เมื่อคุณมีปัญหากับคอมพิวเตอร์คุณมีสองทางเลือกพื้นฐาน
ทางเลือกหนึ่งคือการแก้ไขปัญหาด้วยตัวคุณเองซึ่งเป็นข้อเสนอแนะของเราเสมอ Lifewire เต็มไปด้วยคำแนะนำในการแก้ปัญหาด้วยตนเองและฉันพร้อมให้ความช่วยเหลือแบบตัวต่อตัวหากคุณเจอปัญหา
ทางเลือกอื่นคือการรับคนอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับคุณ คุณมีตัวเลือกการให้บริการคอมพิวเตอร์หลายตัวรวมทั้งการสนับสนุนด้านเทคนิคหากการรับประกันของคุณยังคงถูกต้องหรือจ่ายเงินให้บุคคลอื่นเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับคุณ
สมมติว่าคุณได้ผ่านการแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองแล้ว (โปรดดูการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นสำหรับปัญหาคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ก่อนคุณ อย่างสมบูรณ์ ให้) และคุณไม่สามารถขอความช่วยเหลือจากผู้ผลิตหรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ได้คุณจะมีตัวเลือกจ่ายสำหรับบริการ
ตัวเลือกจ่ายต่อการแก้ไขของคุณมักจะต้มลงไปเพียงสองตัวเลือก: ซ่อมคอมพิวเตอร์ในพื้นที่ และ ออนไลน์ / ซ่อมคอมพิวเตอร์ระยะไกล
คุณตัดสินใจอย่างไร คุณใช้คอมพิวเตอร์ของคุณไปที่ร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ท้องถิ่นจำนวนหนึ่งหรือไม่อย่างไรคุณจ้าง Online Service เพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและ / หรือแนะนำวิธีแก้ปัญหาหรือไม่?
ไม่ใช่เรื่องง่ายในการตัดสินใจ แต่มีคำถามหลายข้อที่คุณสามารถถามตัวเองว่าจะช่วยให้ทางเลือกที่ดีที่สุดชัดเจนมากขึ้น
คุณสงสัยว่าฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ร้ายแรงหรือไม่?
หากคุณสงสัยว่าปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ร้ายแรงบริการซ่อมคอมพิวเตอร์ออนไลน์จะไม่ทำดีมาก ปัญหาใด ๆ ที่ทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้จะทำให้ตัวแทนการสนับสนุนระยะไกลไม่สามารถเชื่อมต่อกับพีซีของคุณผ่านทางอินเทอร์เน็ตเดียวกันได้
ปัญหาฮาร์ดแวร์ / ซอฟต์แวร์ที่ร้ายแรงบางอย่าง ได้แก่ :
- ปัญหาในการเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ (หน้าจอว่างเปล่าโดยสิ้นเปลืองพลังงานไปยังคอมพิวเตอร์ทั้งหมด ฯลฯ )
- ปัญหาที่ทำให้ Windows ไม่สามารถโหลด (Blue Screen of Death, ปัญหาในการเข้าสู่ระบบ Windows ฯลฯ )
- ปัญหาในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
หากคุณประสบปัญหาต่างๆเช่นที่กล่าวมาข้างต้นเราขอแนะนำให้ขอรับบริการจากบริการซ่อมคอมพิวเตอร์ในพื้นที่ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมแทน
คุณยังคงสามารถติดต่อบริการซ่อมออนไลน์ได้ แต่คุณอาจถูกส่งไปยังร้านซ่อมในพื้นที่และอาจมีค่าใช้จ่ายสำหรับการแนะนำผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ไม่มีเหตุผลที่จะเสียเงินของคุณไปรับการแนะนำจากแหล่งข้อมูลลำเอียงเช่นนี้
บริการซ่อมคอมพิวเตอร์ออนไลน์บางแห่งจะพยายามนำคุณไปสู่ความละเอียดแบบทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาร้ายแรงที่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จากระยะไกล ในขณะที่การใช้เงินของคุณดีกว่าการแนะนำง่ายๆคุณควรรู้ ข้อมูลการแก้ปัญหาใดก็ตามที่พวกเขาจัดหาผ่านทางโทรศัพท์น่าจะพร้อมใช้งานออนไลน์, สมบูรณ์เสียค่าใช้จ่ายจากเว็บไซต์ซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ - เช่นเดียวกับที่คุณอยู่ในขณะนี้!
คุณต้องการความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วแค่ไหน?
โดยขอบมากรับความช่วยเหลือ PC จากบริการซ่อมคอมพิวเตอร์ออนไลน์จะเร็วกว่าจากบริการซ่อมคอมพิวเตอร์ท้องถิ่น
คุณจะไม่ต้องปลดออกจากคอมพิวเตอร์และโหลดขึ้นในรถ คุณจะไม่ต้องรอให้ผู้ให้บริการเข้าเยี่ยมชมที่บ้านหรือที่ทำงานของคุณ คุณจะไม่ต้องทำงานภายในเวลาทำการมาตรฐาน นี่เป็นข้อได้เปรียบอย่างมากหากคุณต้องการให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างรวดเร็ว
บริการซ่อมแซมเครื่องคอมพิวเตอร์ออนไลน์อาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาทุกอย่างภายใต้ดวงอาทิตย์ แต่ถ้าพวกเขา สามารถ แก้ไขปัญหาของคุณพวกเขามักจะดีขึ้นและแน่นอนว่าเดิมพันที่เร็วที่สุด
หากคุณรู้จักใครบางคนที่พร้อมจะช่วยคุณจากระยะไกลเราขอแนะนำให้ดูรายการเครื่องมือซอฟต์แวร์ฟรีที่เข้าถึงระยะไกลนี้ โปรแกรมเหล่านี้จะทำให้คนอื่นเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณเหมือนกับว่าพวกเขากำลังนั่งอยู่ข้างหน้า ส่วนใหญ่ง่ายและรวดเร็วในการติดตั้ง - คุณอาจได้รับการสนับสนุนจากเพื่อนในเวลาไม่นาน
ความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเร็วแค่ไหน?
ส่วนใหญ่ของออนไลน์วันนี้อยู่ใน "ความเร็วสูง" เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ถ้าไม่คุณอาจจะคิดสองครั้งเกี่ยวกับการขอความช่วยเหลือสำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจากบริการซ่อมคอมพิวเตอร์ออนไลน์
เป็นความจริงที่กระบวนการนี้สามารถทำงานได้ช้ามาก แต่ก็ไม่น่าเชื่อถือและจะเพิ่มเวลาและค่าใช้จ่ายที่จำเป็นต่อการแก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณจากระยะไกล
คุณไม่ควรมีปัญหาในการทำงานกับทีมบริการซ่อมคอมพิวเตอร์ระยะไกลหากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและเชื่อถือได้
หากคุณไม่แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเร็วแค่ไหนคุณสามารถตรวจสอบกับเว็บไซต์ฟรีอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงเหล่านี้ได้ สิ่งที่มากกว่า 8 Mb / s ควรจะดีสำหรับการซ่อมคอมพิวเตอร์ออนไลน์ แต่เห็นได้ชัดขึ้นเร็วขึ้นดีกว่า
คุณเป็น "คน" หรือไม่?
ไม่ได้นี่ไม่ใช่คำถามทางเทคนิค แต่เป็นเรื่องสำคัญอย่างหนึ่ง บางคนก็ชอบที่จะทำงานแบบเห็นหน้ากันบางสิ่งบางอย่างที่คุณจะไม่ได้รับจากบริการซ่อมคอมพิวเตอร์ออนไลน์
หากคุณต้องการทราบว่าใครเป็นผู้ชำระค่าบริการหรือใช้ในการประเมินคุณภาพโดยการโต้ตอบแบบ "โลกแห่งความเป็นจริง" เราขอแนะนำให้ไปที่บริการซ่อมคอมพิวเตอร์ในท้องถิ่น
แต่ถ้าเป็นเพียงเกี่ยวกับการงานทำถูกต้องและได้รับมันทำอย่างรวดเร็วคุณอาจจะดีกว่าการเลือกบริการซ่อมคอมพิวเตอร์ออนไลน์
อย่าปล่อยให้สิ่งนี้ทำให้คุณคิดว่าบริการซ่อมคอมพิวเตอร์ระยะไกลเป็นตัวเลือกที่น้อยกว่า เรานำประเด็นเหล่านี้ขึ้นมาเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องโดยพิจารณาจากปัญหาเฉพาะที่คุณได้รับและประเภทของบุคคลที่คุณเป็น
ดูวิธีการพูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคเพื่อดูเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพื่อให้กระบวนการซ่อมแซมคอมพิวเตอร์ออนไลน์ง่ายขึ้นมาก
