หลังจากใช้ความพยายามมาหลายเดือนคุณจะได้เลื่อนตำแหน่งการโปรโมต บนกระดาษมันเป็นงานในฝันของคุณ: คุณมีทีมงานที่ใหญ่กว่าภายใต้ตัวคุณมีความรับผิดชอบที่น่าตื่นเต้นมากขึ้นมีการสื่อสารโดยตรงกับหัวหน้าใหญ่เงินเดือนที่แข่งขันได้ จริง และแน่นอนว่าเป็นสำนักงานที่มีมุมสูง
แต่ความเป็นจริงแบบวันต่อวันไม่ได้ตีแผ่อย่างที่คุณหวังไว้
คุณได้รับความรู้สึกไม่แยแสจากพนักงานของคุณและคุณไม่รู้ว่าทำไม คุณกำลังทำทุกสิ่งที่คุณควรจะทำ - จัดการโครงการกำกับการจราจรกำหนดเส้นตายและงบประมาณ คุณได้ลองนำคัพเค้กมาที่สำนักงานแล้ว แต่พลังงานของทีมของคุณดูเหมือนจะหายไปทันทีที่น้ำตาลใส่สูง คุณกำลังสงสัยว่า: พวกเขาอาจต้องการอะไรอีก
ข้อมูลบอกเราว่าพนักงานทุกวันนี้ต้องการงานมากขึ้น ในพนักงานที่มีการศึกษาของเรามากขึ้นพนักงานไม่พอใจที่จะชกต่อยนาฬิกาและรวบรวมเงินเดือน พวกเขาไม่ต้องการทำตามคำแนะนำจากผู้จัดการอย่างสุ่มสี่สุ่มห้า พวกเขาต้องการรู้สึกได้รับอำนาจ ในความเป็นจริงการวิจัยเมื่อเร็ว ๆ นี้แสดงให้เห็นว่าทีมที่จัดการโดยแรงจูงใจนั้นทำงานได้ดีกว่าทีมที่ถูกควบคุมอย่างหนักโดยหัวหน้างานที่ได้รับมอบหมาย
ในระยะสั้นพนักงานต้องการ Tony Robbins ไม่ใช่ Donald Trump
ไม่มีใครพูดว่าคุณต้องประชุมวงกลม Kumbaya ทุกวัน แต่มีบางขั้นตอนที่คุณสามารถใช้เพื่อยกระดับเกมของคุณและยกระดับตัวเองจากผู้จัดการเป็นผู้นำ
1. ผู้นำรู้วิธีฟัง
ผู้นำฟังทุกคนแม้กระทั่งคนที่อาจไม่ค่อยมี "ประสบการณ์" เท่าคนอื่นในห้อง ในงาน บริษัท ครั้งสุดท้ายของฉันฉันทำงานให้กับ CSO ของ บริษัท Fortune 100 ในการประชุมทีมเขาจะนั่งเงียบ ๆ ในขณะที่รองประธานอาวุโสพูดเสียงดังเพื่อขออนุมัติ เขาจะปล่อยให้พวกเขาผูกขาดฟอรั่มซักครู่แล้วเขาจะหันความสนใจไปหาคนที่ไม่ใส่ใจที่จะพยายามแข่งขันกับการแสดงของสุนัขและม้า “ คุณคิดอย่างไร?” เขาจะถามโดยให้ความสนใจกับเขาคนนั้น มันนำสิ่งที่ดีที่สุดออกมาในหมู่คนที่เงียบกว่าและมันทำให้คนที่ต่ำกว่าดังขึ้น
ผู้นำที่ดีที่สุดถือว่าการระดมสมองเป็นประชาธิปไตยแห่งความคิด วิธีหนึ่งในการได้รับการลงทุนมากขึ้นจากพนักงานของคุณคือการแนะนำการประชุมทีมรายสัปดาห์ซึ่งมีการเสนอแนวคิดใหม่ ๆ จากแต่ละคน นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเสริมสร้างความแข็งแกร่งของทีมงานแสดงให้พนักงานของคุณเห็นว่าคุณต้องการและยินดีต้อนรับความสามารถของพวกเขา (นี่คือกลยุทธ์อีกสองสามข้อสำหรับการฟังที่ดีขึ้น)
2. ผู้นำรู้ถึงความแตกต่างระหว่างมือสมัครเล่นและมืออาชีพ
ผู้นำสร้างรายได้ด้วยการแสดงความเป็นมืออาชีพอย่างสม่ำเสมอไม่ใช่โดยการใช้ทางลัดที่เรามักจะเห็นจากมือสมัครเล่น สตีเฟ่นเพรสฟีลด์ผู้เขียนของ Turning Pro กล่าวว่า“ ความแตกต่างระหว่างมือสมัครเล่นและมืออาชีพนั้นอยู่ในนิสัยของพวกเขา มือสมัครเล่นมีนิสัยมือสมัครเล่น มืออาชีพมีนิสัยมืออาชีพ เราไม่สามารถหลุดพ้นจากนิสัยได้ แต่เราสามารถแทนที่นิสัยที่ไม่ดีด้วยสิ่งดีๆได้” มือสมัครเล่นโทรมาป่วยเมื่อเขาดื่มมากเกินไปเมื่อคืนก่อน มืออาชีพปรากฏตัวเร็วและทำงานได้ดีที่สุดแม้ว่าสรีรวิทยาของเขาจะเกลียดเขา ถ้ามันหมายความว่าเขาต้องให้ 150% เพื่อให้งานสำเร็จนั่นคือสิ่งที่เขาให้ ผู้นำต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับการกระทำของเขาและโดยการส่งข้อความถึงคนรอบข้างที่พวกเขาต้องทำเช่นเดียวกัน
3. ผู้นำฝากอัตตาของพวกเขาไว้ที่ประตู
ผู้นำที่แท้จริงจะทำทุกอย่างเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง ถ้านั่นหมายถึงแมนนิ่งเครื่องถ่ายเอกสารการทำกาแฟเที่ยงคืนหรือการประกอบโฟลเดอร์นั่นคือสิ่งที่ผู้นำทำแม้ว่าค่าจ้างและตำแหน่งของเขาจะแนะนำงานดังกล่าวว่า "ต่ำกว่า" เขา วิธีนี้ไม่เพียง แต่รับประกันว่างานจะเสร็จ มันยังมหัศจรรย์สำหรับระดับพลังงานในทีม
วิธีหนึ่งในการดำเนินการนี้คือการใส่ใจกับความเป็นเอกลักษณ์ของพนักงานแต่ละคนในทีมของคุณ หากคุณเห็นว่าผู้คนเก่งในบางสิ่งบางอย่างเสนอให้นำผลงานออกมาจากจานของพวกเขาเพื่อให้คุณสามารถปลดปล่อยพวกเขาออกมาเพื่อใช้ประโยชน์จากชุดทักษะของพวกเขา หากคุณคิดเกี่ยวกับแนวคิดเหล่านั้นให้ถามพวกเขาว่าพวกเขาต้องการทำอะไรมากกว่านี้ พวกเขาจะเคารพคุณในการทำให้มือของคุณสกปรกและพวกเขาจะขอบคุณคุณที่ทำให้พวกเขารู้สึกและได้ยิน
4. ผู้นำอาศัยอยู่นอกเขตความสะดวกสบายของพวกเขา
การเล่นเกมใหญ่ไม่ได้รู้สึกเป็นธรรมชาติหรือสะดวกสบายเสมอไป แต่เป็นทางเลือกที่ผู้นำที่แท้จริงจะทำซ้ำแล้วซ้ำอีก ในฐานะที่เป็นเด็กเรามักถูกปรับสภาพให้พร้อมไปกับเมล็ดพืชและเพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนสภาพแวดล้อมของเรา เรามักจะป้องกันตัวเองจากการถูกมองเห็นอย่างแท้จริงและจากความแตกต่าง ปัญหาที่นี่คือสิ่งนี้สนับสนุนให้เราเติบโตขึ้นเป็นผู้ใหญ่ทั่วไปที่รู้สึกสบายเมื่อเราเล่นเล็ก ๆ
ฉันจะไม่มีวันลืมช่วงเวลาที่ฉันเดินเหยียบหลังเวทีที่ TEDxBerkeley ในฐานะที่เป็นผู้พูดน้อยที่สุดในฤดูกาล (สวัสดีฉันไปตาม Guy Kawasaki) ฉันคิดว่าฉันจะกังวลมากที่สุดในห้อง ฉันเป็นคนผิด หลังเวทีทั้งหมดของกลุ่มผู้เขียนที่ขายดีที่สุดนักประดิษฐ์ผู้ประกอบการอนุกรมล้วน แต่ตื่นตระหนก ไม่มีสิ่งใดที่รางวัลนี้จะมีอยู่ในเขตความสะดวกสบายของคุณและเป็นผู้นำที่ยินดีที่จะตื่นขึ้นทุกวันและก้าวออกไปข้างนอกพวกเขา
5. ผู้นำมีความเหมาะสมทางอารมณ์
ความฉลาดทางอารมณ์ - ความสามารถในการอ่านและเชื่อมต่อกับใครก็ได้ในห้อง - ยอดเยี่ยม แต่มันไม่ได้ช่วยคุณในยามที่มีความไม่แน่นอนและไม่แน่นอน มันไม่ได้จนกว่าฉันจะกลายเป็นโค้ชอาชีพที่ฉันได้เรียนรู้ถึงความสำคัญของการออกกำลังกายอารมณ์ การออกกำลังกายทางอารมณ์คือความสามารถของคุณในการอดทนต่อธุรกิจและชีวิต ความแตกต่างระหว่างผู้จัดการและผู้นำคือวิธีที่พวกเขาตอบสนองและดำเนินการตามข้อตกลงที่ล้มเหลวลูกค้าที่สูญหายและแม้แต่ตู้เย็นที่ถูกจับในห้องพัก ผู้จัดการออกนอกลู่นอกทางส่งระลอกเล็ก ๆ ของความหวาดกลัวและความสับสนวุ่นวายผ่านส่วนที่เหลือของทีม ผู้นำเข้ามาในพระพุทธรูปด้านในความเงียบสงบที่ไม่เปลี่ยนแปลงซึ่งช่วยให้พวกเขาหายใจลึก ๆ และก้าวไปข้างหน้า
ถ้าฉันสามารถบอกคุณถึงความเข้าใจขั้นสุดท้ายได้สิ่งนี้: คนที่ประสบความสำเร็จก็เต็มใจที่จะทำในสิ่งที่คนอื่นไม่ได้ทำ เพื่อแลกกับการให้ตัวเองมากขึ้นพวกเขาได้รับผลตอบแทนที่ยิ่งใหญ่กว่ามาก
พวกเขายังอดทน Pressfield กล่าวว่า“ งานของเราคือการฝึกฝน วันหนึ่งที่เลวร้ายคือไม่มีอะไรให้เรา สิบวันที่เลวร้ายไม่มีอะไรเลย” ถ้าคุณมุ่งมั่นที่จะเป็นผู้นำที่แท้จริงอย่าท้อแท้หากสถานการณ์ไม่เปลี่ยนแปลงในชั่วข้ามคืน - ความเป็นผู้นำเช่นเดียวกับการพัฒนาตนเองทุกรูปแบบคือการเดินทางไม่ใช่จุดหมายปลายทาง ผู้นำที่แท้จริงเข้าใจว่าไม่เกี่ยวกับว่าพวกเขาไปที่ไหน มันเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากลายเป็น
