ฉันเดินเข้าไปในสำนักงานเพื่อทำ "ไหว้" ที่ใจดีที่สุดของฉันโดยการพับมือเข้าด้วยกันและโค้งคำนับอย่างสง่างาม ในชนบทไทยการไหวเพื่อนร่วมงานทุกคนเป็นวิธีแสดงความเคารพ ในตอนแรกฉันก้มหัวลงมากจนเกือบจะได้แส้ ฉันไม่รู้ว่าจะให้เกียรติใครต่อใคร หลังจากนั้นฉันก็เรียนรู้ว่าสิ่งนี้ทำเพื่อผู้ร่วมงานอาวุโสและผู้สูงกว่าคุณเท่านั้น
เมื่อคุณเป็นชาวต่างชาติที่ทำงานในต่างประเทศคุณจะพบกับความจริงที่ว่าวัฒนธรรมสำนักงานในสหรัฐอเมริกาไม่ได้แปลไปยังประเทศเจ้าบ้านใหม่ของคุณเสมอไป ฉันใช้เวลาเป็นนักวิจัยฟุลไบรท์ที่จังหวัดเชียงใหม่และหลังจากนั้นทำงานที่รวดเร็วในกรุงเทพฯ ในขณะที่ฉันกลับมาที่อเมริกาฉันยังคงมีบทเรียนอาชีพที่ทรงพลังมากมายจากเวลาของฉันในประเทศไทยที่สามารถนำไปสู่ความสำเร็จได้ทุกที่ นี่คือสิ่งที่ฉันเรียนรู้
1. เรียนรู้การถอดรหัสภาษากาย
ประเทศไทยเป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องรอยยิ้มอันอ่อนโยนของผู้คน นี่อาจเป็นที่รักของนักเดินทางที่เพิ่งผ่านไป อย่างไรก็ตามในชีวิตประจำวันและในสำนักงานรอยยิ้มอาจมีความหมายหลายอย่าง มีการกล่าวว่ามีรอยยิ้มแบบไทยมากกว่า 30 แบบซึ่งสามารถแสดงออกถึงความรู้สึกจาก“ ฉันไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่คุณพูด” หรือ“ ฉันชอบโครงการของคุณ” ถึง“ ฉันอาย” หรือ“ ฉันไม่ชอบ ไม่รู้”
ฉันสงสัยว่าฉันจะเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าอะไรอยู่เบื้องหลังรอยยิ้มแต่ละครั้ง แต่การพยายามเรียนรู้ได้ช่วยให้ฉันระลึกไว้เสมอว่าเมื่อคุณทำงานกับคนอื่นจากวัฒนธรรมอื่นคุณไม่สามารถทำสิ่งที่เขาทำและขนบธรรมเนียม ราคา. ฉันเรียนรู้ที่จะชะลอตัวขุดลึกลงไปและพยายามเข้าใจว่าคนอื่นมาจากไหนในการโต้ตอบของเราโดยใช้ตัวชี้นำที่หลากหลาย
(สำหรับบันทึกฉันได้เรียนรู้ด้วยว่ามันไม่เจ็บที่จะยิ้มบ่อย ๆ แน่นอนมันลดความตึงเครียดสร้างความคิดเชิงบวกมากขึ้นและให้ความหวัง)
2. อย่าแพ้“ ใบหน้า”
ในสหรัฐอเมริกาไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้คนจะโทรหาคนอื่นเมื่อพวกเขาทำผิด - คิดว่า: คุณกำลังนำเสนองานและผู้รู้ทุกคนพยายามที่จะทำให้คุณลำบากใจในระหว่างการถามและตอบ ในช่วงเวลาที่น่าอายเหล่านี้พวกเราหลายคนหน้าแดงพวกเราบางคนวิ่งออกจากห้องและคนอื่น ๆ ก็ขอโทษ
แต่ในประเทศไทย "ใบหน้า" คือทุกสิ่ง - ผู้คนระมัดระวังเป็นอย่างมากเกี่ยวกับการไม่ทำให้อับอายหรืออายใคร พวกเขามักจะใจเย็นแม้ในสถานการณ์ที่ตึงเครียด ฉันคิดว่านี่เป็นสิ่งที่สถานที่ทำงานของสหรัฐจะได้รับประโยชน์อย่างแน่นอน หากใครบางคนผิดหรือแม้ว่าพวกเขาจะทำให้คุณโกรธจริงๆอย่าโกรธด้วยความโกรธทันทีหรือทำให้เขารู้สึกงี่เง่าหรืองี่เง่า เมื่อคุณอยู่ในความสงบทุกคนจะเผชิญหน้าและชนะ
3. เคารพผู้อาวุโสของคุณ
ที่งานเลี้ยงอาหารค่ำในประเทศไทยคุณกำลังตอกปอเปี๊ยะไว้บนจานเมื่อผู้อำนวยการอาวุโสจาก บริษัท นัดพูดคุย คุณอาจจะหิวโหย แต่มารยาทกล่าวว่าคุณวางจานฟังและเรียนรู้ - ทุกครั้ง กฎนี้ใช้กับผู้ที่มีอายุมากกว่าคุณเล็กน้อย (หากคุณสนิทคุณสามารถอ้างถึงบุคคลนั้นว่า "พี่" พี่ชายหรือน้องสาว)
ในสหรัฐอเมริกาเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับคนรุ่นใหม่ที่จะถูกไล่ออกจากผู้อาวุโสและไม่เคารพผู้อื่นเสมอไป แต่ฉันรักประเพณีนี้ในประเทศไทย ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนพวกที่มีประสบการณ์มากกว่าที่คุณจะเป็นที่ปรึกษาในอนาคตของคุณ - หรือนายจ้าง แสดงความเคารพและเปิดรับภูมิปัญญาที่พวกเขาต้องแบ่งปัน มันคุ้มค่ากับการฟัง
4. รู้ว่ามันจะเสร็จ
และโดยปกติพวกเขา แม้ว่ามันจะไม่ได้อยู่ในตารางงานของฉัน แต่ทุกอย่างก็จะเรียบร้อย ดังนั้นตอนนี้ที่ฉันกลับมาที่อเมริกานี่เป็นเครื่องเตือนความทรงจำที่สำคัญ - อย่าลืมกำหนดเวลา แต่บางครั้งสิ่งต่าง ๆ ไม่ได้เกิดขึ้นตามกรอบเวลาส่วนตัวของคุณ
5. ทุกอย่างคือ M'pen Rai
ในประเทศไทยมีคำพูดที่เป็นที่นิยมว่า "m'pen ไร่" ซึ่งหมายถึง "ไม่ต้องกังวล" หรือ "ไม่เป็นไร" นอกจากนี้ยังสามารถแสดงการให้อภัยหรือ "ไม่เป็นไร" คุณอาจคิดว่าทัศนคตินี้จะสร้างความท้าทายในอาชีพ การตั้งค่า แต่ในความเป็นจริงมันทำให้ทุกคนอยู่ในสนามเด็กเล่นที่เท่าเทียมกันและยังทำหน้าที่เป็นไม้กายสิทธิ์แห่งความเข้าใจ
ตอนนี้ฉันกลับมาแล้วฉันมักจะคิดว่า "m'pen Rai" โดยเฉพาะถ้าสถานการณ์ตึงเครียด ชีวิตสั้นเกินไปที่จะไม่ทำอะไรเลยที่จะจำไม่ได้แม้แต่ปีเดียว คำพูดที่เรียบง่ายนี้ช่วยส่งเสริมความชัดเจนโฟกัสและความรู้สึกของการมีส่วนร่วม - และเตือนฉันไม่ให้เหงื่อสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ
6. เป็นของแท้อยู่กับตัวเอง
ต้องเผชิญกับความคาดหวังและมาตรฐานทางวัฒนธรรมที่แตกต่างกันฉันมักจะต้องตัดสินใจด้วยตัวเองในสิ่งที่ฉันไม่เป็นไร - และเมื่อฉันจะยืน ฉันใส่หัวใจของฉันลงไปในสิ่งที่ฉันทำและพูดเบา ๆ แต่โดยสุจริตถ้าสถานการณ์เกิดขึ้นที่ต้องเผชิญหน้า แม้ว่าฉันจะรู้ว่าคนอื่นไม่เห็นด้วยกับฉันฉันก็พบว่าการซื่อสัตย์กับตัวเองฟังผู้อื่นอย่างแท้จริงและเสนอความคิดของฉัน (แม้ว่าพวกเขาจะหลงทางในการแปล) ก็ทำให้ฉันมีกำลังใจและความมั่นใจขณะทำงานใน วัฒนธรรมใหม่
มันไม่ง่ายเลยที่จะทำงานและค้นหาความสำเร็จในวัฒนธรรมอื่น แต่ฉันรู้สึกขอบคุณตลอดไปสำหรับประสบการณ์ การทำงานในต่างประเทศสอนฉันมากมายเกี่ยวกับความแข็งแกร่งความแข็งแกร่งและความสำคัญของการอยู่ในเชิงบวกและสงบแม้ในสถานการณ์ที่เครียดที่สุดในการทำงาน ตอนนี้ฉันเห็นความสำคัญของสิ่งที่ฉันเรียนรู้เป็นรูปเป็นร่างในที่ทำงานชาวอเมริกันและค้นหาความสำเร็จตามประสบการณ์ของฉันในต่างประเทศ
