WebEx ผลิตโดยซิสโก้ซีสเต็มส์เป็นหนึ่งในเครื่องมือการประชุมออนไลน์ที่ใช้งานกันอย่างแพร่หลายทั่วโลก เป็นเครื่องมือที่มีคุณลักษณะหลากหลายที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถพบกับอินเทอร์เน็ตได้ในขณะที่แชร์หน้าจอและพูดผ่านทางโทรศัพท์หรือผ่านทาง VoIP เป็นโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพซึ่งทำงานได้ดีบน Windows, Mac และแม้แต่สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตทำให้ผู้เข้าร่วมมีความยืดหยุ่นในการเข้าร่วมการประชุมจากอุปกรณ์ที่ต้องการ
WebEx ได้อย่างรวดเร็ว
ด้านล่างบรรทัด: ไม่น่าแปลกใจว่า WebEx เป็นหนึ่งในเครื่องมือการประชุมออนไลน์ที่ใช้งานมากที่สุดเนื่องจากมีผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติเพียงพอที่จะสร้างการประชุมทางออนไลน์ที่ทำให้ผู้เข้าร่วมรู้สึกเหมือนพวกเขาอยู่ในห้องประชุมคณะกรรมการของ บริษัท ทำงานได้ดีบน Windows และ Mac และเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับผู้ที่ต้องการเข้าร่วมการประชุมทุกที่จากสมาร์ทโฟนหรืออุปกรณ์แท็บเล็ตของตน
สิ่งที่เราชอบ: WebEx มีส่วนติดต่อผู้ใช้ที่เรียบง่ายแม้ว่าจะใช้งานง่ายกว่า GoToMeeting เล็กน้อย ผู้ใช้สามารถแชร์เดสก์ท็อปและเอกสารหรือโปรแกรมใดก็ได้บนคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย เป็นเรื่องง่ายและรวดเร็วในการเปลี่ยนผู้นำเสนอสร้างกระดานดำและผ่านการควบคุมด้วยแป้นพิมพ์และเมาส์ทำให้ประสบการณ์การประชุมที่ไร้รอยต่อ
สิ่งที่เราไม่ชอบ: เบราว์เซอร์เริ่มต้นที่ WebEx เลือกไว้คือ Internet Explorer ดังนั้นหากคุณต้องการใช้ Firefox หรือ Chrome คุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่าเบราเซอร์ก่อนที่จะคลิกลิงก์ที่แชร์ผ่านเครื่องมือ
ราคา: WebEx เริ่มต้นที่ $ 49 ต่อเดือนสำหรับการประชุมแบบไม่ จำกัด จำนวนโดยมีผู้เข้าร่วมทั้งหมด 25 คน (ในขณะที่เขียน) นี้เปรียบได้กับ GoToMeeting ซึ่งในราคาเดียวกันอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมประชุมได้มากถึง 15 คนต่อการประชุม ผู้ใช้ยังมีตัวเลือกในการจ่ายต่อการใช้งาน
การสร้างและการเข้าร่วมการประชุม
การสร้างการประชุมกับ WebEx ทำได้ง่ายเมื่อกระบวนการตั้งค่าเริ่มต้นเสร็จสิ้นและศูนย์การประชุมได้รับการโหลดลงในคอมพิวเตอร์ของโฮสต์แล้ว WebEx เป็นเครื่องมือการประชุมผ่านเว็บออนไลน์ซึ่งหมายความว่าไม่มีการดาวน์โหลดอะไรที่จำเป็นและสิ่งที่ต้องใช้คือเว็บเบราเซอร์เช่น Firefox, Internet Explorer หรือ Chrome
โฮสต์สามารถเชิญผู้เข้าร่วมประชุมทางอีเมลข้อความโต้ตอบแบบทันทีหรือแม้กระทั่งในการแชท คำเชิญจะมีลิงก์ที่นำผู้เข้าร่วมประชุมไปยังที่ประชุมได้อย่างรวดเร็วแนะนำให้พวกเขาเชื่อมต่อผ่านสายโทรศัพท์หรือผ่านทาง VoIP มีหมายเลขโทรฟรีและมีเลขเรียกเลขหมายสำหรับหลายประเทศดังนั้นผู้เข้าร่วมที่ทำงานในต่างประเทศไม่ต้องเสียค่าโทรต่างประเทศเพื่อเข้าร่วมการประชุม
การแชร์งานนำเสนอและการประยุกต์ใช้
แม้ว่าการแชร์หน้าจอเป็นคุณลักษณะพื้นฐานของเครื่องมือการประชุมออนไลน์ส่วนใหญ่ WebEx จะช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถควบคุมแชทหรือควบคุมการประชุมได้แบบส่วนตัวเนื่องจากแผงควบคุมนี้ไม่สามารถมองเห็นได้จากที่อื่น ผู้เข้าร่วม การออกจากหน้าจอเป็นเรื่องง่ายและทำได้เพียงคลิกเดียว
ผู้ใช้ที่ไม่ต้องการแชร์หน้าจอ แต่ต้องการผ่านงานนำเสนอการประชุมทางออนไลน์มีตัวเลือกในการแชร์แอปพลิเคชันเช่น PowerPoint หรือแม้แต่ไฟล์งานนำเสนอเดียวจากคอมพิวเตอร์ ไฟล์หรือโปรแกรมจะปรากฏบนหน้าจอการประชุม
แอ็พพลิเคชันสามารถมองเห็นและควบคุมโดยผู้เข้าร่วมจากระยะไกลหากได้รับอนุญาตจากโฮสต์ ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังทำงานในสเปรดชีต Excel คุณสามารถให้ผู้เข้าร่วมป้อนข้อมูลของตนเองได้ในระหว่างการประชุม WebEx ยังมีฟังก์ชันการทำงานของไวท์บอร์ดซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถวาดหรือเขียนลงบนกระดานไวท์บอร์ดได้เช่นเดียวกับการประชุมแบบตัวต่อตัว
การแชร์วิดีโอ
WebEx สามารถตรวจพบว่าผู้เข้าร่วมการประชุมมีเว็บแคมหรือไม่ถ้าผู้เข้าร่วมประชุมตัดสินใจที่จะอยู่ในกล้องสิ่งที่ต้องทำก็คือคลิกที่ปุ่มกล้องถ่ายรูปบนแผงควบคุมและภาพจะปรากฏขึ้นเมื่อใดก็ตามที่พูด คุณลักษณะนี้ร่วมกับคุณลักษณะการทำงานร่วมกันแบบสดช่วยให้ผู้เข้าร่วมรู้สึกว่าพวกเขากำลังทำงานร่วมกันอยู่ในห้องเดียวกัน
WebEx เป็นหนึ่งในเครื่องมือการประชุมออนไลน์ไม่กี่แห่งที่นำเสนอความสามารถนี้ทำให้เครื่องมือนี้เป็นเครื่องมือสำคัญในการพิจารณาหากคุณเชื่อว่าองค์ประกอบใบหน้าเป็นส่วนสำคัญในการประชุมออนไลน์
จดบันทึก
WebEx มีคุณลักษณะที่มีประโยชน์ซึ่งช่วยให้ผู้จัดงานสามารถกำหนดผู้รับเฉพาะหรือให้ผู้เข้าร่วมทุกคนจดบันทึกได้โดยตรงในซอฟต์แวร์พร้อมด้วยแอปพลิเคชันจดบันทึก เมื่อการประชุมเสร็จสิ้นลงโน้ตจะถูกบันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ของผู้จดบันทึกแต่ละคนเพื่อให้การติดตามการประชุมออนไลน์ง่ายขึ้น
คุณสามารถแบ่งปันโน้ตกับผู้เข้าร่วมประชุมในระหว่างการประชุมดังนั้นจึงสามารถทบทวนประเด็นที่ได้รับการกล่าวถึงหรือคำถามที่ถามเมื่อจำเป็นได้อย่างง่ายดาย
เครื่องมือที่มีประโยชน์มากมาย
ดังที่ได้กล่าวมา WebEx เป็นเครื่องมือที่มีคุณลักษณะหลากหลายซึ่งทำให้การประชุมทางออนไลน์รู้สึกเหมือนกับว่าคนที่เห็นหน้าแบบตัวต่อตัว ตัวอย่างเช่นโฮสต์การประชุมสามารถสร้างการสำรวจและตัดสินใจว่าผู้เข้าร่วมสามารถเลือกคำตอบเดียวหลายคำตอบหรือแม้กระทั่งคำตอบสั้น ๆ คำตอบจากการสำรวจจะถูกบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของโฮสต์เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ในอนาคต WebEx ยังมีแชทที่ผู้เข้าร่วมสนทนาสามารถสนทนากับคนอื่นทั้งในที่สาธารณะหรือในที่สาธารณะได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อ จำกัด ของการแชทที่โฮสต์ได้วางไว้
โฮสต์สามารถควบคุมการประชุมได้อย่างสมบูรณ์และสามารถตัดสินใจว่าผู้เข้าร่วมสามารถบันทึกพิมพ์หรือทำบันทึกย่อในเอกสารที่แชร์ได้หรือไม่ นอกจากนี้ยังสามารถปิดเสียงผู้เข้าร่วมทั้งหมดเมื่อเข้าร่วมหรือแม้กระทั่งปิดเสียงผู้เข้าร่วมที่เลือกระหว่างการประชุม นอกจากนี้โฮสต์สามารถ จำกัด การประชุมได้ตลอดเวลาซึ่งสามารถช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่พยายามเข้าร่วมการประชุมล่าช้าออกจากการรบกวนเช่นกัน
โดยรวม WebEx เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่ต้องการความรู้สึกของห้องประชุมในการประชุมระยะไกล เครื่องมือนี้เต็มไปด้วยคุณลักษณะที่เป็นประโยชน์ซึ่งไม่เพียงช่วยให้โฮสต์สามารถควบคุมการประชุมได้อย่างเต็มที่ แต่ยังช่วยให้ผู้เข้าร่วมการทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์
