ครั้งแรกที่ฉันนำเสนอต่อทีมผู้บริหารฉันตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่ามันไม่ได้เป็นไปตามปกติ มีพลังงานที่แตกต่างกันในห้อง มันรุนแรงมีประสิทธิภาพและคาดหวัง ไม่มีใครบอกฉันว่าไม่มีเวลาให้เสียเปล่า มันชัดเจน ฉันรู้ว่ามันเป็นโอกาสที่สำคัญ แต่ในเวลานั้นฉันไม่ได้ตระหนักว่าฉันไม่ได้เตรียมตัวไว้อย่างไร
โชคดีที่มันเป็นไปด้วยดี - แต่ฉันรู้ว่าการทำงานกับผู้บริหารไม่ใช่การประชุมทั่วไปของคุณ
ในขณะที่คุณเติบโตในอาชีพการงานของคุณและได้รับโอกาสมากขึ้นคุณก็จะมีโอกาสโต้ตอบกับผู้ที่มีตำแหน่งสูงกว่าด้วย เมื่อคุณทำคุณจะสังเกตเห็นว่าพวกเขาทำงานแตกต่างกันเล็กน้อย พวกเขาอ่านสถานการณ์ได้เร็วขึ้นไปถึงความหมายที่อยู่เบื้องหลังข้อความและมีความสามารถที่แปลกประหลาดในการถอดรหัสตัวเลขและเรียกคืนข้อมูลได้อย่างน่าทึ่ง
ดังนั้นหากคุณต้องการที่จะเป็นมือถือขึ้น (อ่าน: ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง) คุณจะต้องเข้าใจวิธีการที่จะเห็นและได้ยินโดยผู้จัดการระดับอาวุโสเหล่านั้นอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด เริ่มด้วยเคล็ดลับหกข้อต่อไปนี้ในการสื่อสารกับผู้บริหารเพื่อให้คุณสามารถเริ่มเตรียมตัวสำหรับการโต้ตอบระดับสูงได้
1. พวกเขาบินด้วยระดับความสูงที่แตกต่างกัน
ในการมีบทสนทนาที่มีความหมายมากที่สุดคุณต้องเข้าใจผู้ชมของคุณ
ผู้บริหารจะเห็นทั่วทั้งองค์กร (หรืออุตสาหกรรม) และเชื่อมต่อจุดต่าง ๆ จากบนลงล่าง ดังนั้นเพื่อเชื่อมต่อกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุดคุณต้องเข้าใจว่าหัวข้อการสนทนาของคุณเหมาะสมกับโลกทัศน์ของพวกเขาอย่างไร
ในการฝึกปฏิบัตินี้ให้นำลูกค้าที่ซับซ้อนที่คุณกำลังทำงานด้วยและฝึกฝนการนำเสนอการปรับปรุงเกี่ยวกับงานของคุณกับพวกเขา คุณมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งในรายละเอียดแบบวันต่อวันของสิ่งที่ลูกค้าต้องการหากการจัดส่งออกไปตรงเวลาหรือสายวันและบุคลิกที่ท้าทายของลูกค้า
แต่เมื่อคุณพูดกับผู้บริหารคุณไม่ควรมุ่งเน้นไปที่ความยากลำบากในการจัดการบัญชีในแต่ละวัน แต่คุณจะต้องการพูดคุยเกี่ยวกับรายได้รวมที่พวกเขาสร้างกำไรส่วนต่างและกลยุทธ์ของคุณที่จะทำให้ธุรกิจเติบโต ถามตัวเองว่า“ CEO ต้องการทราบเกี่ยวกับบัญชีนี้อย่างไร” และพัฒนาเนื้อหาของคุณจากที่นั่น
2. พวกเขาไปถึงจุดนั้น
ผู้จัดการระดับอาวุโสรู้วิธีดำน้ำในวาระการประชุมอย่างรวดเร็วแยกแยะและถามคำถามที่ดีในเชิงประเด็นเพื่อประเมินผล
ดังนั้นพวกเขาอาจไม่ต้องการให้คุณกระโจนถึงจุดของการสนทนาโดยให้ข้อมูลเบื้องหลังทั้งหมดที่คุณเตรียมไว้ให้ พวกเขาจะผลักดันการนำเสนอ หากพวกเขามีคำถามหรือต้องการข้อมูลพื้นฐานเพิ่มเติมพวกเขาจะถาม เตรียมวาระการประชุมของคุณแน่นอน แต่พร้อมที่จะยืดหยุ่นการสนทนาตาม
ในบันทึกนั้นคาดการณ์คำถามที่พวกเขาอาจถามและเตรียมคำตอบ หนึ่งใน gaffes ที่ใหญ่ที่สุดที่ฉันเห็นในบทสนทนาผู้บริหารไม่สามารถตอบคำถามได้อย่างเพียงพอ หากคุณไม่แน่ใจว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการให้ถามคำถามที่ชัดเจน (เช่น“ สิ่งที่คุณต้องการรู้คือฉันวางแผนที่จะให้ทุนโครงการหรือไม่”) ดังนั้นคุณไม่ต้องเสียเวลาในการให้ข้อมูลที่ผิด
3. พวกเขาต้องการรู้ว่าคุณเชื่อในสิ่งที่คุณพูด
ความมั่นใจเกี่ยวกับสิ่งที่คุณพูดกับผู้บริหารมีความสำคัญเท่ากับข้อความ ฉันผ่านการประชุมผู้บริหารที่แท้จริงครั้งแรกครึ่งหนึ่งเมื่อฉันตระหนักว่ามันเป็นเพียงบางส่วนเกี่ยวกับข้อเสนอของฉัน - และเป็นจำนวนมากเกี่ยวกับวิธีที่ฉันเป็นเจ้าของข้อเสนอของฉัน ทีมระดับอาวุโสต้องการทราบว่าฉันมีข้อเสนอที่ฉันจะไปที่กำแพงเพื่อ เพราะหากพวกเขากำลังจะออกไปข้างนอกเพื่อกลับมาพวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าฉันจะไม่พับ
ฉันมีผู้จัดการคนหนึ่งที่ต่อสู้กับสิ่งนี้ เราจะส่งเขาเข้าร่วมการประชุมผู้บริหารพร้อมข้อเสนอโครงการและข้อแม้นี้: "ไม่ว่าคุณจะทำอะไรอย่ากระพริบตา" ครั้งหนึ่งเขากระพริบตา และเราใช้เวลาหลายเดือนในการฟื้นตัวจากผลกระทบที่ไม่ได้รับการอนุมัติที่เราต้องการ
ในการสร้างผลกระทบต่อผู้บริหารคุณต้องเชื่อมั่นในสิ่งที่คุณพูดและเชื่อมั่นว่านี่เป็นทางออกที่เหมาะสมสำหรับองค์กร
4. หากมีข้อบกพร่องในตรรกะของคุณตัวเลขหรือเนื้อหาพวกเขาจะพบมัน
และพวกเขาจะชี้ให้คุณ
เมื่อคุณทำงานกับตัวเลข - และคุณจะทำงานกับตัวเลขเมื่อผู้บริหารมีส่วนร่วม - รู้ข้อมูลและตรรกะของคุณทั้งภายในและภายนอก
ในขณะที่คุณกำลังเตรียมให้มีใครบางคนที่มีความเชี่ยวชาญด้านเนื้อหาทบทวนกระตุ้นและทดสอบเนื้อหาของคุณ - และคุณ - ก่อนเวลา วิธีนี้จะช่วยให้คุณพร้อมที่จะขุดลึกลงไปกว่าสิ่งที่อยู่ในแต่ละสไลด์ PowerPoint
อย่าเสี่ยงทำลายความน่าเชื่อถือของคุณด้วยตัวเลขที่แย่หรือแย่กว่านั้นคือเดา หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับตัวเลขหรือคำตอบของคำถามบอกว่าคุณจะมองเข้าไปแล้วกลับมา
5. พวกเขาสามารถมีกลิ่น BS ห่างออกไป
หากคุณคิดเกี่ยวกับทุกสิ่งที่ผู้บริหารมีความรับผิดชอบ (เช่นดำเนินธุรกิจทั้ง บริษัท ) คุณสามารถจินตนาการได้ว่าพวกเขามีเซ็นเซอร์ที่เฉียบคมอย่างประณีตที่ช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างรวดเร็วและมุ่งเน้นเฉพาะสิ่งที่สำคัญที่สุด และพวกเขาไม่สามารถทำเช่นนั้นได้โดยปล่อยให้คนอื่นเสียเวลากับปัญหาไร้สาระหรือศัพท์แสงเช่น "กระบวนทัศน์เปลี่ยน" "เปิดชุดกิโมโน" และ "กินอาหารสุนัขของคุณเอง"
ดังนั้นอย่าทำ และถ้าคุณเลือกที่จะทำอย่าพูดว่าฉันไม่ได้เตือนคุณ
6. พวกเขาเป็นคนใจร้อนและพวกเขาอาจเป็นอับดุล - อย่าคาดหวังเมื่อคุณจากไป
หากคุณกำลังนำเสนอบางอย่างอย่าคาดหวังความรุ่งโรจน์ของดอกไม้และห้าครั้งสูงเมื่อคุณทำเสร็จแล้ว พวกเขาจะไปยังวาระถัดไปของพวกเขาในขณะที่คุณรวบรวมสิ่งของ ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาเกลียดความคิดของคุณ โปรดจำไว้ว่าบรรยากาศที่มีประสิทธิภาพที่ฉันพูดคุยเกี่ยวกับก่อนหน้านี้: พวกเขามีจำนวนมากที่เกิดขึ้นและมากบนไหล่ของพวกเขา ชัยชนะเต้นรำของคุณจะมาถึงเมื่อคุณนำข้อเสนอที่พวกเขายอมรับมาใช้
(และเมื่อมันเกิดขึ้นเต้นออกไปคุณสมควรได้รับมัน)
บ้าไปแล้ว? อย่าเป็น คุณสามารถทำได้ มันเป็นเรื่องของการพัฒนาความคิดและการทำเท้า (เคล็ดลับที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ หรือไม่ผู้บริหารมีผู้ช่วยที่รู้วิธีทำงานได้ดีที่สุดกับพวกเขาถามหนึ่งสำหรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทำงานของผู้บริหารและสิ่งที่เขาคาดหวังที่จะเห็นในการนำเสนอ) ยิ่งเตรียมคุณมากขึ้น จะเป็น และจะทำให้คุณดีขึ้นในทุกสิ่งที่คุณทำ
