คำขอโทษสามารถรักษาบาดแผลได้มากมาย แต่มันสามารถสร้างปัญหาได้มากมายเมื่อพูดโดยไม่จำเป็น “ ขอโทษ” ที่วางไว้ไม่ดีสามารถทำลายความน่าเชื่อถือของคุณหรือแนะนำว่าคุณต้องรับผิดชอบบางอย่างเมื่อคุณไม่ทำ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะเสนอคำขอโทษโดยไม่จำเป็นพยายามที่จะชะลอความต้องการหรือเพื่อปกป้องความรู้สึกของคนอื่น การบอกว่าคุณขอโทษตลอดเวลาไม่ใช่ท่าทางของความปรารถนาดี เป็นการก่อวินาศกรรมด้วยตนเอง
หากคุณทำผิดพลาดหรือทำร้ายใครบางคนเห็นได้ชัดว่าคำขอโทษของแท้นั้นอยู่ในระเบียบ แต่แทนที่จะใช้เป็นคำตอบเริ่มต้นของคุณให้พิจารณาแปดครั้งด้านล่างเมื่อไม่จำเป็น
1. ปัญหาของเพื่อนร่วมงานส่งผลกระทบต่อคุณ
หากคุณกำลังแบ่งปันงานของคุณ แต่คุณต้องพึ่งพาคนอื่นทำและเธอไม่ได้ส่งงานคุณต้องทำอะไรบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา แต่การนำด้วยคำขอโทษแสดงให้เห็นว่าคุณมีความผิดบางส่วน นั่นไม่ใช่ข้อความที่ดีที่จะส่งถึงเพื่อนร่วมงานของคุณ - หรือให้หัวหน้างานของคุณได้ยิน
สิ่งที่ต้องทำ
ใจเย็น ๆ และเป็นจริงเมื่อคุณแก้ไขปัญหากับเพื่อนร่วมงานของคุณ อาจมีเหตุผลที่ดีมากที่เพื่อนร่วมงานของคุณไม่ได้ทำงานให้เสร็จ เพียงเพราะคุณไม่ได้ขอโทษไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องกระตุก เป็นประโยชน์ถ้าคุณทำได้ บันทึกความพยายามของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา หากไม่สามารถแก้ไขได้คุณอาจต้องนำความกังวลของคุณไปยังหัวหน้างานของคุณ
2. คุณมีบางสิ่งที่จะพูด
เมื่อคุณนำเสนอด้วย "ฉันขอโทษ แต่นี่คือสิ่งที่ฉันคิด … " คุณแนะนำอย่างละเอียดว่ามันเป็นสิ่งที่มีความสำคัญสำหรับคนที่อยู่รอบโต๊ะเพื่อฟังคุณและพิจารณาข้อมูลของคุณ ไร้สาระ. คุณถูกจ้างมาเพราะคุณมีคุณสมบัติและมีความสามารถ
สิ่งที่ต้องทำ
นั่งตัวตรงและเสนอไอเดียหรือข้อมูลของคุณด้วยความมั่นใจ หากได้รับการปฏิเสธดังนั้นไม่ว่าจะเป็น อย่างน้อยคุณก็เต็มใจที่จะพูดออกมาและหัวหน้างานที่ดีจะให้ความสำคัญกับความสามารถของคุณในการมีส่วนร่วมแม้ว่าความคิดของคุณจะไม่“ ชนะ” เสมอไป
3. คุณต้องการความช่วยเหลือ
ไม่มีใครขึ้นไปอยู่คนเดียวดังนั้นมันไม่น่าเป็นไปได้ที่คุณจะเกษียณอายุโดยที่ไม่ต้องขอความช่วยเหลือ
สิ่งที่ต้องทำ
มีน้ำใจในคำขอของคุณและมองหาโอกาสที่จะตอบแทนความโปรดปรานโดยเร็วที่สุด หากความช่วยเหลือที่ให้ไว้เปลี่ยนเป็นการดำเนินการที่ยิ่งใหญ่กว่าที่คุณคาดไว้คุณสามารถขอโทษ (และควร) มิฉะนั้นการขอความช่วยเหลือเป็นครั้งคราวและการให้ความช่วยเหลือของคุณเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์
4. คุณเป็นหนี้เงิน
คุณคาดหวังว่าสไตลิสต์ของคุณจะขอโทษเมื่อถึงเวลาที่ต้องจ่ายค่าตัดผม ไม่ใช่แน่นอน - ทุกคนสมควรได้รับการชดเชยสำหรับงานของเขา
สิ่งที่ต้องทำ
ไม่จำเป็นต้องหยาบคายหากคุณเรียนรู้ว่าลูกค้าของคุณไม่สามารถชำระเงินเต็มจำนวนได้ทันที ค้นหาวิธีแก้ไขและพัฒนากำหนดเวลาการชำระเงิน สิ่งสำคัญคือต้องมีความชัดเจนและมั่นคงเกี่ยวกับความคาดหวังของคุณและวางข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรในกรณีที่คุณจำเป็นต้องดำเนินการทางกฎหมายในภายหลัง และหาก บริษัท ของคุณมีการผ่อนปรนเรื่องการชำระเงินคืนอย่าขอโทษที่ติดตาม
5. คุณกำลังรอการตัดสินใจ
ลูกค้าถูกต้องเสมอ ขวา? น่าเสียดายที่ลูกค้าที่ไม่สามารถตัดสินใจได้ใครคาดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในครึ่งทางของโครงการหรือผู้ที่ต้องการความพิเศษเช่นงานเร่งด่วนจากนั้นออกจากการนั่งเป็นเวลาหลายสัปดาห์อาจเป็นปัญหาใหญ่กว่าที่เขามีค่า หากคุณไม่ระวังลูกค้าเหล่านี้จะต้องเสียเงิน
สิ่งที่ต้องทำ
สิ่งสำคัญคือต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับรายละเอียดของโครงการล่วงหน้า จากนั้นหากลูกค้าต้องการการเปลี่ยนแปลงหรือสิทธิพิเศษเพิ่มเติมคุณสามารถเรียกเก็บเงินได้อย่างเหมาะสม เมื่อคำขอเหล่านั้นปรากฏขึ้นข้อผูกพันเพียงอย่างเดียวของคุณคือให้ชัดเจนและเป็นมืออาชีพในการจัดการว่าการเปลี่ยนแปลงจะส่งผลกระทบต่องบประมาณและระยะเวลาอย่างไร
6. คุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม
การสัมภาษณ์ครั้งเดียวไม่ได้ให้ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นต่อการตัดสินใจอย่างมั่นใจเสมอไปและหากคุณได้รับข้อเสนอหลังจากการประชุมสั้น ๆ เพียงครั้งเดียวก็เป็นเรื่องปกติที่จะถามคำถามติดตาม
สิ่งที่ต้องทำ
รวบรวมความคิดเตรียมคำถามของคุณแล้วดำเนินการต่อกับอีเมลหรือโทรศัพท์ของคุณ จำไว้ว่าการสัมภาษณ์และการเจรจาเป็นถนนสองทางและคุณไม่จำเป็นต้องขออภัยในการเจรจาข้อเสนอ
7. คุณกำลังหยุดเวลา
เวลาพักร้อนหรือ PTO เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจการจ้างงานของคุณและการใช้งานเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผลผลิตของคุณ และเราทุกคนป่วย นั่นเป็นสาเหตุที่มีวันป่วย คุณไม่จำเป็นต้องขอโทษที่ทำให้เป็นไข้หวัดหรือหยุดพักร้อน
สิ่งที่ต้องทำ
ขอให้หยุดก่อนเวลาอย่างเหมาะสมเมื่อทำได้ ทำทุกอย่างในอำนาจของคุณในการทำงานล่วงหน้าและแจ้งผู้ที่เหมาะสมว่าคุณจะหายไป กล่าวอีกนัยหนึ่งมีความรับผิดชอบเพื่อเพื่อนร่วมงานของคุณจะไม่หนีขณะที่คุณออกไป ข้อยกเว้นในการเสนอคำขอโทษเมื่อคุณหยุดทำงานคือหากการลาของคุณตกในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมที่ บริษัท ทำให้เกิดความไม่สะดวกสำหรับเพื่อนร่วมงานของคุณ
8. คุณต้องการบางสิ่งบางอย่างเพื่อทำงานของคุณ
นักเขียนไม่สามารถทำอะไรได้มากหากไม่มีโปรแกรมประมวลผลคำ นักออกแบบกราฟิกจะไปถึงแค่กระดาษและดินสอเท่านั้น ไม่ว่าคุณจะต้องการเครื่องมือที่จับต้องได้ซอฟต์แวร์หรือการฝึกอบรมคุณควรมีเครื่องมือที่เหมาะสมในการทำงานของคุณให้ดี ขอโทษที่คุณขอรายการที่จำเป็นสำหรับคุณในการทำหน้าที่ของคุณหมายความว่าคุณอาจไม่ต้องการหรือสมควรได้รับสิ่งเหล่านั้น
สิ่งที่ต้องทำ
รวบรวมความคิดของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการและทำไมคุณจึงสามารถอธิบายได้อย่างชัดเจน โปรดจำไว้ว่าหากหัวหน้าของคุณไม่มีความเชี่ยวชาญเขาหรือเธออาจไม่เข้าใจคำขอของคุณเว้นแต่คุณจะให้เหตุผลอย่างชัดเจน ถ้าหลังจากที่คุณทำคดีคุณถูกปฏิเสธและใจเย็นถามว่า "คำแนะนำใด ๆ ที่ฉันจะทำเกี่ยวกับการทำ X?" เตรียมพร้อมที่จะอธิบายว่าการตัดสินใจจะส่งผลกระทบกับคุณอย่างไรโดยเฉพาะอย่างยิ่ง .
ความรอบคอบและความจริงใจจะไปอีกนานในการสร้างความสัมพันธ์และอาชีพของคุณและการขอโทษที่เหมาะสมเป็นส่วนสำคัญในการมีน้ำใจและจริงใจ แต่ถ้าคุณเพิ่มการสื่อสารด้วยการขอโทษเป็นประจำโอกาสที่คุณจะส่งข้อความที่ละเอียดอ่อนมาก แต่สร้างความเสียหายที่คุณไร้ความสามารถและนั่นก็ดูไม่ดี หลีกเลี่ยงลักษณะนี้โดยให้ความสนใจกับการสื่อสารของคุณ ฝึกยืนตัวตรงและพูดโดยไม่ต้อง "ขอโทษ" ในบทสนทนา หากคุณมีนายจ้างที่ตอบสนองต่อการควงคุณควรเริ่มกระบวนการค้นหางานและฉันก็ไม่เสียใจที่พูดอย่างนั้น
