เมื่อคุณลืมรหัสผ่าน Gmail แล้ว . . Gmail ยังคงทราบ
พวกเขากล่าวว่าคุณเปลี่ยนรหัสผ่าน Gmail ของคุณบ่อยๆ ตอนนี้คุณจำรหัสผ่านที่คุณมีในสัปดาห์ที่ผ่านมาหรือแม้แต่เดือนที่แล้ว แต่รหัสผ่าน Gmail ปัจจุบัน? ใครจะรู้นอกเหนือจาก Google?
ข่าวดีก็คือโดยผ่านขั้นตอนการยืนยันคุณสามารถตั้งรหัสผ่าน Gmail ใหม่ได้เช่นสัปดาห์สุดท้ายของสัปดาห์ก่อนและสามารถเข้าถึงบัญชี Google ของคุณได้อีกครั้ง
กู้คืนรหัสผ่าน Gmail ลืม
1:30หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน Gmail ที่ลืมไปแล้วและกู้คืนการเข้าถึงบัญชีของคุณ:
-
ขั้นแรกตรวจสอบว่าคุณมีที่อยู่อีเมลสำรองที่ระบุไว้สำหรับบัญชี Gmail ของคุณหรือไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail เป็นเวลา 5 วัน
-
คลิกลืมรหัสผ่าน? บนหน้าเข้าสู่ระบบของ Gmail
-
หากได้รับพร้อมท์ให้พิมพ์ที่อยู่อีเมล Gmail แบบเต็มของคุณใส่ที่อยู่อีเมลของคุณที่การสนับสนุนบัญชีหน้า.
-
คลิกต่อไป.
-
Gmail จะตั้งคำถามเป็นจำนวนมากในการพยายามกำหนดให้คุณเป็นเจ้าของบัญชี
สำหรับคำถามแต่ละข้อ ป้อนคำตอบของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณสามารถและคลิกต่อไป.
-
หากคุณไม่สามารถตอบคำถามหรือไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากร (เช่นที่อยู่อีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์) ให้คลิกลองใช้คำถามอื่น.
คำถามที่ Google จะถามในระหว่างการกู้คืนบัญชี Gmail
คำถามที่ Gmail ขอให้ช่วยยืนยันบัญชี Gmail ของคุณอาจมีดังต่อไปนี้ไม่จำเป็นต้องอยู่ในใบสั่งซื้อนี้:
- รหัสผ่านก่อนหน้า: หากคุณได้เปลี่ยนรหัสผ่าน Gmail ของคุณและจำได้เพียงรหัสที่เก่ากว่าเท่านั้นคุณสามารถป้อนได้
- การยืนยันโดยใช้รหัส (ด้วยการเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอนสำหรับบัญชี Gmail): ขึ้นอยู่กับวิธีการยืนยันที่ตั้งค่าไว้สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์แบบ 2 ขั้นตอน (ป้อนหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการยืนยันหากได้รับพร้อมท์) คุณสามารถรับรหัสได้จาก:
- ข้อความ SMS ที่ได้รับจาก Google;
- แอป (เช่น Google Authenticator); หรือ
- พิมพ์รหัสสำรอง
- หมายเลขโทรศัพท์ที่ตั้งค่าไว้สำหรับการกู้คืนบัญชีใน Gmail: คุณจะได้รับข้อความ SMS จาก Google ที่มีรหัสยืนยัน
- ที่อยู่อีเมลสำรองสำหรับการกู้คืนบัญชี Gmail: ทำตามลิงก์ในข้อความจาก Google ที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านไปที่ บัญชี Google นอกจากนี้คุณยังสามารถป้อนที่อยู่อีเมลปัจจุบันเพื่อรับรหัสยืนยัน
- คำถามด้านความปลอดภัยสำหรับการกู้คืนรหัสผ่าน Gmail: พิมพ์คำตอบสำหรับคำถามการกู้คืนของคุณตามคำถามใน ตอบคำถามด้านความปลอดภัยที่คุณเพิ่มไว้ในบัญชีของคุณ.
- เมื่อคุณตั้งค่าบัญชี: ป้อนเดือนและปีที่คุณสร้างบัญชี Gmail (หรือ Google)
หากคุณใช้บัญชี Gmail ของคุณในช่วงห้าวันที่ผ่านมา แต่ยังไม่ได้ระบุที่อยู่อีเมลสำรองคุณจะต้องรอจนกว่าจะถึง 5 วันดังกล่าว
เมื่อคุณสร้างตัวเองเป็นเจ้าของบัญชีของคุณโดยใช้ขั้นตอนข้างต้นและมักมีหลายขั้นตอนข้างต้น Gmail จะเข้าสู่บัญชีของคุณ ถ้าด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยคุณต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านให้ทำตามเปลี่ยนรหัสผ่าน ลิงค์