Cortana ไม่ทำงาน? 8 วิธีในการแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

Windows Cortana เป็นผู้ช่วยดิจิตอลเสมือนของ Microsoft โดยส่วนใหญ่เธอออนไลน์และมีความสุขในการทำงานด้วย แต่บางครั้งเธอก็หยุดทำงานบ่อยๆเพราะสิ่งที่ดูเหมือนไม่มีเหตุผลเลย บางทีเธออาจจะไม่ตอบว่า "Hey Cortana" อย่างที่เธอเคยชิน บางทีเธออาจจะหายตัวไปจากแถบงานหรือการเตือนความจำไม่ทำงาน บางทีเธอไม่เคยทำงาน! สิ่งที่เกิดขึ้นกับ Cortana เพียงครั้งแรกลองเริ่มต้นอุปกรณ์ของคุณใหม่แล้วลองใช้โซลูชันเหล่านี้

01 จาก 08

เปิด Cortana และกำหนดค่าไมโครโฟนอีกครั้ง

Cortana สามารถทำงานได้ถ้าเธอใช้งานได้และเธอสามารถได้ยินเสียงของคุณได้เฉพาะเมื่อมีไมโครโฟน ถ้าเธอไม่ได้เปิดใช้งานคุณอาจพบว่าปุ่ม Windows ไม่ทำงาน เมื่อต้องการตรวจสอบ Cortana ถูกเปิดใช้งานใน Cortana การตั้งค่า:

1. บน แถบงาน, ใน ค้นหา หน้าต่างประเภท Cortana.
2. ในผลลัพธ์คลิก Cortana & การตั้งค่าการค้นหา (ใน การตั้งค่าระบบ).
3. ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานอ็อพชันต่อไปนี้:
   1. ให้ Cortana ตอบ "Hey Cortana" พูดคุยกับ Cortana
   2. ตอบเมื่อมีใครพูดว่า "Hey Cortana" เพื่อให้ทุกคนพูดคุยกับ Cortana
   3. ถ้าต้องการ, ใช้ Cortana เมื่ออุปกรณ์ของฉันถูกล็อค.
4. ภายใต้ ไมโครโฟน และ ตรวจสอบให้แน่ใจ Cortana ได้ยินฉันคลิกเริ่ม.
5. ทำงานผ่านตัวช่วยสร้างเพื่อตั้งค่าไมโครโฟน
6. หากมีปัญหาให้ Windows แก้ไขปัญหาเหล่านี้

02 จาก 08

แก้ไขปัญหาด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ

หากเมนู Start ไม่ทำงานหรือหากคุณเห็นข้อผิดพลาดร้ายแรงของเมนู Start อาจเป็นปัญหากับบัญชี Microsoft ของคุณ การแก้ไขปัญหานี้โดยการล็อกเอาต์และการล็อกออนกลับอาจเป็นการแก้ไขปัญหา หากต้องการดูว่าบัญชี Microsoft ของคุณก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่:

1. คลิก เริ่มต้น ปุ่ม.
2. คลิก ผู้ใช้งาน ไอคอน.
3. คลิก ออกจากระบบ.
4. ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งโดยใช้บัญชี Microsoft ของคุณ
5. หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

03 จาก 08

ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต

Microsoft มีการปรับปรุงที่พร้อมใช้งานเพื่อแก้ไขปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับ Cortana การติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงเหล่านี้จะแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้องได้ทันที การปรับปรุง Windows 10 โดยใช้ Windows Update:

1. บน แถบงาน, ใน ค้นหา หน้าต่างประเภท ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
2. คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต (ใน การตั้งค่าระบบ) ในผลลัพธ์
3. คลิก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับพร้อมท์

บันทึก

Cortana ทำงานร่วมกับภาษาเฉพาะเช่นภาษาอังกฤษหรือภาษาสเปน แต่ไม่ใช่ทุกภาษา คอมพิวเตอร์ของคุณต้องสนับสนุนและกำหนดค่าตามภูมิภาคที่เสนอเพื่อให้ Cortana สามารถทำงานได้ อาจมีการเพิ่มภาษาอื่น ๆ ผ่านการอัปเดต หากต้องการดูรายการภาษาล่าสุดที่ได้รับการสนับสนุนโปรดไปที่ Microsoft

04 จาก 08

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเมนูเริ่ม (Start Menu Troubleshooter)

Microsoft มีตัวแก้ไขปัญหาเมนู Start Windows 10 ที่จะค้นหาและแก้ไขปัญหาที่ทราบเกี่ยวกับเมนู Start และ Cortana บ่อยครั้งที่ Cortana ไม่ทำงานปุ่มเริ่มทำงานไม่ทำงานอย่างถูกต้องดังนั้นจึงเป็นชื่อ

ต่อไปนี้เป็นวิธีใช้:

1. ไปที่ "แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเมนู Start หรือ Cortana" ของ Microsoft
2. คลิก ลองใช้เครื่องมือแก้ปัญหา แล้วคลิกตกลง ตัวแก้ไขปัญหาเมนูเริ่มต้น.
3. คลิกที่ ดาวน์โหลด ไฟล์ และคลิก ต่อไป. วิธีหาไฟล์ขึ้นอยู่กับเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่

หากเกิดปัญหาขึ้น ล.แก้ไขตัวแก้ไขปัญหาเหล่านี้แล้วคลิกตกลง ปิด.

05 จาก 08

เริ่มต้นกระบวนการ Cortana ใหม่

คุณสามารถหยุดและเริ่มต้นกระบวนการ Cortana Windows ได้หากตัวเลือกก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ในการเริ่มต้นบริการใหม่:

1. กดค้างไว้ แป้น Ctrl + คีย์ Alt + Del คีย์s บนแป้นพิมพ์ Task Manager จะเปิดขึ้น
2. หากมีให้คลิก รายละเอียดเพิ่มเติม.
3. จาก กระบวนการ เลื่อนไปที่ตําแหนง Cortana และคลิกครั้งเดียว
4. คลิก งานสิ้นสุด.
5. รีสตาร์ทอุปกรณ์

06 จาก 08

ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส

มีความขัดแย้งกับ Cortana และโปรแกรมป้องกันไวรัสบางอย่าง หากคุณใช้แอนดรอยด์แอนตี้ไวรัสหรือป้องกันมัลแวร์อื่นปิดใช้งานโดยใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่มีให้ ถ้าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการปิดใช้งานซอฟต์แวร์ให้ลองถอนการติดตั้งและใช้ Windows Defender แทน Windows Defender มาพร้อมกับ Windows 10 และทำงานร่วมกับ Cortana ไม่ใช่กับมัน

เมื่อต้องการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น:

1. บน แถบงาน, ใน ค้นหา หน้าต่างประเภท แผงควบคุม.
2. จาก แผงควบคุมคลิก ถอนการติดตั้งโปรแกรม.
3. ในรายการโปรแกรมที่ปรากฏให้คลิกโปรแกรมป้องกันไวรัสเพียงครั้งเดียวและคลิก ถอนการติดตั้ง.
4. ทำงานผ่านกระบวนการถอนการติดตั้ง
5. รีสตาร์ทอุปกรณ์

07 จาก 08

ติดตั้ง Cortana ใหม่

ถ้าไม่มีตัวเลือกข้างต้นทำงาน Cortana ติดตั้งใหม่ที่พร้อมท์ PowerShell:

1. กดแป้นพิมพ์ คีย์ Windows + Xจากนั้นกด .
2. คลิก ใช่ เพื่อให้ PowerShell เปิดขึ้น
3. พิมพ์คำสั่งด้านล่างทั้งหมดในบรรทัดเดียว:

​​

รับ - AppXPackage - AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"}

กด เข้าสู่ รอจนเสร็จสิ้นกระบวนการ

08 ใน 08

รีเซ็ตพีซีของคุณ

หากตัวเลือกข้างต้นไม่สามารถแก้ไข Cortana คุณอาจต้องรีเซ็ตคอมพิวเตอร์หรือนำไปใช้กับช่างเทคนิค คุณสามารถหาตัวเลือกการรีเซ็ตได้จาก เริ่มต้น > การตั้งค่า > การอัปเดตและความปลอดภัย > การฟื้นตัว. เพียงคลิก รีเซ็ต และปฏิบัติตามคำแนะนำ นี้จะตั้งค่า Cortana โดยการติดตั้ง Windows นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดเท่านั้น