ในตลาดที่มีผู้สมัครเป็นศูนย์กลางในวันนี้ยังไม่เพียงพอที่จะโพสต์งานและหวังว่าผู้คนมากมายจะสมัครงาน คุณต้องแสดงผู้สมัครทั้งแบบแอคทีฟและพาสซีฟทำไม บริษัท ของคุณถึงเยี่ยม - และทำไมพวกเขาถึงต้องการทำงานที่นั่น
นั่นคือสิ่งที่การสร้างแบรนด์ของนายจ้างมาถึงเราเพิ่งแตะผู้เชี่ยวชาญการสร้างแบรนด์ของ Lars Schmidt ผู้ก่อตั้ง AMPLIFY และผู้ร่วมก่อตั้ง HR Open Source และ Lisa Cervenka ผู้ร่วมก่อตั้ง Brand Amper (ตอนนี้ BrandBuilder โดย The Muse) สำหรับการสัมมนาทางเว็บ ที่นี่ที่ The Muse พวกเขาเจาะลึกลงไปใน "กายวิภาคศาสตร์" ของแบรนด์นายจ้างที่มีประสิทธิภาพการแบ่งปันประเด็นและแม่แบบที่สามารถดำเนินการได้จากกรณีศึกษา HROS จาก บริษัท ต่าง ๆ เช่น Lever, GE, Cisco, และ Hootsuite
ชมการสัมมนาผ่านเว็บแบบเต็มรูปแบบที่นี่หรืออ่านเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญหกประการเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์นายจ้างที่มีประสิทธิภาพ:
1. ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการเล่าเรื่อง
ยังไม่มีข้อเสนอนายจ้างมูลค่าที่ชัดเจน (EVP) หรือแบรนด์นายจ้าง? ไม่เป็นไร. ในความเป็นจริงคุณสามารถ (และควร) ใช้การมีส่วนร่วมของพนักงานเพื่อแจ้งแบรนด์และค่านิยมของคุณ กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นายจ้างของ Lever นำโดย CMO Leela Srinivasan เป็นตัวอย่างที่ดีของวิธีการทำ
ลีเวอร์ต้องเผชิญกับความท้าทายที่ไม่เหมือนใคร: ความต้องการจ้างงานแบบเฉียบพลันการเติบโตอย่างรวดเร็วและพนักงานเก็บตัวเป็นหลักซึ่งไม่เต็มใจที่จะแบ่งปันเรื่องราวของพนักงานต่อสาธารณะ พวกเขารู้ว่าพวกเขาจำเป็นต้องสร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับผู้คนในการบอกโลกเกี่ยวกับ Lever ในวิธีที่สนุกออแกนิกและการเลือกเข้าร่วม 100%
ในการทำเช่นนี้ บริษัท ใช้ Brand Amper (ตอนนี้ BrandBuilder) เพื่อให้พนักงานของพวกเขามีงบแบรนด์เพื่อใช้เป็นรากฐานสำหรับเรื่องราวระดับมืออาชีพของพวกเขา - และผลลัพธ์ก็ยอดเยี่ยมมาก ไม่เพียง แต่ Lever จะย้ำแบรนด์ของพวกเขาตามเวลาจริง แต่พวกเขายังได้ 80% ของพนักงานของพวกเขาเพื่อแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขาใน LinkedIn เพิ่มการมองเห็นทางสังคมของพวกเขากับผู้สมัครที่คาดหวัง
2. เทคโนโลยีเคลื่อนที่เร็ว - ดังนั้นยอมรับและรับความเสี่ยง
มีข้อได้เปรียบที่แตกต่างจากการเป็นหนึ่งใน บริษัท แรก ๆ ที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีใหม่: คุณมีโอกาสทำสิ่งที่ไม่มีใครทำมาก่อน ใช่มันอาจมีความเสี่ยง - การเป็น "ผู้เสนอญัตติแรก" หมายถึงการทำผิดพลาดที่ บริษัท อื่นสามารถเรียนรู้ได้ - แต่บางครั้งก็ไม่เป็นไร
เมื่อ Hootsuite ออกแบบแคมเปญ #FollowTheSun ของพวกเขาการสร้างตราสินค้าของนายจ้างโดยใช้ Periscope เพื่อแสดงเก้าสำนักงานในสี่ทวีป Twitter เพิ่งเปิดตัว Periscope ต่อสาธารณชนอีกสองสัปดาห์ก่อน Hootsuite วางแผนที่จะทำการถ่ายทอดสดจากสำนักงานที่แตกต่างกันทุกชั่วโมงในชั่วโมง
ความคิดที่ดี แต่พนักงานส่วนใหญ่ไม่เคยใช้แอพมาก่อน พวกเขาใช้มาตรการเพื่อหลีกเลี่ยงอุปสรรคที่สำคัญเช่นการฝึกอบรมพนักงานให้ใช้ Periscope และร่วมมือกับการตลาดเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วม แต่พวกเขาก็ทำพลาด: ไม่มีใครรู้ว่าวิดีโอหายไปหลังจาก 24 ชั่วโมงดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถบรรจุหีบห่อใหม่ได้ วิดีโอสำหรับการสรุปแคมเปญ! ถึงกระนั้นมันก็ประสบความสำเร็จแบบเรียลไทม์และคุ้มค่ากับความเสี่ยงอย่างแน่นอน
3. การได้มาซึ่งความสามารถและการตลาด: The Dream Team
การสร้างแบรนด์นายจ้างนั้นเป็นส่วนสำคัญของการสรรหาและจ้างงานดังนั้นมันอาจดูเหมือนว่าการได้มาซึ่งความสามารถควรเป็นเจ้าของกระบวนการทั้งหมด แต่การร่วมมือกับการตลาดเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพราะทั้งสองทีมมีความเชี่ยวชาญหลักในการนำมาใช้
Jennifer Newbill ผู้อำนวยการแบรนด์นายจ้างระดับโลกที่ Dell เป็นผู้สนับสนุนอย่างมากในการบูรณาการการจัดหาผู้มีความสามารถและความพยายามทางการตลาด เมื่อทีมจัดหาพรสวรรค์ของเดลล์ต้องการสร้างแคมเปญแบรนด์นายจ้างที่ไม่เหมือนใครพวกเขาร่วมมือกับหน่วยงานภายในของพวกเขาคือเดลล์บลู การได้มาซึ่งผู้มีความสามารถทำให้เอเจนซี่มีเอกสาร EVP และแพลตฟอร์มโซเชียลกระดานงานและรายชื่อกิจกรรมทั้งหมดที่พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้สมัคร ในทางกลับกัน Dell Blue ก็สามารถพัฒนาความคิดสร้างสรรค์สำหรับสิ่งที่จะกลายเป็นแคมเปญ "นำทุกสิ่ง" Newbill ยังมีโซเชียลมีเดียและมหาวิทยาลัยชุมชน (SMaC) ของเดลล์ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าทุกคนได้รับการฝึกฝนอย่างถูกต้องในการบริหารแบรนด์นายจ้างของ บริษัท
4. การแจ้งเตือนที่เป็นมิตร: คุณไม่เคยใหญ่เกินไปที่จะเปลี่ยนแปลง
หากแบรนด์นายจ้างของคุณไม่ใช่ของแท้และไม่เน้นประสบการณ์ของพนักงานที่แท้จริงผู้มีความสามารถอันดับต้น ๆ จะเห็นได้ทันที ผู้สมัครมีทั้งความเข้าใจและความสงสัยและพวกเขามักจะเชื่อใจผู้คนมากกว่าที่พวกเขาไว้วางใจการตลาด
แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถเปลี่ยนการรับรู้ขององค์กรของคุณ - แม้ว่าคุณจะเป็นที่ยอมรับแล้วก็ตาม ขั้นตอนแรกคือการรู้จัก (และเป็นของตัวเอง) อย่างแท้จริง
ซิสโก้เป็นตัวอย่างที่ดีของ บริษัท ยักษ์ใหญ่ที่พยายามส่งข้อความแบรนด์ที่สอดคล้องกับสังคมแม้จะมีการใช้งานข้ามช่องทาง นั่นคือจนกระทั่งพวกเขาก้าวถอยหลังและถามตัวเองด้วยคำถามเช่นเราเป็นใครในองค์กร เราต้องการเป็นใคร อะไรคือความท้าทายด้านพรสวรรค์ของเรา? คำตอบนี้ทำให้ซิสโก้สามารถควบคุมการเล่าเรื่องของ บริษัท ของพวกเขาและเปลี่ยนสถานะของโซเชียลมีเดียด้วยกลยุทธ์ที่พนักงานสร้างเนื้อหาไว้ซึ่งอนุญาตให้ผู้สมัครที่มีศักยภาพได้รับความรู้สึกที่แท้จริงของการทำงานที่นั่น
5. พนักงานของคุณเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดของคุณ
เมื่อคุณให้พนักงานใช้เสียงของพวกเขาและบอกเล่าเรื่องราวของพวกเขาคุณจะสร้างแบรนด์ของนายจ้างตามเวลาจริงและในลักษณะที่สะท้อนความสามารถระดับสูงอย่างแท้จริง แน่นอนว่าความท้าทายกำลังทำให้ทุกคนในองค์กรของคุณใส่ใจเกี่ยวกับแบรนด์นายจ้างของคุณ ดังนั้นคุณจะทำอย่างไร ด้วยการแสดงให้พนักงานเห็นว่าคุณไว้วางใจพวกเขาและพวกเขามีโอกาสสร้างแบรนด์ของตัวเองในเวลาเดียวกัน
เมื่อ GE เปลี่ยนไปเป็น บริษัท อุตสาหกรรมดิจิทัลพวกเขารู้ว่าพวกเขาต้องการที่จะเปิดกว้างและซื่อสัตย์กับผู้สมัครเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นดังนั้นพวกเขาจึงเชิญพนักงานทั้งหมด 350, 000 คนให้ช่วยเหลือแบรนด์ของพวกเขา ความพยายามดังกล่าวรวมถึงโครงการ“ ทำอย่างไรจึงจะเป็นเอกอัครราชทูตแบรนด์อุตสาหกรรมดิจิทัล” ที่ฝึกอบรมพนักงานของพวกเขาในการกลั่นกรองบุคคลากรสาธารณะ พวกเขาแสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจในพนักงานของพวกเขาและได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับเนื้อหาที่เข้าร่วมในกระบวนการจริง
6. สุดยอดทรัพยากร: Playbook แบรนด์ผู้ว่าจ้าง
เมื่อคุณสร้างแบรนด์นายจ้างแล้วสิ่งที่ใหญ่ที่สุดถัดไปคือการทำให้แน่ใจว่าทุกคนใน บริษัท ของคุณกำลังส่งข้อความที่ชัดเจนและสอดคล้องกันว่าคุณเป็นใคร สิ่งนี้สามารถพิสูจน์ได้ยากเมื่อคุณเติบโตและเป็นผู้ใหญ่ แต่ก็เป็นไปไม่ได้แน่นอน
กลยุทธ์หนึ่งคือการพัฒนา playbook ตราสินค้าของนายจ้าง Hootsuite ทำสิ่งนี้อย่างแน่นอนเมื่อพวกเขาขยายขอบเขตไปทั่วโลกและนำคนใหม่เข้ามา: เพื่อให้ทุกคนได้รับความรวดเร็วและในหน้าเดียวกันพวกเขาได้สร้างคลังสินทรัพย์แบรนด์ของนายจ้างพร้อมด้วยแท็กเพื่อให้ผู้คนสามารถค้นหาและแบ่งปันเนื้อหาสื่อสมบูรณ์ ผลลัพธ์ที่ได้คือน้ำเสียงที่สม่ำเสมอยิ่งขึ้นธีมของแบรนด์ที่ชัดเจนและการเพิ่มขึ้น 50% สำหรับผู้สมัครที่มีคุณสมบัติต่องาน (โดยแบรนด์นายจ้าง 43% ระบุว่ามีอิทธิพลต่อการตัดสินใจสมัคร
มีกลยุทธ์และกลยุทธ์มากมายที่คุณสามารถใช้ในการสร้างและกำหนดแบรนด์นายจ้างของคุณได้ แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดที่ควรจำคือเริ่มต้นด้วยตัวคุณเอง พิจารณาความต้องการในปัจจุบันของคุณประเมินทรัพยากรที่คุณมีอยู่และหาสิ่งที่เหมาะสมสำหรับ บริษัท และวัฒนธรรมของคุณ ลองสิ่งใหม่ ๆ และมองหาพนักงานของคุณเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกและการสนับสนุน
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับกายวิภาคของแบรนด์นายจ้างที่ทรงพลังหรือไม่? ชมการสัมมนาผ่านเว็บแบบเต็ม
