หากคุณเคยดูตอนหนึ่งของ Charlie Brown คุณอาจจำปฏิสัมพันธ์ของเขากับครูของเขาในชั้นเรียน ไม่ว่าเธอจะพูดอะไรมันก็ฟังเหมือนโทรโข่งที่ผิดเพี้ยนไปจาก Charlie
บางครั้งสำนักงานอาจรู้สึกเหมือนกับฉากของ ชาร์ลีบราวน์ เจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานของคุณกำลังให้คำแนะนำหรืออธิบายโครงการที่สำคัญและที่คุณได้ยินคือ“ Womp womp womp womp womp womp”
หากคุณมีช่วงเวลาที่คุณไม่รู้ว่ากำลังเกิดอะไรขึ้นกับงานอย่าเพิ่งยอมแพ้ ให้ตรวจสอบกลยุทธ์ทั้งห้านี้เพื่อนำตัวคุณออกจากหลุมเปรียบเทียบ
1. ปลอมมันจนกว่าคุณจะทำมัน
กลยุทธ์ "ปลอมมันเป็นแบบเก่าที่ดี" เป็นหนึ่งในหนังสือที่เก่าแก่ที่สุดและแกล้งทำเป็นว่าคุณรู้ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นอาจมีประโยชน์แน่นอนโดยเฉพาะถ้าคุณอยู่ต่อหน้าคนสำคัญและไม่ต้องการ ฟังดูเหมือนคุณจะไม่เข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น
เทคนิคนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่คุณได้รับข้อมูลจำนวนมากและรู้ว่าคุณจะต้องใช้เวลาในการย่อยทุกอย่างที่คุณโยนไป ในกรณีนี้ดีกว่าที่จะยิ้มพยักหน้าจดบันทึกข้อมูล (รวมถึงสิ่งที่คุณไม่เข้าใจ) พูดว่า“ ฉันจะดำเนินการตามนี้และฉันจะแจ้งให้คุณทราบหากฉันมีคำถามใด ๆ ” และ ตามทันเจ้านายของคุณ
2. แค่พูดว่า“ ฉันไม่รู้”
ที่กล่าวว่าคุณไม่ควรกลัวเพียงแค่พูดว่า“ ฉันไม่รู้” ถ้าคุณสับสนอย่างแท้จริงโดยเฉพาะถ้าคุณคาดว่าจะเข้าใจทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในช่วงเวลานั้น เพียงให้แน่ใจว่าคุณมีความเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการชี้แจง ตัวอย่างเช่นแทนที่จะพูดโพล่งออกมา“ PowerPoint นี้ไม่มีเหตุผล” ถาม“ ฉันอยู่กับคุณจนถึงตอนที่สองของสไลด์นี้ - คุณช่วยทำซ้ำสิ่งที่คุณพูดเกี่ยวกับการวิเคราะห์ของเราได้ไหม?” วิธีนี้ทำให้คนง่ายขึ้น อธิบายให้เข้าใจว่าคุณหลงทางที่ไหนและทำอย่างไรจึงจะทำให้คุณเร่งความเร็ว
เคล็ดลับสำหรับมืออาชีพ: จากประสบการณ์ของฉันมีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในหัวของคุณถ้าคุณนั่งบนพวกเขาเป็นเวลาหนึ่งหรือสองนาที การสละเวลาเล็กน้อยในการดำเนินการและแก้ไขปัญหามักจะช่วยให้คุณสามารถคิดสิ่งต่าง ๆ ก่อนที่คุณจะโทรในเขตสงวน (คุณไม่ต้องการที่จะเป็นคนที่ยกมือของเขาหรือเธอเพื่ออธิบายบางสิ่ง)
3. ค้นหาเพื่อน
อย่าประมาทพลังของการหาคนในสำนักงานให้พึ่งพาเมื่อคุณต้องการบางสิ่งที่อธิบายให้คุณ ตราบใดที่คุณไม่ได้แหย่คนคนนั้นตลอดทั้งวันโดยขอความช่วยเหลือเขาหรือเธอโดยทั่วไปจะมีความสุขที่จะให้มือคุณ
กฎง่ายๆนิดหน่อยที่นี่: จำกัด ตัวเองให้ถามเกี่ยวกับสองสิ่งที่คุณไม่เข้าใจต่อวัน นอกจากนี้ดูเหมือนว่าจะชัดเจน (แต่มีคนจำนวนมากทำอยู่แล้ว): หลีกเลี่ยงการเข้าหาผู้คนเมื่อพวกเขาไม่ว่าง ส่งคำถามของคุณทางอีเมลแทน หรืออย่างน้อยที่สุดให้รอจนกว่าเขาหรือเธอจะวางหูโทรศัพท์หรือเคี้ยวเสร็จก่อนจะไป
4. จัดลำดับความสำคัญของคำถามที่ต้องการคำตอบ
ไม่มีอะไรที่ท่วมท้นไปกว่าความรู้สึกราวกับว่าคุณไม่มีคำถาม แต่เป็นล้านคำถามที่คุณต้องการตอบ คุณจะเริ่มจากที่ไหน
เคล็ดลับที่ง่ายที่สุดคือการใช้วิธีการไอเซนฮาวร์ซึ่งเกี่ยวข้องกับการถามตัวเองคำถามสำคัญสองข้อ: นี่เป็นเรื่องเร่งด่วนและสำคัญหรือไม่ เห็นได้ชัดว่าคุณต้องการถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่เร่งด่วน และ สำคัญก่อนสิ่งอื่นใด
ตัวอย่างเช่นหากคุณเพิ่งเริ่มงานใหม่และมีคำถามมากมายเหลือเกินที่จะถามเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกำหนดเวลาโครงการแรกของคุณมากกว่าที่จะสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดในการร่วมมือกับทีมอื่น ๆ
5. กำหนดเวลาเช็คอินปกติ
หากคุณสังเกตเห็นว่าความสับสนของคุณเกิดจากปัญหาการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานหรือผู้จัดการของคุณและไม่จำเป็นต้องทำงานของคุณเองมันอาจเป็นความคิดที่ดีที่จะกำหนดตารางเวลาการเช็คอินปกติเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน ใช่แม้จะมีเครื่องมือการจัดการทีมอยู่มากมาย แต่ก็ไม่ใช่เรื่องแปลกที่เพื่อนร่วมงานจะไม่ซิงค์กัน
ไม่แน่ใจว่าจะนำเรื่องนี้กับเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงานของคุณได้อย่างไร ค้นหาตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงหลายประการเกี่ยวกับสถานที่ที่มีการสื่อสารหยุดชะงักและแสดงให้เห็นว่ามันสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการเช็คอินอย่างรวดเร็วห้านาทีวันละครั้งหรือนานกว่านั้นทุกสัปดาห์ (นี่คือการอ่านที่ดีเกี่ยวกับวิธีการทำงาน)
ทุกคนต้องดิ้นรนเพื่อค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นเป็นครั้งคราวดังนั้นคุณไม่ควรรู้สึกละอายใจที่จะยอมรับสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ด้วยกลยุทธ์ที่ถูกต้องคุณจะต้องเดินไปเดินมาและพูดคุยกันทันที
