วิธีการแก้ไขคอมพิวเตอร์ที่ไม่สามารถเปิดได้

เป็นวิธีที่แย่มากในการเริ่มต้นวันใหม่: คุณกดปุ่มเปิด / ปิดบนคอมพิวเตอร์ และไม่มีอะไรเกิดขึ้น . ปัญหาคอมพิวเตอร์น้อยมากจะทำให้เครื่องน่าผิดหวังยิ่งกว่าเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่บูต

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเปิดและมักมีหลักฐานน้อยมากเกี่ยวกับสิ่งที่อาจเป็นปัญหา อาการเพียงอย่างเดียวมักเป็นความจริงง่ายๆว่า "ไม่มีอะไรทำงาน" ซึ่งไม่มากเท่าที่จะเป็นไปได้

เพิ่มความจริงที่ว่าสิ่งที่ทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่เริ่มทำงานอาจเป็นส่วนที่แพงของเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปเพื่อแทนที่ - เช่นเมนบอร์ดหรือ CPU

อย่ากลัวเพราะทุกอย่างอาจจะไม่หายไป! นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. อ่านหัวข้อแรกด้านล่าง (จะทำให้คุณรู้สึกดีขึ้น)
2. เลือกแนวทางแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดจากด้านล่างตามลักษณะการทำงานของคอมพิวเตอร์หรือเลือกตัวเลือกสุดท้ายหากคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงาน ณ จุดใด ๆ เนื่องจากมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด

"คอมพิวเตอร์จะไม่เริ่มต้น" คู่มือการแก้ไขปัญหาด้านล่างนี้ใช้กับ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทั้งหมด . กล่าวคือจะช่วยให้เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของคุณไม่เปิดขึ้นหรือแท็บเล็ตของคุณจะไม่เปิดขึ้น เราจะเรียกความแตกต่างที่สำคัญต่างๆออกไป

ไม่ว่าคุณจะติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows ใดไว้ในฮาร์ดดิสก์ของคุณรวมทั้ง Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista และ Windows XP ห้าขั้นตอนแรกแม้นำไปใช้กับระบบปฏิบัติการอื่น ๆ เช่น Linux

01 จาก 10

อย่าตกใจ! ไฟล์ของคุณอาจใช้ได้ดี

คนส่วนใหญ่มักจะตื่นตระหนกเมื่อต้องเผชิญกับคอมพิวเตอร์ที่ไม่เริ่มกังวลว่าข้อมูลอันมีค่าของพวกเขาจะหายไปตลอดกาล

เป็นความจริงที่ว่าสาเหตุที่พบได้บ่อยที่สุดที่คอมพิวเตอร์จะไม่เริ่มทำงานเกิดจากชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์ล้มเหลวหรือทำให้เกิดปัญหา แต่ฮาร์ดแวร์นั้นไม่ได้ มักจะ ฮาร์ดไดรฟ์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของคอมพิวเตอร์ของคุณที่เก็บไฟล์ทั้งหมดของคุณ

กล่าวคือเพลงเอกสารอีเมลและวิดีโอของคุณ อาจ ปลอดภัย … พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงได้ในขณะนี้

ดังนั้นสูดลมหายใจเข้าลึก ๆ และพยายามผ่อนคลาย มีโอกาสดีที่คุณจะเข้าใจได้ว่าทำไมเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่เริ่มทำงานและเรียกใช้งานได้

ไม่ต้องการแก้ไขปัญหานี้ด้วยตัวคุณเอง?

ดูฉันจะแก้ไขคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร? สำหรับรายการทั้งหมดของตัวเลือกการสนับสนุนของคุณรวมถึงความช่วยเหลือเกี่ยวกับทุกสิ่งทุกอย่างเช่นการหาค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมการปิดไฟล์การเลือกบริการซ่อมและอื่น ๆ อีกมากมาย นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิการซ่อม

02 จาก 10

คอมพิวเตอร์แสดงไม่มีสัญญาณของพลังงาน

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เปิดใช้งานและไม่แสดงสัญญาณใด ๆ จากการรับพลังงานทั้งหมดไม่มีแฟน ๆ วิ่งและไม่มีไฟบนแล็ปท็อปหรือแท็บเล็ตหรือที่ด้านหน้าของคอมพิวเตอร์ถ้าคุณใช้เดสก์ท็อป

นี่คือสิ่งที่ต้องทำเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีกำลัง

คุณอาจเห็นหรือไม่เห็นไฟบน กลับ ของพีซีเดสก์ท็อปของคุณขึ้นอยู่กับชนิดของแหล่งจ่ายไฟที่คุณมีและสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา นี่ไปสำหรับอะแดปเตอร์จ่ายไฟที่คุณอาจใช้สำหรับแท็บเล็ตหรือแล็ปท็อปด้วย

อย่ากังวลกับจอภาพด้วยสมมติว่าคุณกำลังใช้เดสก์ท็อปหรือจอแสดงผลภายนอก หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้เปิดเครื่องเนื่องจากปัญหากำลังไฟจอแสดงผลไม่สามารถแสดงข้อมูลใด ๆ จากเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ ไฟหน้าจอของคุณอาจจะเป็นสีเหลือง / เหลืองหากคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดส่งข้อมูลไปยังเครื่องดังกล่าว

03 จาก 10

เปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ … และปิด

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้หากคุณเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อมีการเปิดเครื่อง

นี่คือสิ่งที่ต้องทำเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณปิดในระหว่างการเริ่มต้น

คุณอาจได้ยินเสียงแฟน ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดดูบางส่วนหรือทั้งหมดของไฟบนคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดหรือแฟลชแล้วมันจะหยุดทั้งหมด

คุณจะไม่เห็นอะไรบนหน้าจอและคุณอาจหรือไม่อาจได้ยินเสียงเตือนออกมาจากคอมพิวเตอร์ก่อนที่จะปิดตัวเอง

เช่นเดียวกับในสถานการณ์ก่อนหน้านี้ไม่ต้องกังวลกับสถานะที่จอแสดงผลภายนอกของคุณอยู่ในสถานะถ้าคุณมีอยู่ คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับจอภาพ แต่ไม่สามารถแก้ปัญหาได้

04 จาก 10

อำนาจคอมพิวเตอร์เปิด แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

หากคอมพิวเตอร์ของคุณดูเหมือนจะรับพลังงานหลังจากเปิดเครื่อง แต่ไม่เห็นอะไรบนหน้าจอให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้

นี่คือสิ่งที่ต้องทำเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้น แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ในสถานการณ์เช่นนี้ไฟ LED จะสว่างขึ้นคุณอาจได้ยินแฟน ๆ ในคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานอยู่ (สมมติว่ามี) และคุณอาจจะได้ยินเสียงบี๊พหนึ่งครั้งหรือมากกว่าจากคอมพิวเตอร์

สถานการณ์นี้อาจเป็นประสบการณ์ที่เราพบบ่อยที่สุดในการทำงานกับคอมพิวเตอร์ที่จะไม่เริ่มต้น น่าเสียดายที่ยังเป็นปัญหาที่ยากที่สุดในการแก้ปัญหา

05 จาก 10

คอมพิวเตอร์หยุดทำงานหรือบูตเครื่องต่อเนื่องระหว่าง POST

ใช้คู่มือนี้เมื่อคอมพิวเตอร์เปิดเครื่องและแสดงอย่างน้อย บางสิ่งบางอย่าง บนหน้าจอ แต่จะหยุดค้างหรือเริ่มต้นใหม่อีกครั้งในช่วง Power On Self Test (POST)

นี่คือสิ่งที่ต้องทำเมื่อพีซีของคุณหยุดทำงานในระหว่าง POST

POST ในคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเกิดขึ้นในพื้นหลังด้านหลังโลโก้ผู้ผลิตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ (ตามที่แสดงในแล็ปท็อป Dell) หรือคุณอาจเห็นผลลัพธ์การทดสอบที่แช่แข็งหรือข้อความอื่น ๆ บนหน้าจอ

อย่าใช้คู่มือการแก้ปัญหานี้หากคุณพบปัญหาระหว่างการโหลดระบบปฏิบัติการซึ่งเกิดขึ้น หลังจาก Power On Self Test เสร็จสมบูรณ์ การแก้ไขปัญหาสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับ Windows ว่าทำไมเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เปิดขึ้นมาเริ่มต้นด้วยขั้นตอนต่อไปด้านล่าง

06 จาก 10

Windows เริ่มโหลด แต่หยุดหรือบูตใหม่ใน BSOD

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มโหลด Windows แต่หยุดและแสดงหน้าจอสีน้ำเงินพร้อมข้อมูลจากนั้นลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ คุณอาจเห็นหรือไม่เห็นหน้าจอเริ่มต้นของ Windows ก่อนที่หน้าจอสีน้ำเงินจะปรากฏขึ้น

วิธีแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย

ข้อผิดพลาดประเภทนี้เรียกว่าข้อผิดพลาด STOP แต่โดยทั่วไปเรียกว่า Blue Screen of Death หรือ BSOD การได้รับข้อผิดพลาด BSOD เป็นสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเปิดได้

เลือกคู่มือการแก้ไขปัญหานี้แม้ว่า BSOD จะกะพริบบนหน้าจอและคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องให้เวลาในการอ่าน

07 จาก 10

Windows เริ่มโหลด แต่หยุดหรือบูตใหม่โดยไม่มีข้อผิดพลาด

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดเครื่องเริ่มโหลด Windows แต่หยุดค้างหรือเริ่มต้นใหม่โดยไม่สร้างข้อความผิดพลาดใด ๆ

นี่คือสิ่งที่ต้องทำเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานในระหว่างการเริ่มต้นระบบ Windows

การหยุดการทำงานของการแช่แข็งหรือรีบูตลูปอาจเกิดขึ้นบนหน้าจอ Windows (แสดงที่นี่) หรือแม้แต่บนหน้าจอสีดำโดยมีหรือไม่มีเคอร์เซอร์กะพริบ

หากคุณสงสัยว่า Power On Self Test ยังคงดำเนินต่อไปและ Windows ยังไม่เริ่มบูตคู่มือแนะนำการแก้ปัญหาที่ดีกว่านี้ว่าทำไมเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถเปิดเครื่องได้อาจเป็นเครื่องที่เรียกว่าจากด้านบน คอมพิวเตอร์หยุดทำงานหรือบูตเครื่องต่อเนื่องระหว่าง POST . เป็นบรรทัดที่ดีและบางครั้งก็ยากที่จะบอก

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เริ่มทำงานและคุณเห็นหน้าจอสีฟ้าหรืออยู่บนหน้าจอคุณจะพบกับ Blue Screen of Death และควรใช้คู่มือการแก้ปัญหาด้านบน

08 จาก 10

Windows จะกลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือ ABO

ใช้คำแนะนำนี้เมื่อไม่มีการตั้งค่าเริ่มต้น (Windows 8 - ที่แสดงไว้ที่นี่) หรือ Advanced Boot Options (Windows 7 / Vista / XP) ทุกครั้งที่รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และไม่มีตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ Windows ทำงาน

โซลูชันสำหรับคอมพิวเตอร์ที่จะไม่ผ่านตัวเลือกการเริ่มต้น

ในกรณีเช่นนี้ไม่ว่าคุณจะใช้ตัวเลือก Safe Mode ใดคอมพิวเตอร์ของคุณจะหยุดทำงานค้างหรือเริ่มระบบใหม่ด้วยตนเองหลังจากที่คุณพบว่ากลับมาที่เมนู Startup Settings หรือ Advanced Boot Options

นี่เป็นวิธีที่น่ารำคาญโดยเฉพาะที่คอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่สามารถเปิดได้เนื่องจากคุณกำลังพยายามใช้ Windows ในตัวเพื่อแก้ปัญหาของคุณ แต่คุณก็ไม่มีทางที่จะได้รับ

09 จาก 10

Windows หยุดหรือเริ่มต้นใหม่ในหรือหลังหน้าจอเข้าสู่ระบบ

ลองใช้คู่มือการแก้ไขปัญหานี้เมื่อคอมพิวเตอร์เปิดเครื่อง Windows จะแสดงหน้าจอเข้าสู่ระบบ แต่จะหยุดค้างหรือเริ่มต้นใหม่ที่นี่หรือเมื่อใดก็ได้

จะทำอย่างไรเมื่อ Windows ค้างระหว่างหรือหลังจากเข้าสู่ระบบ

การหยุดการทำงานของการแช่แข็งหรือรีบูตลูปอาจเกิดขึ้นได้ที่หน้าจอล็อกอินของ Windows เนื่องจาก Windows จะล็อกอินคุณ (ตามที่แสดงในที่นี้) หรือเมื่อถึงเวลาโหลด Windows อย่างสมบูรณ์

10 จาก 10

คอมพิวเตอร์ไม่เริ่มทำงานเนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาด

หากคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดเครื่อง แต่หยุดทำงานหรือหยุดทำงานเมื่อถึงจุดใดแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ จากนั้นใช้คู่มือการแก้ปัญหานี้

ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ต้องทำเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานโดยมีข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ข้อความผิดพลาดเป็นไปได้ที่ขั้นตอนใด ๆ ในระหว่างกระบวนการบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณรวมถึงในระหว่างการ POST ตลอดเวลาในระหว่างการโหลด Windows ตลอดจนถึงเดสก์ท็อปของ Windows ที่ปรากฏขึ้น

ข้อยกเว้นในการใช้คู่มือการแก้ไขปัญหานี้สำหรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดคือข้อผิดพลาดคือ Blue Screen of Death ดู Windows เริ่มโหลด แต่หยุดหรือบูตใหม่ใน BSOD ขั้นตอนข้างต้นสำหรับคำแนะนำในการแก้ปัญหาที่ดีกว่าสำหรับปัญหา BSOD