คุณมีแอปที่ปฏิเสธที่จะอัปเดตหรือแอปพลิเคชันใหม่ที่ติดอยู่ระหว่างการดาวน์โหลดหรือไม่? นี่เป็นเรื่องที่ค่อนข้างเป็นที่นิยมและมีสาเหตุหลายประการที่แอปอาจติดอยู่ในขั้นตอนการดาวน์โหลด
ส่วนใหญ่เวลามันเป็นทั้งปัญหาการตรวจสอบซึ่งหมายความว่า App Store จะมีเวลาที่ยากที่จะหาตัวตนของคุณหรือมีปัญหากับ app อื่นหรือชิ้นส่วนของเนื้อหาที่ iPad พยายามที่จะดาวน์โหลดและ app เป็น แค่รอคอย และในโอกาสที่หายากบางครั้ง iPad จะลืมเกี่ยวกับแอป แต่อย่ากังวลหากคุณมีปัญหานี้ขั้นตอนเหล่านี้ควรแก้ไข
แตะ App เป็นถ้าจะเปิดตัว
เราจะเริ่มต้นกับ iPad เพียงแค่ลืมเกี่ยวกับ app เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? บางครั้งการดาวน์โหลดจะหยุดลงเนื่องจากมีการเชื่อมต่อที่ไม่ดีหรือเหตุผลที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี คุณสามารถบอก iPad ให้เริ่มดาวน์โหลดแอปอีกครั้งโดยเพียงแค่พยายามเปิดแอป เมื่อแตะที่แอปที่อยู่ในสถานะรอการดาวน์โหลด iPad จะพยายามดาวน์โหลด
ตรวจสอบการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการใน iTunes
หากแตะที่แอปพลิเคชันไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่ามีอะไรอยู่ในแถวหน้าของแอปหรือไม่ ปัญหาบ่อยๆที่ทำให้แอปหยุดการอัปเดตคือเมื่อเพลงหนังสือภาพยนตร์หรือเนื้อหาที่คล้ายกันนี้ได้รับการดาวน์โหลดที่ค้างอยู่ หากคุณเป็นผู้เข้าชม iBooks บ่อยๆให้ตรวจสอบดูว่ามีหนังสือกำลังดาวน์โหลดอยู่หรือไม่และแตะเพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังดาวน์โหลดอยู่
นอกจากนี้คุณควรไปที่แอป iTunes Store บน iPad เพื่อตรวจสอบการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการ ในแอป iTunes แตะแท็บที่ซื้อ ภาพยนตร์จะเรียงตามลำดับล่าสุด Music and TV Shows มีลิงก์ "Recent Purchases" ที่ด้านบนซึ่งสามารถใช้ตรวจสอบการดาวน์โหลดที่รอดำเนินการได้ เพียงแค่แตะรายการเพื่อบอก iPad ของคุณให้ดาวน์โหลดต่อ
เริ่มต้น iPad ใหม่
หลังจากตรวจสอบสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับแอปที่ไม่ต้องอัปเดตหรือดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์แล้วก็เป็นไปได้ว่าคุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหายอดนิยมมากที่สุด: รีบูตอุปกรณ์ โปรดจำไว้ว่าไม่ควรระงับอุปกรณ์เพียงอย่างเดียวและปลุกมันอีกครั้ง
เพื่อให้ iPad สามารถรีเฟรชได้เต็มที่คุณจะต้องปิดอุปกรณ์โดยกดปุ่มนอนหลับ / ปลุกค้างไว้หลายวินาทีและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ เมื่อเปิดเครื่องเสร็จสิ้นคุณสามารถบูตเครื่องได้โดยกดปุ่มสลีป / ตื่นขึ้นอีกครั้ง กระบวนการนี้จะทำให้ iPad เริ่มต้นที่สะอาดและมีแนวโน้มในการแก้ปัญหามากมาย
ดาวน์โหลดแอปใหม่
เป็นไปได้ที่ iPad จะได้รับการแขวนระหว่างกระบวนการตรวจสอบสิทธิ์ วิธีนี้สามารถทำให้ iPad ไม่พยายามตรวจสอบความถูกต้องกับ iTunes Store อีกครั้งซึ่งจะเป็นการตรึงการดาวน์โหลดทั้งหมดให้ iPad ของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ปัญหานี้คือการดาวน์โหลดแอปพลิเคชันใหม่ซึ่งจะบังคับให้ iPad ตรวจสอบสิทธิ์อีกครั้ง ลองเลือกแอปฟรีและติดตั้งบน iPad เมื่อติดตั้งแล้วให้ค้นหาแอปพลิเคชันเดิมที่ติดอยู่เพื่อดูว่ามีการดาวน์โหลดหรือไม่
ลบแอปและดาวน์โหลดอีกครั้ง
โปรดทราบว่าคุณไม่ควรลองขั้นตอนนี้หากแอปเก็บข้อมูลที่คุณต้องการเก็บไว้เช่นแอปจดบันทึกหรือแอปรูปวาด แอปพลิเคชันเหล่านี้สามารถบันทึกลงในระบบคลาวด์ได้ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถลบได้อย่างปลอดภัย แต่ถ้าคุณมีข้อสงสัยคุณควรข้ามขั้นตอนนี้
หากคุณไม่ได้ดำเนินการใด ๆ แต่คุณกังวลเกี่ยวกับเอกสารที่สร้างขึ้นในแอปคุณสามารถเชื่อมต่อ iPad กับพีซีของคุณและตรวจสอบ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่ามีเอกสารสำหรับคัดลอกไปยังคอมพิวเตอร์ที่บ้านหรือไม่
หากแอปไม่ได้บันทึกข้อมูลหรือหากข้อมูลถูกบันทึกไว้ในระบบคลาวด์เหมือนกับแอพพลิเคชันเช่น Evernote เพียงแค่ลบแอปพลิเคชันออกและทำการดาวน์โหลดซ้ำจาก App Store คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชันอีกครั้งเมื่อดาวน์โหลด
ออกจากระบบ Apple ID ของคุณ
หากผ่านขั้นตอนการตรวจสอบสิทธิ์โดยดาวน์โหลดแอปพลิเคชันไม่ได้ผลเพียงบางครั้งการล็อกเอาต์และล็อกอินเข้าจะทำเคล็ดลับ คุณสามารถออกจากระบบ Apple ID โดยเปิดการตั้งค่าของ iPad เลือก iTunes และ App Store ในเมนูด้านซ้ายและแตะตำแหน่งที่จะแสดง Apple ID ของคุณ วิธีนี้จะแสดงเมนูป๊อปอัปที่จะช่วยให้คุณออกจากระบบได้ เมื่อคุณออกจากระบบแล้วให้ลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ของคุณและลองเปิดแอปอีกครั้ง
รีสตาร์ทเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ
ในขณะที่หายากเราเตอร์ของคุณอาจเป็นรากฐานของปัญหา นี่ไม่ใช่เจตนา เราเตอร์ไม่โกรธที่คุณหรืออะไร แต่เนื่องจากมีไฟร์วอลล์ในตัวและจัดการอุปกรณ์หลาย ๆ เครื่องอาจทำให้เกิดความสับสนขึ้นได้ตลอดเวลา ลองปิดเครื่อง Router และปล่อยทิ้งไว้ให้เต็มนาทีก่อนที่จะเปิดใช้งานเราเตอร์อีกครั้ง
โดยปกติเราจะใช้เราเตอร์เพียงไม่กี่นาทีในการเปิดเครื่องและเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้ง เมื่อไฟทุกดวงสว่างขึ้นให้ลองลงชื่อเข้าใช้ด้วย iPad และแตะแอปเพื่อดูว่าการดาวน์โหลดเริ่มต้นขึ้นหรือไม่ จำไว้ว่าคุณจะไม่มีอินเทอร์เน็ตในระหว่างกระบวนการนี้ดังนั้นถ้ามีคนอื่น ๆ ในบ้านที่ใช้อินเทอร์เน็ตอยู่คุณควรแจ้งให้ทราบ
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
เคล็ดลับต่อไปในคลังแสงของเราคือการรีเซ็ตการตั้งค่าของ iPad ไม่เป็นไรนี่จะไม่เป็นการลบข้อมูล iPad ของคุณ แต่เนื่องจากล้างการตั้งค่าคุณจะสูญเสียการตั้งค่าใด ๆ ที่ปรับแต่งก่อนหน้านี้ คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ที่จำการตั้งค่าบัญชีของคุณโดยปกติ นอกเหนือจากการล้างข้อมูลการตั้งค่าของคุณกระบวนการนี้จะทำให้แอปพลิเคชันเอกสารเพลงภาพยนตร์และข้อมูลทั้งหมดของคุณอยู่คนเดียว
หากต้องการตั้งค่าใหม่ให้ไปที่การตั้งค่าของ iPad และเลือก ทั่วไป จากเมนูด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนไปจนสุดและแตะ รีเซ็ต. บนหน้าจอนี้ให้เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด. ซึ่งจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่จะดำเนินการต่อกับการรีเซ็ต
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสำหรับแอปที่ติดอยู่ระหว่างการอัปเดตหรือแอปที่จะไม่สามารถดาวน์โหลดได้ทั้งหมด แต่เนื่องจากสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าที่กำหนดเองกลับเป็นค่าเริ่มต้นขั้นตอนนี้จะได้รับการบันทึกไว้สำหรับถัดไปสุดท้าย
รีเซ็ต iPad ของคุณ
หากการล้างข้อมูลออกการตั้งค่าไม่ได้ผลให้ถึงเวลาที่ต้องดำเนินการอย่างมากขึ้นเล็กน้อย เคล็ดลับสุดท้ายคือการตั้งค่า iPad ให้สมบูรณ์ การดำเนินการนี้จะลบแอปข้อมูลเพลง ฯลฯ อย่างไรก็ตามคุณสามารถเรียกคืนข้อมูลเหล่านี้จากข้อมูลสำรองได้เช่นกัน
ขั้นตอนพื้นฐานก็เหมือนกับการได้รับ iPad หรือ iPhone ใหม่ เมื่อมีการล้างข้อมูลแล้วคุณจะดำเนินการตามขั้นตอนเดียวกับที่คุณได้รับก่อนซึ่งรวมถึงการลงชื่อเข้าใช้ iCloud และเลือกว่าต้องการเรียกคืนจากสำเนาสำรองหรือไม่ ผลลัพธ์ที่ได้คือคุณควรจะสามารถดำเนินการตามขั้นตอนนี้ได้อย่างสมบูรณ์และไม่สูญเสียแอปเพลงภาพยนตร์หรือข้อมูลใด ๆ หากคุณเคยอัปเกรด iPad หรือ iPhone ไปยังอุปกรณ์ใหม่คุณอาจคุ้นเคยกับผลการค้นหา
แต่คุณควรพิจารณาว่าแอปที่คุณกำลังอัปเดตอยู่หรือไม่นั้นคุ้มค่า คุณอาจจะดีกว่าเพียงแค่ลบแอพฯ และดำเนินการต่อ
คุณสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์โดยไปที่ การตั้งค่าเลือก ทั่วไปเลือก รีเซ็ต แล้วเลือก ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด.
