แอปพลิเคชันส่วนใหญ่ใน Google Play ไม่แพงมากนัก แต่บางครั้งคุณอาจรู้สึกว่าคุณโดนฉีกขาด ไม่ว่าคุณจะดาวน์โหลดแอปเวอร์ชันที่ผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ให้ติดตั้งแอปที่ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณหรือถ้าบุตรหลานของคุณดาวน์โหลดสิ่งที่พวกเขาไม่ได้รับอนุญาตคุณไม่จำเป็นต้องพ้นจากความโชคดี
กำหนดเวลาการคืนเงิน
ในขั้นแรกผู้ใช้จะได้รับอนุญาต 24 ชั่วโมงหลังจากที่ซื้อแอปใน Google Play เพื่อประเมินแล้วขอรับเงินคืนหากไม่พอใจ อย่างไรก็ตามในเดือนธันวาคม 2010 Google เปลี่ยนระยะเวลานโยบายการคืนเงินเป็น 15 นาทีหลังจากดาวน์โหลด. อย่างไรก็ตามระยะเวลาดังกล่าวสั้นเกินไปอย่างไรก็ตามระยะเวลาเปลี่ยนไปเป็น 2 ชั่วโมง
โปรดทราบว่านโยบายนี้มีผลกับแอปหรือเกมที่ซื้อจาก Google Play ภายในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น (ตลาดทางเลือกหรือผู้ขายอาจมีนโยบายต่างกัน) นอกจากนี้นโยบายการคืนเงินยังไม่มีผลกับการซื้อภาพยนตร์หรือหนังสือในแอป
วิธีขอรับเงินคืนใน Google Play
หากคุณซื้อแอปพลิเคชันจาก Google Play ไม่ถึงสองชั่วโมงแล้วและต้องการเงินคืน:
บันทึก: คำแนะนำด้านล่างนี้ควรใช้ไม่ว่าใครจะทำโทรศัพท์ Android ของคุณ: Samsung, Google, Huawei, Xiaomi เป็นต้น
- เปิดแอป Google Play สโตร์
- แตะไอคอนเมนู
- เลือกบัญชีของฉัน.
- เลือกแอปหรือเกมที่คุณต้องการส่งคืน
- เลือก คืนเงินให้.
- ทำตามคำแนะนำเพื่อให้การคืนเงินเสร็จสมบูรณ์และถอนการติดตั้งแอพ
โปรดทราบว่าปุ่มคืนเงินจะถูกปิดใช้งานหลังจากผ่านไปสองชั่วโมง หากคุณต้องการเงินคืนสำหรับสิ่งที่เก่ากว่าสองชั่วโมงคุณจะต้องขอข้อมูลโดยตรงจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์แอป แต่นักพัฒนาซอฟต์แวร์ไม่จำเป็นต้องให้เงินคืน
เมื่อคุณได้รับเงินคืนจากแอปแล้วคุณสามารถซื้อได้อีกครั้ง แต่คุณจะไม่มีตัวเลือกเดียวกับการส่งคืนเนื่องจากตัวเลือกการคืนเงินเป็นข้อเสนอเพียงครั้งเดียว
