ระบบการพิมพ์ของ Mac มีประสิทธิภาพดีเยี่ยม ในกรณีส่วนใหญ่การติดตั้งเครื่องพิมพ์และเครื่องสแกนเนอร์ทำได้ง่ายเพียงไม่กี่คลิก ยังสามารถติดตั้งเครื่องพิมพ์รุ่นเก่าที่ไม่มีไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ปัจจุบันโดยใช้กระบวนการติดตั้งด้วยตนเอง แต่แม้จะมีขั้นตอนการติดตั้งที่ง่ายดาย แต่อาจมีบางครั้งที่เกิดข้อผิดพลาดขึ้นและเครื่องพิมพ์ของคุณไม่สามารถแสดงในกล่องโต้ตอบการพิมพ์ไม่ปรากฏในแผงการกำหนดลักษณะเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์หรือแสดงเป็นแบบออฟไลน์และไม่มีอะไรที่คุณนำมา กลับสู่สถานะออนไลน์หรือไม่ได้ใช้งาน
ขั้นแรกลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ตามปกติ
- ตรวจสอบเครื่องพิมพ์สำหรับหมึก / โทนเนอร์และกระดาษ
- ปิดและเปิดเครื่องพิมพ์
- หากเป็นเครื่องพิมพ์ USB ให้ปลดการเชื่อมต่อแล้วเชื่อมต่อใหม่
- ใช้ Software Update หรือ App Store (ภายใต้เมนู Apple) หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของผู้ผลิตเครื่องพิมพ์เพื่อดูว่ามีซอฟต์แวร์หรือไดร์เวอร์เวอร์ชั่นใหม่กว่านี้หรือไม่
- ลบและติดตั้งเครื่องพิมพ์ใหม่ในบานหน้าต่างการกำหนดลักษณะเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์
หากคุณยังคงประสบปัญหาอยู่อาจถึงเวลาแล้วที่จะลองใช้ตัวเลือกนิวเคลียร์: ล้างส่วนประกอบระบบแฟ้มไฟล์แคชการตั้งค่าและอัตราเดิมพันและจุดสิ้นสุดอื่น ๆ ของเครื่องพิมพ์และเริ่มต้นด้วยกระดานชนวนที่สะอาด
โชคดีที่ OS X มีวิธีง่ายๆในการคืนค่าระบบเครื่องพิมพ์ให้อยู่ในสถานะเริ่มต้นเช่นเดียวกับเมื่อคุณเปิดเครื่อง Mac เป็นครั้งแรก ในหลาย ๆ กรณีการกวาดล้างไฟล์เครื่องพิมพ์ทั้งหมดและคิวอาจเป็นเพียงสิ่งที่คุณต้องติดตั้งหรือติดตั้งระบบเครื่องพิมพ์ที่เชื่อถือได้บนเครื่อง Mac ของคุณเท่านั้น
รีเซ็ตระบบการพิมพ์
ก่อนที่เราจะเริ่มกระบวนการรีเซ็ตโปรดจำไว้ว่านี่เป็นทางเลือกสุดท้ายสำหรับการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ การรีเซ็ตระบบเครื่องพิมพ์จะลบและลบรายการค่อนข้างน้อย โดยเฉพาะขั้นตอนการรีเซ็ต:
- ลบคิวการพิมพ์ทั้งหมดและงานพิมพ์ใด ๆ ที่อาจอยู่ในคิว
- รีเซ็ตการตั้งค่าเครื่องพิมพ์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- ลบไฟล์ค่ากำหนดของเครื่องพิมพ์ทั้งหมด
- ดำเนินการตั้งค่าสิทธิ์ในไดเรกทอรี Mac / tmp ของคุณ
- นำเครื่องพิมพ์หรือสแกนเนอร์ที่เพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ลงในส่วนกำหนดค่า Printers & Scanners
รีเซ็ตระบบการพิมพ์ใน OS X Mavericks (10.9.x) หรือใหม่กว่า
-
เปิดใช้งานการตั้งค่าระบบ โดยเลือกจากเมนู Apple หรือคลิกไอคอนใน Dock
-
เลือกเครื่องพิมพ์และเครื่องสแกนเนอร์ บานหน้าต่างการกำหนดลักษณะ
-
ในหน้าต่างการกำหนดลักษณะเครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน วางเคอร์เซอร์ไว้ในพื้นที่ว่าง จากแถบด้านข้างรายการเครื่องพิมพ์จากนั้นคลิกขวาและเลือก Reset Printing System จากเมนูป็อปอัพ
-
ระบบจะถามว่าคุณต้องการรีเซ็ตระบบการพิมพ์หรือไม่ คลิกปุ่มรีเซ็ต ดำเนินการต่อไป.
-
คุณอาจได้รับการขอรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ ป้อนข้อมูลและคลิกตกลง.
ระบบการพิมพ์จะถูกรีเซ็ต
รีเซ็ตระบบการพิมพ์ใน OS X Lion และ OS X Mountain Lion
-
เปิดใช้งานการตั้งค่าระบบ โดยเลือกจากเมนู Apple หรือคลิกไอคอนใน Dock
-
เลือก Print & Scan (พิมพ์และสแกน) บานหน้าต่างการกำหนดลักษณะ
-
คลิกขวาที่พื้นที่ว่าง จากแถบด้านข้างของรายการเครื่องพิมพ์แล้วเลือก Reset Printing System จากเมนูป็อปอัพ
-
ระบบจะถามว่าคุณต้องการรีเซ็ตระบบการพิมพ์หรือไม่ คลิกปุ่ม OK เพื่อดำเนินการต่อ.
-
คุณอาจได้รับการขอรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ ป้อนข้อมูลและคลิกตกลง.
ระบบการพิมพ์จะถูกรีเซ็ต
รีเซ็ตระบบการพิมพ์ในเสือดาวหิมะ OS X
-
เปิดใช้งานการตั้งค่าระบบ โดยเลือกจากเมนู Apple หรือคลิกไอคอนใน Dock
-
เลือก Print & Fax (พิมพ์และแฟกซ์) บานหน้าต่างการกำหนดลักษณะจากหน้าต่างการกำหนดลักษณะระบบ
-
คลิกขวาที่รายการเครื่องพิมพ์ (หากไม่มีการติดตั้งเครื่องพิมพ์รายการเครื่องพิมพ์จะเป็นแถบด้านข้างที่เหลือมากที่สุด) และ เลือกรีเซ็ตระบบการพิมพ์ จากเมนูป็อปอัพ
-
ระบบจะถามว่าคุณต้องการรีเซ็ตระบบการพิมพ์หรือไม่ คลิกที่ปุ่ม OK ดำเนินการต่อไป.
-
คุณอาจได้รับการขอรหัสผ่านผู้ดูแลระบบ ป้อนข้อมูลและคลิกตกลง.
ระบบการพิมพ์จะถูกรีเซ็ต
จะทำอย่างไรหลังจากระบบการพิมพ์ถูกรีเซ็ต
เมื่อระบบการพิมพ์ถูกรีเซ็ตแล้วคุณจะต้องเพิ่มเครื่องพิมพ์เครื่องโทรสารหรือเครื่องสแกนเนอร์ที่คุณต้องการใช้ วิธีการเพิ่มอุปกรณ์เหล่านี้แตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับแต่ละ OS X เวอร์ชันต่างๆที่เรากล่าวถึงในที่นี้ แต่ขั้นตอนพื้นฐานคือคลิกปุ่ม Add (+) ในส่วนกำหนดค่าของเครื่องพิมพ์จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
คุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับการติดตั้งเครื่องพิมพ์ได้ที่:
- วิธีง่ายๆในการเพิ่มเครื่องพิมพ์ลงในเครื่อง Mac ของคุณ
- ติดตั้งเครื่องพิมพ์ด้วยตนเองใน Mac ของคุณ
คำแนะนำสองรายการที่กล่าวข้างต้นถูกเขียนขึ้นสำหรับ OS X Mavericks แต่ควรใช้งาน OS X Lion สิงโตภูเขา Mavericks โยเซมิตีหรือในภายหลัง
หากต้องการติดตั้งเครื่องพิมพ์ใน OS X เวอร์ชันก่อนหน้านี้ Lion คุณอาจต้องใช้ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือแอพพลิเคชั่นการติดตั้งที่ได้รับจากผู้ผลิตเครื่องพิมพ์
