เมื่อแองเจล่าลูกค้าของฉันต้องการความช่วยเหลือในการจำแนกปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอาชีพความสัมพันธ์ของเธอกับผู้จัดการของเธออยู่ในอันดับต้น ๆ ของรายการ
ตรงไปตรงมามันเป็นความโกลาหล ความสัมพันธ์ในการทำงานของพวกเขาแย่มากพวกเขาเข้ากันไม่ได้และแองเจล่ายอมรับว่าเธอคิดว่าหัวหน้าของเธอเสียใจที่จ้างเธอ
ในขณะที่ฉันแน่ใจว่าเจ้านายของแองเจลามีความผิดพลาดของตัวเองฉันเริ่มตระหนักว่าแองเจล่าลืมกฎพื้นฐานของการจ้างงาน: คุณอยู่ที่นั่นเพื่อทำให้ผู้จัดการของคุณประสบความสำเร็จ แองเจล่าเป็นคนถกเถียงและถกเถียงกันและฉันสามารถเห็นว่าเจ้านายของเธออาจไม่พิจารณาคนที่ทำให้ชีวิตของเขาง่ายขึ้นได้อย่างไร (ที่เกี่ยวข้อง: วิธีการเล่นที่ดีกับเจ้านายที่คุณเกลียด)
ในทางกลับกันเมื่อฉันมองกลับไปที่พนักงานที่ดีที่สุดที่ฉันมีในฐานะผู้จัดการพวกเขาเป็นคนที่ทำสิ่งที่ต้องการ - และมีทัศนคติที่ดี - เพื่อให้เราทุกคนประสบความสำเร็จด้วยกัน ในระยะสั้นพวกเขาทำให้ชีวิตของฉันง่ายขึ้น
ข่าวดีก็คือการมุ่งมั่นทำสิ่งนั้นไม่เพียง แต่ช่วยเจ้านายของคุณ เมื่อเป้าหมายของคุณคือการทำให้ผู้จัดการของคุณประสบความสำเร็จมากกว่าแค่ตัวคุณเองคุณจะเติบโตในฐานะนักแสดงแต่ละคนในฐานะมืออาชีพและเป็นส่วนหนึ่งของทีม คุณจะได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับสิ่งที่จะเป็นผู้นำขยายทักษะการเอาใจใส่และพัฒนาขีดความสามารถในการเป็นผู้นำ นอกจากนี้เจ้านายของคุณจะกลายเป็นผู้ให้คำปรึกษาและผู้สนับสนุนซึ่งจะเพิ่มโอกาสมากมายให้คุณ
มันไม่ซับซ้อน เพียงแค่ต้องมีการตัดสินใจและความมุ่งมั่นในส่วนของคุณเพื่อให้มันเกิดขึ้น นี่คือเคล็ดลับเริ่มต้นสำหรับการทำให้ชีวิตผู้จัดการของคุณ - และงานง่ายขึ้นทุกวัน
1. รู้จักผู้จัดการของคุณ
คุณไม่สามารถทำให้ชีวิตเจ้านายของคุณง่ายขึ้นได้ถ้าคุณไม่เข้าใจว่าเขาทำงานเป็นอย่างไร ดังนั้นขั้นตอนแรกของคุณคือค้นหาสิ่งที่เขาต้องการจากคุณ - และวิธีที่คุณควรส่งมอบมัน
เขาชอบการอัพเดตที่ส่งในรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษรหรือด้วยวาจาหรือไม่? สเปรดชีตหรือสไลด์ PowerPoint? เขาต้องการให้ส่งข้อมูลทางอีเมลระหว่างการประชุมทีมหรือส่งข้อความเสียงหรือไม่?
ทำความรู้จักกับผู้จัดการของคุณและความชอบของเขาจะช่วยให้คุณสามารถส่งข้อมูลที่ต้องการได้ตามที่เขาต้องการ และใครที่ไม่ชื่นชมสิ่งนั้น
2. รู้เป้าหมายของบอสของคุณ
ในฐานะพนักงานคุณอาจให้ความสำคัญกับเป้าหมายของตัวเองจนลืมว่าคุณอยู่ที่นั่นจริง ๆ เพื่อสนับสนุนผู้จัดการของคุณให้บรรลุเป้าหมายของเธอ ดังนั้นให้เป็นหน้าที่ของคุณที่จะเข้าใจเป้าหมายตัวเลขโครงการและสิ่งส่งมอบอื่น ๆ ที่หัวหน้าของคุณต้องรับผิดชอบ
มันง่ายเหมือนการขอให้ผู้จัดการของคุณเป็นส่วนหนึ่งของการประชุมแบบตัวต่อตัว“ ถ้าฉันตระหนักถึงเป้าหมายและลำดับความสำคัญของคุณฉันจะสนับสนุนคุณในการบรรลุเป้าหมายได้ดีขึ้น คุณสามารถแบ่งปันสิ่งเหล่านี้กับฉันเพื่อที่ฉันจะสามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จได้” เมื่อคุณเข้าใจเป้าหมายของเธอคุณจะสามารถผลิตสิ่งที่ส่งมอบที่สนับสนุนความสำเร็จของเธอได้
3. อย่าปล่อยให้ผู้จัดการของคุณตาบอด
กฎข้อหนึ่งที่ฉันขอให้ทีมของฉันปฏิบัติอยู่เสมอคือการไม่ให้ฉันตาบอด ในระยะสั้น: ไม่แปลกใจ
ดังนั้นหากคุณสงสัยว่าลูกค้าคนหนึ่งของคุณกำลังถูกฟ้องร้องจริง ๆ และกำลังจะส่งต่อคุณ - และเจ้านายของคุณ - ต่อรองประธานฝ่ายบริการลูกค้าคุณต้องแจ้งให้ผู้จัดการของคุณทราบ ไม่เช่นนั้นเธอจะถูกมองข้ามอย่างสมบูรณ์จากสถานการณ์เตรียมพร้อมที่จะรับมือกับมันและมีแนวโน้มที่จะไม่พอใจกับคุณมากเกินไป
blindside สร้างความหงุดหงิดและความวุ่นวายที่มักเกิดขึ้นในการฝึกซ้อมดับเพลิงครั้งใหญ่ หลีกเลี่ยงและเชื่อฉันผู้จัดการของคุณจะขอบคุณ
4. อย่าคาดหวังว่าเจ้านายของคุณจะตักอาหารให้คุณ
มันอาจฟังดูรุนแรง แต่ไม่มีผู้จัดการคนไหนอยากดูแลพนักงาน ดังนั้นหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการประกันสุขภาพที่จะหาดินสอหรือวิธีการรายงานค่าใช้จ่ายหาเพื่อนร่วมงานที่สามารถช่วยคุณได้รับคำตอบ
ประหยัดเวลาหนึ่งต่อหนึ่งกับเจ้านายของคุณสำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับงานที่ต้องมีการทำงานร่วมกัน ปัญหาที่ทำให้คุณยืดหยุ่นกล้ามเนื้อทางปัญญาและพิสูจน์คุณค่าของคุณในฐานะพนักงาน
5. พบ (หรือเอาชนะ!) กำหนดเวลาของคุณ
เมื่อคุณได้รับการมอบหมายจากผู้จัดการของคุณให้ทำตามกำหนดเวลาอย่างกระตือรือร้น (ซึ่งหมายความว่า "ฉันกำลังทำอยู่!" ไม่ใช่ "ฉันจะเห็นสิ่งที่ฉันสามารถทำได้") จากนั้นมุ่งหวังที่จะส่งมอบอย่างน้อยหนึ่งวันก่อน
สิ่งนี้ให้เวลาเจ้านายของคุณในการยืดหยุ่นและปรับตัวในกรณีที่มีบางอย่างเกิดขึ้น - และมันก็เป็นเช่นนั้นเสมอ - แทนที่จะทำให้คุณเหงื่อออกในนาทีสุดท้าย
6. ข้อเสนอการแก้ปัญหาไม่ใช่ปัญหา
งานของคุณไม่ได้ชี้ให้เห็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่เพื่อเริ่มคิดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาที่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้ในเชิงรุก
ตัวอย่างเช่นคุณไม่ควรเดินเข้าไปในห้องทำงานของเจ้านายเพื่อบ่นว่าแผนกจัดส่งไม่สามารถทำอะไรให้ทันเวลา แต่ก่อนอื่นคุณควรไปที่แผนกจัดส่งสินค้ามีการสนทนาเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อปรับปรุงสถานการณ์และดูว่าคุณสามารถช่วยอะไรได้บ้าง
จากนั้นเมื่อคุณไปหาเจ้านายของคุณคุณจะสามารถแจ้งให้เขาหรือเธอทราบถึงการกระทำที่คุณได้ทำไปแล้วเพื่อเริ่มแก้ไขปัญหา
7. ทำในสิ่งที่คุณพูด; พูดในสิ่งที่คุณทำ
หากคุณบอกว่าคุณจะทำรายงานให้เสร็จสิ้นภายในวันศุกร์สำหรับการอัปเดตทีม แต่คุณมาในเช้าวันศุกร์โดยไม่ได้เตรียมตัวเพราะ“ สิ่งอื่น ๆ เกิดขึ้น” ผู้คนอาจบ่นกับผู้จัดการของคุณ
และหากยังไม่เพียงพอหากผู้จัดการของคุณคาดหวังที่จะทำตามขั้นตอนต่อไปในโครงการหรือนำเสนอต่อทีมผู้บริหารก็จะทำให้เกิดความไม่สะดวก (อ่าน: รบกวน) เขาหรือเธอต่อไป
คนที่รับผิดชอบต่อการกระทำของพวกเขาและติดตามภาระผูกพันของพวกเขาคือพนักงานในฝัน - และหัวหน้าของพวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถไว้ใจพวกเขาได้ไม่ว่าอะไรก็ตาม
พนักงานที่ทำงานเพื่อทำให้ผู้จัดการของพวกเขาประสบความสำเร็จนั้นเป็นทองคำ ผู้จัดการของคุณมีงานที่ยากลำบาก - ความเครียดและแรงกดดันซึ่งอาจไม่ชัดเจนสำหรับคุณ ดังนั้นช่วยผู้จัดการของคุณออกมาและพัฒนาทักษะของคุณในเวลาเดียวกันโดยทำทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้งานเจ้านายของคุณง่ายขึ้น เมื่อคุณเป็นผู้จัดการคุณจะประทับใจในสิ่งเดียวกัน
