ครั้งแรกที่ฉันมีความรับผิดชอบที่จะนำคนจริงฉันจำไม่ได้ว่าสิ่งเดียวที่รู้สึกเป็น ผู้นำ ทั้งหมดที่ฉันคิดคือ:“ ฉันหวังว่าฉันจะไม่ทำสิ่งนี้” แต่เมื่อทีมของเรามีความท้าทายครั้งแรกฉันสามารถบอกได้ว่าสิ่งที่ฉันพูดดูเหมือนจะช่วยได้ฉันจึงเริ่มสนใจสิ่งที่ติดอยู่และ สิ่งที่ไม่
ต่อมาฉันมีหัวหน้าที่มักจะให้ฉัน "คุณรู้ว่าจะทำอย่างไร … " ซึ่งสั้นสำหรับ: "จิมฉันรู้ว่าคุณไม่มีความมั่นใจที่จะเชื่อสัญชาตญาณของคุณ แต่ฉันไว้ใจพวกเขา และฉันจะไม่บอกคุณว่าต้องทำอย่างไรหรือจะทำอย่างไรเพราะคุณสามารถเข้าใจได้ด้วยตัวคุณเอง!” เป็นการแสดงออกที่สมบูรณ์แบบที่จะใช้กับฉันเพราะมันช่วยให้ฉันพัฒนาความมั่นใจในการริเริ่มและทำอะไร ฉันถูกจ้างให้ทำ
พนักงานทำงานได้ดีที่สุดเมื่อพวกเขาสามารถใช้ความคิดสร้างสรรค์ดุลยพินิจและวิจารณญาณในการแก้ปัญหาและทำงานให้สำเร็จ ผู้บังคับบัญชาที่ดีที่สุดสนับสนุนการมีส่วนร่วมนี้และรู้ว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของงานของพวกเขาเพื่อช่วยให้ทีมของพวกเขาเติบโตและพัฒนา
ถึงแม้ว่าคนอื่นจะมีวลีที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเองเพื่อกระตุ้นให้สร้างแรงบันดาลใจให้พลังและขับเคลื่อนคนที่พวกเขาเป็นผู้นำมีบางสำนวนที่ฉันได้ยินซ้ำแล้วซ้ำอีกจากผู้นำที่แท้จริงในทุกระดับ
1. “ ฉันไม่มีคำตอบคุณใช่ไหม”
วลีนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมให้พนักงานของคุณเป็นหัวหอกในการอภิปรายการแก้ปัญหา บ่อยครั้งในสภาพแวดล้อมที่รวดเร็วบอสกลายเป็นคำตอบของผู้ชาย (หรือผู้หญิง) แทนที่จะเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนรอบตัวพวกเขาใช้ทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ หากคุณมักจะแก้ปัญหาทุกเรื่องที่เกิดขึ้นทีมของคุณจะต้องพึ่งพาคุณแทนที่จะเป็นอิสระและมีความสามารถ ใช้วลีนี้เมื่อคุณพยายามสร้างความมั่นใจให้ใครบางคนเพื่อไว้วางใจในการตัดสินใจของเธอ
2. “ แสดงให้ฉันเห็นว่าคุณไปถึงที่นั่นได้อย่างไร”
ในเวลาเดียวกันกับที่คุณควรให้ละติจูดแก่ผู้คนที่พวกเขาต้องการเพื่อความก้าวหน้ามันเป็นงานของคุณที่จะตรวจสอบกระบวนการของพวกเขาอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าการคิดของพวกเขามีพื้นฐานอยู่บนข้อมูลและข้อเท็จจริง วลีนี้อาจเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์จริง ๆ ในการเริ่มการสนทนาเกี่ยวกับวิธีการของผู้อื่นในการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
3. “ ทีมคิดอย่างไร”
วลีนี้เตือนผู้คนว่าการอนุมัติหรือการมีส่วนร่วมของเจ้านายนั้นไม่ใช่สิ่งที่สำคัญ หากคุณกำลังเผชิญกับหมาป่าโดดเดี่ยวสักหน่อยมันจะช่วยให้คุณนึกถึงความสำคัญของการฟังสมาชิกในทีมของเธอและผสมผสานความคิดของพวกเขา นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณมีหน้าต่างที่ผู้คนกำลังก้าวขึ้นและกระตุ้นให้เกิดการทำงานร่วมกันและการสื่อสาร
4. “ มาทำสิ่งนี้กันเถอะ”
ในบางจุดมันไม่เพียงพอที่จะยืนอยู่ข้างสนามและถามคำถาม หากกำหนดเวลามีความเสี่ยงที่จะพลาดหรือเวลาเป็นสิ่งสำคัญผู้นำที่ดีจะพูดบางอย่างเพื่อผลักดันทีมให้ดำเนินการก่อนที่จะสายเกินไป หากผู้คนเครียดและยืดเยื้อจะช่วยเตือนพวกเขาว่าคุณเต็มใจพับแขนเสื้อและยื่นมือออกมา
5. “ สมมติว่าเราพลาดอะไรซักอย่าง”
Albert Einstein เคยกล่าวไว้ว่า“ ปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยความคิดเดียวกับที่สร้างขึ้นมา” กล่าวอีกนัยหนึ่งเรียนรู้ที่จะท้าทายความคิดของคุณและกระตุ้นให้พนักงานของคุณทำเช่นเดียวกัน มันจะช่วยให้ผู้คนมองสถานการณ์แบบองค์รวมมากขึ้นและตรวจสอบสถานการณ์จากทุกมุมมองซึ่งจะทำให้เกิดความคิดสำหรับผลลัพธ์ที่สร้างสรรค์มากขึ้น
6. “ บอกฉันมากกว่านี้”
การพูดวลีนี้ทำให้ผู้คนรู้สึกผ่อนคลาย: ช่วยให้พวกเขาเข้าใจว่าคุณสนใจในสิ่งที่พวกเขาเห็นคิดและรู้สึกอย่างไร บ่อยครั้งที่ผู้บังคับบัญชาส่งข้อความว่าคนของพวกเขาต้องมีประสิทธิภาพมากที่สุดในทุกช่วงเวลา อย่างไรก็ตามการให้เวลาแก่ผู้คนในการแบ่งปันมากกว่าสิ่งที่เป็นประเด็นเร่งด่วนประจำวันจะช่วยให้พวกเขามีรายละเอียดมากขึ้น ผู้นำคนหนึ่งที่ฉันเคยทำงานด้วยเคยพูดว่า“ สละเวลาในการใช้คำสามคำนี้กับผู้คนสัปดาห์ละครั้งเปลี่ยนทุกอย่างเกี่ยวกับธุรกิจของเรา สิ่งที่ฉันเรียนรู้ส่วนใหญ่เกิดขึ้น หลังจากที่ ฉันถามคำถามไม่ใช่ก่อนหน้า”
7. “ เราจะผ่านเรื่องนี้”
เมื่อมีปัญหาใหญ่เกิดขึ้นผู้จัดการที่ดีจะสร้างความมั่นใจให้กับพนักงานของพวกเขาโดยไม่หันไปมองในแง่ดี พวกเขาไม่ทำตามสัญญาที่ไม่สามารถรักษาได้ วลีนี้เตือนทุกคนว่าพวกเขามีความยืดหยุ่นในตัวและสามารถต่อสู้ผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากโดยไม่ยอมแพ้หรือยอมแพ้นอกจากนี้การพูดว่า“ เรา” ช่วยเพิ่มความสนิทสนมกัน
เมื่อมันมาถึงการพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำมันทำให้รู้สึกว่ามีความสำคัญมากในการเห็นภาพรวมและนำโดยตัวอย่าง แต่คำพูดก็มีความสำคัญเช่นกันโดยเฉพาะเมื่อผู้คนกำลังมองหาแนวทางแรงบันดาลใจหรือความมั่นใจ ลองใช้วลีเหล่านี้หรือวลีที่ชอบในคำพูดของคุณเพื่อเพิ่มผลกระทบของคุณ
