หาก iPhone ของคุณถูกขโมยหรือสูญหายแอปเปิ้ลเสนอเครื่องมือฟรีที่จะช่วยให้คุณได้รับมันกลับมา และแม้ว่าคุณจะไม่สามารถรับคืนได้ แต่คุณสามารถป้องกันไม่ให้โจรเข้ารับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
การทำเช่นนี้คุณต้องค้นหา iPhone ของฉันบริการฟรีที่เป็นส่วนหนึ่งของ iCloud ซึ่งใช้ GPS ในโทรศัพท์ของคุณและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อช่วยคุณระบุตำแหน่งบนแผนที่และดำเนินการบางอย่าง ไม่มีใครอยากใช้บทความนี้ แต่ถ้าทำตามคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้คุณใช้ Find My iPhone เพื่อค้นหา iPhone ที่สูญหายหรือถูกขโมย
วิธีการใช้ค้นหา iPhone ของฉันเพื่อค้นหาหรือลบข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
ตามที่ได้กล่าวมาแล้วคุณ ต้อง มีบริการ Find My iPhone ติดตั้งอยู่ในอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะถูกขโมย หากทำได้ให้ไปที่ https://www.icloud.com/ ในเว็บเบราเซอร์
นอกจากนี้ยังมีแอป Find My iPhone (ลิงก์เปิด iTunes) ที่คุณสามารถติดตั้งบนอุปกรณ์ iOS เครื่องอื่นเพื่อติดตามข้อมูลของคุณ บทความนี้ครอบคลุมการใช้เครื่องมือบนเว็บ, แม้ว่าการใช้แอปจะคล้ายคลึงกัน หาก iPhone หรือ iPod touch (หรือ iPad หรือ Mac) ของคุณหายไปให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อพยายามกู้คืน:
-
เข้าสู่ระบบ iCloud ใช้บัญชีที่คุณใช้เมื่อตั้งค่า Find My iPhone นี่อาจเป็นบัญชี Apple ID / iTunes ของคุณ
-
คลิกที่ค้นหา iPhone ภายใต้เครื่องมือบนเว็บที่นำเสนอโดย iCloud ค้นหา iPhone ของฉันทันทีเริ่มพยายามค้นหาอุปกรณ์ทั้งหมดที่คุณเปิดใช้งานอยู่ คุณจะเห็นข้อความบนหน้าจอเมื่อใช้งานได้
-
หากคุณมีอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่อง สำหรับค้นหา iPhone, คลิกอุปกรณ์ทั้งหมด ที่ด้านบนของหน้าจอและเลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการ
-
หากตำแหน่งอุปกรณ์ของคุณค้นหา iPhone ของฉันซูมเข้าบนแผนที่และแสดงตำแหน่งของอุปกรณ์โดยใช้จุดสีเขียว เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้คุณสามารถซูมเข้าหรือออกจากแผนที่และดูในโหมดมาตรฐานดาวเทียมและไฮบริดได้เช่นใน Google แผนที่ เมื่อพบอุปกรณ์ของคุณหน้าต่างจะปรากฏขึ้นที่มุมขวาของเว็บเบราเซอร์ของคุณ ช่วยให้คุณทราบว่าแบตเตอรีโทรศัพท์ของคุณมีจำนวนเท่าใดและมีทางเลือกไม่กี่อย่าง
-
คลิกเล่นเสียง. นี่เป็นตัวเลือกแรกเนื่องจากการส่งเสียงไปยังอุปกรณ์จะดีที่สุดเมื่อคุณคิดว่าอุปกรณ์หายใกล้เคียงและต้องการความช่วยเหลือในการค้นหา นอกจากนี้ยังอาจมีประโยชน์หากคุณคิดว่ามีอุปกรณ์ของคุณ แต่ปฏิเสธ
-
นอกจากนี้คุณยังสามารถ คลิกโหมดที่ลืม. วิธีนี้จะทำให้คุณสามารถล็อกหน้าจออุปกรณ์จากระยะไกลและตั้งรหัสผ่าน (แม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งรหัสผ่านก่อนหน้านี้ก็ตาม) วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้ผู้ขโมยใช้อุปกรณ์ของคุณหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เมื่อคุณคลิกที่ โหมดที่ลืม ปอนรหัสผานที่คุณตองการใช หากคุณมีรหัสผ่านบนอุปกรณ์อยู่แล้วรหัสนี้จะถูกนำมาใช้ คุณยังสามารถป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่บุคคลที่มีอุปกรณ์สามารถติดต่อคุณได้ (นี่เป็นทางเลือกที่คุณอาจไม่ต้องการแชร์ข้อมูลนี้หากถูกขโมย) นอกจากนี้คุณยังมีตัวเลือกในการเขียนข้อความที่แสดงบนหน้าจอของอุปกรณ์
-
ถ้าคุณไม่คิดว่าคุณจะได้รับโทรศัพท์กลับคุณสามารถ ลบข้อมูลทั้งหมด จากอุปกรณ์ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้คลิกที่ ลบออก ปุ่ม. คุณจะเห็นคำเตือน (โดยพื้นฐานแล้วอย่าทำเช่นนี้เว้นแต่คุณจะแน่ใจอย่างยิ่งว่าจะต้องการ) คลิกช่องที่คุณเข้าใจ สิ่งที่คุณกำลังทำอยู่และ คลิกลบ. การดำเนินการนี้จะลบข้อมูลทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ขโมยเข้าถึง
หากคุณได้รับอุปกรณ์ในภายหลังคุณสามารถคืนค่าข้อมูลจากการสำรองข้อมูลได้
-
หากคุณคิดว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ในระหว่างย้าย, คลิกที่จุดสีเขียว แทนโทรศัพท์ของคุณแล้วคลิก ลูกศรกลม ในหน้าต่างป๊อปอัพ อัปเดตตำแหน่งของอุปกรณ์โดยใช้ข้อมูล GPS ล่าสุด
จะทำอย่างไรถ้า iPhone ของคุณออฟไลน์
แม้ว่าคุณจะได้ตั้งค่าค้นหา iPhone ของฉันแล้ว แต่อุปกรณ์ของคุณอาจไม่ปรากฏบนแผนที่ สาเหตุที่อาจเกิดขึ้นรวมถึงอุปกรณ์ดังต่อไปนี้:
- ปิดหรือถอดออกจากแบตเตอรี่
- ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
- มีการปิดใช้บริการตำแหน่งแล้ว
หากค้นหา iPhone ของฉันไม่ทำงานไม่ว่าด้วยเหตุผลใดคุณมีตัวเลือกมากมาย:
- ตรวจสอบ แจ้งให้ฉันเมื่อพบ กล่อง. ค้นหา iPhone ของฉันจะแจ้งให้คุณทราบเมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตต่อไปเพื่อให้คุณสามารถค้นหาได้
- สามตัวเลือก -เล่นเสียง, โหมดที่ลืม, และ ลบออก- มีให้บริการ ใช้สิ่งที่คุณต้องการและในครั้งต่อไปที่อุปกรณ์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตตัวเลือกที่คุณเลือกจะเกิดขึ้น
- เลือก นำออกจากบัญชี หากคุณขายหรือมอบอุปกรณ์และไม่ต้องการให้แสดงใน Find My iPhone อีกต่อไป
