หากการกล่าวถึง“ การตรวจสอบประสิทธิภาพ” ทำให้เผ่าพันธุ์ของคุณและฝ่ามือของคุณเหงื่อออกคุณไม่ได้อยู่คนเดียว หลายคนมีความกังวลโดยไม่จำเป็นเมื่อถึงเวลาสำหรับการประเมินประจำปีทั่วไป
โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่ได้เป็นผู้สนับสนุนอย่างมากในการตรวจสอบประสิทธิภาพเนื่องจากฉันเชื่อว่าข้อเสนอแนะควรดำเนินต่อไป แต่ฉันเข้าใจว่าทำไม บริษัท ต่าง ๆ จึงต้องพึ่งพาพวกเขาและวิธีที่พวกเขาคุ้นเคยกับการใช้งานเพื่อช่วยให้พนักงาน แต่แทนที่จะเข้าใกล้สิ่งนี้ด้วยความรู้สึกหวาดกลัวอย่างล้นเหลือฉันแนะนำให้คุณมองว่ามันเป็นโอกาส นอกเหนือจากการรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลการดำเนินงานในปีที่ผ่านมาคุณยังมีโอกาสที่จะได้พูดคุยเกี่ยวกับความสำเร็จข้อบกพร่องที่อยู่ถามคำถามและรับทิศทางสำหรับปีที่กำลังจะมาถึง
หากคุณพร้อมที่จะใช้ประโยชน์สูงสุดจากการนั่งลงมันจะเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างลำบาก ในความเป็นจริงมันอาจจะเปิดหูเปิดตาและลึกซึ้งที่สุด
อย่างน้อยที่สุดคุณควรนำรายการความสำเร็จและแคตตาล็อกคำถาม ลองนึกดูว่าคุณจะส่งเสริมตนเองได้อย่างไร แต่ก็พร้อมที่จะตอบความคิดเห็นของหัวหน้าคุณ (หรือกรอกแผ่นงานนี้ 10 นาทีทุกสัปดาห์)
วลีต่อไปนี้สามารถนำไปใช้กับสถานการณ์มากมายและจะช่วยคุณนำทางการประชุมประจำปีที่โหลดด้วยความมั่นใจในตนเอง
1. คุณช่วยบอกฉันเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนั้นได้ไหม?
บางทีเจ้านายของคุณอาจทำให้คุณประหลาดใจระหว่างการประเมินหรือบางทีเธออาจแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความคาดหวังที่จะเกิดขึ้น สมมติว่าเธอพูดว่า“ ฉันอยากเห็นว่าคุณกล้าแสดงออกมากขึ้น” ไม่มีบริบทหรือคำอธิบายเพิ่มเติม แต่เนื่องจากนี่เป็นการประเมินของคุณคุณมีสิทธิ์ที่จะขอคำชี้แจง
คุณอาจพูดว่า“ ฉันแปลกใจเล็กน้อยที่ได้ยินเช่นนั้น อย่างที่คุณเห็นจากความสำเร็จที่ฉันแบ่งปันให้คุณฉันมีปีที่มีประสิทธิผล คุณช่วยบอกฉันเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่คุณหมายถึงได้หรือไม่” ถามคำถามติดตามผลตามความจำเป็น การทำความเข้าใจข้อเสนอแนะของหัวหน้างานและการปฏิบัติตามอาจช่วยให้คุณประสบความสำเร็จมากขึ้นในปีหน้า
2. ฉันต้องการแน่ใจว่าฉันเข้าใจ
บางทีเจ้านายของคุณบอกคุณว่าเขาต้องการให้คุณเป็นผู้นำในการวิจัยการตลาดในปีนี้ (ข่าวดี!) แต่เมื่อถึงเวลาที่คุณจะสรุปเขายังไม่ได้อาสาสมัครที่เฉพาะเจาะจง นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะให้เขาทำอย่างละเอียด
พูดกับเขาว่า“ ฉันต้องการให้แน่ใจว่าฉันเข้าใจความคาดหวังของคุณกับการวิจัยตลาด ฉันยินดีจริงๆที่มีโอกาสได้เริ่มเป็นผู้นำในเรื่องนี้ เรามีการประชุมกับลูกค้าใหม่ในสัปดาห์นี้และฉันคิดว่านี่จะเป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบสำหรับฉันที่จะก้าวไปสู่การเป็นผู้นำ สิ่งนี้สอดคล้องกับความคาดหวังของคุณหรือคุณมีอย่างอื่นในใจหรือไม่”
3. ให้ฉันให้บริบทเพิ่มเติมเล็กน้อย
คุณรู้ว่าคุณทำอะไรทุกวัน แต่เจ้านายของคุณไม่สามารถรู้งานที่คุณทำเพราะเธอไม่ได้อยู่ในหัวของคุณและกำลังยุ่งอยู่กับการเป็นผู้นำทีมงาน ดังนั้นหากหัวหน้างานของคุณนำเสนอสถานการณ์ที่ไม่ได้วาดภาพคุณในแง่ดีคุณควรรู้สึกมีอิสระที่จะพูดออกมา ฉันไม่สนับสนุนให้คุณแก้ตัวหรือหลีกเลี่ยงการเป็นเจ้าของ
แต่ถ้ามีบางสิ่งที่ขาดหายไปในประวัติศาสตร์ของเหตุการณ์ที่หัวหน้าของคุณกำลังเล่าเรื่องอยู่คุณก็มีสิทธิ์ที่จะสอนให้เธอรู้อย่างมืออาชีพเท่าที่จะทำได้
ตัวอย่างเช่นถ้าคุณจัดการลูกค้าที่ไม่อยู่ในอำนาจ แต่หัวหน้าของคุณอยู่ภายใต้ความประทับใจที่คุณโกรธลูกค้าการตั้งค่าระเบียนให้ตรงช่วยให้เธอเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นจริง มันอาจมีอิทธิพลในเชิงบวกต่อความเห็นของเธอที่มีต่อคุณและความสามารถของคุณและนั่นคือสิ่งที่คุณต้องการก้าวไปข้างหน้าอย่างชัดเจน
4. อะไรจะได้คะแนนสูงกว่า
อันดับแรกโปรดทราบว่าบาง บริษัท จะไม่อนุญาตให้หัวหน้างานให้คะแนนที่สมบูรณ์แบบ ดังนั้นหากคุณได้รับ“ 4s” สองสามอันดับแทนที่จะเป็น“ 5” ในทุกส่วนของการประเมินของคุณอาจมีข้อ จำกัด เกี่ยวกับ บริษัท มากกว่าการแสดงของคุณ อย่างไรก็ตามคุณอยู่ในสิทธิ์ที่จะถามคุณว่าจะปรับปรุงอย่างไรหรืออะไรที่ดูเหมือนว่าคุณได้แสดงในระดับสูงสุด
นอกจากนี้หากคุณเชื่อว่าคุณสมควรได้รับคะแนนที่สูงกว่าขอให้เจ้านายของคุณรู้ว่าอะไรจะทำให้ได้คะแนนนั้นทำให้เขาคิดว่าเขาผ่านความคาดหวังของเขา หากการแสดงของคุณสอดคล้องกับคำตอบของเขาคุณอาจได้รับการอัพเกรด
5. ฉันต้องการพูดถึงลำดับความสำคัญของฉันสำหรับปีหน้านี้
สรุปการประเมินเสมอโดยทำให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าเจ้านายของคุณกำลังมองหาอะไรในปีหน้า หากการตรวจทานของคุณรวมถึงเป้าหมายสำหรับปีที่กำลังจะมาถึงต้องแน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นอย่างชัดเจน สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการสื่อสารผิดพลาดในสิ่งที่หัวหน้างานของคุณคาดหวังและสิ่งที่คุณคิดว่าเขากำลังขอจากคุณ
และหากการประเมินผลของคุณไม่รวมการตั้งเป้าหมายคุณจะต้องแน่ใจว่าได้จัดลำดับความสำคัญและวิสัยทัศน์ที่ตกลงกันไว้สำหรับปีใหม่
6. ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันกำลังติดตาม Eval นี้และต่อไป?
หวังว่าคุณจะมีหัวหน้าที่สื่อสารกับคุณมากกว่าหนึ่งครั้งต่อปี (และถ้าไม่คุณอาจต้องการคิดอย่างหนักเกี่ยวกับอนาคตของคุณกับ บริษัท ของคุณ) อย่างไรก็ตามหากคุณรู้สึกว่ามีที่ว่างสำหรับการปรับปรุงการสื่อสารระหว่างกันอย่ากลัวที่จะถามคำถามเหมือนคำถามข้างต้น
เช่นเดียวกับสิ่งอื่นการเลือกคำของคุณเป็นกุญแจสำคัญ แม้จะมีความชัดเจนมากกว่านี้เล็กน้อย“ มันจะช่วยให้ฉันได้รับคำติชมที่บ่อยขึ้นเกี่ยวกับประสิทธิภาพของฉันระหว่างการประเมิน เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับวิธีที่จะทำให้เกิดขึ้นในปีนี้ได้หรือไม่” เชิญสนทนาเกี่ยวกับความต้องการของคุณและวิธีการสื่อสารความคิดเห็น
การตรวจสอบประสิทธิภาพไม่จำเป็นต้องทำให้คุณกังวล ติดอาวุธด้วยวิธีที่คุณสามารถเรียนรู้จากการสนทนาและอย่าลืมว่าสำหรับผู้จัดการหลาย ๆ คนการประเมินผลประจำปีเป็นโอกาสสำหรับพวกเขาที่จะได้รับคำชื่นชมและขอบคุณสำหรับการทำงานหนักของคุณ
