หลังจากเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ Microsoft Windows ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นคุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
"ชื่อที่ซ้ำกันมีอยู่บนเครือข่าย"
"มีชื่อซ้ำ"
"คุณไม่ได้เชื่อมต่อเนื่องจากมีชื่อที่ซ้ำกันอยู่ในเครือข่าย" (ข้อผิดพลาดระบบ 52)
ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะป้องกันไม่ให้คอมพิวเตอร์ Windows เข้าร่วมเครือข่าย อุปกรณ์จะเริ่มทำงานในโหมดออฟไลน์ (ไม่เชื่อมต่อ) เท่านั้น
เหตุใดปัญหาเกี่ยวกับชื่อซ้ำกันจึงเกิดขึ้นใน Windows
ข้อผิดพลาดเหล่านี้จะพบเฉพาะบนเครือข่ายที่มีพีซี Windows XP รุ่นเก่าหรือกำลังใช้ Windows Server 2003 ไคลเอ็นต์ Windows แสดง "ชื่อที่ซ้ำกันอยู่ในเครือข่าย" เมื่อตรวจพบอุปกรณ์สองเครื่องที่มีชื่อเครือข่ายเดียวกัน ข้อผิดพลาดนี้สามารถเกิดขึ้นได้หลายวิธี:
- (โดยทั่วไป) คอมพิวเตอร์ Windows สองเครื่องได้รับชื่อคอมพิวเตอร์เดียวกันภายใต้ Windows System Properties
- เครือข่ายท้องถิ่นได้รับการตั้งค่าให้ใช้ Windows Workgroup และชื่อที่เลือกสำหรับเวิร์กกรุ๊ปจะเหมือนกับชื่ออุปกรณ์อื่น ๆ ในเครือข่าย (เช่นเราเตอร์แบบบรอดแบนด์ภายในบ้าน
- (อย่างน้อยที่สุด) เซิร์ฟเวอร์ Windows บนเครือข่ายได้รับการกำหนดค่าด้วยชื่อเครือข่ายที่แตกต่างกันสองชื่อ
โปรดทราบว่าคอมพิวเตอร์ที่รายงานข้อผิดพลาดเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเป็นอุปกรณ์ที่มีชื่อซ้ำกัน ระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows XP และ Windows Server 2003 ใช้ NetBIOS และ Windows Internet Naming Service (WINS) เพื่อรักษาฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกันของชื่อเครือข่ายทั้งหมด ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดอุปกรณ์ NetBIOS ทุกเครือข่ายอาจรายงานข้อผิดพลาดเดียวกันนี้ (คิดว่าเป็นเพื่อนบ้านนาฬิกาที่อุปกรณ์สังเกตเห็นปัญหาที่เกิดขึ้นตามถนน แต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Windows ไม่ได้บอกว่าอุปกรณ์เพื่อนบ้านใดมีชื่อโต้แย้ง)
การแก้ไขชื่อซ้ำมีข้อผิดพลาด
เมื่อต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านี้บนเครือข่าย Windows ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
-
ถ้าเครือข่ายกำลังใช้เวิร์กกรุ๊ป Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อของเวิร์กกรุ๊ปแตกต่างจากชื่อ (SSID) ของเราเตอร์หรือจุดเข้าใช้งานแบบไร้สาย
-
ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Windows เครื่องใดบ้างที่มีชื่อเดียวกัน ตรวจสอบชื่อคอมพิวเตอร์แต่ละเครื่องใน 'แผงควบคุม'
-
ใน 'แผงควบคุม' เปลี่ยนชื่อของคอมพิวเตอร์ที่กระทำผิดหนึ่งไปเป็นคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้ใช้งานโดยคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ๆ และยังแตกต่างจากชื่อเวิร์กกรุ๊ปของ Windows จากนั้นให้บูตอุปกรณ์ใหม่
-
บนอุปกรณ์ใด ๆ ที่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ให้ปรับปรุงฐานข้อมูล WINS ของคอมพิวเตอร์เพื่อเอาการอ้างอิงที่เก่าแก่ออกไป
-
หากได้รับข้อผิดพลาดของระบบ 52 (ดูด้านบน) ให้อัพเดตการกำหนดค่าของเซิร์ฟเวอร์ Windows เพื่อให้มีชื่อเครือข่ายเพียงหนึ่งชื่อ
-
ลองพิจารณาอัพเกรดอุปกรณ์ Windows XP ใด ๆ ที่เก่ากว่าเป็น Windows รุ่นใหม่กว่า