ความคิดในการพูดเมื่อคุณไม่ได้คาดหวังว่าจะมีส่วนร่วมในการสนทนานั้นน่ากลัว เป็นเรื่องหนึ่งที่ต้องเตรียมนำการอภิปรายในการประชุมทีมหรือวางแผนสิ่งที่คุณจะพูดกับแผนกของคุณในการรวบรวมการอัปเดตรายเดือน มันเป็นเรื่องอื่นที่คุณจะนึกถึงและเสนอการตอบสนองในสภาพแวดล้อมที่ทันควัน ลองพิจารณาอีกรูปแบบหนึ่งของการแก้ปัญหา
น่าเสียดายที่แม้ว่าคุณเป็นคนที่เตรียมความพร้อมล่วงหน้าความจริงก็คือจะมีหลายครั้งในอาชีพการงานของคุณเมื่อคุณไม่มีคำตอบที่คิดและวางแผนล่วงหน้าเมื่อสถานการณ์ไม่ดี ให้ยืมคำพูดที่คุณซักซ้อม โค้ชอาชีพที่เชี่ยวชาญในการช่วยเหลือ!
ข้างหน้าพวกเขาเก้าคนอธิบายวิธีการฝึกฝนอย่างมีทักษะในการตอบสนองต่อการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติไม่ว่าจะเป็นการประชุมที่คุณคิดว่าไม่ต้องการข้อมูลของคุณกับเจ้านายของคุณในช่วงบ่ายวันพุธแบบสุ่มหรือกับผู้บริหารระดับสูง บทสนทนาเกี่ยวกับโครงการที่ผู้จัดการมอบหมายให้คุณเมื่อวานนี้
1. เน้นสิ่งที่สำคัญ
หากคุณกังวลก็อาจหมายความว่าคุณให้ความสำคัญกับคนอื่นมากเกินไปที่จะรับรู้คุณ ให้มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่กำลังพูดถึงและคิดเกี่ยวกับคำถามสามข้อ: ฉันไม่เข้าใจว่าอะไรที่สามารถอธิบายได้ดีกว่า ฉันสามารถถามคำถามอะไรได้บ้างที่จะทำให้การสนทนามีความก้าวหน้า? ฉันมีมุมมองหรือความเข้าใจด้านใดที่สามารถแบ่งปันได้ ไม่ต้องกังวลกับ 'ดูสมาร์ท' หรือสร้างจุดหรือความคิดเห็นที่น่าอัศจรรย์ มันเป็นการอภิปรายไม่ใช่การอภิปราย
2. ทำซ้ำคำถาม
หนึ่งในส่วนที่ยากที่สุดของการมีส่วนร่วมในการสนทนาหรือตอบคำถามในการประชุมคือความรู้สึกราวกับว่าคุณอยู่ภายใต้ความกดดันที่จะสร้างการตอบสนองที่คาดหวัง วิธีหนึ่งในการเอาชนะความรู้สึกนี้ก็คืออย่ากระโดดไปที่ความคิดเห็นของคุณเร็วเกินไป หากคำตอบของคุณไม่ชัดเจนอาจเป็นความคิดที่ไม่สมบูรณ์หรืออาจไม่สามารถตอบคำถามได้ เพื่อทำให้สมองสงบและคิดคำตอบอย่างรอบคอบเพียงทำซ้ำคำถามที่ถูกถาม สิ่งนี้จะช่วยให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนที่คุณจะพยายามมีส่วนร่วมในการสนทนา
3. โทรตามความรู้ของคุณ
คนมักจะพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นที่สนใจของพวกเขา (มืออาชีพหรือส่วนตัว) หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับองค์กร ใช้ความรู้ของคุณเพื่อสร้างคำถามที่แสดงถึงการมีส่วนร่วมในการสนทนา การมีส่วนร่วมของผู้อื่นโดยการถามคำถามทำให้พวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่จะแบ่งปันข้อมูลเพิ่มเติมและจะทำให้คุณเครียดและกดดัน ตัวอย่างเช่นหากหนึ่งในผู้จัดการหรือผู้นำของคุณพูดถึงโปรแกรมการให้คำปรึกษาของ บริษัท ถามเธอเกี่ยวกับประสบการณ์การให้คำปรึกษาที่ดีที่สุดหรือแย่ที่สุดของเธอ คุณสามารถถ่ายทอดความกระตือรือร้นหรือความสนใจของคุณโดยการปรับปรุงไฮไลท์ของสิ่งที่เธอแบ่งปัน
4. หายใจเข้าลึก ๆ ก่อนที่คุณจะทำอะไรอีก
หากมีคนถามคำถามที่ดึงดูดคุณให้หยุดชั่วคราวดูรอบคอบและพูดว่า 'นั่นเป็นคำถามที่น่าสนใจจริงๆ ให้ฉันใช้เวลาสักครู่เพื่อคิดดู ' สิ่งนี้ให้เวลาคุณในการสูดลมหายใจลึก ๆ และรวบรวมความคิดของคุณก่อนตอบ คุณจะมีโอกาสน้อยที่จะได้รับความวุ่นวาย มันเป็นกลยุทธ์ที่ใช้งานได้ดีในการสัมภาษณ์เช่นกันหากคุณถูกถามคำถามที่คุณไม่มีคำตอบ
5. ความมั่นใจของโครงการ
ทั้งหมดนี้ทำให้คุณมั่นใจในตัวเอง หากคุณรู้ว่าคุณเป็นใครและรู้สึกดีกับสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่มีส่วนร่วมในเชิงบวกอย่างสม่ำเสมอในการทำงานของคุณได้เรียนรู้อุตสาหกรรมและโดยทั่วไปมีปฏิสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับเพื่อนร่วมงานและผู้จัดการของคุณ และความคิดเห็นในสถานการณ์ที่กำหนด
6. หยุดกลัว
เอาชนะความกลัวที่มองโง่ หากคุณทำผิดพลาดและพูดสิ่งที่ไม่ได้พบกับพยักหน้าของข้อตกลงหรือการอนุมัติในทันทีก็ไม่เป็นไร ติดตามเสียงภายในของคุณและมีความคิดของคุณเอง การถามคำถามเป็นวิธีที่ง่ายในการยืนยันตัวเองโดยไม่ต้องเสี่ยงมากเกินไปหากคุณประหม่าโดยเฉพาะเกี่ยวกับการเพิ่มการสนทนา แต่ถ้าเป็นกรณีนี้และความกลัวของคุณทำให้คุณแม่ฉันขอแนะนำให้อ่าน ภูมิปัญญา ของ Improv Patricia Ryan Madson อย่าเตรียมตัวเตรียมแสดง เลย
7. ใช้ช่วงเวลาแห่งความเงียบงัน
ความเงียบสามารถเป็นสีทองได้ดังนั้นอย่ากลัวที่จะใช้มัน หากคุณไม่แน่ใจว่าจะตอบคำถามอย่างไรหรือกำลังค้นหาคำที่ถูกต้องคุณสามารถหยุดสักครู่ก่อนพูดได้ คุณสามารถพูดว่า 'ให้ฉันคิดว่า' หรือ 'นั่นเป็นคำถามที่ยอดเยี่ยม' ในขณะที่คุณคิดในใจของคุณ วลีเหล่านี้ช่วยซื้อเวลาให้คุณจนกว่าคุณจะพร้อมที่จะนำเสนอความคิดว่ายน้ำในสมองของคุณ
8. ระบุมุมมองของคุณ
ฉันพบว่ามันน่าทึ่งที่เมื่อเราถูกขอให้ป้อนข้อมูลของเราในหัวข้อที่กำหนดเรามักจะหยุดนิ่งหรือเรารู้สึกว่าไม่มีเงื่อนไขที่จะพูด คุณระงับเพราะคุณไม่คิดว่าคุณมีความเชี่ยวชาญเพียงพอ แต่คุณไม่ได้รับความเชี่ยวชาญจากการปิดปาก คุณได้รับมันจากการใส่ความคิดของคุณออกไปและทำตามสิ่งที่ติด หนึ่งในการเปิดเผยที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันได้ช่วยให้นักเรียนของฉันประสบความสำเร็จคือการเข้าใจว่าในขณะที่คุณอาจไม่รู้สึกมีสิทธิ์ที่จะแบ่งปันความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญคุณมีสิทธิ์ที่จะแบ่งปันมุมมองของคุณเสมอ เมื่อคุณรับรู้ว่าคุณกำลังให้มุมมองของคุณมันต้องใช้แรงกดดันจากการจำเป็นต้องรู้ทุกอย่างและช่วยให้คุณรู้สึกสบายใจที่จะแบ่งปันความคิดของคุณ
9. หลีกเลี่ยงการดำเนินการป้องกัน
เมื่อเรารู้สึกว่าถูกยามมันสามารถป้องกันได้ง่าย หากในระหว่างการประชุมหรือการสนทนาที่เกิดขึ้นเองเพื่อนร่วมงานเขย่าการวิพากษ์วิจารณ์ว่าทำไมข้อเสนอของคุณถึงไม่ทำงานต่อต้านการปฏิเสธพวกเขาโดยตอบกลับด้วย 'ไม่ แต่ … ' ให้ลองใช้ 'ใช่และ .. 'กลยุทธ์เทคนิคที่ยืมมาจากหนังตลกอิมโพรฟ ด้วยการพูดว่า 'ใช่และ … นี่คือวิธีที่เราเอาชนะความท้าทายเหล่านั้น … ' คุณจะทำให้การสนทนาดำเนินไปข้างหน้า คุณสร้างแรงบันดาลใจในการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์เชิญชวนความเป็นไปได้และสร้างบรรยากาศสำหรับการสนทนาที่สร้างสรรค์
ต้องการความช่วยเหลือเล็กน้อยในการหางานของคุณ? จองหนึ่งในโค้ชเหล่านี้สำหรับเซสชั่นกลยุทธ์หนึ่งต่อหนึ่ง
