามารถตื่นเต้นกับงานอีกต่อไป
Domar อธิบายว่าหนึ่งในสัญญาณที่บ่งบอกถึงความเหนื่อยหน่ายคือการขาดความสนใจหรือความกระตือรือร้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำ
แม้แต่โครงการที่เคยทำให้คุณรู้สึกสำเร็จในตอนนี้ก็ทำให้คุณรู้สึกหมดลงอย่างสมบูรณ์ “ พวกเขาไม่ได้รับความพึงพอใจในระดับเดียวกัน” โดมาร์แห่งคนที่ประสบกับความเหนื่อยหน่ายกล่าว “ พวกเขาไม่ได้รับความตื่นเต้นแบบเดียวกันถ้ามันเป็นไปด้วยดี”
ในสถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุดทัศนคติของความเฉยเมยสามารถขยายเกินกว่างานของคุณและส่งผลเสียต่อความสนใจในแง่มุมต่าง ๆ ของชีวิตนอกสำนักงาน
พูดง่ายๆก็คือถ้าคุณพยายามที่จะรวบรวมแม้กระทั่งความกระตือรือร้นในสิ่งที่เคยทำให้คุณมีพลังนั่นคือยักษ์ที่โบกธงสีแดงไม่ใช่เพียงเพื่อความเหนื่อยล้าเท่านั้น (หากคุณคิดว่าคุณอาจรู้สึกกดดันให้คุยกับแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต)
2. คุณหยุดความพยายามแล้ว
การขาดความตื่นเต้นนั้นมักนำไปสู่ทัศนคติที่ไม่ดีและไม่แยแส
“ มีหลายสิ่งที่ไม่สนใจอีกต่อไป” โดมาร์อธิบาย “ คุณคิดว่า 'โอเคฉันจะไปทำงานและฉันจะทำงานให้เสร็จตามที่ฉันตั้งไว้ แต่ฉันจะไม่ใส่ตัวเองลงไปและฉันจะไม่ออกไปหาทางเพื่อปรับปรุงมัน ฉันแค่จะทำขั้นต่ำเปล่าเพื่อผ่าน "
เธอกล่าวเสริมว่าคนที่ต่อสู้กับความเหนื่อยหน่ายมักเป็นคนที่มีชื่อเสียงในฐานะผู้ที่ประสบความสำเร็จสูงดังนั้นสัญญาณของความเหนื่อยหน่ายในงานจึงแตกต่างอย่างสิ้นเชิงเมื่อเทียบกับวิธีการทำงานปกติของพวกเขา
3. ผลงานของคุณกำลังทุกข์ทรมาน
อย่างที่คุณคาดหวังความสนใจในงานประจำวันนี้มักจะนำไปสู่ประสิทธิภาพที่แย่ลงเพราะคนที่ถูกไฟไหม้ก็ไม่สนใจที่จะทำสิ่งที่ดี
โดยส่วนตัวนี่เป็นสัญญาณเตือนที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันพยายามอย่างมาก ปกติฉันจะต้องตรวจสอบการทำงานและนัดพบใหม่
เมื่อบรรณาธิการของฉันยังคงชี้ให้เห็นข้อผิดพลาดและฉันก็ปล่อยให้วันที่ส่งเลื่อนโดยไม่ต้องดูแลฉันรู้ว่าฉันมีปัญหาที่สำคัญมากในมือของฉัน
4. คุณหมดแรงไปหมดแล้ว
ความเหนื่อยล้าและความรู้สึกโดยรวมของความอ่อนเพลียเป็นตัวบ่งชี้ถึงความเหนื่อยหน่ายโดยทั่วไป Domar อธิบาย
คุณจะไม่เพียงจัดการกับการขาดพลังงานทางร่างกาย แต่คุณยังสามารถรู้สึกหมดแรงทางอารมณ์และหมดไป
ดังนั้นหากการลุกขึ้นจากเตียงและไปที่ออฟฟิศในแต่ละวันเป็นสิ่งที่ท้าทายมากกว่าปกติคุณอาจจะเขยิบเข้ามาในดินแดนที่เหนื่อยหน่าย
5. คุณกำลังเผชิญกับความเจ็บป่วยทางกายภาพ
ความเหนื่อยหน่ายไม่มีการแสดงออกทางกายภาพที่สอดคล้องกันสำหรับทุกคน อย่างไรก็ตามมีข้อร้องเรียนทางกายภาพมากมายที่ได้รับรายงานว่ามีอาการเหนื่อยหน่ายรวมถึง:
- โรคนอนไม่หลับ
- เจ็บหน้าอก
- อาการปวดหัว
- เจ็บป่วยเพิ่มขึ้น
- ใจสั่นหัวใจ
- หายใจถี่
- อาการวิงเวียนศีรษะหรือเป็นลม
- อาการปวดในทางเดินอาหาร
แน่นอนว่าอาจมีคำอธิบายอื่น ๆ อีกมากมายสำหรับความเจ็บปวดความเจ็บปวดและปัญหาต่าง ๆ เหล่านี้เช่นกัน แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังประสบกับพวกเขาพร้อมกับการเปลี่ยนแปลงทางอารมณ์ที่กล่าวถึงข้างต้นพวกเขาอาจทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ทางกายภาพของสถานะที่ถูกไฟไหม้ของคุณ
คุณถูกไฟไหม้ … เกิดอะไรขึ้น
โอเคดังนั้นคุณจึงรับรู้ถึงสัญญาณของความเหนื่อยหน่ายจากการทำงานในตัวคุณเอง
เอ่อ … อะไรนะ? คุณจะทำอย่างไรเพื่อหยุดรถไฟนี้ไม่ให้เร่งรางรถไฟและในที่สุดก็ปิดทางรถไฟโดยสิ้นเชิง?
คำแนะนำที่บ่อยครั้งจะบอกให้คุณหยุดพักและเป็นความจริงที่ว่าการหยุดพักอย่างน้อยก็อาจทำให้คุณมีห้องหายใจ แต่ Domar อธิบายว่าหากวันหยุดพักผ่อนเป็น สิ่งที่ คุณทำมันเป็นเพียงแค่ Band-Aid ที่มีบาดแผลกระสุนปืน
“ ถ้าคุณใช้เวลาหนึ่งวันหรือหนึ่งสัปดาห์คุณก็ยังคงกลับมา” เธอกล่าว “ คุณยังคงเป็นคนคนเดียวกันและงานก็เป็นงานเดียวกัน”
แทนที่จะเพียงแค่หยุดชั่วคราวและนำตัวคุณเองออกจากสถานการณ์ของคุณในขณะนี้คุณต้องทำอะไรบางอย่างเพื่อเปลี่ยนแปลงมัน Domar บอกว่าจริง ๆ แล้วเดือดลงสองสิ่ง:
- การเปลี่ยนทัศนคติของคุณ
- การเปลี่ยนภาระงานของคุณ
ในการเปลี่ยนทัศนคติของคุณคุณจะต้องเรียนรู้ที่จะรู้จักนิสัยเชิงลบและรูปแบบความคิดและทำงานเพื่อหยุดพวกเขาเมื่อพวกเขาเกิดขึ้น “ ยกตัวอย่างเช่นการคิดว่า 'ฉันต้องทำสิ่งนี้ให้สมบูรณ์หรือฉันจะล้มเหลว' คุณท้าทายความคิดเหล่านี้และหลีกเลี่ยงความคิดทั้งหมดหรือเปล่าเลย” โดมาร์กล่าว
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าสิ่งดีเลิศมีการเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับความเหนื่อยหน่าย ดังนั้นการรับรู้และนำแรงกดดันที่กำหนดเองบางอย่างเหล่านี้ออกไปสามารถช่วยให้คุณหายใจได้ง่ายขึ้นเล็กน้อยในการทำงาน (และหวังว่าจะรู้สึกเครียดน้อยลงทุกวัน)
การเปลี่ยนแปลงครั้งที่สองคือการลด ปริมาณ งานของคุณ ความเหนื่อยหน่ายอาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณมีมากเกินไปบนจานของคุณและในกรณีเหล่านั้นสิ่งที่คุณต้องทำจริง ๆ คือทำให้ภาระของคุณเบาลง
เข้าหาหัวหน้าของคุณเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความจริงที่ว่าคุณรู้สึกว่าทำงานหนักเกินไป (นี่คือแนวทางในการจัดการกับการสนทนาอย่างมืออาชีพ) และระบุวิธีที่คุณสามารถจัดการปริมาณงานที่สมเหตุสมผลมากขึ้นก้าวไปข้างหน้า
ในสถานการณ์ของตัวเองในที่สุดฉัน (หลังจากเชื่อมั่นและโน้มน้าวใจจากคนที่ฉันรัก) ในที่สุดฉันก็ทิ้งลูกค้าของฉันบางคนเพื่อเพิ่มเวลาส่วนตัวของฉัน การกระทำนั้นเพียงอย่างเดียวช่วยลดความวิตกกังวลของฉันเพิ่มระดับพลังงานของฉันและช่วยให้ฉันรู้สึกอย่างน้อย ๆ เหมือนตัวเก่าของฉันอีกครั้ง
ในที่สุดการผูกสิ่งนี้กลับไปสู่มุมมอง“ เปลี่ยนทัศนคติของคุณ” เป็นสิ่งสำคัญที่คุณต้องจดจำช่วงเวลาเหล่านั้นเมื่อคุณพบว่าตัวเองพูดว่า“ ใช่” กับข้อผูกพัน - เมื่อคุณรู้ว่าคุณควรจะทำให้มันแย่ลง จับแนวโน้มของคุณที่จะทำให้ตัวเองเกินพิกัดและคุณ (หวังว่า) จะเตะนิสัยที่ไม่ดีนั้นออกไปเพื่อควบคุมและป้องกันไม่ให้สถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นอีกในอนาคต
นี่คือบทเรียนที่ฉันต้องเรียนรู้วิธีการที่ยาก: ความเหนื่อยหน่ายยากที่จะจดจำและมันก็ไม่ได้หายไปไหน ไม่มันไม่ดีขึ้นเพราะในที่สุดคุณก็มาถึงสัปดาห์ใหม่หรือทำเครื่องหมายรายการอื่นในรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณ
การระบุและจัดการกับความเหนื่อยหน่ายนั้นต้องใช้ความคิดและความพยายามอย่างมีสติ (ซึ่งฉันรู้ว่าเป็นสิ่งสุดท้ายที่คุณอยากคิดถึงเมื่อคุณรู้สึกเหนื่อยล้า)
อย่างไรก็ตามสิ่งสุดท้ายที่ฉันรู้คือในที่สุดฉันก็เป็นคนเดียวที่สามารถทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับสถานการณ์ของฉันได้ฉันต้องนั่งลงในที่นั่งคนขับและควบคุมสิ่งที่ไม่เหมาะกับอาชีพของฉัน
ฉันดีใจที่ได้รายงานว่าฉันทำอย่างนั้น ฉันเอาชนะความเหนื่อยหน่ายและออกมาอีกด้านหนึ่ง และด้วยความช่วยเหลือของคำแนะนำข้างต้นฉันมั่นใจว่าคุณสามารถทำได้เช่นกัน
