สถานที่ทำงานที่หลากหลายและรวมสามารถหาได้ยากและยากที่จะสร้าง แต่ถ้าคุณสนใจที่จะทำให้สถานที่ทำงานของคุณครอบคลุมอย่างแท้จริงคุณมีความสามารถในการทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง - ในฐานะพันธมิตร พันธมิตรคือคนที่ไม่ได้เป็นสมาชิกของกลุ่มที่มีบทบาทต่ำต้อย แต่เป็นผู้ดำเนินการเพื่อสนับสนุนกลุ่มนั้น
ขึ้นอยู่กับผู้ที่ดำรงตำแหน่งของสิทธิ์ในการเป็นพันธมิตรที่กระตือรือร้นกับผู้ที่เข้าถึงน้อยและรับผิดชอบในการเปลี่ยนแปลงที่จะช่วยให้ผู้อื่นประสบความสำเร็จ พันธมิตรที่กระตือรือร้นใช้ประโยชน์จากความน่าเชื่อถือของพวกเขาเพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่ครอบคลุมมากขึ้นซึ่งทุกคนสามารถเจริญเติบโตได้
และการได้รับสิทธิพิเศษในฐานะพันธมิตรไม่จำเป็นต้องลำบาก ฉันเคยเห็นพันธมิตรทุกระดับดำเนินการด้วยความพยายามที่เรียบง่ายในชีวิตประจำวันที่สร้างความแตกต่าง - มักจะเป็นเรื่องใหญ่!
นี่คือบทบาทบางส่วนที่พันธมิตรสามารถเลือกที่จะเล่นเพื่อสนับสนุนเพื่อนร่วมงานจากกลุ่มที่มีบทบาทต่ำกว่าในรูปแบบที่เป็นประโยชน์
1. ผู้สนับสนุน
ฉันเคยทำงานให้กับ บริษัท ซอฟต์แวร์ที่ บริษัท ใหญ่ซื้อมา ในช่วงสองสามเดือนแรกหลังจากการซื้อกิจการฉันสังเกตเห็นบางสิ่งที่น่าสนใจ Digby Horner ผู้จัดการคนใหม่ของฉันซึ่งเคยทำงานที่ บริษัท ขนาดใหญ่มาหลายปีได้กล่าวในการประชุมตามหัวข้อ“ สิ่งที่ฉันเรียนรู้จากชาวกะเหรี่ยงมีดังต่อไปนี้ … ”
เมื่อทำสิ่งนี้ Digby ช่วยให้ฉันสร้างความน่าเชื่อถือกับเพื่อนร่วมงานคนใหม่ของฉัน เขาดำเนินการในฐานะพันธมิตรโดยใช้ตำแหน่งสิทธิ์ของเขาในการสนับสนุนฉัน ตะโกนของเขาสร้างความแตกต่างและทำให้ฉันรู้สึกดีอย่างแน่นอน
เมื่อพันธมิตรเข้ามารับบทบาทของผู้สนับสนุนพวกเขาสนับสนุนการทำงานของเพื่อนร่วมงานจากกลุ่มที่มีบทบาทต่ำกว่าในบริบททั้งหมด แต่โดยเฉพาะในสถานการณ์ที่จะช่วยเพิ่มสถานะและชื่อเสียงของเพื่อนร่วมงาน
วิธีการเป็นผู้สนับสนุน
- พูดคุยเกี่ยวกับความเชี่ยวชาญที่คุณเห็นในคนอื่น ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระหว่างการสอบเทียบประสิทธิภาพและการอภิปรายการส่งเสริมการขาย
- แนะนำผู้คนสำหรับงานที่มอบหมายและโอกาสในการเรียนรู้
- แบ่งปันเป้าหมายการทำงานของเพื่อนร่วมงานกับผู้มีอิทธิพล
2. แชมป์เปี้ยน
ในเดือนพฤษภาคม 2558 แอนดรูว์กริลล์เป็นหุ้นส่วนผู้จัดการระดับโลกที่ไอบีเอ็มและเป็นประธานในการประชุมออนไลน์อิมแพ็ค เขาอยู่ในแผงพร้อมกับชายอีกห้าคนเมื่อสมาชิกหญิงของผู้ชมโพสต์คำถามที่ชัดเจนกับผู้เล่นตัวจริงทั้งหมด:“ ผู้หญิงอยู่ที่ไหน”
ผู้ดำเนินรายการจึงขอให้ผู้ร่วมอภิปรายอภิปรายหัวข้อเรื่องความหลากหลายทางเพศและแอนดรูหลังจากแบ่งปันความคิดของเขาแล้วตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่าเขาไม่ใช่บุคคลที่ดีที่สุดที่จะตอบ ในความเป็นจริงไม่มีผู้ทดสอบชิม เขาถามผู้หญิงที่ถามคำถามแทนมิแรนดาบิชอปแทนที่แผง แอนดรูว์ออกแถลงการณ์อย่างกล้าหาญเพื่อสนับสนุนความหลากหลายทางเพศบนเวทีและปกป้องมิแรนดาในเวลาเดียวกัน
ตั้งแต่นั้นมาองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรออฟแอฟแวร์ได้สร้างคำมั่นสัญญาเพื่อลดความถี่ของการติดตั้งทั้งหมดชายในการประชุมและกิจกรรม มันอ่านว่า“ ฉันจะไม่ทำหน้าที่เป็นผู้ร่วมอภิปรายในการประชุมสาธารณะเมื่อไม่มีผู้หญิงอยู่ในแผง” ใคร ๆ ก็สามารถลงนามจำนำบนเว็บไซต์ของพวกเขาได้
เมื่อพันธมิตรเข้ามารับบทบาทของแชมป์เปี้ยนพันธมิตรนั้นจะทำหน้าที่คล้ายกับสปอนเซอร์ แต่จะทำในสถานที่สาธารณะมากขึ้น แชมเปียนเต็มใจที่จะให้เพื่อนร่วมงานจากกลุ่มที่มีบทบาทต่ำกว่าในการประชุมและในเหตุการณ์และการประชุมทั่วทั้งอุตสาหกรรมสามารถมองเห็นได้ส่งข้อความที่มีความหมายไปยังผู้ชมจำนวนมาก
วิธีการทำหน้าที่เป็นแชมป์
- ส่งคำถามโดยตรงเกี่ยวกับหัวข้อที่เฉพาะเจาะจงหรือทางเทคนิคให้กับพนักงานที่มีความเชี่ยวชาญในสาระสำคัญแทนที่จะตอบคำถามด้วยตนเอง
- ผู้สนับสนุนสำหรับผู้หญิงคนสีและสมาชิกของกลุ่มที่มีบทบาทต่ำกว่ามากในฐานะวิทยากรและผู้ร่วมอภิปราย
- หากคุณถูกขอให้กล่าวคำปราศรัยหรือรับใช้ในบทบาทสาธารณะที่คล้ายกันและรู้จักใครบางคนจากกลุ่มผู้มีบทบาทต่ำกว่าที่เหมาะสม (หรือดีกว่า) แนะนำคน ๆ นั้น (หลังจากถามพวกเขาก่อนว่าพวกเขาต้องการที่จะใส่หรือไม่ ไปข้างหน้า)
3. เครื่องขยายเสียง
ในช่องทางหย่อนสำหรับผู้นำทางเทคนิคหญิงฉันพบวิศวกรข้อมูลที่ทำงานเมื่อเริ่มต้น 60 คน ทีมหนึ่งใน บริษัท มีวัฒนธรรมการประชุมที่ไม่ก่อผลซึ่งเริ่มรู้สึกเป็นพิษอย่างแท้จริง การตะโกนและการขัดจังหวะเกิดขึ้นบ่อยครั้งและโดยเฉพาะผู้หญิงรู้สึกว่าพวกเขาไม่สามารถแสดงความคิดเห็นได้โดยไม่ต้องตะโกน
หนึ่งในเพื่อนร่วมงานของวิศวกรคนนี้ตัดสินใจที่จะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้ยินเสียงของผู้ที่ไม่ได้ตะโกน เธอแนะนำแนวทางการสื่อสารสำหรับการประชุมประจำสัปดาห์และเห็นการปรับปรุงทันที แนวทางรวมถึงการมอบหมายผู้ไกล่เกลี่ยการประชุม (สมาชิกในทีมจะสลับกันในบทบาทนี้) กำหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและวาระการประชุมทุกครั้งดำเนินการประเมินผลการประชุมโดยผู้เข้าร่วมทุกคนในตอนท้ายของการประชุมทุกครั้งและเตือนสมาชิกให้เคารพและ ฝึกการฟังที่ใช้งานอยู่
เมื่อพันธมิตรรับบทบาทของแอมป์พันธมิตรนั้นจะทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าเสียงที่ชายขอบถูกได้ยินและเคารพ การเป็นพันธมิตรประเภทนี้สามารถมีได้หลายรูปแบบ แต่มุ่งเน้นไปที่การเป็นตัวแทนภายในการสื่อสาร
วิธีการทำหน้าที่เป็นเครื่องขยายเสียง
- เมื่อมีคนเสนอความคิดที่ดีให้ทำซ้ำและให้เครดิตพวกเขา ตัวอย่างเช่น:“ ฉันเห็นด้วยกับคำแนะนำของเฮเลนในการปรับปรุงคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิของเรา”
- สร้างจรรยาบรรณสำหรับการประชุมและสื่อการสื่อสารที่ใช้ร่วมกันรวมถึงอีเมล, แชท, สแลคและอื่น ๆ
- เชิญสมาชิกของกลุ่มที่อยู่ใน บริษัท ของคุณให้มาพูดในที่ประชุมพนักงานเขียนจดหมายข่าวทั่วทั้ง บริษัท หรือรับบทบาทที่มองเห็นได้อื่น ๆ
4. ผู้ให้การสนับสนุน
ไม่นานหลังจากที่เธอได้ดำรงตำแหน่งซีอีโอของ YouTube Susan Wojcicki ได้พูดเกี่ยวกับวิธีที่ Titan ที่ Bill Tech สนับสนุนให้เธอทำ ในบทความสำหรับ Vanity Fair เธอเขียนว่า:
เมื่อพันธมิตรเข้ามารับบทบาทของผู้ให้การสนับสนุนพันธมิตรนั้นใช้อำนาจและอิทธิพลของพวกเขาในการนำเพื่อนร่วมงานจากกลุ่มที่มีบทบาทต่ำกว่าเป็นกลุ่มพิเศษ ผู้ให้การสนับสนุนรับรู้และแก้ไขการละเว้นที่ไม่เป็นธรรมถือเพื่อนร่วมงานของพวกเขารับผิดชอบในการรวมถึงเพื่อนร่วมงานที่มีคุณสมบัติของทุกเพศเชื้อชาติและชาติพันธุ์ความสามารถอายุรูปร่างหรือขนาดศาสนาและการปรับตัวทางเพศ
วิธีการทำหน้าที่เป็นผู้ให้การสนับสนุน
- ดูรายการคำเชิญสำหรับกิจกรรมการประชุมวางแผนกลยุทธ์งานเลี้ยงอาหารค่ำกับพันธมิตรที่สำคัญและโอกาสในการสร้างอาชีพอื่น ๆ หากคุณเห็นใครบางคนจากกลุ่มชายขอบหายไปสนับสนุนให้พวกเขาได้รับเชิญ
- เสนอที่จะแนะนำเพื่อนร่วมงานจากกลุ่มที่มีผู้อยู่อาศัยต่ำต้อยถึงบุคคลที่มีอิทธิพลในเครือข่ายของคุณ
- ขอให้ใครบางคนจากกลุ่มที่มีบทบาทต่ำกว่าจะเป็นผู้ร่วมเขียนหรือผู้ทำงานร่วมกันเกี่ยวกับข้อเสนอหรือการส่งการประชุม
5. นักวิชาการ
ฉันเป็นสมาชิกของ CLUB ของผู้หญิงใน Silicon Valley ศูนย์บ่มเพาะความเป็นผู้นำที่ไม่แสวงหากำไรสำหรับผู้หญิง หลายกิจกรรมของเราเปิดให้แขกที่มาฟังวิทยากรและเข้าร่วมในการประชุมเชิงปฏิบัติการของเรา แขกส่วนใหญ่เป็นผู้หญิงดังนั้นจึงโดดเด่นเมื่อแขกชายเริ่มเข้าร่วมกิจกรรมของเรา ฉันถามเพื่อนของฉันคนหนึ่งว่าเขาเป็นใครและเธอบอกฉันว่าเขาเป็นเพื่อนร่วมงานในอดีตที่ต้องการเข้าใจความท้าทายที่ผู้หญิงเผชิญในที่ทำงานดีขึ้น เขาใช้เวลาช่วงเย็นหลายครั้งในกิจกรรมของเราฟังและรับข้อมูลเกี่ยวกับประเด็นที่เราคุยกันเพื่อที่เขาจะได้เป็นพันธมิตรที่ดีขึ้น
เมื่อพันธมิตรใช้บทบาทของ Scholar พันธมิตรจะพยายามเรียนรู้ให้มากที่สุดเกี่ยวกับความท้าทายและอคติที่เพื่อนร่วมงานเผชิญจากกลุ่มชายขอบ สิ่งสำคัญคือให้สังเกตว่านักวิชาการไม่เคยใส่ความคิดเห็นประสบการณ์หรือความคิดของตนเอง แต่เพียงฟังและเรียนรู้แทน พวกเขายังไม่คาดหวังว่าคนชายขอบจะให้ลิงก์ไปยังการวิจัยเพื่อพิสูจน์ว่ามีอคติหรือสรุปการปฏิบัติที่ดีที่สุด นักวิชาการทำการวิจัยของตนเองเพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
วิธีการทำหน้าที่เป็นนักวิชาการ
- ตรวจสอบและอ่านสิ่งพิมพ์พอดแคสต์หรือโซเชียลมีเดียโดยและเกี่ยวกับกลุ่มที่มีบทบาทในอุตสาหกรรมของคุณ
- ถามเพื่อนร่วมงานจากกลุ่มชายขอบเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานใน บริษัท ของคุณ
- หาก บริษัท หรืออุตสาหกรรมของคุณมีกลุ่มสนทนาที่เฉพาะเจาะจงหรือแชแนลช่องทางสำหรับสมาชิกของกลุ่มที่มีบทบาทต่ำกว่าให้ถามว่าพวกเขายินดีที่จะให้คุณนั่งสังเกตหรือไม่ การถามเป็นสิ่งจำเป็น: การปรากฏตัวของคุณอาจทำให้สมาชิกตรวจสอบตัวเองดังนั้นโปรดตรวจสอบก่อนที่จะปรากฏขึ้น
6. คนใกล้ชิด
ฉันจำได้ว่ารู้สึกประทับใจกับ Lisa วิศวกรซอฟต์แวร์สีขาวที่ก้าวออกนอกเขตความสะดวกสบายของเธอเพื่อเป็นพันธมิตร เมื่อถูกถามให้ตั้งชื่อ“ สัตว์วิญญาณ” ของเธอเป็นส่วนหนึ่งของการฝึกสร้างทีมลิซ่าพูดขึ้น เธอไม่สบายใจที่มีส่วนร่วมในการออกกำลังกายที่เหมาะสมกับประเพณีทางจิตวิญญาณของชาวอเมริกันพื้นเมือง
เมื่อพันธมิตรเข้ามารับบทบาทของผู้ที่ก่อความไม่สงบพันธมิตรนั้นจะทำหน้าที่ ตรงกันข้ามกับ ผู้ยืนดู Upstander คือคนที่เห็นการกระทำผิดและต่อสู้เพื่อต่อสู้กับมัน บุคคลนี้ผลักดันความคิดเห็นหรือเรื่องตลกที่ไม่เหมาะสมแม้ว่าจะไม่มีใครในหูอาจถูกโจมตีหรือทำร้ายก็ตาม
วิธีการทำตัวเป็นคนใกล้ชิด
- พูดให้เสมอถ้าคุณเห็นพฤติกรรมหรือคำพูดที่น่ารังเกียจหรือน่ารังเกียจ อธิบายจุดยืนของคุณเพื่อให้ทุกคนมีความชัดเจนเกี่ยวกับสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา
- ในการประชุมปิดคำถามนอกหัวข้อที่ขอให้ทดสอบผู้นำเสนอเท่านั้น
- ดำเนินการถ้าคุณเห็นใครก็ตามใน บริษัท ของคุณถูกรังแกหรือถูกรังแก เพียงแค่ใส่ตัวเองลงในการสนทนาด้วยความคิดเห็นเช่น“ สวัสดี! คุณกำลังพูดคุยเรื่องอะไรกัน” จากนั้นจึงเข้าไปคุยกับเหยื่อเป็นการส่วนตัว ถามว่าพวกเขาโอเคหรือไม่และพวกเขาต้องการให้คุณพูดอะไรบางอย่าง
7. คนสนิท
สองสามปีที่ผ่านมาฉันได้พูดคุยกับเอมิลี่ฝึกงานวิทยาลัยที่บอกฉันเกี่ยวกับการประชุมแบบหนึ่งต่อหนึ่งกับที่ปรึกษาของเธอ เมื่อเขาถามว่าเธอต้องการทำอะไรหลังสำเร็จการศึกษาเอมิลี่ย้ำว่าสิ่งสำคัญที่สุดของเธอคือการหาสภาพแวดล้อมการทำงานที่ครอบคลุม เมื่อเขาถามว่าทำไมเธอเล่าถึงประสบการณ์การทำงานในการฝึกงานครั้งก่อน ผู้จัดการของเธอที่นั่นจะไม่สบตากับเธอและเขาก็นำคำถามทางเทคนิคทั้งหมดเกี่ยวกับโครงการของเธอไปให้คู่ค้าที่เข้ารหัสของเธอซึ่งเป็นชายฝึกงาน
พี่เลี้ยงฟังเอมิลี่ไม่เชื่อในตอนแรก แต่เชื่อเธออย่างรวดเร็ว แม้ว่าเขาจะได้ยินข่าวลือ แต่ก่อนที่เธอจะแบ่งปันประสบการณ์นี้กับเขาเขาก็ไม่เชื่อในสิ่งนี้อย่างแท้จริง ด้วยการฟังและเชื่อว่าเขาทั้งสองสนับสนุนพี่เลี้ยงของเขาและตรวจสอบประสบการณ์ของเธอในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี
เมื่อพันธมิตรใช้บทบาทของ Confidant พันธมิตรจะสร้างพื้นที่ปลอดภัยสำหรับสมาชิกของกลุ่มที่มีบทบาทต่ำเพื่อแสดงความกลัวความผิดหวังและความต้องการ เพียงแค่ฟังเรื่องราวของพวกเขาและเชื่อมั่นว่าพวกเขาเป็นคนสัตย์จริงสร้างชั้นของการป้องกัน
วิธีการทำหน้าที่เป็นคนสนิท
- เชื่อประสบการณ์ของผู้อื่น อย่าคิดว่าบางสิ่งไม่สามารถเกิดขึ้นได้เพียงเพราะคุณไม่ได้สัมผัสกับมันเป็นการส่วนตัว
- ฟังและถามคำถามเมื่อมีคนอธิบายถึงประสบการณ์ที่คุณไม่เคยมี อย่ากระโดดเข้ากับเรื่องราวส่วนตัวของคุณ
- หากคุณเป็นผู้จัดการให้“ ชั่วโมงทำงาน” เป็นประจำให้กำลังใจสมาชิกในทีมทุกคนของคุณพูดคุยกับคุณเกี่ยวกับปัญหาที่ทำให้เกิดปัญหา
เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าในขณะที่คนเหล่านี้ทุกคนเลือกที่จะใช้พลังของพวกเขาเพื่อสนับสนุนผู้อื่นพวกเขาเป็นมนุษย์และดังนั้นจึงไม่สมบูรณ์แบบ และพวกเขาไม่จำเป็นต้องเป็น พันธมิตรที่ดีที่สุดยินดีที่จะทำผิดพลาดและพยายามต่อไป พวกเขารับทราบเมื่อพวกเขาผิดหรือสามารถทำได้ดีขึ้นและแก้ไขหลักสูตรของพวกเขา พวกเขาต่อต้านการป้องกันและยืนยันว่าพวกเขากำลังทำเพียงพอ พวกเขาฟังและเรียนรู้ พวกเขาย้ำ
และมีโอกาสมากมายในทุกสถานที่ทำงานเพื่อรับฟังเรียนรู้และลงมือปฏิบัติในฐานะพันธมิตร เป็นสิ่งที่ทุกคนสามารถทำได้อย่างแท้จริง
ข้อความที่ตัดตอนมานี้ได้รับการดัดแปลงมาจาก พันธมิตรที่ดีกว่า: การกระทำทุกวันเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมในสถานที่ทำงาน ลิขสิทธิ์ Karen Catlin 2019 ได้รับการเผยแพร่ซ้ำที่นี่โดยได้รับอนุญาต
