หากคุณรู้สึกไม่พอใจใน 9 ถึง 5 ของคุณคุณไม่ได้อยู่คนเดียว จากการสำรวจล่าสุดของ Gallup พบว่ามีพนักงานเพียงสามใน 10 คนเท่านั้นที่ทำงานอย่างเต็มที่ และไม่ใช่เพราะเป็นเวลานานการมอบหมายที่น่าเบื่อหรือขาดวัฒนธรรมของทีม ผู้ร้ายที่ใหญ่ที่สุด? ผู้จัดการแย่มาก
พนักงาน 75% จำนวนมากบอกว่าผู้จัดการของพวกเขาเป็นแหล่งความเครียดที่ใหญ่ที่สุดในที่ทำงานและ 65% ของพนักงานอยากจะมีผู้จัดการคนใหม่มากกว่าการเพิ่ม
เสียงตกตะลึง? ไม่ใช่เมื่อคุณมองจากอีกด้าน - กลับกลายเป็นว่าผู้จัดการก็กำลังดิ้นรนเช่นกัน มีเพียงหนึ่งใน 10 ผู้นำเท่านั้นที่ได้รับการดูแลอย่างดีสำหรับงาน - แต่อีกครั้งครึ่งมีบทบาทเพียงอย่างเดียวที่จะขัดขวางการเพิ่ม มีเพียง 23% ที่ต้องการเป็นผู้นำทีม
Yikes
ดังนั้นถ้าคุณติดอยู่กับเจ้านายที่ไม่เหมาะคุณจะทำอะไรได้บ้าง คุณสามารถปล่อยให้ผู้จัดการคนนี้ทำร้ายร่างกายคุณได้ทำให้ชีวิตของคุณกลายเป็นฝันร้ายที่น่าสังเวช (เช่นฝันร้ายเท่านั้นที่มีแสงสว่าง) หรือคุณยอมรับว่าเกมนั้นเปลี่ยนไปและปรับแผนปฏิบัติการให้สอดคล้องกัน ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งยวด - ดังนั้นนี่คือสามวิธีในการเริ่มต้น
1. เปลี่ยนความคิดของคุณ
จากข้อมูลนี้เป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าความสัมพันธ์ของผู้จัดการและพนักงานมักจะเป็นที่ต้องการอย่างมาก ภาวะถดถอยเมื่อเร็ว ๆ นี้ทำให้หลายองค์กรต้องลดงบประมาณด้านการฝึกอบรมและการพัฒนาคนเก่งและส่งผลให้ผู้บังคับบัญชาไม่ได้ถูกกำหนดให้เป็นผู้นำที่ดีเสมอไป ดังนั้นพวกเขาอาจไม่มีทักษะการสื่อสารการกำกับดูแลการจัดการประสิทธิภาพหรือการพัฒนาความสามารถที่คุณคาดหวัง
ประเด็นก็คือผู้จัดการของคุณอาจไม่ใช่แสงนำทางในพายุที่คุณคาดหวังในอาชีพของคุณ - ดังนั้นอย่ารอให้เกิดขึ้น ให้ปรับการรับรู้ของเจ้านายแทน เขาหรือเธอมีแนวโน้มเติบโตและเรียนรู้เช่นเดียวกับคุณ เมื่อคุณตระหนักว่าคุณสามารถเปลี่ยนความคาดหวังของคุณ
ตัวอย่างเช่นแทนที่จะรอให้หัวหน้าของคุณกำหนดเป้าหมายงานของคุณให้เป็นผู้เชี่ยวชาญในการกำหนดและติดตามเป้าหมายของคุณเอง ในขณะที่คุณทำงานกับพวกเขาอย่าคาดหวังว่าผู้จัดการของคุณจะจำทุกสิ่งที่คุณทำ เก็บบันทึกโดยละเอียดเกี่ยวกับความสำเร็จและผลลัพธ์ของคุณเพื่อแบ่งปันกับเขาหรือเธอเมื่อทบทวนเวลา
และเมื่อคุณระบุสิ่งที่สามารถทำให้งานของคุณง่ายขึ้น - เช่นการฝึกอบรมเพิ่มเติมหรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์พิเศษ - ขอมัน เพราะหากคุณคาดหวังว่าผู้จัดการของคุณจะถามสิ่งที่คุณต้องการคุณอาจรอเป็นเวลานาน
2. ทำให้ผู้จัดการของคุณประสบความสำเร็จ
“ เมื่อใดก็ตามที่คุณเผชิญหน้ากับคู่ต่อสู้ พิชิตเขาด้วยความรัก”
-
มหาตมะคานธีตกลง - ดังนั้นเจ้านายของคุณ (หวังว่า) ไม่ใช่ศัตรูของคุณ แต่เมื่อคุณกำลังดิ้นรนกับความเป็นผู้นำของเขาหรือเธอมันอาจดูเหมือนเป็นอย่างนั้น และในความคิดนั้นคุณอาจถูกล่อลวงให้รักษาระยะห่างและจดจ่อกับลำดับความสำคัญของคุณเอง แต่จริงๆแล้วมันเป็นกลยุทธ์ที่ดีกว่าในการแสดงให้เจ้านายของคุณเห็นว่าคุณอยู่ในทีมเดียวกัน
ก่อนอื่นให้ดูว่าเจ้านายของคุณกำหนดความสำเร็จอย่างไรรวมถึงเป้าหมายเป้าหมายผลลัพธ์ที่ต้องการและผลลัพธ์ที่สำคัญคืออะไร เขาหรือเธอคาดว่าจะเพิ่มรายได้ของแผนก? รับลูกค้าใหม่หรือไม่ ลดค่าใช้จ่าย? เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า? คุณและพนักงานคนอื่น ๆ เข้ากับภาพนั้นได้อย่างไร หากต้องการคิดออกเพียงแค่ถาม! ความตั้งใจของคุณที่จะทำความคุ้นเคยกับ - และในที่สุดก็จัดการ - เป้าหมายเหล่านี้จะไปไกล
จากนั้นให้หัวหน้าของคุณรู้ว่าคุณได้รับทั้งหมด - คุณรู้ว่างานของคุณคือการทำให้เขาหรือเธอประสบความสำเร็จ ถามว่าคุณสามารถทำอะไรเพื่อทำให้เขาหรือเธอประสบความสำเร็จมากขึ้นในสัปดาห์นี้ไตรมาสนี้หรือปีนี้ จากนั้นทำ
ในฐานะผู้จัดการฉันมีเวลาอย่างเต็มที่ในการเป็นผู้นำทีม แต่เมื่อพนักงานของฉันจะถามสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อช่วยให้บรรลุเป้าหมายของฉันฉันรู้สึกได้รับการสนับสนุนจากทีมของฉันและมีความมั่นใจในบทบาทของฉันมากขึ้น จากประสบการณ์มือแรกของฉันฉันสามารถรับประกันได้ว่าเมื่อคุณแน่ใจว่าผู้จัดการของคุณรู้ว่าคุณอยู่ในทีมเดียวกันคุณจะช่วยให้เขาหรือเธอเป็นผู้นำที่ดีขึ้น
3. เป็นคำติชมเมธี
เมื่อผู้จัดการไม่ได้รับการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการเขาหรือเธออาจขาดทักษะการจัดการคนที่จำเป็นสำหรับงาน และนั่นหมายความว่าคุณมีโอกาสน้อยที่จะได้รับการฝึกอบรมการฝึกสอนและให้คำปรึกษาที่คุณอาจคาดหวังไว้ แต่คุณจะต้องขอเป็นพิเศษ
ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ดีในการเริ่มต้น: หลังจากที่คุณทำโครงการหรือการนำเสนอเสร็จแล้วให้นำหน้าและถามความคิดของเจ้านายของคุณ โปรดทราบว่าข้อเสนอแนะที่ดีนั้นมีความเฉพาะเจาะจงทันเวลาและสามารถดำเนินการได้ดังนั้นหากคุณได้รับคำตอบที่คลุมเครือ (“ คุณทำได้ดีมาก”) คุณจะต้องเจาะลึกคำถามเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ดีขึ้น (“ ฉันทำอะไรไป ทำได้ดีโดยเฉพาะอย่างไรในสามครั้งถัดไปที่ฉันสามารถปรับปรุงได้”)
ใน flipside คุณควรให้ข้อเสนอแนะกับผู้จัดการของคุณ ใช่มันฟังดูน่ากลัว แต่เป็นทักษะที่คุณ ต้อง พัฒนา! ชมเชยเขาหรือเธอเมื่อสิ่งต่าง ๆ เป็นไปด้วยดีและแบ่งปันคำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์เมื่อพวกเขาทำไม่ได้ ตราบใดที่คุณเคารพและเป็นมืออาชีพก็มักจะได้รับอย่างดี
ข้อเสนอแนะที่มีคุณภาพจะช่วยให้คุณและผู้จัดการของคุณปรับปรุง: คุณจะได้รับการให้คำปรึกษาที่คุณต้องการเจ้านายของคุณจะได้เรียนรู้วิธีการฝึกอบรมและการฝึกสอนที่ดีขึ้นและคุณจะได้ตระหนักถึงจุดแข็งจุดอ่อนและวิธีการใช้ประโยชน์ พวกเขา
การจัดการกับผู้จัดการย่อยจะทำให้คุณหงุดหงิด แต่คุณไม่ได้เป็นเพียงผู้ยืนดูในสถานการณ์เท่านั้น คุณอยู่ในนี้ด้วยกัน! เมื่อคุณดำเนินการที่อยู่ในการควบคุมของคุณคุณจะพบว่าคุณไม่ต้องรับมือกับสถานการณ์ แต่คุณสามารถทำให้มันเป็นอะไรที่ดีได้
