เปลี่ยนภายใต้สถานการณ์ใด ๆ ทดสอบความสามารถของเราที่จะอยู่รอด "ภูเขาน้ำแข็งของเรากำลังละลาย: การเปลี่ยนแปลงและประสบความสำเร็จภายใต้เงื่อนไขใด ๆ " สอนเราเกี่ยวกับการอยู่รอดได้อย่างไร?
ผู้ร่วมเขียนบท John Kotter ศาสตราจารย์ Harvard Business School และตัวเร่งปฏิกิริยาในการเปลี่ยนแปลงและ Holger Rathgeber ผู้นำหมั้นของ Kotter International เป็นผู้เชี่ยวชาญในการจัดการกับการเปลี่ยนแปลง
ฉากนี้ตั้งอยู่ในชุมชนแอนตาร์กติกของนกเพนกวินบนภูเขาน้ำแข็งที่กำลังจะละลาย ตัวละครของนกเพนกวินใช้ลักษณะของมนุษย์โดยมีนิสัยน้อย ๆ มักมีอารมณ์ขัน "มีปลาหมึกคุณจะรู้สึกดีขึ้น" หนึ่งในขณะที่พวกเขาสัมผัสกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกอย่างกะทันหันนี้ บ้านเพนกวินกำลังจะเปลี่ยนและพวกเขาต้องคิดออกว่าจะทำอย่างไร
เพนกวินอาณานิคมของนกเพนกวิน 268 ได้รับการจัดการโดยสภาความเป็นผู้นำของ 10 ใกล้เพนกวินฉกรรจ์ ปัญหาภูเขาน้ำแข็งเป็นครั้งแรกที่สังเกตโดยสมาชิกสภาที่ไม่ใช่เฟร็ดชนิดวิทยาศาสตร์ของคนที่ใช้เวลาสังเกตภูเขาน้ำแข็งและการเปลี่ยนแปลงของทะเล
การเปรียบเทียบนกเพนกวินกับคนที่ทำงานร่วมกัน
เฟร็ดเข้ามาใกล้อลิซซึ่งเป็นผู้นำสภาที่เหนียวแน่นซึ่งมีชื่อเสียงในการมองเห็นสิ่งกีดขวางต่างๆรวมถึงภูเขาน้ำแข็งที่หลอมละลาย อลิซมีข้อสงสัยในตอนแรกไม่ว่าจะเป็นเฟรดไม่ได้ออกจากจิตใจของเขา "มีวิกฤตส่วนตัว" เธอคิดว่าจนกว่าเขาจะพาเธอไปสังเกตปัญหาภายในของภูเขาน้ำแข็งแฉ
อลิซรู้ดีว่าสิ่งแรกที่ท้าทายคือการโน้มน้าวให้ส่วนที่เหลือของสภาแห่งความหายนะที่รออยู่ "ฉันต้องการให้คุณเตรียมพร้อมที่จะช่วยเหลือผู้อื่นในการมองเห็นและรู้สึกถึงปัญหานี้" อลิซกล่าวกับเฟร็ดและเพิ่มว่า "และเตรียมตัวให้นกบางตัวไม่อยากเห็นปัญหาใด ๆ "
การทำงานร่วมกันอลิซและเฟร็ดเข้าใกล้สภาเริ่มต้นด้วยหัวหน้าเพนกวินหลุยส์ อลิซต้องยืนกรานเพราะหลุยส์เฟร็ดเป็นนกเพนกวินที่ไม่รู้จัก อลิซได้อย่างรวดเร็วเพื่อเตือนเจ้านายของพวกเขาที่พวกเขาต้องใช้ความเสี่ยงซึ่งหลุยส์แล้วตกลงที่จะมีเฟซเปิดเผยสถานการณ์ให้กับส่วนที่เหลือของสภา
เฟรดเตรียมเขาพบว่าบางส่วนของสมาชิกสภาอื่น ๆ ได้รับการตั้งค่าในแบบของพวกเขาและไม่ชอบที่จะได้รับการบอกกล่าวเพราะมันคืองานของพวกเขาที่จะทำบอก
เมื่อเปรียบเทียบสถานการณ์นี้กับปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริงกับคนที่ทำงานร่วมกันโดยไม่มีแผนอะไรหัวหน้าสภาแห่งชาติคนหนึ่งแนะนำให้จัดตั้งคณะกรรมการเพื่อวิเคราะห์สถานการณ์ต่อไป แต่อลิซเชื่อว่าปัญหานี้ต้องใช้กลยุทธ์การสื่อสารรูปแบบใหม่ซึ่งตรงไปยังอาณานิคมทั้งหมดเพื่อให้เกิดปฏิกิริยามากขึ้นและหวังว่าจะสามารถหาแนวทางแก้ไขที่ยอมรับได้
นี้เริ่มที่จะเสียงเหมือนเทคนิค crowdsourcing ฉันคิดและมีปฏิกิริยาที่น่าสนใจบาง ในฐานะที่เป็นผู้เขียนแนะนำเฟร็ดหลุยส์และอลิซมีความสุขุมไม่ใช่ในฐานะตัวแทนการเปลี่ยนแปลง แต่เป็นผู้นำในการอุทธรณ์ถึงความรู้สึกเร่งด่วนต่อฝูงชน
สร้างความสัมพันธ์กับความน่าเชื่อถือ
เมื่อไม่นานมานี้หลังจากการพิจารณาครั้งยิ่งใหญ่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเกิดขึ้นเมื่อหลุยส์ได้รวมกลุ่มเพนกวินเข้าด้วยกันซึ่งดูเหมือนจะห่วงใยและรู้สึกถึงเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นรวมทั้งจอร์แดนซึ่งเป็นที่รู้จักในชื่อ "ศาสตราจารย์" ในสภา
ทีมที่เพิ่งเข้ามาใหม่ได้พบวิธีภายในระยะเวลาสั้น ๆ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจ ในทำนองเดียวกันในทีมโครงการร่วมกันมักจะมีคนรวมตัวกันเพื่อทำงานร่วมกันแม้จะมีอุปสรรคในการทำงานร่วมกันและบ่อยครั้งที่คุณยังไม่เคยร่วมงานมาก่อน ดังนั้นเรื่องเพนกวินแสดงให้เห็นว่าเรามีความยืดหยุ่นและเปิดกว้างเพื่อเปลี่ยนแปลงได้อย่างไร ทีมงานตัดสินใจที่จะพูดคุยกับคนอื่น ๆ ในอาณานิคมเพื่อรับไอเดีย
ผ่านการทดลองและข้อผิดพลาดและการสำรวจความคิดจากอาณานิคมหนึ่งในสมาชิกในทีมเห็นปรากฏการณ์ที่จะกลายเป็นวิถีชีวิตใหม่และแตกต่างของเพนกวิน
คนทำงานร่วมกันได้อย่างไรและต้องทำอะไรเพื่อให้อยู่รอดและประสบความสำเร็จได้? Kotter และ Rathgeber ให้คำแนะนำตลอดทางที่ตัวเองรู้สึกว่าพฤติกรรมการเปลี่ยนแปลงรวมถึงความคิดและความรู้สึกเป็นแรงผลักดันให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีขึ้น
เรื่องราวของนกเพนกวินเป็นเสน่ห์อย่างน่ามหัศจรรย์ ขั้นตอนแปดขั้นตอนของผู้เขียนที่ได้รับการอธิบายไว้ข้างหน้าเปิดเผยออกมาเมื่อเรื่องราวเปิดกว้างขึ้นส่งบทเรียนเพิ่มเติมให้กับทีมและบุคคลต่างๆเพื่อรับความเสี่ยงเข้าถึงผู้อื่นและยินดีที่จะช่วยเหลือ
บทเรียนในการอยู่รอด: ขั้นตอนแปดขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จ
ขั้นตอนแปดขั้นตอนของการเปลี่ยนแปลงที่ประสบความสำเร็จซึ่งพัฒนาขึ้นโดยผู้เขียนใช้เพื่อแสดงให้เห็นถึงการดำเนินการที่จำเป็นสำหรับนกเพนกวินและเราเพื่อความอยู่รอด ขั้นตอนเหล่านี้รวมอยู่ในหนังสือที่ตีพิมพ์และเจตนารมณ์ในการสนับสนุนกระบวนการคิดล่วงหน้าและการนำไปปฏิบัติด้วยความเคารพต่อประสิทธิภาพของทีมงานที่ทำงานร่วมกัน
- จัดเวที เป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างความรู้สึกเร่งด่วนและสื่อสารความจำเป็นเร่งด่วนนี้ด้วยความรอบคอบโดยทีมที่กำหนดโดยมีทักษะในการเป็นผู้นำและการตัดสินทางเสียง
- ตัดสินใจว่าจะทำอย่างไร เป็นเรื่องเกี่ยวกับยุทธวิธีในการเปลี่ยนแปลงโดยคำนึงถึงปัจจัยต่างๆที่มีอยู่ในขณะนี้และสามารถเข้าถึงไปสู่อนาคตที่สามารถบรรลุได้
- ทำให้มันเกิดขึ้น เกี่ยวกับการให้ผู้คนบนกระดานเข้าใจและซื้อเป็นกลยุทธ์ในการเปลี่ยนแปลง
- ทำให้ติด คือการสร้างวัฒนธรรมใหม่ ๆ และช่วยเหลือผู้อื่นในการทำสิ่งใหม่ ๆ
เคล็ดลับง่ายๆ
- ในฐานะตัวแทนการเปลี่ยนแปลงทีมงานที่ทำงานร่วมกันมีอำนาจในการดำเนินการและยอมรับการเปลี่ยนแปลง
- ในความสัมพันธ์ระหว่างกันมีปฏิกิริยาตอบรับและให้ความสำคัญอย่างมากดังนั้นการทำงานร่วมกันเมื่อเริ่มมีอาการจำเป็นต้องแสดงให้เห็นถึงชัยชนะที่รวดเร็ว
- เมื่อผลักดันการทำงานร่วมกันกลายเป็นเรื่องที่ยากที่สุดดูเหมือนว่าถึงเวลาแล้วที่จะมองผ่านไปอีกด้านหนึ่ง