คุณสามารถใช้ Apple Hardware Test (AHT) เพื่อวิเคราะห์ปัญหาที่คุณพบกับฮาร์ดแวร์ของ Mac ปัญหานี้อาจรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับจอแสดงผลกราฟิกกราฟิกโปรเซสเซอร์หน่วยความจำและพื้นที่เก็บข้อมูลของ Mac คุณสามารถใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple เพื่อลดความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่เป็นผู้ร้ายเมื่อคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหาที่คุณพบกับเครื่อง Mac
ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่เกิดขึ้นจริงเป็นของหายาก แต่ก็เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่คือหน่วยความจำเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM)
การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple สามารถตรวจสอบแรมของ Mac และแจ้งให้คุณทราบถึงปัญหาต่างๆ ด้วยโมเดล Mac จำนวนมากคุณสามารถเปลี่ยนแรมที่ผิดพลาดด้วยตัวคุณเองและประหยัดเงินได้ไม่กี่ดอลลาร์
เครื่องใดบ้างที่สามารถใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple บนอินเทอร์เน็ตได้?
Macs บางเครื่องไม่สามารถใช้ AHT บนอินเทอร์เน็ตได้ บางคนต้องใช้เวอร์ชันโลคัลที่ติดตั้งไว้ในไดรฟ์เริ่มต้นของ Mac หรือรวมอยู่ในดีวีดีระบบปฏิบัติการ OS X
2013 และ Macs ในภายหลัง
เครื่องแม็คที่ผลิตหลังจากปี 2013 ต้องใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์เวอร์ชันใหม่ซึ่งเรียกว่า Apple Diagnostics คุณจะพบคำแนะนำในการทดสอบเครื่องคอมพิวเตอร์รุ่นใหม่ ๆ โดยใช้ Apple Diagnostics ที่ใช้ Apple Diagnostics เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ Mac ของคุณ
Macs ที่สามารถใช้ Internet Version ของ AHT
บันทึก: รุ่นกลางปี 2010 และต้นปี 2011 อาจต้องอัปเดตเฟิร์มแวร์ EFI ก่อนที่คุณจะสามารถใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple ผ่านทางอินเทอร์เน็ต คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่า Mac ของคุณต้องการอัปเดต EFI โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- จากเมนู Apple ให้เลือก เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้.
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ ข้อมูลเพิ่มเติม ปุ่ม.
- ถ้าคุณใช้ OS X Lion ขึ้นไปให้คลิกที่ รายงานระบบ ปุ่ม; ให้ทำตามขั้นตอนถัดไป
- ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นตรวจสอบให้แน่ใจ ฮาร์ดแวร์ จะเน้นที่ช่องด้านซ้ายมือ
- จากบานหน้าต่างด้านขวาให้จดเลขบูต ROM Version และหมายเลขรุ่น SMC (ถ้ามี)
- ด้วยหมายเลขเวอร์ชันที่มีอยู่ในมือให้ไปที่เว็บไซต์อัปเดตเฟิร์มแวร์ Apple EFI และ SMC และเปรียบเทียบเวอร์ชันของคุณกับรุ่นล่าสุดที่พร้อมใช้งาน หาก Mac ของคุณมีเวอร์ชันเก่ากว่าคุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้ลิงก์ในหน้าเว็บด้านบน
การใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple ผ่านทางอินเทอร์เน็ต
ตอนนี้คุณรู้ว่า Mac ของคุณมีความสามารถในการใช้ AHT ผ่านทางอินเทอร์เน็ตถึงเวลาแล้วที่จะใช้การทดสอบจริง ในการทำเช่นนี้คุณต้องเชื่อมต่อแบบใช้สายหรือ Wi-Fi กับอินเทอร์เน็ต
- ตรวจสอบว่า Mac ของคุณถูกปิดอยู่
- หากคุณทดสอบ Mac แบบพกพาให้เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ AC อย่าใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์โดยใช้เฉพาะแบตเตอรี่ของ Mac เท่านั้น
- กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มต้นกระบวนการเปิดเครื่อง
- ทันทีที่กดปุ่ม ตัวเลือก และ D กุญแจ
- ต่อไปค้างไว้ ตัวเลือก และ D จนกระทั่งคุณเห็น a เริ่มต้นการกู้คืนอินเทอร์เน็ต ข้อความบนจอแสดงผลของ Mac เมื่อคุณเห็นข้อความคุณสามารถปล่อย ตัวเลือก และ D กุญแจ
- หลังจากผ่านไปสักครู่จอแสดงผลจะขอให้คุณเลือกเครือข่าย ใช้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกจากการเชื่อมต่อเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน
- หากคุณเลือกการเชื่อมต่อเครือข่ายแบบไร้สายให้ป้อนรหัสผ่านจากนั้นกด เข้าสู่ หรือ กลับหรือคลิกที่ปุ่มเครื่องหมายถูกบนจอแสดงผล
- เมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้วคุณจะเห็นข้อความว่า "Starting Internet Recovery" ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่
- ในระหว่างนี้ Apple Hardware Test กำลังดาวน์โหลดลงใน Mac ของคุณ เมื่อดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์แล้วคุณจะเห็นตัวเลือกเพื่อเลือกภาษา
- ใช้เคอร์เซอร์ของเมาส์หรือปุ่ม ลูกศรขึ้น / ลง เพื่อไฮไลต์ภาษาที่จะใช้จากนั้นคลิกปุ่มที่มุมล่างขวา (ปุ่มที่มีลูกศรหันขวา)
- การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple จะตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการติดตั้งฮาร์ดแวร์ใดในเครื่อง Mac ของคุณ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อเสร็จสมบูรณ์แล้ว ทดสอบ จะถูกเน้น
- ก่อนที่คุณจะกดปุ่ม ทดสอบ คุณสามารถตรวจสอบสิ่งที่ฮาร์ดแวร์ทดสอบที่พบโดยคลิกที่ โปรไฟล์ฮาร์ดแวร์ แถบ เป็นความคิดที่ดีที่จะใช้รูปลักษณ์ที่คร่าวๆนี้เพียงเพื่อให้แน่ใจว่าส่วนประกอบหลักของ Mac ของคุณแสดงขึ้นอย่างถูกต้อง ตรวจสอบว่ามีการรายงานจำนวนหน่วยความจำที่ถูกต้องรวมทั้ง CPU และกราฟิกที่ถูกต้อง หากมีข้อผิดพลาดคุณควรตรวจสอบว่า Mac ควรกำหนดค่าอย่างไร คุณสามารถทำได้โดยการตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของ Apple สำหรับข้อกำหนดใน Mac ที่คุณใช้อยู่ หากข้อมูลการกำหนดค่าไม่ตรงกับคุณอาจมีอุปกรณ์ที่ล้มเหลว
- หากข้อมูลการกำหนดค่าปรากฏขึ้นเพื่อให้ถูกต้องคุณสามารถดำเนินการทดสอบได้
- คลิก การทดสอบฮาร์ดแวร์ แถบ
- การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple สนับสนุนการทดสอบสองประเภท ได้แก่ การทดสอบมาตรฐานและการทดสอบแบบขยาย การทดสอบแบบขยายคือตัวเลือกที่ดีหากคุณสงสัยว่ามีปัญหาเกี่ยวกับแรมหรือวิดีโอ / กราฟิกของคุณโดยทั่วไปแม้ว่าจะเริ่มจากการทดสอบมาตรฐานที่สั้นกว่านี้เป็นความคิดที่ดี
- คลิก ทดสอบ ปุ่ม.
- การทดสอบฮาร์ดแวร์จะเริ่มขึ้นแสดงแถบสถานะและข้อความแสดงข้อผิดพลาดใด ๆ ที่เป็นผล การทดสอบอาจต้องใช้เวลาสักหน่อยโปรดอดใจรอ คุณอาจได้ยินเสียงพัดลม Mac ของคุณหมุนรอบตัวขึ้นและลง นี่เป็นเรื่องปกติในระหว่างขั้นตอนการทดสอบ
- เมื่อการทดสอบสมบูรณ์แถบสถานะจะหายไป ผลการทดสอบ พื้นที่ของหน้าต่างจะแสดงข้อความว่า "ไม่มีปัญหาในการค้นหา" หรือรายการปัญหา หากคุณพบข้อผิดพลาดในผลการทดสอบให้ดูที่ส่วนรหัสข้อผิดพลาดด้านล่างเพื่อดูรายการรหัสข้อผิดพลาดทั่วไปและความหมายเหล่านี้
- หากไม่มีปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องการเรียกใช้การทดสอบแบบขยายซึ่งจะดีกว่าในการค้นหาปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำและกราฟิก ในการทำเช่นนี้ให้ทำเครื่องหมายในช่อง ทำการทดสอบเพิ่มเติม (ใช้เวลามากขึ้น) กล่องแล้วคลิก ทดสอบ ปุ่ม.
การสิ้นสุดการทดสอบในกระบวนการ
คุณสามารถหยุดการทดสอบใด ๆ ก็ได้โดยคลิกที่ปุ่ม หยุดการทดสอบ ปุ่ม.
ออกจากการทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple
เมื่อคุณเสร็จสิ้นการใช้การทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple คุณสามารถออกจากการทดสอบโดยคลิกที่ปุ่ม เริ่มต้นใหม่ หรือ ปิดตัวลง ปุ่ม.
รหัสข้อผิดพลาดการทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple
รหัสข้อผิดพลาดที่สร้างโดยการทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple มีแนวโน้มที่จะคลุมเครือได้ดีที่สุดและมีไว้สำหรับช่างเทคนิคของ Apple หลายรหัสข้อผิดพลาดได้กลายเป็นที่รู้จักกันดี แต่และรายการต่อไปนี้ควรจะเป็นประโยชน์:
| รหัสข้อผิดพลาด | ลักษณะ |
|---|---|
| 4AIR | การ์ดไร้สาย AirPort |
| 4ETH | อีเธอร์เน็ต |
| 4HDD | ฮาร์ดดิสก์ (รวม SSD) |
| 4IRP | บอร์ดลอจิก |
| 4MEM | โมดูลหน่วยความจำ (RAM) |
| 4MHD | ดิสก์ภายนอก |
| 4MLB | ตัวควบคุมบอร์ดลอจิก |
| 4MOT | แฟน ๆ |
| 4PRC | หน่วยประมวลผล |
| 4SNS | เซ็นเซอร์ล้มเหลว |
| 4YDC | วิดีโอ / กราฟิกการ์ด |
รหัสข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ระบุถึงความล้มเหลวของส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องและอาจต้องใช้ความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคในการระบุสาเหตุและค่าใช้จ่ายในการซ่อม ก่อนที่คุณจะส่ง Mac ไปที่ร้านค้าให้ลองรีเซ็ต PRAM และตั้งค่า SMC ใหม่ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่างรวมทั้งบอร์ดลอจิกและปัญหาเกี่ยวกับพัดลม
คุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมสำหรับ RAM, ฮาร์ดดิสก์และปัญหาดิสก์ภายนอก ในกรณีของไดรฟ์ไม่ว่าจะเป็นภายในหรือภายนอกคุณสามารถลองซ่อมแซมโดยใช้ Disk Utility (ซึ่งมาพร้อมกับ OS X) หรือแอปของบุคคลที่สามเช่น Drive Genius
ถ้า Mac ของคุณมีโมดูลแรมที่ผู้ใช้สามารถใช้งานได้ให้ลองทำความสะอาดและ reseating โมดูล เอาแรมออกใช้ยางลบดินสอสะอาดเพื่อทำความสะอาดรายชื่อโมดูล RAM และติดตั้งแรมใหม่ เมื่อแรมถูกติดตั้งใหม่ให้รันการทดสอบฮาร์ดแวร์ของ Apple อีกครั้งโดยใช้ตัวเลือกการทดสอบแบบขยาย หากคุณยังมีปัญหาเกี่ยวกับหน่วยความจำคุณอาจต้องเปลี่ยนแรม
