การย้ายไปยังผู้จัดการไม่ใช่เพียงขั้นตอน แต่สำหรับหลาย ๆ คนมันเป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่ ในคำพูดของผู้บริหารระดับสูง Marshall Goldsmith:“ คุณมาถึงที่นี่ได้อะไรไม่ได้แล้ว”
มันใช้ชุดทักษะที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง
ผู้จัดการใหม่ส่วนใหญ่เรียนรู้สิ่งพื้นฐานและสิ่งที่ไม่ควรทำอย่างรวดเร็วเช่นต่อต้านการกระตุ้นให้คุณรู้ว่าคุณมีประสบการณ์มากน้อยเพียงใดและกระตุ้นให้พนักงานของคุณแนะนำแนวคิดใหม่ ๆ
แต่ข้อผิดพลาดบางอย่างบอบบางและยากที่จะมองเห็นถูกต้องน้อยกว่ามาก สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่สามารถสลัดคุณออกไปได้ก่อนที่คุณจะไปเพราะไม่มีใครบอกคุณเกี่ยวกับพวกเขา
ต่อไปนี้เป็นข้อผิดพลาดของผู้จัดการใหม่ทั้งเจ็ดที่มองไม่เห็นที่คุณต้องการตรวจสอบเพื่อแก้ไข ASAP:
1. คุณฟัง แต่ไม่ได้ดู
ผู้คนแบ่งปันความรู้สึกมากกว่าคำพูด พวกเขายังสื่อสารโดยไม่รู้ตัวผ่านภาษากาย
ผู้จัดการใหม่สามารถมุ่งเน้นไปที่การฟังพวกเขาลืมที่จะสังเกตสิ่งที่ผู้คนพูดผ่านการกระทำของพวกเขา สมมติว่าคุณได้มอบหมายงานที่ท้าทายให้ใครบางคนและถามว่ามันเป็นอย่างไร พวกเขาตอบสนองอย่างรวดเร็วด้วย“ ดี” แต่คุณสังเกตเห็นว่าพวกเขากำลังเช็ดหน้าผากและแตะเท้าข้างหนึ่งขึ้นลงอย่างรวดเร็ว คุณรู้สึกกังวล
อย่าทำให้คุณผิดหวัง ติดตาม. พวกเขามีคำถามหรือไม่? พวกเขาคาดหวังหรือไม่ คุณสามารถให้การสนับสนุนเพิ่มเติมได้หรือไม่?
การรู้ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นจริงจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้ง่ายขึ้น
2. คุณปลอมมันเพื่อให้มัน
คุณเป็นผู้จัดการคนใหม่ไม่ใช่ทหารผ่านศึกที่มีประสบการณ์ ไม่มีใครที่จะคิดมากกับคุณถ้าคุณต้องการขอคำชี้แจง ในความเป็นจริงคนอื่น ๆ มักจะตัดสินคุณอย่างรุนแรงถ้าคุณแกล้งทำเป็นทุกอย่างไปอย่างสมบูรณ์แบบแล้วจึงหางานทำเพราะคุณไม่ได้ขอความช่วยเหลือ
จงมั่นใจเมื่อคุณรู้ว่าคุณได้รับจริง แต่จงบอกความจริงกับเจ้านายหรือทีมของคุณว่าคุณทำอะไรเป็นครั้งแรก
3. คุณ Micromanage
มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการมอบหมายงานให้ใครคนหนึ่งจากนั้นติดตามความคืบหน้าของเขาและทำให้เขาเล็กลงในทุกขั้นตอน เจ้านายที่ดีแสดงให้คนอื่นเห็นด้วยที่จะมาหาคุณถ้าพวกเขาต้องการความช่วยเหลือและให้โอกาสพวกเขาในการทำงานในแบบที่พวกเขาต้องการ: พวกเขาไม่โฉบ
คนที่รู้สึกว่ามี micromanaged มักจะทำหนึ่งในสองอย่างนี้ พวกเขาออกจาก (หรือโอนย้าย) เพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานให้กับผู้จัดการที่ให้โอกาสพวกเขาทำงาน - หรือตรวจสมองของพวกเขาที่ประตูเพราะพวกเขารู้ว่าคุณจะควบคุมวิธีการทำงานของพวกเขามากเกินไป
หากต้องการหลุดพ้นจากนิสัยที่ไม่ดีนี้ให้จัดสรรเวลามากขึ้นในการมอบหมายโครงการ แทนที่จะปล่อยให้เป็นเรื่องง่ายใช้เวลาในการแบ่งปันวิสัยทัศน์และเป้าหมายของคุณให้เวลากับคำถามและกำหนดเวลาเช็คอินเป็นประจำ หากคุณให้เส้นทางที่ชัดเจนไปข้างหน้าพร้อมจุดตรวจที่กำหนดไว้มันจะทำให้คุณเครียดน้อยลงที่จะเชื่อใจพนักงานของคุณ
4. คุณสูญเสียสายตาของภาพใหญ่
ใช่คุณต้องการให้ทีมของคุณทำงานเหมือนเครื่องจักรที่ได้รับการหล่อหลอมอย่างดี แต่อย่าให้การมองเห็นในอุโมงค์หยุดคุณไม่ให้เห็นภาพรวม นอกเหนือจากการบรรลุเป้าหมายของคุณแล้วให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจว่าการทำงานของทีมเชื่อมต่อกับภารกิจและกลยุทธ์ของทั้งองค์กรอย่างไร
จากนั้นแบ่งปันกับพนักงานของคุณ เมื่อทีมของคุณรู้ว่างานของพวกเขามีส่วนช่วยและเชื่อมต่อกับทุกสิ่งพวกเขาจะตัดสินใจได้ดีขึ้น
5. คุณพูดว่า“ ใช่” ทุกโครงการ
ไม่ใช่หน้าที่ของคุณที่จะต้องมอบหมายงานใหม่ทุกอย่างที่ลงมาจากด้านบน หากคุณถูกดูดเข้าไปในงานระดับต่ำมากเกินไปคุณจะไม่สามารถทำงานได้และไม่สามารถทำงานกับสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่ต้องใช้ทักษะของคุณมากขึ้น
รู้ความแตกต่างระหว่างการทำงานหนักและการทำงานอย่างชาญฉลาด เมื่อใดก็ตามที่คุณสามารถเลือกโครงการที่ซับซ้อนและสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับองค์กร
หากเจ้านายของคุณขอให้คุณทำสิ่งที่ดูไม่เหมาะสมให้ถามคำถาม เขาต้องการดวงตาของคุณโดยเฉพาะหรือไม่? จะเป็นการดีหรือไม่ที่จะมอบหมายให้คุณมีเวลามากขึ้นสำหรับบางสิ่งที่มีความสำคัญมากกว่า
6. คุณเท่านั้นจัดการลง
ผู้จัดการใหม่จำนวนมากเกินไปให้ความสำคัญกับการสร้างงานที่ดีสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับทีมของพวกเขาพวกเขาลืมที่จะใช้เวลาสื่อสารกับเจ้านายของตัวเอง
อย่าคิดว่าเพราะเธอรู้วิธีจัดการบทบาทของคุณเธอรู้วิธีจัดการคุณโดยอัตโนมัติ สอนเธอเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณสิ่งที่กระตุ้นและไม่กระตุ้นคุณและกลยุทธ์การสื่อสารที่คุณต้องการ (นี่คือวิธีการทำอย่างถูกวิธี)
7. คุณปฏิบัติต่อทุกคนเหมือนกัน
มีความแตกต่างระหว่างการปฏิบัติต่อผู้คนอย่างเป็นธรรม (ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็น) และการปฏิบัติต่อผู้คนเหมือนกัน (ซึ่งเป็นความผิดพลาดหน้าใหม่)
ผู้คนมีเอกลักษณ์และเราแต่ละคนชอบที่จะเห็นของขวัญพิเศษหรือคุณสมบัติที่ไม่เหมือนใครของเรา พยายามเข้าใจสิ่งที่สำคัญกับพนักงานแต่ละคนของคุณ ตัวอย่างเช่นบางคนเข้ามาในเช้าวันจันทร์หวังว่าคุณจะถามว่าทีมฟุตบอลของเด็ก ๆ ในช่วงสุดสัปดาห์ได้อย่างไร บางคนเห็นว่าการถามเกี่ยวกับชีวิตส่วนตัวของพวกเขาเป็นการบุกรุกความเป็นส่วนตัวของพวกเขา เรียนรู้ว่าอะไรสำคัญกับคนของคุณแม้ว่ามันจะหมายถึงการผิดพลาดโดยการถามมากเกินไปหรือไม่เพียงพอ (นี่คือที่ที่คุณต้องการใช้ทักษะอื่น ๆ เช่นการดูภาษากายของพวกเขาและการขอคำติชม)
แม้ว่าคุณจะล้มเหลวพวกเขาจะสังเกตเห็นว่าคุณพยายามที่จะพบพวกเขาตามเงื่อนไขของพวกเขาและพวกเขาจะชื่นชมความพยายาม
ในฐานะผู้จัดการคนใหม่และในชีวิตโดยทั่วไปความผิดพลาดนั้นหลีกเลี่ยงไม่ได้ คุณจะสร้างมันขึ้นมาและก็ไม่เป็นไร เมื่อคุณทำเช่นนั้นให้ปัดฝุ่นตัวเองออกและพยายามต่อไป ในองค์กรส่วนใหญ่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะเรียนรู้ที่จะเด้งกลับจากความผิดพลาดของคุณมากกว่าที่จะไม่ทำ
และหากคุณพบว่าคุณกำลังดิ้นรนหายใจเข้าลึก ๆ แล้วพิจารณาขอความช่วยเหลือจากหัวหน้าของคุณเองจากฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือแม้กระทั่งจากโค้ชอาชีพที่เชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้บริหารใหม่
