คุณตั้งใจลบข้อความสำคัญจาก iPhone ของคุณหรือไม่? บางทีคุณอาจสูญเสียโทรศัพท์ของคุณ แต่หวังว่าจะดึงข้อมูลการสนทนาของคุณบนอุปกรณ์ใหม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีดึงข้อความลบและ iMessages ของคุณและอาจกู้คืนสิ่งที่คุณสูญหาย
วิธีการเรียกค้นข้อความที่ถูกลบโดยใช้ iCloud
ขั้นตอนแรกในการกู้คืนข้อความของคุณคือการตรวจสอบว่าคุณเปิดข้อความใน iCloud หรือไม่สำหรับอุปกรณ์ของคุณ คุณลักษณะนี้จาก Apple ช่วยให้คุณสามารถบันทึกข้อความลงในเมฆได้ในกรณีที่อุปกรณ์ของคุณสูญหายถูกขโมยหรือหยุดทำงาน
เมื่อต้องการตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้หรือไม่:
-
เปิด แอปการตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
-
ภายในการตั้งค่าแตะชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
-
แตะที่ iCloud เมนูตัวเลือก
-
เลื่อนลงเพื่อตรวจสอบว่า สลับข้อความ เปิดใช้งาน.
-
หากคุณซื้ออุปกรณ์ใหม่หรือเรียกคืนอุปกรณ์ปัจจุบันของคุณและเชื่อว่าคุณมีข้อความใน iCloud เปิดอยู่บทสนทนาจะปรากฏขึ้นเมื่อ iPhone ของคุณได้รับการตั้งค่าและคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID แล้ว โปรดอ่านคำแนะนำในการตั้งค่า iPhone ใหม่หากคุณต้องการความช่วยเหลือ
หากคุณมีข้อความใน iCloud เปิดใช้งานอยู่ แต่ได้ลบข้อความไปแล้วด้วยตนเองอาจสูญหายไป บริการข้อความใน iCloud ทำงานเป็นเครื่องมือการซิงค์ข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณดังนั้นข้อความใด ๆ ที่คุณเลือกจะลบจะถูกนำออกจากระบบคลาวด์ทันที อย่างไรก็ตามหากคุณไม่มีข้อความใน iCloud ที่เปิดใช้งานอาจเป็นไปได้ว่าข้อความเก่าของคุณได้รับการจัดเก็บไว้ในการสำรองข้อมูลของ iCloud หรือ iTunes
ผู้ใช้ที่ใช้ข้อความใน iCloud จะไม่สามารถเรียกคืนข้อความใด ๆ ผ่านทางสำรองข้อมูลของ iCloud หรือ iTunes เนื่องจากการสำรองข้อมูลจะไม่รวมข้อความมาตรฐานหรือ iMessages เมื่อเปิดใช้งานข้อความใน iCloud
กู้คืนข้อความที่ถูกลบบน iPhone โดยใช้ iCloud Backup
หาก iPhone ของคุณสำรองตัวเองโดยอัตโนมัติขึ้นกับ iCloud อาจเป็นไปได้ที่จะคืนค่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณไปยังจุดเริ่มต้นก่อนหน้านี้
การคืนค่า iPhone ของคุณไปยังจุดก่อนหน้านี้จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใหม่ ๆ กับอุปกรณ์ของคุณหลังจากพ้นช่วงเวลาที่ระบุไปแล้ว รายการอาจรวมถึงข้อความตัวอักษรรูปภาพวิดีโอบันทึกย่อและอื่น ๆ
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่ามีการสำรองข้อมูล iCloud ล่าสุดของคุณเกิดขึ้น หากการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่มีข้อความอยู่ในอุปกรณ์อาจเป็นไปได้ที่จะดึง iPhone กลับคืนมาเพื่อกู้คืนข้อความเหล่านั้น
เมื่อต้องการตรวจสอบว่ามีการสำรองข้อมูล iCloud ล่าสุดเกิดขึ้น:
-
เปิด แอปการตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
-
ภายในการตั้งค่าแตะชื่อของคุณที่ด้านบนของหน้าจอ
-
แตะที่ iCloud เมนูตัวเลือก
-
เลื่อนลงและแตะ iการสำรองข้อมูลในระบบคลาวด์ ตัวเลือก
-
ถ้า iCloud Backup สลับ อยู่ด้านบนหรือสีเขียวให้ดูที่ด้านล่างของหน้าจอเพื่อดูว่าการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดของคุณเกิดขึ้นเมื่อใด
มิฉะนั้นถ้า iCloud Backup สลับ ไม่อยู่คุณไม่สามารถคืนค่าอุปกรณ์ของคุณโดยใช้วิธีนี้ได้
-
เมื่อคุณพิจารณาสถานะการสำรองข้อมูลของ iCloud แล้วให้ดำเนินการต่อเพื่อพยายามกู้คืนข้อความที่ถูกลบก่อนหน้านี้
อย่าสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปที่ iCloud เมื่อคุณได้กำหนดว่าการสำรองข้อมูลครั้งล่าสุดประกอบด้วยข้อความที่ลบไปแล้ว การทำเช่นนี้จะเป็นการเขียนทับข้อมูลสำรองเก่าด้วยการสำรองข้อมูลใหม่ที่ไม่ประกอบด้วยข้อความ
หากการสำรองข้อมูล iCloud ล่าสุดเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ข้อความของคุณยังคงมีอยู่ให้ดำเนินการกู้คืน iPhone จากการสำรองข้อมูล อ่าน iPad iCloud ของเรา: คู่มือการสำรองข้อมูลและการคืนค่าเพื่อขอความช่วยเหลือในการกู้คืน iPhone จากการสำรองข้อมูลของ iCloud กระบวนการนี้เหมือนกันใน iPad และ iPhone
วิธีการเรียกค้นข้อความที่ถูกลบโดยใช้ iTunes Backup
หากคุณเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองเพื่อสำรองข้อมูลด้วย iTunes อาจเป็นไปได้ที่คุณสามารถคืนค่าอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณไปยังจุดก่อนหน้าได้
การคืนค่า iPhone ของคุณไปยังจุดก่อนหน้านี้จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใหม่ ๆ กับอุปกรณ์ของคุณหลังจากพ้นช่วงเวลาที่ระบุไปแล้ว รายการอาจรวมถึงข้อความตัวอักษรรูปภาพวิดีโอบันทึกย่อและอื่น ๆ
เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบเมื่อ iTunes สำรองล่าสุดของคุณเกิดขึ้น หากหนึ่งในการสำรองข้อมูลที่พร้อมใช้งานเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่มีข้อความอยู่ในอุปกรณ์อาจเป็นไปได้ที่จะดึง iPhone ของคุณกลับคืนมาเพื่อกู้คืนข้อความเหล่านั้น
เมื่อต้องการตรวจสอบว่ามีการสำรองข้อมูล iTunes ครั้งล่าสุดเกิดขึ้น:
-
เปิด iTunes บน Mac หรือ PC ของคุณ
-
ในแถบเมนูให้เลือก การตั้งค่า ตัวเลือก
-
ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้เลือก อุปกรณ์ แถบ
-
หาก iPhone ของคุณได้รับการสำรองข้อมูลด้วย iTunes จะแสดงรายการข้อมูลสำรองทั้งหมดที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดทราบว่ามีตัวเลือกวันที่ที่แตกต่างออกไป
หากการสำรองข้อมูล iTunes เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ข้อความของคุณยังคงมีอยู่ให้ดำเนินการกู้คืน iPhone จากการสำรองข้อมูล อ่านคู่มือ Restore iPhone จาก Backup เพื่อขอความช่วยเหลือในการกู้คืน iPhone จากการสำรองข้อมูล iTunes
การกู้คืนข้อความที่ถูกลบใน iPhone โดยใช้เครื่องมือการกู้คืนบุคคลที่สาม
แอ็พพลิเคชันซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามจำนวนมากอ้างว่าสามารถเรียกคืนข้อมูลที่สูญหายใน iPhone ของคุณได้ สองตัวเลือกที่นิยมมากที่สุดสำหรับการกู้คืนข้อมูลจาก iPhone ได้แก่ EaseUS MobiSaver และ Gihosoft iPhone Data Recovery
อย่างไรก็ตามแอปพลิเคชันเหล่านี้ไม่รับประกันผลลัพธ์เนื่องจากอัตราความสำเร็จของพวกเขาขึ้นอยู่กับว่า iPhone ของคุณได้เขียนข้อมูลใหม่ ๆ เกี่ยวกับตำแหน่งที่ข้อความตัวเก่าของคุณถูกเรียกคืนแล้วหรือไม่ อย่างไรก็ตามหากคุณอยู่ในความผูกพันพวกเขาก็เป็นความพยายามครั้งสุดท้ายที่ทำงานได้
