ปากกาพื้นผิวของ Microsoft สามารถเพิ่มฟังก์ชันการทำงานพิเศษให้กับพื้นผิวของคุณได้มากขึ้น แต่สไตลัสนี้ไม่ได้ปราศจากข้อบกพร่องและเป็นที่รู้กันดีว่าหยุดทำงานในบางโอกาส
ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดในการแก้ไข Surface Pen ที่ไม่ทำงานเพื่อให้คุณสามารถเขียนเขียนวาดและใช้งานได้หลายอย่างบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ
ดาวน์โหลดการอัปเดต Windows 10 ล่าสุด
หากปากกา Surface Pro ของคุณทำงานไม่ถูกต้องหรือทั้งหมดอาจเป็นเพราะคุณไม่ได้ติดตั้งการปรับปรุง Windows ล่าสุดบน Surface Pro Go หนังสือหรือแล็ปท็อป การดำเนินการปรับปรุง Windows บนพื้นผิวของคุณจะไม่เพียงดาวน์โหลดการอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows 10 ล่าสุดเท่านั้น แต่จะอัปเดตและแก้ไขไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ใช้ในการทำอุปกรณ์เช่น Surface Pen ทำงานอย่างถูกต้อง
-
หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดของ Windows 10 และไดรเวอร์ใหม่ ๆ ให้กวาดนิ้วจากด้านขวาของหน้าจอด้วยนิ้วเพื่อเปิดศูนย์ปฏิบัติการ
-
แตะเบา ๆ การตั้งค่าทั้งหมด.
-
แตะเบา ๆ การอัปเดตและความปลอดภัย.
-
ที่ตรงกลางหน้าจอให้แตะสีเทา ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ปุ่ม. พื้นผิวของคุณจะดาวน์โหลดการปรับปรุงและไดรเวอร์ที่มีอยู่จากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft โดยอัตโนมัติ
แม้ว่าพื้นผิวของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากติดตั้งการอัปเดต แต่การเริ่มใช้ระบบด้วยตนเองบางครั้งก็จำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่จะมีผล เมื่อต้องการรีสตาร์ทพื้นผิวของคุณให้คลิกที่ไอคอน Windows ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอคลิกไอคอนพลังงานจากนั้นคลิกที่ เริ่มต้นใหม่.
-
แค่นั้นแหละ.
ตรวจสอบแบตเตอรี่ของปากกา
ปากกาผิวหน้าทั้งหมดใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ AAAA และแบตเตอรีแบบแบนอาจเป็นเหตุผลว่าทำไม Surface Pen ไม่ทำงาน
- หากต้องการตรวจสอบแบตเตอรี่ใน Surface Pen ของคุณให้กดปุ่มยางลบค้างไว้ที่ปลายสไตลัสเป็นเวลาห้าถึงเจ็ดวินาที ไฟ LED ขนาดเล็กควรเปิดขึ้น ไฟสีเขียวหมายถึงแบตเตอรี่ยังคงมีประจุอยู่ในขณะที่ไฟสีแดงหมายความว่าแทบจะแบนและควรเปลี่ยน ไม่มีไฟหมายความว่าแบตเตอรี่หมดแล้ว
- หากต้องการเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้เปิดปากกาผิวหน้าของคุณโดยขันให้แน่นจากนั้นดึงปลายยางลบของสไตลัส เมื่อสไตลัสเปิดขึ้นแล้วคุณสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่ได้
มีสามรูปแบบที่แตกต่างกันของ Microsoft Surface Pen แต่ละอันมีรูปแบบปุ่มและการออกแบบที่แตกต่างกันเล็กน้อย ปากกาพื้นผิวทั้งหมดทำงานได้เหมือนกันทุกประการในหน้านี้สามารถทำงานร่วมกับแต่ละรุ่นได้
จับคู่ปากกาของคุณกับพื้นผิวของคุณ
หากไฟ LED ของ Surface Pen ของคุณเปิดขึ้น แต่ยังไม่เขียนเมื่อคุณแตะหน้าจอ Surface ของคุณคุณอาจต้องจับคู่ผ่าน Bluetooth
-
เปิดศูนย์ปฏิบัติการ Windows 10 บน Surface Pro, Go แล็ปท็อปหรือหนังสือโดยกวาดนิ้วจากด้านขวาของหน้าจอด้วยนิ้ว
-
แตะเบา ๆ การตั้งค่าทั้งหมด.
-
แตะเบา ๆ เครื่อง.
-
หากเห็น Surface Pen ในรายการอุปกรณ์ที่จับคู่ให้แตะที่อุปกรณ์แล้วแตะ นำอุปกรณ์ออก. การนำออกและจับคู่ใหม่ควรหวังว่าจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อที่คุณพบ ถ้าคุณไม่เห็นปากกาพื้นผิวของคุณในรายการให้ทำตามขั้นตอนถัดไป
-
แตะสีเทา บวก (+) ถัดจาก เพิ่ม Bluetooth หรืออุปกรณ์อื่น ๆ.
-
หน้าต่างใหม่จะปรากฏขึ้น แตะเบา ๆ บลูทู ธ.
-
แตะเบา ๆ ปากกาพื้นผิว จับคู่ กระบวนการจับคู่ควรใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีเท่านั้น
คุณกำลังใช้โปรแกรมที่ถูกต้องหรือ App?
หลังจากดูโฆษณาสำหรับ Surface Pen และ Surface ของอุปกรณ์แล้วคุณสามารถเข้าใจได้ง่ายว่าสไตลัสของ Microsoft สามารถดึงแอพพลิเคชันใดก็ได้ตลอดเวลาใน Windows 10 แต่นี่ไม่ใช่กรณี แม้ว่าคุณอาจคิดว่า Surface Pen ของคุณเสียคุณอาจใช้แอปที่ไม่ถูกต้อง
วิธีที่ง่ายที่สุดในการทดสอบปากกาผิวหน้าคือการเปิด Windows Ink Workspace โดยแตะที่ปุ่ม ปากกา ไอคอนที่ด้านล่างขวาของแถบงาน Windows 10 ใกล้นาฬิกา เมื่อเปิดแล้วให้เลือก ภาพร่างบนหน้าจอ และลองวาดภาพบนหน้าจอด้วย Surface Pen ของคุณ
ปากกาพื้นผิวยังไม่ทำงาน?
หาก Surface Pen ของคุณยังไม่ทำงานอย่างถูกต้องอาจได้รับความเสียหายและจำเป็นต้องเปลี่ยน ในกรณีนี้ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ด้วยตนเองที่ Microsoft Store หรือผ่านทางหน้าการสนับสนุนออนไลน์ของตน
