บทเรียนอาชีพที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากงานมัธยม - รำพึง

ทันทีที่ฉันอายุครบ 16 ปีฉันก็ออกจากบ้านและไปทำงานเป็นครั้งแรกในฐานะพนักงานต้อนรับที่ร้านอาหารท้องถิ่นร้านอาหารทะเลหรูที่นั่งเลียบทะเลสาบ ในเวลานั้นฉันทำเพื่อเงินพิเศษเท่านั้น - เมื่อคุณเป็นวัยรุ่นมีกิ๊กด้านข้างคือตั๋วของคุณสำหรับสมูทตี้ไม่ จำกัด และภาพยนตร์รอบปฐมทัศน์หลังเลิกเรียนดังนั้นคุณสามารถเดิมพันได้ว่าฉันจะรับตำแหน่งนี้อย่างจริงจัง แต่ประสบการณ์ก็ทำให้ฉันมีทักษะมากขึ้นกว่าที่ฉันจะจินตนาการได้ว่าเป็นไปได้สำหรับตำแหน่งที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแผนอาชีพที่ใหญ่กว่าของฉัน

ดังนั้นสำหรับทุกคนที่นั่นพยายามหมุนงานต้นให้เป็นตำแหน่งที่ดูดีในประวัติย่อและฟังดูยอดเยี่ยมในการสัมภาษณ์ตรวจสอบบทเรียนทั้งหมดที่ฉันเลือก:

1. ฉันเรียนรู้ที่จะเตรียมพร้อมสำหรับการสนทนาทุกเวลา

หนึ่งในสิ่งที่เครียดที่สุดเมื่อฉันเริ่มต้นคือความคิดที่ว่าแขกใหม่แต่ละคนเป็นตัวแทนทั้งหมด เมื่อคุณไม่ทราบว่าใครที่สามารถเดินผ่านประตูถัดไปและความรับผิดชอบหลักของคุณคือเพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลนั้นมีความสุขคุณเรียนรู้ที่จะระงับความวิตกกังวลทางสังคมที่คุณอาจมี

การมีปฏิสัมพันธ์กับคนแปลกหน้า (ทุกวัน) หมายถึงการเรียนรู้วิธีการสื่อสารกับผู้คนหลากหลาย เมื่อคุณฝึกฝนมาก ๆ ทุกวันคุณจะได้รับทักษะคนจำนวนน้อย แน่นอนฉันต้องขอบคุณเวลาของฉันในฐานะเจ้าภาพสำหรับความสามารถของฉันในวันนี้เพื่อการสื่อสารอย่างเปิดเผยสุจริตและอย่างแท้จริงกับคนส่วนใหญ่ที่ฉันพบ (บทเรียนโบนัส: ใช้เวลาฟังคนที่จะทำให้เขารู้สึกเหมือนเขาเป็นเรื่องสำคัญ)

2. ฉันเรียนรู้ที่จะดูรายละเอียดเล็กน้อยภายในรูปภาพที่ใหญ่กว่า

ไม่ว่าจะเป็นการเดินเล่นหรือโทรศัพท์การจองทั้งหมดไปที่ระบบเดียวและฉันก็เป็นคนที่จัดการตารางเวลานั้นเพื่อปั่นเพื่อผลกำไรสูงสุด การเพิ่มการเปลี่ยนแปลงและการลบการจองล่วงหน้าหมายถึงการรู้ว่าร้านอาหารจะยุ่งแค่ไหนในเวลาใดก็ตาม (และนั่นหมายความว่า จะไม่ จองเกินจำนวนวันเสาร์ตอนเย็น) สิ่งต่าง ๆ มีความซับซ้อนมากขึ้นถ้ามีคนขอโต๊ะหรือบริกรเฉพาะ

การจองต้องมีการตรวจสอบรายละเอียดที่แตกต่างกันไป แต่แต่ละชิ้นก็เป็นชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วในช่วงกลางคืนสัปดาห์หรือเดือนข้างหน้า ที่ดีที่สุดบริกรจะเต็มไปด้วยตารางตลอดทั้งคืน ที่แย่ที่สุดสล็อตเวลาเดี่ยว 15 นาทีตามเวลาที่กำหนดอาจทำให้โดมิโนกลายเป็นหินที่เย็นมาก

ความสมดุลที่ละเอียดอ่อนของมันทั้งหมดสอนให้ฉันเห็นความสำคัญของการคิดแบบรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายภาพใหญ่ ทักษะที่มีการประเมินต่ำกว่านี้ยังคงอยู่กับฉันมาจนถึงทุกวันนี้: โดยทั่วไปแล้วการคำนึงถึง ทั้งสอง อย่างทำให้แน่ใจได้ว่าทุกอย่างจะราบรื่น

3. ฉันเรียนรู้ที่จะคิดด้วยเท้า

โดยธรรมชาติของร้านอาหารริมทะเลสาบตารางหน้าต่างและลานเป็นสินค้าที่ร้อนแรงที่สุด และมีบางครั้งที่ความพึงพอใจของโต๊ะแขกอยู่ในอัตราต่อรองที่บริกรพร้อมที่จะรับช่วงต่อไปและฉันต้องเจรจาว่าทุกครั้งที่ฉันนำกลุ่มไปที่โต๊ะของพวกเขา

ครั้งแรกที่ฉันนำคู่รักมาที่จุดที่ได้รับมอบหมายและพวกเขาก็ดึงข้อความว่า“ เราจะนั่ง ตรงนั้น แทนได้ไหม?” ฉันตื่นตระหนก ไม่ใช่ว่าฉันไม่ ต้องการ ให้พวกเขานั่งที่นั่น ฉันไม่รู้จริง ๆ ว่าพวกเขา ทำได้ บริกรคนใด (ถ้ามี) ถูกกำหนดให้กับตารางนั้นอีกครั้ง? สถานะของตารางอื่น ๆ ของพวกเขาคืออะไร? ตารางนั้นสงวนไว้สำหรับกลุ่มอื่นที่จะมาเร็ว ๆ นี้หรือไม่? เมื่อคุณอยู่ภายใต้ความต้องการของลูกค้าทุกคนคุณจะเรียนรู้ที่จะปรับตัวให้เข้ากับทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน - และดียิ่งขึ้นไปได้อย่างไรว่าจะไปกับกระแสได้อย่างไร

4. ฉันได้เรียนรู้ว่าการเป็นผู้นำคืออะไร

ด้วยการทำงานอย่างหนักในที่สุดฉันก็กลายเป็นหัวหน้าพนักงานต้อนรับซึ่งหมายความว่าฉันถูกจับไปที่แผนกต้อนรับในคืนที่วุ่นวายและดูแลทุกอย่างราวกับว่ามันเป็นเกมหมากรุกที่ซับซ้อน มีหลายล้านสิ่งที่เกิดขึ้นพร้อมกันเสมอ: ที่นั่ง, การจองเข้าชม, เวลาในการหมุนเวียนโต๊ะ, การจองและการรีเซ็ต, ผ้าเช็ดปากพับ, โทรศัพท์และอื่น ๆ มันเป็นความรับผิดชอบของฉันในการประสานงานกับโฮสต์คนอื่น ๆ บัสและรอเจ้าหน้าที่เพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกัน

คุณสามารถเดิมพันที่บอกให้เด็กอายุ 16 ปีสั่งรอบกลุ่มผู้ใหญ่สามคืนต่อสัปดาห์จะทำอะไรบางอย่างเพื่อทักษะความเป็นผู้นำของเธอ ในตอนแรกการไม่ได้จริงจังกับสิ่งใดเลยเป็นสิ่งมหัศจรรย์สำหรับการแสดงความคิดเห็นของฉัน และกระตุ้นให้ทั้งทีมทำอะไรเล็ก ๆ น้อย ๆ ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้หรือใหญ่เท่ากับการรับงานแต่งงานทำให้ฉันเป็นนักสื่อสารที่แข็งแกร่งมากขึ้น

5. ฉันได้เรียนรู้ว่าชีวิตไม่ยุติธรรม

ที่นี่เป็นสถานที่ที่ผู้คนนิยมไปเยี่ยมชมในโอกาสพิเศษดังนั้นฉันมักจะถูกกำหนดให้ทำงานในช่วงวันหยุดเมื่อเราต้องการสมาชิกทีมงานมากที่สุดเท่าที่จะทำได้

เมื่อคุณเป็นเด็กโอกาสที่คุณจะกังวลกับสิ่งต่างๆ (อันที่จริงมีโอกาสที่จะมีส่วนหนึ่งของคุณยังคงจับจ้องอยู่ที่ความคิดนั้น) สำหรับฉันมันยากที่จะห่อหุ้มใจของฉันเกี่ยวกับการทำงานวันแม่หรือปีใหม่เมื่อทุกสิ่งที่ฉันต้องการคือการใช้เวลากับคนที่รัก นั่น จะยุติธรรมได้อย่างไร แต่เจ้านายของฉันพึ่งฉันให้มาปรากฏตัวและเมื่อเธอปฏิเสธที่จะเปลี่ยนกะฉันก็เลยตอกบัตรเข้ามาในวันที่น่าตื่นเต้น

คุณจะประหลาดใจเมื่อได้ยินว่าฉันรอดชีวิตมาได้จริงหลังจากพลาดเวลาไปกับครอบครัวหรืองานเต้นรำที่โรงเรียน การรู้ว่าชีวิตยังดำเนินต่อไปได้ช่วยวางมุมมองต่าง ๆ และสอนฉันมากมายเกี่ยวกับการยึดมั่นในคำพูดของฉัน

6. ฉันเรียนรู้ที่จะรับผิดชอบ

ฉันไม่เคยเป็นเจ้าภาพที่สมบูรณ์แบบ บางครั้งฉันก็นำคนไปที่โต๊ะผิดหรือจองพนักงานเสิร์ฟมากเกินไปหรือจัดการกับแขกที่โกรธในทางที่ผิด แต่ฉันก็ยังคิดว่าการที่ผู้จัดการของฉันตะโกนไม่ใช่ว่าการตะโกนนั้นเป็นวิธีที่ดีที่สุด - ยังคงเป็นแรงบันดาลใจที่ดีสำหรับฉันในการเผชิญหน้ากับความผิดพลาดของฉันอย่างรวดเร็วและปรับปรุงตำแหน่งของฉันอย่างแข็งขัน

หนึ่งในลักษณะที่น่านับถือที่สุดในพนักงานคือความรับผิดชอบ การยอมรับว่าเมื่อคุณทำสิ่งผิดพลาดบ่อยครั้งอาจทำให้สถานการณ์ตึงเครียดลดลงอย่างรวดเร็ว และที่สำคัญยิ่งกว่านั้นคือฉันได้เรียนรู้วิธีการนำทางสถานการณ์เหล่านั้นจากความผิดพลาดไปสู่ความผิดพลาด - เมื่อใดที่ต้องขอโทษและเดินหน้าต่อไปและเมื่อไหร่ที่จะยืนหยัดเพื่อตัวเองและไม่ถอยหลัง

หากงานแบบนี้ฟังดูคุ้นเคยกับคุณจำไว้ว่ามันไม่ใช่ประสบการณ์ที่ไร้ค่า แม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำอาชีพนี้ในเวลานั้น (สวัสดีใช้เงิน!) โอกาสที่จะช่วยคุณในระยะยาว โดยไม่คำนึงถึงความตั้งใจของคุณเป็นไปได้ว่าตำแหน่งแรก ๆ ที่ร้านอาหารหรือเป็นผู้ดูแลหรือร้านค้าที่ห้างสรรพสินค้าเป็นสถานที่ที่คุณได้เรียนรู้ทักษะที่จะเป็นประโยชน์ตลอดอาชีพการงานของคุณ เพราะไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนคุณจะได้ทำงานกับผู้คน (ในทางใดทางหนึ่ง) และในตอนท้ายของวันความสามารถของคุณในการจัดการกับผู้อื่นจะมีค่า