ความหมาย: H.323 เป็นมาตรฐานโปรโตคอลสำหรับการสื่อสารมัลติมีเดีย H.323 ได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนการถ่ายโอนข้อมูลเสียงและวิดีโอในเวลาจริงผ่านเครือข่ายแพคเก็ตเช่น IP มาตรฐานนี้เกี่ยวข้องกับโปรโตคอลต่างๆที่ครอบคลุมลักษณะเฉพาะของอินเทอร์เน็ตโฟน สหภาพโทรคมนาคมระหว่างประเทศ (ITU-T) มีมาตรฐาน H.323 และมาตรฐานที่เกี่ยวข้องเหล่านี้
โปรแกรม Voice over IP (VoIP) ส่วนใหญ่ใช้ H.323 H.323 สนับสนุนการตั้งค่าโทร, การดึงข้อมูลและการโอนสาย / โอนสาย องค์ประกอบทางสถาปัตยกรรมของระบบที่ใช้ H.323 ได้แก่ เทอร์มินัล, Multipoint Control Units (MCUs), เกตเวย์, Gatekeeper และ Border Elements ที่เป็นตัวเลือก ฟังก์ชันต่างๆของ H.323 ทำงานผ่าน TCP หรือ UDP โดยรวมแล้ว H.323 แข่งขันกับ Session Initialization Protocol (SIP) ซึ่งเป็นอีกหนึ่งมาตรฐานที่พิสูจน์แล้วซึ่งมักพบในระบบ VoIP
จุดเด่นของ H.323 คือ Quality of Service (QoS) เทคโนโลยี QoS ช่วยให้การจัดลำดับความสำคัญในแบบเรียลไทม์และข้อ จำกัด ในการจัดการจราจรจะต้องอยู่ในระบบจัดส่งพัสดุแบบ "ดีที่สุด" เช่น TCP / IP over Ethernet QoS ช่วยปรับปรุงคุณภาพของฟีดเสียงหรือวิดีโอ
