การแจ้งเตือนการชนกันโดยอัตโนมัติขั้นสูง (ACN) และการแจ้งเตือนความผิดพลาดโดยอัตโนมัติหมายถึงระบบต่างๆที่สามารถเรียกความช่วยเหลือหลังจากเกิดอุบัติเหตุได้ การออกแบบและการใช้ ACN แตกต่างกันไปจากผู้ผลิตรายอื่น แต่โดยทั่วไปแล้วพวกเขาใช้เซ็นเซอร์ในยานพาหนะเพื่อตรวจสอบเมื่อเกิดอุบัติเหตุขึ้นและเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเพื่อขอความช่วยเหลือ
OnStar เป็นหนึ่งในระบบที่โดดเด่นที่สุดซึ่งรวมถึงการแจ้งเตือนการชนกันโดยอัตโนมัติ แต่ BMW Assist, Safety Connect ของ Toyota, 911 Assist ของฟอร์ดและระบบอื่น ๆ จะมีฟังก์ชันพื้นฐานหลายอย่างเหมือนกัน เนื่องจากผู้ขับขี่และผู้โดยสารของยานพาหนะอาจไม่สามารถใช้งานได้หลังจากเกิดความผิดพลาดระบบเหล่านี้มักจะสามารถเรียกใช้บริการฉุกเฉินได้หากผู้ดำเนินการเห็นว่าจำเป็น
การแจ้งเตือนการชนกันโดยอัตโนมัติทำงานอย่างไร?
ระบบแจ้งเตือนการชนกันของแต่ละระบบมีความแตกต่างกันเล็กน้อย แต่ส่วนใหญ่จะเชื่อมโยงกับเซ็นเซอร์ต่างๆภายในรถนอกเหนือจากระบบ Infotainment ของรถยนต์ ACN มักจะตรวจสอบเซ็นเซอร์เดียวกันกับที่โมดูลควบคุมร่างกายใช้ในการปรับใช้ถุงลมนิรภัยนอกเหนือจากเซ็นเซอร์ความเร็วล้อเซ็นเซอร์อัตราการเบี่ยงเบนและอื่น ๆ
เมื่อเกิดเหตุการณ์เฉพาะเช่นถุงลมนิรภัยที่ใช้งาน ACN จะเริ่มทำงาน ในกรณีส่วนใหญ่จะใช้บริการโทรศัพท์มือถือเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ดำเนินการซึ่งจะพยายามสื่อสารกับคนขับหรือผู้โดยสาร ถ้าไม่มีใครในรถตอบสนองหรือถ้าพวกเขาระบุว่าต้องการความช่วยเหลือผู้ประกอบการสามารถติดต่อบริการฉุกเฉินและให้ข้อมูลเกี่ยวกับการเกิดอุบัติเหตุได้
ในกรณีอื่น ๆ ACN จะโทรออกไปยังบริการฉุกเฉินโดยตรงหลังจากอุบัติเหตุเกิดขึ้น ระบบที่มีคุณลักษณะนี้มักให้ไดรเวอร์หรือผู้โดยสารเลือกที่จะยกเลิกการโทรในกรณีที่มีการใช้งานโดยบังเอิญ
การพัฒนา Collision Notification ถูกพัฒนาขึ้นอย่างไร?
ระบบแจ้งเตือนและบริการการชนได้รับการพัฒนาขึ้นโดย บริษัท ผู้ผลิตอุปกรณ์ดั้งเดิม (OEM) จำนวนหนึ่ง แต่ OnStar เป็นผลิตภัณฑ์ที่สามารถใช้งานได้ในเชิงพาณิชย์แห่งแรกซึ่งทำให้สามารถสื่อสารกับผู้ดำเนินการได้โดยอัตโนมัติผ่านทางโทรศัพท์ CDMA
เนื่องจากฐานการติดตั้งขนาดใหญ่และประสบการณ์ของ OnStar ในสาขาศูนย์ควบคุมโรค (CDC) จึงร่วมมือกับ บริษัท ในเครือ GM เพื่อสร้างพื้นฐานสำหรับการแจ้งเตือนการชนโดยอัตโนมัติขั้นสูง CDC ได้รวบรวมคณะผู้เชี่ยวชาญเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลทางความผิดพลาดและได้สร้างรายงานที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้ telemetry ความผิดพลาดในการระบุความรุนแรงของการบาดเจ็บและในทางกลับกันให้การดูแลฉุกเฉินที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ใครสามารถใช้ประโยชน์จากการประกาศการชนกันได้?
ความพร้อมใช้งานของการแจ้งเตือนการชนกันโดยอัตโนมัติจะ จำกัด เฉพาะรถยนต์รุ่นใหม่ ๆ ที่มีบริการเฉพาะของ OEM เช่น OnStar Safety Connect หรือ 911 Assist ส่วนใหญ่ของ OEM ในขณะนี้มี ACN ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง แต่จำเป็นต้องตรวจสอบยี่ห้อและรุ่นที่เฉพาะเจาะจงของรถเพื่อให้แน่ใจว่าคุณลักษณะนี้มาพร้อมกับคุณลักษณะนี้
เจ้าของรถยนต์ที่มีอายุมากขึ้นหลายคนสามารถได้รับความคุ้มครองจาก ACN โดยการใช้ผลิตภัณฑ์เช่น OnStar's FMV ในขณะที่ FMV ไม่ได้ให้บริการทั้งหมดเช่นเดียวกันกับ OnStar แบบดั้งเดิมอุปกรณ์ดังกล่าวสามารถติดต่อผู้ให้บริการได้หากพบว่ามีปัญหา
ACN จำเป็นจริงๆหรือไม่?
ประโยชน์หลักของระบบ ACN คือการเรียกร้องความช่วยเหลือโดยอัตโนมัติ หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์มือถือของคุณไม่สามารถใช้งานได้หรือแม้แต่อย่างอื่นที่พยายามจะช่วยเหลือคนอื่นในที่เกิดเหตุระบบ ACN จะยังคงติดต่อกลับบ้านไปยังผู้ดำเนินการ telematics โดยอัตโนมัติซึ่งจะส่งความช่วยเหลือหากไม่สามารถ สร้างการติดต่อ
หากไม่มี ACN บริการฉุกเฉินจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนในสถานการณ์เช่นนี้จนกระทั่งและยกเว้นกรณีที่ผู้สังเกตการณ์กำลังจะโทรติดต่อในอุบัติเหตุ ในพื้นที่ชนบทที่สามารถแปลให้สูญเสียเวลาอันมีค่าที่มีศักยภาพในการเสียชีวิต
ตามการศึกษาที่ดำเนินการโดยการบริหารความปลอดภัยการขนส่งทางหลวงแห่งชาติระบบเหล่านี้สามารถลดเวลาในการแจ้งให้บริการฉุกเฉินได้อย่างมีประสิทธิภาพน้อยกว่าหนึ่งนาที หากไม่มีระบบ ACN ระยะเวลาเฉลี่ยในการแจ้งเตือนในเขตเมืองจะอยู่ที่ประมาณ 4 นาทีและใช้เวลาประมาณ 7 นาทีในการตั้งค่าในชนบท
ตั้งแต่ทุกนาทีนับเมื่อมีการบาดเจ็บที่คุกคามชีวิตที่มีส่วนเกี่ยวข้อง NHTSA กล่าวว่ากว่า 3,000 ชีวิตจะถูกบันทึกไว้ทุกปีเพียงที่เกี่ยวข้องกับการเกิดอุบัติเหตุในพื้นที่ชนบทถ้าทุกคันมีการติดตั้งระบบ ACN
ระบบการชนกันและการแจ้งเตือนความผิดพลาดแบบอัตโนมัติไม่ใช่ความผิดพลาดเพราะพวกเขาพึ่งพาบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในการทำงาน นั่นหมายความว่ามีโอกาสที่แม้ว่ารถของคุณจะมีระบบ ACN แต่ก็อาจไม่สามารถเรียกขอความช่วยเหลือได้ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ แต่เมื่อมีการให้บริการโทรศัพท์มือถือพวกเขาสามารถช่วยชีวิตผู้คนได้
