คำว่า "เทคโนโลยีสารสนเทศ" และ "IT" ใช้กันอย่างแพร่หลายในธุรกิจและสาขาคอมพิวเตอร์ ผู้คนใช้คำศัพท์โดยทั่วไปเมื่อพูดถึงงานด้านคอมพิวเตอร์ประเภทต่างๆซึ่งบางครั้งสับสนกับความหมายของพวกเขา
เทคโนโลยีสารสนเทศคืออะไร?
บทความใน Harvard Business Review ในปี 1958 อ้างถึงเทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งประกอบด้วยสามส่วนหลัก ได้แก่ การประมวลผลข้อมูลคอมพิวเตอร์การสนับสนุนการตัดสินใจและซอฟต์แวร์ทางธุรกิจ ช่วงเวลานี้เป็นจุดเริ่มต้นของ IT ในฐานะธุรกิจที่กำหนดไว้อย่างเป็นทางการ ในความเป็นจริงบทความนี้อาจเป็นคำประกาศเกียรติคุณ
ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมาหลาย บริษัท ได้สร้างแผนกไอทีเพื่อจัดการเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของตน สิ่งที่แผนกเหล่านี้ทำงานได้กลายเป็น พฤตินัย นิยามของเทคโนโลยีสารสนเทศซึ่งเป็นวิวัฒนาการที่เกิดขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป วันนี้แผนกไอทีมีหน้าที่ในด้านต่างๆเช่น
- การสนับสนุนด้านเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์
- เครือข่ายคอมพิวเตอร์ธุรกิจและการบริหารฐานข้อมูล
- การใช้งานซอฟต์แวร์ธุรกิจ
- การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงความคืบหน้าของ dot-com ในทศวรรษที่ 1990 เทคโนโลยีสารสนเทศยังมีส่วนเกี่ยวข้องกับการใช้คอมพิวเตอร์นอกเหนือจากแผนกไอที ความหมายที่กว้างขึ้นของ IT นี้รวมถึง:
- การพัฒนาซอฟต์แวร์
- สถาปัตยกรรมระบบคอมพิวเตอร์
- การจัดการโครงการ
งานเทคโนโลยีสารสนเทศและงาน
ไซต์โพสต์งานมักใช้ IT เป็นหมวดหมู่ในฐานข้อมูลของตน ประเภทนี้มีงานหลากหลายประเภททั้งงานสถาปัตยกรรมวิศวกรรมและการบริหารงาน คนที่ทำงานในพื้นที่เหล่านี้มักจะมีระดับวิทยาลัยในระบบคอมพิวเตอร์และ / หรือระบบสารสนเทศ พวกเขาอาจมีการรับรองอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง หลักสูตรพื้นฐานทางด้านไอทียังสามารถพบได้ทั่วไปและเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการได้รับความสนใจในสาขาก่อนที่จะเข้าร่วมในอาชีพนี้
การมีส่วนร่วมในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศอาจเกี่ยวข้องกับการทำงานในหรือนำฝ่ายไอทีทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือกลุ่มวิจัย การประสบความสำเร็จในสาขานี้จำเป็นต้องใช้ทักษะด้านเทคนิคและการทำธุรกิจร่วมกัน
ปัญหาและความท้าทายด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
- ในฐานะที่เป็นระบบคอมพิวเตอร์และความสามารถในการขยายตัวต่อเนื่องทั่วโลก, ข้อมูลเกินพิกัด กลายเป็นปัญหาที่สำคัญมากขึ้นสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจำนวนมาก การประมวลผลข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อผลิตข้อมูลทางธุรกิจที่มีประโยชน์ต้องใช้กำลังประมวลผลจำนวนมากซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนและทักษะการวิเคราะห์ของมนุษย์
- การทำงานเป็นทีมและการสื่อสาร ทักษะก็มีความจำเป็นสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ในการจัดการความซับซ้อนของระบบไอที ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีจำนวนมากมีหน้าที่ในการให้บริการแก่ผู้ใช้ทางธุรกิจที่ไม่ได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับระบบเครือข่ายคอมพิวเตอร์หรือเทคโนโลยีสารสนเทศอื่น ๆ แต่ผู้ที่สนใจเพียงแค่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นเครื่องมือในการทำให้งานของพวกเขาทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ความปลอดภัยของระบบและเครือข่าย เป็นปัญหาหลักสำหรับผู้บริหารธุรกิจเนื่องจากเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยอาจทำให้ชื่อเสียงของ บริษัท เสียไปและเสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมาก
เครือข่ายคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ
เนื่องจากเครือข่ายมีบทบาทสำคัญในการดำเนินงานของหลาย ๆ บริษัท หัวข้อเครือข่ายทางธุรกิจของธุรกิจมักจะเกี่ยวข้องกับเทคโนโลยีสารสนเทศอย่างมาก แนวโน้มเครือข่ายที่มีบทบาทสำคัญในด้าน IT ได้แก่ :
- ความจุและประสิทธิภาพของเครือข่าย: ความนิยมของวิดีโอออนไลน์ได้เพิ่มความต้องการแบนด์วิธของเครือข่ายทั้งบนอินเทอร์เน็ตและบนเครือข่ายไอทีอย่างมาก รูปแบบใหม่ของแอพพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่รองรับกราฟฟิคที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นและปฏิสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับคอมพิวเตอร์ยังมีแนวโน้มที่จะสร้างข้อมูลจำนวนมากขึ้นและด้วยเหตุนี้การเข้าชมเครือข่าย ทีมเทคโนโลยีสารสนเทศต้องวางแผนอย่างเหมาะสมไม่เพียง แต่สำหรับความต้องการในปัจจุบันของ บริษัท แต่ยังรวมถึงการเติบโตในอนาคตนี้ด้วย
- ประเพณีโทรศัพท์มือถือและไร้สาย: ขณะนี้ผู้ดูแลระบบเครือข่ายไอทีต้องรองรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตมากมายนอกเหนือจากพีซีแบบเดิมและเวิร์คสเตชั่น สภาพแวดล้อมด้านไอทีมีแนวโน้มที่จะต้องมีจุดเชื่อมต่อไร้สายที่มีประสิทธิภาพสูงซึ่งสามารถใช้งานข้ามเขตได้ ในอาคารสำนักงานขนาดใหญ่การใช้งานมีการวางแผนอย่างรอบคอบและผ่านการทดสอบเพื่อลดจุดตายและสัญญาณรบกวน
- บริการ Cloud: ในขณะที่ร้านค้าไอทีในอดีตเคยดูแลฟาร์มเซิร์ฟเวอร์ของตนเองเพื่อเป็นฐานข้อมูลอีเมลและธุรกิจบางรายได้ย้ายไปใช้ระบบคลาวด์คอมพิวติ้งซึ่งผู้ให้บริการพื้นที่ของบุคคลที่สามดูแลรักษาข้อมูลไว้ การเปลี่ยนแปลงรูปแบบการใช้คอมพิวเตอร์นี้เปลี่ยนแปลงรูปแบบการรับส่งข้อมูลบนเครือข่ายของ บริษัท อย่างมาก แต่ต้องใช้ความพยายามอย่างมากในการฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับแอ็พพลิเคชันใหม่ ๆ
