ซอฟต์แวร์การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือซอฟต์แวร์ MDM ใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ต่างๆที่ใช้ในองค์กรและใช้งานแอพพลิเคชันแบบออฟไลน์ข้อมูลและการตั้งค่าสำหรับโทรศัพท์มือถือทุกประเภทที่ใช้ในที่ทำงานเช่นกัน อุปกรณ์เหล่านี้ประกอบด้วยสมาร์ทโฟนแท็บเล็ตเครื่องพิมพ์แบบพกพาและอื่น ๆ และเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่ใช้เป็นส่วนตัวและเป็นเจ้าของ (BYOD) ของ บริษัท ซึ่งใช้ในสำนักงาน
MDM มักใช้เพื่อลดความเสี่ยงทางธุรกิจโดยการปกป้องข้อมูลสำนักงานที่ละเอียดอ่อนและลดต้นทุนการบำรุงรักษาและสนับสนุนของสถานประกอบการธุรกิจ มุ่งเน้นการให้การรักษาความปลอดภัยสูงสุดเท่าที่เป็นไปได้และลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับขั้นต่ำ
ด้วยพนักงานที่ใช้โทรศัพท์มือถือส่วนบุคคลมากขึ้นในขณะที่อยู่ในที่ทำงานพนักงานจึงจำเป็นต้องตรวจสอบกิจกรรมบนมือถือของพนักงานและรักษาข้อมูลของตนให้ปลอดภัยโดยไม่ได้ตั้งใจ ผู้จัดจำหน่ายหลายรายในปัจจุบันช่วยผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือพอร์ทัลและนักพัฒนาแอปโดยนำเสนอการทดสอบตรวจสอบและแก้จุดบกพร่องบริการสำหรับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และเนื้อหาบนมือถืออื่น ๆ
การดำเนินงาน
แพลตฟอร์ม MDM มีบริการข้อมูลแบบ Plug and Play สำหรับผู้ใช้ปลายทางสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่รายใหญ่ ๆ ซอฟต์แวร์จะตรวจหาอุปกรณ์ที่ใช้อยู่ภายในเครือข่ายโดยอัตโนมัติและส่งการตั้งค่าที่จำเป็นต่อการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่อง
เมื่อเชื่อมต่อแล้วจะสามารถบันทึกกิจกรรมของผู้ใช้ทุกคนได้ การส่งการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ล็อคจากระยะไกลหรือแม้กระทั่งการเช็ดอุปกรณ์ การปกป้องข้อมูลอุปกรณ์เมื่ออยู่ในกรณีที่สูญหายหรือถูกโจรกรรม แก้ไขปัญหาจากระยะไกลและอื่น ๆ อีกมากมาย; โดยไม่กระทบกับกิจกรรมประจำวันของพนักงานในที่ทำงาน
