เมื่อเราอายุน้อยและสัมผัสเครื่องเผาความร้อนบนเตาเราได้รับคำติชมที่บอกเราว่าเราตัดสินใจไม่ดีทันที ดังนั้นครั้งต่อไปที่เราถูกล่อลวงให้สัมผัสกับเตาเราคิดว่ามันดีกว่า
เราทุกคนรู้ว่าการเรียนรู้ทำงานอย่างไร แต่เมื่อเราเติบโตระยะห่างระหว่างการตัดสินใจและผลที่ตามมาก็จะกว้างและซับซ้อนมากขึ้น บทเรียนที่เรียนรู้มีความชัดเจนน้อยกว่ามาก นั่นเป็นสาเหตุที่องค์กรมักทำผิดพลาดซ้ำแล้วซ้ำอีก ไม่มีใครใช้พลังงานเพื่อค้นหาสาเหตุ
มีวิธีแก้ไขที่ค่อนข้างง่าย - อุทิศเวลาเพื่อสะท้อนสิ่งที่ทุกคนเรียนรู้ดีและไม่ดี แต่คุณจะสร้างเวลาในการสะท้อนเวลาอย่างไรเมื่อคุณและเพื่อนร่วมงานของคุณเร่งความเร็วผ่านวันทำงานที่ 90 ไมล์ต่อชั่วโมงเพียงแค่พยายามทำให้ทุกอย่างเสร็จสิ้น
ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการทำให้เสร็จสมบูรณ์“ การเรียนรู้ลูป” และช่วยเปลี่ยนทีมของคุณให้กลายเป็นทีมที่ก้าวไปข้างหน้าอยู่เสมอ
1. สร้าง“ บทเรียนที่เรียนรู้” ให้ตรงกับส่วนที่จำเป็นของแผนโครงการ
กำหนดความคาดหวังไว้ล่วงหน้าว่าทีมของคุณจะอุทิศเวลาในการทำทุกสิ่งที่เรียนรู้จากการดำเนินโครงการใหม่ เมื่อคุณทำงานหนักเพื่อกำหนดเส้นตายมันเป็นเรื่องง่ายกว่าที่จะกำหนดกิจกรรมที่กำหนดไว้มากกว่าที่จะรวบรวมบทเรียนที่เรียนรู้ได้ทันทีหรือแย่กว่านั้นอย่าพูดคุยกับพวกเขาเลย
2. สร้างการสะท้อนกลับของผลิตภัณฑ์และกระบวนการ
หลาย บริษัท อธิบายตนเองว่า“ มีอคติต่อการกระทำ” ในวัฒนธรรมเหล่านี้การทำอะไรบางอย่าง (เช่นการส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้) เป็นสิ่งที่ดีกว่าที่จะไม่ทำอะไรเลย (เช่นเพียงนั่งรอบ ๆ และพูดคุย) ทัศนคติเช่นนี้สะท้อนให้เห็นการขายที่ยากลำบากสำหรับพนักงานหรือแม้แต่ผู้นำดังนั้นควรเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ที่สามารถอ้างอิงได้ในอนาคต ใช้เครื่องมือเช่นการวิเคราะห์จุดแข็งจุดอ่อนโอกาสหรือ SOAR เพื่อให้คุณเริ่มต้น เก็บและเผยแพร่ผลลัพธ์ของคุณไปยังทีมหรือ บริษัท ของคุณ ทันใดนั้นภาพสะท้อนของคุณเป็นผลิตภัณฑ์!
3. สร้างบทบาทในการถ่ายภาพบทเรียนอย่างเป็นทางการ
ทำให้มันเป็นความรับผิดชอบเช่นเดียวกับหน้าที่ของทีมอื่น ๆ หากคุณเป็นหัวหน้าทีมอย่าลืมเช็คอินกับพนักงานของคุณเป็นประจำและพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่ทีมได้เรียนรู้ สิ่งนี้สามารถทำได้ง่ายเพียงแค่“ สิ่งที่มีและทำงานได้ไม่ดี” หรือมีความทนทานเท่ากับฐานข้อมูลการจัดการความรู้
4. ทำให้เป็นที่พักผ่อน
บางครั้งสิ่งต่าง ๆ จะชัดเจนขึ้นเมื่อคุณออกจากกิจวัตรประจำวันและดื่มด่ำกับสภาพแวดล้อม ทำวันต่อวัน (หรือครึ่งวัน) และแจ้งให้ทีมของคุณทราบล่วงหน้าเพื่อวางแผนรอบ ๆ เลือกหนึ่งในสองโครงการที่สำคัญที่สุดของทีมเพื่อตรวจสอบ เริ่มต้นด้วยการทบทวนเป้าหมายเริ่มต้นของโครงการอีกครั้งและประเมินว่าพวกเขามีวิวัฒนาการในระหว่างการทำงานอย่างไร หากโครงการเสร็จสมบูรณ์ถามสมาชิกในทีมของคุณว่าพวกเขารู้สึกว่าบรรลุตามเป้าหมายหรือไม่หากไม่ทำอะไรถูกยกเลิก จากนั้นถามทีมของคุณว่า“ ถ้าเราย้อนเวลากลับไปจนถึงวันที่โครงการเริ่ม แต่รู้ว่าเรารู้อะไรตอนนี้เราจะทำอะไรที่แตกต่างกันไป”
รีเฟลคชั่นรีทรีทเมนต์สำหรับทีมของคุณไม่จำเป็นต้องมีค่าใช้จ่ายสูงและมีความเข้มข้นสูงเช่นกัน ทางเลือกอื่น ๆ ในการประชุมแบบดั้งเดิมนั้นรวมถึงการพาทีมของคุณไปด้วยกันในร้านกาแฟท้องถิ่นหรือผับหนึ่งบ่ายหรือจองห้องประชุมหรือชั้นต่าง ๆ ในอาคารสำนักงานของคุณ
5. Build in Reflection Time ทีละเล็กทีละน้อย
บางทีคุณอาจไม่เห็นการประชุมทั้งหมดเพื่อเรียนรู้บทเรียน ไม่เป็นไร. ให้ใช้เวลา 10 นาทีในตอนท้ายของการประชุมแต่ละทีมเพื่อไตร่ตรองถามสิ่งต่าง ๆ เช่น“ คุณมีทักษะอะไรบ้างที่ต้องเรียนรู้หรือเติบโตเพื่อให้งานนี้สำเร็จ” หรือ“ เราควรทำเอกสารอะไรตอนนี้เพื่อให้เราจำได้ ครั้งต่อไปเราจัดการกับโครงการที่คล้ายกัน?”
เพียงแค่แน่ใจว่าจัดการประชุมของคุณให้ดีพอที่คุณจะได้ไม่ต้องเสียเวลาสั้น ๆ ในการทุ่มเท - นั่นคือจะส่งข้อความผิดพลาดไปยังทีมของคุณ
ไม่ว่าคุณจะเลือกวิธีใดส่วนที่สำคัญคือทำให้แน่ใจว่าทีมของคุณเรียนรู้ที่จะใช้เวลาในการไตร่ตรอง ทำงานหนักเพื่อทำให้เป็นนิสัยและไม่ต้องเสียสละเมื่อมีงานอื่นเกิดขึ้น ในที่สุดทุกคนจะเห็นคุณค่าในการลงทุน




