วิธีการต่อสู้กับข้อมูลค่าบริการ iPhone Data Roaming

การเดินทางระหว่างประเทศเป็นที่น่าตื่นเต้น แต่ถ้าคุณไม่ระวังการเดินทางระหว่างประเทศของคุณสามารถรวมค่าบริการข้ามเขตข้อมูล iPhone ที่เพิ่มขึ้นเป็นแสนหรือหลายพันรายการในค่าโทรศัพท์รายเดือนของคุณ เหตุการณ์เหล่านี้ไม่ใช่เหตุการณ์ที่แยกเฉพาะเนื่องจากข้อมูล iPhone จำนวนมากที่ใช้งานข้ามประเทศเรื่องสยองขวัญที่พบในอินเทอร์เน็ตพิสูจน์ได้

แต่เพียงเพราะค่าใช้จ่ายเหล่านี้ปรากฏอยู่ในใบเรียกเก็บเงินไม่ได้หมายความว่าคุณต้องจ่ายเงิน คำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้คุณต่อสู้กับข้อหาและหากคุณเหนื่อยและโชคดีอาจจะไม่ต้องเสียเงิน

อะไรทำให้ข้อมูล iPhone ขนาดใหญ่ Roaming Bills

แผนรายเดือนที่ผู้ใช้ iPhone ซื้อเพื่อทำการโทรและใช้ข้อมูลบนโทรศัพท์ของพวกเขามีไว้สำหรับใช้เฉพาะในประเทศของตนเท่านั้น ถ้าคุณไม่ได้รับแผนด้วยคุณสมบัติระหว่างประเทศโดยเฉพาะการโทรออกหรือใช้ข้อมูลนอกประเทศของคุณไม่ใช่ส่วนหนึ่งของค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณ ดังนั้นเมื่อคุณเดินทางไปประเทศอื่นและเริ่มใช้ iPhone คุณจะอยู่ในโหมด "โรมมิ่ง" (นั่นคือโรมมิ่งนอกประเทศบ้านเกิดของคุณและนอกเครือข่าย บริษัท โทรศัพท์บ้านของคุณ) บริษัท โทรศัพท์คิดค่าบริการที่มากเกินไปสำหรับการโทรและข้อมูลในขณะที่อยู่ในโหมดโรมมิ่ง - และนั่นคือสาเหตุที่ทำให้ค่าใช้จ่ายสูงอย่างน่างงงวยหลังการเดินทาง

วิธีการต่อสู้ iPhone Roaming Bills

หากคุณกำลังประสบปัญหาการเรียกเก็บเงินข้ามเขตข้อมูล iPhone ขนาดใหญ่และต้องการหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินค่าบริการทั้งหมดให้ทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ เราไม่สามารถสัญญาว่าพวกเขาจะช่วยให้คุณออกจากการจ่ายเงิน แต่พวกเขาให้โอกาสต่อสู้

1. สร้างรายการที่ชัดเจนสะอาดด้วยข้อมูลต่อไปนี้:

   • ชื่อและหมายเลขบัญชีของคุณ
   • ประเภทแผนบริการรายเดือนของคุณ
   • การผนวกรวม / คุณสมบัติโทรศัพท์รายเดือนของคุณ
   • รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนบริการเสริมที่คุณได้เพิ่มไว้
   • จำนวนเงินที่ใช้บริการข้ามเขตเกินจำนวนที่คุณต้องการจะแข่งขัน (ระบุจำนวนเงินที่เรียกเก็บและข้อมูลที่ใช้)

2. รวบรวมเอกสารทั้งหมดเพื่อสนับสนุนรายการด้านบน ได้แก่ สัญญาเดิมของโทรศัพท์ใบเรียกเก็บเงินที่คุณกำลังโต้แย้งเป็นต้น

3. ในแผ่นงานอื่นให้เขียนว่าทำไมคุณถึงโต้แย้งบิล (ฉันไม่มีเงินฉันไม่สามารถจ่ายเงินได้มันไร้สาระ ฯลฯ ) ไม่ เหตุผลที่ยอมรับได้) เหตุผลที่ยอมรับได้ ได้แก่ การเรียกเก็บเงินข้อมูลหรือคำแนะนำที่ไม่ถูกต้อง

4. เขียนแผนการโจมตีของคุณ ตัวอย่างเช่นบริการลูกค้าทางอีเมล ถ้าไม่สามารถติดต่อผู้บริโภค / การคุ้มครองผู้บริโภคได้ หากไม่สามารถหาคำปรึกษาด้านกฎหมายได้

5. เขียนอีเมลฉบับร่าง รวมรายละเอียดบัญชีที่เกี่ยวข้องจำนวนเงินที่ถูกโต้แย้งสาเหตุที่คุณโต้แย้งและความละเอียดที่คุณต้องการ

6. กล่าวถึงขั้นตอนที่คุณจะดำเนินการหากคุณพบการตอบสนองที่ไม่น่าพอใจ อย่าข่มขู่แจ้ง ตัวอย่างเช่น "ฉันได้ติดต่อผู้บริโภคและรอการตอบรับที่ยอมรับไม่ได้ฉันจะติดตามเรื่องนี้ต่อไป" รวมถึงบรรทัดต่อไปนี้ในตอนท้ายของอีเมลของคุณ: "ฉันต้องการดำเนินการติดต่อทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้ผ่านทางอีเมลดังนั้นฉันจึงมีบันทึกที่ถูกต้องและครบถ้วนในบทสนทนาของเรา"

7. อ่านจดหมายฉบับร่างอีกครั้ง อย่าข่มขู่หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมหรือผิดกฎหมาย ขอให้คนอื่นอ่านและให้ข้อเสนอแนะ มันสุภาพมั่นคงและชัดเจน? คุณอธิบายว่าคุณกำลังโต้แย้งและทำไม? คำพูดผิด ๆ นำไปสู่ความเข้าใจผิดอุกอาจรังเกียจเป็นคำที่แข็งแกร่งและน่าฟังรวมถึงคำที่ใช้กันและเหมาะสม

8. ส่งอีเมลไปยังฝ่ายร้องเรียนที่ บริษัท โทรศัพท์ของคุณและรอการตอบรับ หากพวกเขาเรียกเพียงรัฐคุณจะไม่หารือเกี่ยวกับเรื่องนี้ผ่านทางโทรศัพท์และการติดต่อทั้งหมดควรจะผ่านทางอีเมลตามที่ระบุไว้ ถ้าคุณไม่ได้รับการตอบสนองหลังจากผ่านไป 5 วันทำการแล้วให้ส่งอีเมลอีกครั้ง

9. เมื่อ บริษัท ตอบกลับจะตัดสินใจว่าคำตอบของพวกเขาคืออะไร

   1. ยอมรับและสมเหตุสมผล (คุณมีสิ่งที่คุณต้องการ)
   2. ยอมรับไม่ได้ แต่เหมาะสม (พวกเขาเสนอให้คุณจัดการที่ดี)
   3. ไม่ยอมรับและไม่มีเหตุผล (พวกเขาจะไม่เจรจา)
   4. ตอนนี้คุณต้องตัดสินใจว่าคุณจะใช้ # 1 หรือ # 1 และ # 2 เท่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องตัดสินใจว่าควรยอมรับเมื่อไหร่ อาจไม่มีราคาที่คุณคิด แต่เป็นหลักการ

10. หากคุณไม่ได้รับคำตอบที่น่าพอใจโปรดแจ้ง บริษัท นี้ อธิบายว่าเหตุใดจึงไม่ดีพอและแจ้งให้ทราบอีกว่าคุณกำลังดำเนินการเรื่องกิจการของผู้บริโภค ตอนนี้ยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านองค์กรกิจการผู้บริโภคที่เกี่ยวข้องและนำออกจากที่นั่น

11. สุดท้ายขอคำแนะนำด้านกฎหมายและดำเนินการดังกล่าว

เก็บบันทึกของ ทุกอย่าง (รวมอีเมล) เตรียมพร้อมที่จะต่อสู้กับหลักการของมัน คุณจะประสบกับอุปสรรคบางอย่างและ บริษัท กำลังรอคอยการเลิกล้มเพราะอุปสรรค มีความสงบสุภาพและเหมาะสม

วิธีหลีกเลี่ยงข้อมูล iPhone ค่าบริการข้ามแดนอัตโนมัติ

วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงการคัดค้านการเรียกเก็บเงินสำหรับการโรมมิ่งข้อมูลคือหลีกเลี่ยงการโรมมิ่งในครั้งแรก วิธีง่ายๆในการดำเนินการนี้คือการได้รับแผนข้อมูลระหว่างประเทศจาก บริษัท ผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณก่อนเดินทางออกเดินทาง เพียงติดต่อ บริษัท โทรศัพท์ของคุณและพวกเขาสามารถช่วยคุณได้

หรือสำหรับเคล็ดลับในการหลีกเลี่ยงตั๋วเงินเหล่านี้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณอ่าน 6 วิธีในการหลีกเลี่ยงข้อมูล iPhone ขนาดใหญ่ Roaming Bills