คุณสังเกตเห็นพลังงานและความตื่นเต้นที่ลดลงในทีมของคุณหรือไม่? คุณได้ยินเสียงถอนหายใจมากกว่าและเห็นดวงตาที่กลอกมากกว่าปกติหรือไม่? สมาชิกในทีมของคุณใช้วิธีเลอะเทอะเพื่องานง่ายๆหรือไม่?
หากคุณตอบว่าใช่สำหรับคำถามเหล่านี้ทีมของคุณอาจมีกำลังใจในการทำงานต่ำ มากกว่าอารมณ์เสียที่ผ่านไปขวัญกำลังใจต่ำนั้นเกิดจากความรู้สึกพึงพอใจในงานที่ลดลงและอาจเกิดจากปัจจัยหลายประการไม่ว่าจะเป็นแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นจากการจัดการรอบการเลิกจ้างลูกค้าที่น่าสงสารเป็นพิเศษ
แต่ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดขวัญกำลังใจต่ำต้องได้รับการตอบโต้จากคุณในฐานะผู้จัดการ และในขณะที่คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งที่เกิดขึ้นในองค์กรที่กว้างขึ้นคุณสามารถส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่มีประสิทธิผลและคุ้มค่ามากขึ้นสำหรับทีมของคุณ เริ่มต้นด้วยกลยุทธ์ที่พยายามและเป็นจริงเหล่านี้
1. “ งานที่ดี” ก้าวไปไกล
วันที่วุ่นวายจะกลายเป็นสัปดาห์ที่วุ่นวายซึ่งกลายเป็นเดือนและปีที่ยุ่ง - ซึ่งหมายความว่าเรามักจะลืมที่จะหยุดและเฉลิมฉลองความสำเร็จเล็ก ๆ แต่การสละเวลาสักครู่เพื่อจดจำสมาชิกในทีมของคุณสำหรับงานที่ทำได้ดีในการทำงานประจำวันเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดถูกที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มขวัญกำลังใจ
นั่นคือสิ่งสำคัญที่ต้องรู้จักผู้คนในแบบที่ถูกต้องคุณไม่ควรเพียงแค่ส่งคำชมที่ไร้ความหมายออกมา แจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อมีคนดีขึ้นหรือดีขึ้นไปเรื่อย ๆ และบอกเธอว่าคุณประทับใจในผลงานที่ดีโดยเฉพาะที่เธอทำ
ตรวจสอบให้แน่ใจเพื่อหาโอกาสที่จะเน้นการมีส่วนร่วมของสมาชิกในทีมของคุณต่อหน้าคนอื่น ๆ การได้รับการยอมรับในระดับสูงลูกค้าหรือที่ประชุมพนักงานสามารถไปได้ไกลเพื่อทำให้สมาชิกในทีมรู้สึกมีคุณค่า
2. ตั้งค่า (สนุก) เป้าหมายของทีม
การกำหนดเป้าหมายของทีมคือหัวใจของกลยุทธ์การจัดการที่ดีทุกประการ แต่ในขณะที่เป้าหมายของโครงการตัวชี้วัดประสิทธิภาพประจำปีและการส่งมอบทั่วทั้งแผนกเป็นแรงจูงใจที่ยอดเยี่ยมพวกเขาก็อาจจะเกี่ยวข้องกับชีวิตประจำวันได้ยาก
ดังนั้นทำงานกับทีมของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายบางอย่างทันที พวกเขาอาจเกี่ยวข้องกับการทำงานหรืออาจเป็นเรื่องที่โง่เขลาเช่นการบรรลุเป้าหมายการบริโภคเบเกิลของทีมหรือการแข่งขันเพื่อค้นหาข่าวประจำวันที่แปลกประหลาด การให้บางสิ่งบางอย่างแก่ทีมเพื่อทำงานในระยะสั้น (และให้รางวัลกับพวกเขาด้วยรางวัล) เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความตื่นเต้น
3. เผชิญหน้ากับความผิดหวัง
แม้ว่าคำชมเชยที่สมควรจะได้รับและเป้าหมายที่เป็นรูปธรรมในการทำงานก็เป็นเรื่องปกติสำหรับสมาชิกในทีมของคุณที่จะได้สัมผัสกับช่วงเวลาของขวัญกำลังใจของทีมต่ำ แต่แทนที่จะรอให้ช่วงเวลาเหล่านี้ผ่านไปอย่างเป็นธรรมชาติให้ใช้ช่วงเวลาของความยุ่งยากในการค้นหาคำติชมและค้นหาวิธีแก้ไข ค้นหาข้อมูลเชิงลึกจากสมาชิกในทีมของคุณว่าทำไมพวกเขาถึงรู้สึกไม่ดีและคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อจัดการพวกเขาให้ดีขึ้น ในตอนแรกการสนทนาเหล่านี้อาจไม่สะดวก แต่ก็เป็นวิธีที่ดีในการรับฟังความคิดเห็นที่ซื่อสัตย์และเป็นประโยชน์
หากต้องการทำลายน้ำแข็งลองแบ่งปันเรื่องราวส่วนตัวเกี่ยวกับเวลาที่คุณรู้สึกท้อแท้กับภาระงานของคุณหรือกับผู้จัดการที่ผ่านมา นอกจากนี้ให้ความสำคัญกับพนักงานแต่ละคนที่คุณต้องการความช่วยเหลือในการส่งเสริมขวัญกำลังใจของทีมและกระตุ้นให้เธอให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงแบบไดนามิกของทีม
4. อย่ารบกวนกำหนดการ
ขวัญและกำลังใจในการทำงานมักจะเกิดขึ้นหากสมาชิกในทีมรู้สึกว่าพวกเขาไม่สามารถปฏิบัติตามภาระหน้าที่ส่วนตัวสังคมหรือครอบครัวนอกเวลางานได้ ในฐานะผู้จัดการคุณควรจัดตั้งทีมของคุณเพื่อความสำเร็จระดับมืออาชีพ - แต่ยังช่วยให้สมาชิกในทีมบรรลุเป้าหมายในชีวิตส่วนตัวของพวกเขา
วิธีง่ายๆในการทำเช่นนี้คือการพูดคุยกับทีมของคุณเป็นประจำเกี่ยวกับตารางเวลาประจำสัปดาห์ที่ต้องการ ค้นหาว่าพนักงานคนไหนที่มีการนัดหมาย - ชมรมหนังสือในช่วงเย็นวันพุธ, โยคะเวลา 18.00 น. ในวันอังคาร, อาหารเช้ากับที่ปรึกษาในวันจันทร์ - และให้ความสำคัญกับการจัดตารางให้ ไม่คุณจะไม่สามารถทำงานกับทุกคนได้ตลอดเวลา แต่ถ้าคุณช่วยให้สมาชิกในทีมของคุณรักษาชีวิตที่มีความสุขไว้นอกที่ทำงานพวกเขาจะนำทัศนคติที่ดีขึ้นมาสู่ที่ทำงาน
5. เรียนรู้จากกันและกัน
เมื่อจัดการกลุ่มคนเป็นสิ่งสำคัญที่จะเตือนทีมของคุณว่ามันประกอบไปด้วยบุคคลที่นำทักษะที่หลากหลายมาสู่กลุ่ม แน่นอนว่าสิ่งนี้นำไปใช้กับทักษะในการทำงานเช่น Excel, PowerPoint, การพูดในที่สาธารณะ แต่อย่าลืมว่าพรสวรรค์ของพนักงานของคุณอาจด้อยโอกาส
ทุก ๆ สองสามสัปดาห์ลองโฮสต์“ skillshare” ที่หมุนได้ (คุณสามารถยึดตามแบบจำลอง Skillshare ของการเรียนรู้อะไรก็ได้จากทุกคน) ที่สมาชิกในทีมนำเสนอทักษะที่ไม่ได้ใช้กับทั้งกลุ่ม คุณไม่มีทางรู้เลยว่าคุณอาจมีผู้เชี่ยวชาญด้านไวน์ลับประวัติศาสตร์ศิลปะหรือมินิกอล์ฟแชมเปียนในหมู่คุณ! การกระตุ้นให้ผู้คนแบ่งปันความสามารถและความสนใจของพวกเขาจะไม่เพียงให้โอกาสพวกเขาได้ทำงานในสิ่งที่พวกเขาตื่นเต้นจริง ๆ แต่ยังช่วยให้กลุ่มผ่อนคลายด้วยกัน
6. ไปสำหรับการกระทำแบบสุ่มของความเมตตา
เมื่อพนักงานใหม่เข้าร่วมทีมขอให้พวกเขากรอกแบบสอบถามสั้น ๆ เกี่ยวกับ“ รายการโปรด” ของพวกเขา (ขนมที่ชื่นชอบดอกไม้ที่ชื่นชอบนิตยสารที่ชื่นชอบทีมกีฬาที่ชื่นชอบ) เก็บข้อมูลนี้ไว้ในไฟล์และใช้เมื่อคนอื่นสามารถใช้การรับส่งแบบพิเศษได้
เมื่อมีคนทำงานมาตลอดทั้งสัปดาห์ทำให้เขาประหลาดใจกับขนมที่เขาโปรดปรานในวันศุกร์ หรือในวันเกิดของใครซักคนจงเอาช่อดอกไม้ที่เธอโปรดปรานมาให้ ทุกคนชื่นชมการกระทำที่มีน้ำใจแบบสุ่ม แต่ท่าทางเหล่านี้มีความหมายมากขึ้นหากคุณใช้เวลาในการตรวจสอบและจดจำของขวัญที่พวกเขาจะได้รับจริง ๆ
7. นำโดยตัวอย่าง
มันเป็นไปไม่ได้เลยที่จะร่าเริง 100% ของเวลา แต่ความเครียดและการปฏิเสธนั้นติดเชื้ออย่างไม่น่าเชื่อ หากทีมของคุณกำลังมุ่งหน้าเข้าสู่ฤดูกาลที่ยุ่งหรือโครงการยากคุณต้องทำงานด้วยทัศนคติที่ดีทุกวันและขยันหมั่นเพียรในการลดการร้องเรียนของคุณต่อหน้าสมาชิกในทีม
โปรดจำไว้ว่าคนอื่นจะมองคุณเพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการที่จะเกิดอะไรขึ้นในองค์กรและมองเห็นภาพรวมของมุมมองขนาดใหญ่และมุมมองของคุณสามารถกำหนดทิศทางของทัศนคติของทั้งทีม
เหนือสิ่งอื่นใดโปรดจำไว้ว่าคุณในฐานะผู้จัดการต้องทำให้ขวัญกำลังใจของทีมเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดและคุณจะต้องมีความสอดคล้องและมียุทธศาสตร์กับความพยายามของคุณ ฝ่ายพิซซ่าฝ่ายเดียวไม่ใช่ตั๋วไปสู่กำลังใจที่ดี แต่สื่อสารกับทีมของคุณอย่างสม่ำเสมอตอบสนองต่อข้อเสนอแนะอย่างแข็งขันและการตระหนักถึงความสำเร็จจะไปอีกไกล
และอย่าลืมเพลิดเพลินไปกับกระบวนการ! ท้ายที่สุดการเพิ่มขวัญกำลังใจในท้ายที่สุดจะสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ตอบสนองและท้าทายไม่เพียง แต่สำหรับทีมของคุณ แต่สำหรับคุณเช่นกัน
