วิธีการแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD)

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (BSOD) เรียกว่า STOP Error จะปรากฏขึ้นเมื่อปัญหาร้ายแรงจน Windows ต้องหยุดทำงานอย่างสมบูรณ์

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายมักเป็นฮาร์ดแวร์หรือไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง BSOD ส่วนใหญ่แสดงรหัส STOP ที่สามารถใช้เพื่อช่วยในการหารากเหง้าของ Blue Screen of Death

คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานใหม่หลังจาก BSOD หรือไม่? หากหน้าจอสีน้ำเงินกระพริบและคอมพิวเตอร์ของคุณรีบูตโดยอัตโนมัติก่อนที่คุณจะมีเวลาอ่านอะไรให้ดูที่ปลายด้านล่างของหน้า

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับ Blue Screen of Death โปรดดูรายการรหัสข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ำเงินสำหรับขั้นตอนการแก้ปัญหา STOP แต่ละขั้นตอน กลับมาที่นี่ถ้าเราไม่มีคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาสำหรับรหัส STOP เฉพาะของคุณหรือหากคุณไม่มีความคิดว่ารหัส STOP ของคุณคืออะไร

ขั้นตอนบางอย่างอาจต้องให้คุณเริ่ม Windows ในเซฟโหมด ถ้าเป็นไปไม่ได้ให้ข้ามขั้นตอนเหล่านั้นไป

วิธีแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย

คู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะใช้กับ Windows รุ่นใดก็ได้รวมทั้ง Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista และ Windows XP

1. ขั้นตอนการแก้ปัญหา Blue Screen of Death ที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการถามตัวคุณเองว่าคุณเพิ่งทำอะไรก่อนที่อุปกรณ์จะหยุดทำงาน

   คุณเพิ่งติดตั้งโปรแกรมใหม่หรือชิ้นส่วนฮาร์ดแวร์อัปเดตไดรเวอร์ติดตั้งการอัปเดต Windows ฯลฯ ? ถ้าใช่มีโอกาสที่ดีที่การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำเกิดขึ้น BSOD

   ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำและทดสอบอีกครั้งสำหรับข้อผิดพลาด STOP ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปซึ่งโซลูชันบางอย่างอาจรวมถึง:

   เริ่มต้นใช้ Last Known Good Configuration เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีและไดรเวอร์ล่าสุด

2. ใช้ System Restore เพื่อยกเลิกการเปลี่ยนแปลงระบบล่าสุด

3. โปรดคืนไดรเวอร์อุปกรณ์เป็นเวอร์ชันก่อนอัพเดตไดร์เวอร์

4. ตรวจสอบว่ามีพื้นที่ว่างเหลืออยู่ในไดรฟ์ที่ติดตั้ง Windows อยู่ หน้าจอสีน้ำเงินความตายและปัญหาร้ายแรงอื่น ๆ เช่นความเสียหายของข้อมูลอาจเกิดขึ้นได้หากไม่มีพื้นที่ว่างในพาร์ติชันหลักของคุณที่ใช้สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows

   Microsoft แนะนำให้คุณรักษา อย่างน้อย เนื้อที่ว่าง 100 MB แต่คุณจะพบปัญหาเกี่ยวกับพื้นที่ว่างที่ต่ำ ขอแนะนำให้ผู้ใช้ Windows เก็บความสามารถของไดรฟ์ไว้อย่างน้อย 10% ตลอดเวลา

5. สแกนหาไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไวรัสบางตัวอาจเป็นสาเหตุให้เกิด Blue Screen of Death โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่มีผลต่อมาสเตอร์บูตเรคคอร์ด (MBR) หรือภาคบูต

   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์สแกนไวรัสของคุณได้รับการอัปเดตอย่างสมบูรณ์และกำหนดให้สแกนหา MBR และบูตเซกเตอร์

   ถ้าคุณไม่สามารถใช้งานได้ไกลพอที่จะเรียกใช้การสแกนไวรัสจากภายใน Windows ให้ใช้โปรแกรมที่เราได้เน้นไว้ในรายการเครื่องมือป้องกันไวรัสสำหรับบูตฟรีแทน

6. ใช้ชุดบริการและการปรับปรุง Windows ทั้งหมดที่มีอยู่ Microsoft จะเผยแพร่แพทช์และเซอร์วิสแพ็คสำหรับระบบปฏิบัติการของตนเป็นประจำซึ่งอาจมีการแก้ไขสาเหตุของ BSOD ของคุณ

7. อัพเดตไดรเวอร์สำหรับฮาร์ดแวร์ของคุณ หน้าจอสีน้ำเงินส่วนใหญ่ของความตายเป็นฮาร์ดแวร์หรือโปรแกรมควบคุมที่เกี่ยวข้องไดรเวอร์ที่ปรับปรุงใหม่สามารถแก้ไขสาเหตุของข้อผิดพลาด STOP ได้

8. ตรวจสอบบันทึกของระบบและแอ็พพลิเคชัน ผู้ชมเหตุการณ์ สำหรับข้อผิดพลาดหรือคำเตือนที่อาจให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของ BSOD ดูวิธีเริ่มต้น Event Viewer หากต้องการความช่วยเหลือ

9. คืนค่าฮาร์ดแวร์ให้เป็นค่าเริ่มต้น ตัวจัดการอุปกรณ์ . ทรัพยากรระบบที่ฮาร์ดแวร์แต่ละชิ้นจะได้รับการกำหนดค่าเพื่อใช้ใน Device Manager ควรตั้งค่าเป็นค่าดีฟอลต์ยกเว้นกรณีที่คุณมีเหตุผลเฉพาะเจาะจง การตั้งค่าฮาร์ดแวร์ไม่เป็นค่าเริ่มต้นเป็นที่รู้จักว่าเป็นสาเหตุของ Blue Screen of Death

10. เปลี่ยนการตั้งค่า BIOS กลับไปเป็นค่าเริ่มต้น ไบออสโอเวอร์คล็อกหรือตั้งค่าผิดพลาดอาจก่อให้เกิดปัญหาแบบสุ่มได้รวมทั้ง BSODs

    หากคุณได้ทำการปรับตั้งค่า BIOS ของคุณหลาย ๆ อย่างและไม่ต้องการโหลดค่าเริ่มต้นอย่างน้อยที่สุดลองอย่างน้อยให้ลองคืนความเร็วนาฬิกาการตั้งค่าแรงดันไฟฟ้าและตัวเลือก BIOS memory ให้เป็นค่าเริ่มต้นและดูว่ามีการแก้ไขข้อผิดพลาด STOP หรือไม่

11. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งสายภายในการ์ดและองค์ประกอบอื่น ๆ ไว้อย่างถูกต้อง ฮาร์ดแวร์ที่ไม่แน่นหนาในสถานที่สามารถทำให้เกิดหน้าจอความตายสีน้ำเงินดังนั้นลอง reseating ต่อไปนี้แล้วทดสอบข้อความ STOP อีกครั้ง:

    • ติดตั้งข้อมูลภายในและสายไฟใหม่
    • ติดตั้งโมดูลหน่วยความจำอีกครั้ง
    • ติดตั้งการ์ดขยายใหม่
    • ทดสอบหน่วยความจำระบบของคุณ
    • ทดสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณ

12. ทำการทดสอบวินิจฉัยเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่คุณสามารถทดสอบได้ เป็นไปได้ว่าสาเหตุหลักของ Blue Screen of Death ใด ๆ ที่กำหนดเป็นฮาร์ดแวร์ที่ไม่ทำงาน: หากการทดสอบล้มเหลวให้เปลี่ยนหน่วยความจำหรือเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์โดยเร็วที่สุด

13. อัพเดต BIOS ของคุณ ในบางกรณี BIOS ล้าสมัยอาจทำให้เกิด Blue Screen of Death เนื่องจากความไม่สอดคล้องกันบางอย่าง

14. เริ่มเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นเท่านั้น ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์ในหลาย ๆ สถานการณ์รวมทั้งปัญหา BSOD คือการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำที่จำเป็นในการใช้งานระบบปฏิบัติการ หากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานได้สำเร็จจะเป็นการพิสูจน์ว่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ถูกลบออกอย่างใดอย่างหนึ่งเป็นสาเหตุของข้อความ STOP

โดยปกติแล้วฮาร์ดแวร์ที่จำเป็นสำหรับการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ผ่านระบบปฏิบัติการ ได้แก่ เมนบอร์ด, CPU, RAM, ฮาร์ดดิสก์หลักแป้นพิมพ์การ์ดแสดงผลและจอภาพ

ถ้าคุณระบุฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุของ BSOD

ลองใช้แนวคิดต่อไปนี้:

1. เปลี่ยนฮาร์ดแวร์

2. อัพเดตเฟิร์มแวร์ของฮาร์ดแวร์

3. ตรวจสอบว่าฮาร์ดแวร์อยู่ในรายการความเข้ากันได้ของฮาร์ดแวร์

4. ตรวจสอบกับผู้ผลิตสำหรับข้อมูลการสนับสนุน

หากคุณระบุซอฟต์แวร์เป็นสาเหตุของ BSOD

หนึ่งในสิ่งเหล่านี้ควรช่วย:

• ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่
• ตรวจสอบและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่มีอยู่
• ตรวจสอบกับผู้พัฒนาสำหรับข้อมูลการสนับสนุน
• ลองใช้โปรแกรมแข่งขันกัน

พีซีกำลังเริ่มต้นใหม่ก่อนที่คุณจะสามารถอ่านรหัส STOP ใน BSOD ได้

คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ของ Windows มีการกำหนดค่าให้รีบูตทันทีหลังจากได้รับข้อผิดพลาดร้ายแรงเช่น BSOD

คุณสามารถป้องกันไม่ให้รีบูตเครื่องโดยการปิดใช้งานรีสตาร์ทอัตโนมัติในตัวเลือกความล้มเหลวของระบบ

ยังไม่สามารถแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายได้หรือไม่?

หากคุณไม่สนใจในการแก้ไขปัญหา BSOD นี้ด้วยตัวคุณเองแม้ด้วยความช่วยเหลือโปรดดูที่ฉันจะแก้ไขคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร? สำหรับรายการตัวเลือกการสนับสนุนของคุณเต็มรูปแบบรวมถึงความช่วยเหลือเกี่ยวกับทุกสิ่งทุกอย่างเช่นการหาค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมการรับไฟล์จากคอมพิวเตอร์ของคุณการเลือกใช้บริการซ่อมที่ถูกต้องและอื่น ๆ อีกมากมาย