วิธีจัดการทีมที่ไม่มีความสุข - รำพึง

พวกเขาบอกว่ามันเป็นธรรมชาติของพนักงานที่จะสะอื้น ผู้บริหารไม่มีเงื่อนงำ ทำไมไม่มีใครฟัง พวกเขาไม่สามารถคาดหวังว่าสิ่งนี้จะได้ผลจริงหรือ?

มันค่อนข้างง่ายที่จะเป็นพนักงานที่ไม่พอใจไม่น่าไว้วางใจหรือเหยียดหยาม (แค่นึกถึงการประชุมทำสิ่งต่าง ๆ อย่างไม่พอใจและบ่นกับเพื่อนร่วมงานของคุณ) แต่ถ้างานของคุณคือการจัดการพนักงานคนนั้น - หรือทีมงานทั้งหมด - จากนั้นคุณต้องตัดงานให้คุณ

นี่คือคำแนะนำที่จะช่วย

1. ฟัง

คุณไม่จำเป็นต้องได้ยินเสียงครวญครางและเสียงครวญครางทุกครั้ง แต่คำตอบเหยียดหยามเหล่านี้ทั้งหมดมักจะเป็นผลของสาเหตุที่ลึกซึ้งกว่า

ฟังมุมมองของทีมของคุณจริง ๆ และพวกเขาคิดว่าปัญหาโกหกไม่เพียง แต่จะช่วยให้คุณรู้ว่าสิ่งใดที่ต้องแก้ไขจากคนที่อยู่ตรงหน้าบนใบหน้า แต่มันแสดงให้เห็นว่าคุณเคารพความคิดเห็นและต้องการ เพื่อทำความเข้าใจมุมมองของพวกเขา

นี่ไม่ใช่บริการปากมันฟังแล้วทำในสิ่งที่ได้ยิน มันยากสำหรับความเห็นถากถางดูถูกที่จะอวดเมื่อคนเห็นว่าเกิดขึ้น

2. ทางเลือกข้อเสนอ

การอยู่ในทีมที่ตัดสินใจเพียงลำพังลำดับชั้นของ บริษัท สร้างสภาพแวดล้อมที่สุกงอมเพื่อทำลายความเชื่อมั่นของพนักงานและการก่อความเห็นถากถางดูถูก

ผู้คนมีแรงจูงใจมากขึ้นจากการมีอิสระและการควบคุมมากกว่าการรับคำสั่งซื้อดังนั้นให้ห้องสมาชิกในทีมของคุณมีทางเลือกที่ดีสำหรับตัวเอง

เมื่อเส้นตายที่ก้าวร้าวก้าวเข้าสู่ดินแดนอย่าเพิ่งบอกพวกเขาว่ามันจะเป็นอย่างไรขอความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีพบมัน เมื่อคุณประสบปัญหายุ่งยากให้ตัวเลือกบางอย่างแล้วปล่อยให้ทีมของคุณตัดสินใจว่าจะไปทางไหน หรือเมื่อมีโอกาสที่จะปรับปรุงวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ ให้พื้นที่ทีมของคุณไม่เพียง แต่จะทำให้เลือก แต่เรียนรู้จากพวกเขา

3. จอดรถClichés

ไม่มีอะไรทำให้น้ำผลเหยียดหยามไหลเร็วกว่า BS ขององค์กรและการรับรู้ก็คือว่าภาษาที่ใช้ในองค์กรทั้งหมดนั้นกำลังเกิดขึ้นจริง ผู้คนได้ยิน "การร้องเพลงจากแผ่นเพลงเดียวกัน" "การปรับให้สอดคล้องกับเป้าหมาย" และ "ต้องการ 110%" และรู้ว่ามันเป็นเพียงแค่การรดน้ำการลงน้ำตาลเคลือบหรือวาทศาสตร์เชิงกลไกทางการเมืองมากกว่าความเข้าใจที่แท้จริงหรือความไว้วางใจที่แท้จริง .

เกิดอะไรขึ้นกับการพูดคุยกับสมาชิกในทีมในฐานะบุคคลมากกว่าทรัพยากร? เมื่อใดที่สำนวนโวหารที่ผู้คนชื่นชอบกลายเป็นภาษาของ บริษัท ? และทำไมพนักงานของคุณควรเป็นอะไรนอกจากความเย้ยหยันเมื่อสิ่งที่พวกเขาได้ยินเป็นเรื่องไร้สาระ?

สวนสาธารณะ

4. 'ยอมรับ

ความซื่อสัตย์ที่โหดร้ายอาจทำให้คุณประหลาดใจเมื่อคุณทำงานในองค์กร ไม่ใช่สิ่งที่คุณพบเจอทุกวันและการขาดนั้นสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่สมบูรณ์แบบสำหรับความไม่ไว้วางใจ

ดังนั้นจึงมีบางครั้งที่คุณยอมรับว่าไม่มีคำตอบทั้งหมดและคุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้อื่นในการเปลี่ยนสิ่งต่าง ๆ จะตัดผ่านความเห็นถากถางดูถูกและทำให้ผู้คนรู้สึกเหมือนไม่มีคำสั่งบนลงล่าง

สารภาพว่าไม่ได้รับคำตอบทั้งหมดยอมรับสิ่งที่คุณไม่รู้เป็นเจ้าของข้อผิดพลาดและเชิญความช่วยเหลือ

5. อย่าเข้าใจผิดว่าเย้ยหยันสำหรับลัทธิปฏิบัตินิยม

การได้ยินสมาชิกในทีมบอกว่า“ ไม่” หรือวิธีการทำงานของคุณจะไม่ยากที่จะจัดการด้วยตัวเลือกมากมายตั้งแต่การหมุนไปจนถึง“ ทางของฉันหรือทางหลวง” แต่มันอาจมีประโยชน์ในการตรวจสอบว่าการปฏิเสธนี้อาจมีประโยชน์ จะมาจาก

ผู้คนมักจะต้องการทำสิ่งที่ถูกต้องมากกว่าแค่ครางและบางครั้งสิ่งที่ถูกต้องก็คือการพูดความจริงอย่างหนักบนพื้นฐานของข้อเท็จจริง บางครั้งมันไม่ได้มาจากสถานที่เหยียดหยามในความสนใจตนเองหรือมองโลกในแง่ร้าย แต่มองจากมุมมองเชิงลึกและประสบการณ์ แตกต่างใหญ่

6. ทำงานให้กับทีมของคุณ

ความเห็นถากถางดูถูกก็ฟูมฟายเมื่อผู้จัดการนั่งอยู่ในหอคอยงาช้างของพวกเขาสั่งให้พนักงานทำการประมูลและแม้แต่ในโครงสร้างเผด็จการน้อยก็มีที่ว่างสำหรับความไม่ไว้วางใจและมองในแง่ร้ายจากล่างขึ้นบน มันเป็นธรรมชาติของมนุษย์ในลำดับชั้น

แต่ถ้าคุณลืมเกี่ยวกับความคิดที่ว่าทีมทำงานกับผู้จัดการแล้วหมุนไปรอบ ๆ แทน? งานของผู้จัดการคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่ทีมของพวกเขาสามารถทำงานได้ดีดังนั้นด้วยวิธีนี้ผู้จัดการต้องทำงานเพื่อให้ทีมได้รับสภาพแวดล้อมนั้น

เป็นเรื่องยากที่จะพูดเยาะเย้ยเมื่อทีมเห็นวันแล้ววันเล่าว่าคุณมีความสนใจที่ดีที่สุดและต้องการให้ทุกคนทำงานได้ดี