การสร้างแบรนด์นายจ้างที่แข็งแกร่งมีความสำคัญมากกว่าที่เคย สิ่งสำคัญเช่นเดียวกับแบรนด์ผู้บริโภคของคุณเป็นสิ่งสำคัญในการจ้างงานและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูง แต่อะไรที่ทำให้แบรนด์นายจ้างแข็งแกร่งคุณควรให้ความสนใจกับตัวชี้วัดและคุณทำสิ่งนี้กับ บริษัท ของคุณอย่างไร
เพื่อตอบคำถามเหล่านี้และอื่น ๆ เรานั่งลงกับผู้เชี่ยวชาญแบรนด์นายจ้าง Lisa Cervenka ผู้ประกาศตัวเองว่า "Brand Nerd" และผู้ร่วมก่อตั้ง Brand Amper (ตอนนี้เปลี่ยนชื่อ BrandBuilder) ซึ่งเป็นเครื่องมือสร้างแบรนด์ที่เพิ่งได้รับจาก The Muse ช่วยให้ บริษัท สามารถรวบรวมข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้เกี่ยวกับวัฒนธรรมค่านิยมและความเชื่อมั่นของพนักงาน
1. อะไรทำให้แบรนด์นายจ้างแข็งแกร่ง?
การสร้างตราสินค้าที่มีความหมายและน่าจดจำประเภทใดต้องใช้วินัยโฟกัสและการรับรู้ตนเองอย่างฉับพลัน (นั่นตรงจากประวัติ LinkedIn ของฉันเพราะสิ่งเหล่านี้เป็นความเชื่อหลักของฉันเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์)
ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้สำคัญยิ่งกว่าเมื่อสร้างแบรนด์นายจ้าง ฉันเรียกมันว่าแบรนด์ที่มีความต้องการมากที่สุดเพราะมีจุดติดต่อแบรนด์ที่ต้องพิจารณาจำนวนมากและผู้สมัครมักจะเป็นลูกค้า มันยากกว่าที่คิด
คุณต้องใช้เวลาและความระมัดระวังในการเปิดเผยสิ่งที่พนักงานรู้สึกถึงแบรนด์อย่างแท้จริง - ไม่มีอะไรเลวร้ายไปกว่าการได้เห็นองค์กรของคุณทำตัวเป็นอะไรที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะหรือรับงานเพียงเพื่อค้นหาว่าวัฒนธรรมเป็นสิ่งประดิษฐ์ของนักการตลาด
แรงบันดาลใจหรือสามัญเกินไปเป็นข้อผิดพลาดทั่วไป ยิ่งคุณกล้าที่จะทำอะไรกับคนที่ประสบความสำเร็จในองค์กรของคุณมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น คุณจำเป็นต้องได้รับจริงและที่จะตระหนักถึงตนเองอย่างรุนแรง การมุ่งเน้นและมีระเบียบวินัยมากขึ้นเกี่ยวกับการมีความสอดคล้องในช่วงเวลาการทดสอบอย่างแน่นอน แต่ยังคงอยู่กับคนที่คุณเป็นจริง
การสร้างตราสินค้าที่มีความหมายและน่าจดจำประเภทใดต้องใช้วินัยโฟกัสและการตระหนักรู้ในตนเองอย่างฉับพลัน … ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้สำคัญกว่าเมื่อสร้างแบรนด์นายจ้าง
2. แบรนด์ใดที่ตอกย้ำการสร้างแบรนด์ของนายจ้างและ บริษัท อื่น ๆ สามารถเรียนรู้อะไรได้บ้าง?
Brand Nerd ที่นี่สามารถอยู่ต่อไปได้เรื่อย ๆ ! ในแง่ของความสำเร็จฉันชอบอ่านกรณีศึกษาเกี่ยวกับ HR Open Source ฉันได้รับเบื้องหลังอันน่าทึ่งดูกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของนายจ้างรวมถึงวิธีการที่ผู้ประกอบการทำมันความผิดพลาดที่พวกเขาทำและวิธีการวัด กรณีแบรนด์นายจ้างที่ฉันโปรดปรานบางส่วนมาจาก Dell, GoDaddy, Cisco, Thermofisher Scientific, Centric Consulting, Likeable Media, Hootsuite และ Lever
นอกเหนือจากกรณีศึกษาเกี่ยวกับ HROS ฉันชอบสิ่งที่ Motley Fool, แท้จริง, Duo Security และ Hubspot ก็ทำได้เช่นกัน สิ่งเหล่านี้มีอะไรที่เหมือนกัน? พวกเขาใช้เวลาอย่างชัดเจนในการรวบรวมและถ่ายทอดวัฒนธรรมของพวกเขา และนี่คือวัฒนธรรมที่อนุญาตให้มีการทดลองและแบ่งปันอย่างซื่อสัตย์ บริษัท เหล่านี้ไม่ได้เป็นผู้นำด้วยความกลัว! พวกเขาเชื่อใจพนักงานของพวกเขาและพวกเขาทั้งหมดนั้นเปิดกว้างและเป็นของแท้
3. ตัวชี้วัดใดที่ บริษัท ควรใช้เพื่อติดตามความสำเร็จของความพยายามในการสร้างแบรนด์ของนายจ้าง
นี่คือคำถามและในฐานะที่เป็นเพื่อนร่วมงานของฉันชี้ให้เห็นว่ามันอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก มันเป็นไปไม่ได้จริงๆที่จะสร้างรายการ จำกัด ของตัวชี้วัด EB ที่คุณต้องติดตามเนื่องจากมีกลยุทธ์และยุทธวิธีที่นับไม่ถ้วนและแต่ละรายการมีตัวชี้วัดที่เกี่ยวข้องของตัวเอง
สิ่งที่คุณวัดสำหรับโครงการสนับสนุนพนักงานจะแตกต่างจากสิ่งที่คุณติดตามเกี่ยวกับการริเริ่มประสบการณ์ผู้สมัคร Susan Strayer LaMotte ผู้นำทางความคิดและเพื่อนของฉันผู้ก่อตั้ง Exaqueo พูดถึงการติดตาม“ ที่มาของอิทธิพล” ในขณะที่นี่เป็นเรื่องยากที่จะทำจริงๆ (แพลตฟอร์มอย่าง SmashFly ออกแบบมาเพื่อช่วย) ฉันเชื่อว่ามันสำคัญที่สุด ตัวชี้วัดโค้ง
ฉันรู้ว่าผู้เชี่ยวชาญด้าน EB จำนวนมากกำลังทำงานเพื่อสร้างแดชบอร์ดเพื่อช่วยตัดสินว่าตัวชี้วัดสำคัญของพวกเขาคืออะไร ฉันจะยังคงมีส่วนร่วมในการสนทนานั้นและคิดว่าในท้ายที่สุดมันจะเป็นธรรมเนียมที่ดีสำหรับผู้ปฏิบัติงานแต่ละคน ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้วการเรียนรู้จากคนที่ประสบความสำเร็จในการวัดความพยายามของพวกเขากรณีศึกษาช่วยได้จริงๆ ตัวอย่างล่าสุดจาก Blizzard Entertainment เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยม
4. คุณมีเคล็ดลับอะไรสำหรับ บริษัท ที่เพิ่งเริ่มสร้างแบรนด์นายจ้าง?
การสร้างแบรนด์อาจเป็นเรื่องที่ยากมาก ฉันคิดว่าจุดเริ่มต้นที่ดีคือคิดถึงการทำงานร่วมกันระหว่างแบรนด์ผู้บริโภคกับแบรนด์นายจ้างและใช้วิธีการแบบบูรณาการโดยพยายามที่จะเกี่ยวข้องกับการตลาด
ทั้งสองแบรนด์จำเป็นต้องมีความสอดคล้องและการสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มการตลาดในองค์กรสามารถช่วยได้ ส่วนใหญ่แล้วพวกเขาต้องการการศึกษาเกี่ยวกับความสำคัญของแบรนด์นายจ้างและวิธีการที่จะสนับสนุนการสรรหาเป็นอย่างดีเพราะการตลาดสนับสนุนการขาย เมื่อมีการจัดตั้งความไว้วางใจการตลาดสามารถเป็นทรัพยากรที่ยอดเยี่ยมและสามารถแบ่งปันความเชี่ยวชาญในการสร้างแบรนด์ที่สามารถประหยัดข้อดีของ EB ได้มากทั้งเวลาและเงิน การมีซึ่งกันและกันในฐานะพันธมิตรสามารถมีประสิทธิภาพมากและสร้างการทำงานร่วมกันที่ช่วยให้ได้รับการสนับสนุนจากผู้บริหารและการซื้อได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
ฉันขอเคล็ดลับอื่นได้ไหม พูดคุยกับผู้คนจำนวนมากในพื้นที่ที่คุณสามารถ ฉันไม่เคยเห็นชนเผ่าที่มีส่วนร่วมและเป็นประโยชน์มากขึ้นเราทุกคนช่วยเหลือซึ่งกันและกัน!
5. แนวโน้มสำคัญที่คุณเคยเห็นในการสร้างแบรนด์นายจ้างในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมาคืออะไร?
มีการเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องของจำนวนงานที่ถูกสร้างขึ้นด้วย“ แบรนด์นายจ้าง” ในชื่อเรื่อง องค์กรต่างตระหนักดีว่าการมุ่งเน้นไปที่การสร้างแบรนด์นายจ้างที่เหมาะสมนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องมีและเป็นสิ่งที่ดี
C-suite ให้ความสำคัญกับบทบาทนี้เพราะมันเป็นสิ่งสำคัญต่อสุขภาพขององค์กร: หากคุณไม่สามารถดึงดูดและรักษาความสามารถที่เหมาะสมได้ทุกสิ่งที่อยู่ในความเสี่ยง ฉันประสานงานกลุ่ม EB ที่ปิดอยู่และจำนวนคำขอที่จะเข้าร่วมเพียงทวีคูณ - แรงกระตุ้นน่าตื่นเต้นจริงๆ!
6. คุณเห็นอนาคตของการสร้างแบรนด์นายจ้างในอีกหนึ่งปีข้างหน้าอย่างไร ห้าปี?
เนื่องจาก EB มีความซับซ้อนมากขึ้นฉันคิดว่าเราจะเห็นมันอยู่ใน TA เพราะพวกเขาเป็นผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับลูกค้า (พนักงานและกลุ่มเป้าหมาย) และช่องทางและพวกเขาพูดภาษา แต่เมื่อการตลาดเริ่มให้ความสำคัญกับแบรนด์นี้มากขึ้นความสัมพันธ์ที่เป็นทางการกับการตลาดจะพัฒนาขึ้น ฉันสังเกตเห็นสิ่งต่าง ๆ เช่น Gary Vaynerchuk ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่มีชื่อเสียงพูดที่ HR Tech World เมื่อเร็ว ๆ นี้
ฉันคิดว่าทั้งสองแบรนด์จะเปิดตัวกับคนที่เป็นเจ้าของ "แบรนด์" ขนาดใหญ่ หัวหน้าฝ่ายสร้างสรรค์หรือหัวหน้าฝ่ายการสร้างแบรนด์ REI ว่าจ้างเจ้าหน้าที่สร้างสรรค์ระดับสูงเมื่อสองสามปีก่อน เขารับผิดชอบการเล่าเรื่องแบรนด์ทั้งในแบรนด์ผู้บริโภคและแบรนด์งาน นั่นทำให้ฉันมีความรู้สึกเป็นอย่างมากที่จะมีใครสักคนที่สามารถออกไปกว้างและมีสายตาที่เป็นทั้งแบรนด์และการมีส่วนร่วมและการรวมเข้าด้วยกันที่จำเป็นในการบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ที่สมบูรณ์
