คุณอาจสังเกตเห็นว่าอุตสาหกรรมการให้คำปรึกษานั้นเต็มไปด้วยนักแสดงชั้นนำจากโรงเรียนชั้นนำที่มีผลการเรียนดีเยี่ยมและประสบการณ์การทำงานที่น่าสนใจ ดังนั้นสิ่งที่จะประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมการแข่งขันในหมู่ที่ดีที่สุดของที่ดีที่สุด?
จากประสบการณ์ของฉันมีคุณสมบัติหลายอย่างที่นักแสดงชั้นนำยอมรับว่ามีความสำคัญมากกว่าเรซูเม่สีทอง ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มงานให้คำปรึกษาหรือกำลังคิดว่ามันเป็นเส้นทางอาชีพลองคิดดูว่าคุณจะพัฒนาคุณสมบัติต่อไปนี้ที่จะช่วยคุณได้อย่างไรจากการเป็นที่ปรึกษาที่ดีไปจนถึงผู้ที่ยอดเยี่ยม
1. การเป็น“ คู่ที่ปลอดภัย”
นี่หมายถึงว่าคุณจะทำสิ่งที่คุณบอกว่าคุณกำลังจะทำเมื่อคุณบอกว่าคุณจะทำ ฟังดูง่าย แต่คุณภาพนั้นเป็นอันดับหนึ่งที่จำเป็นในการสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือในทีมและลูกค้าของคุณ
ตัวอย่างเช่นในการเริ่มต้นอาชีพของคุณทีมงานของคุณจะพึ่งพาคุณในการสนับสนุนงานด้านการให้คำปรึกษาที่มีชื่อเสียงมากขึ้นเช่นการสร้าง PowerPoint บนเด็ค PowerPoint จดบันทึกและจัดโครงการและเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องทำ งานเหล่านี้โดยไม่มีข้อผิดพลาดหรือการกำกับดูแลมากจากผู้จัดการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรักษาสัญญาไว้อย่างสม่ำเสมอในคุณภาพของคุณและฝึกฝนทักษะพื้นฐานใน Excel และ PowerPoint ยิ่งคุณไว้ใจได้เร็วเท่าไหร่คุณก็จะมีโอกาสมากขึ้นในอนาคต
2. มีความใส่ใจในรายละเอียด
นี่เป็นทักษะที่สำคัญอย่างยิ่งในการให้คำปรึกษาเพราะหนึ่งในวิธีที่เราสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าคือการผลิตสินค้าที่ปราศจากข้อผิดพลาดซึ่งแสดงให้เห็นว่าเราอย่างละเอียดและคำแนะนำของเรานั้นมั่นคง การทำให้มั่นใจว่าไม่มีไวยากรณ์การสะกดคำหรือข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับการคำนวณที่อยู่ในงานของคุณเป็นสิ่งจำเป็นและสะท้อนให้เห็นถึงทีมงานของคุณในท้ายที่สุด
หากคุณมีความใส่ใจในรายละเอียดขอแสดงความยินดี! แต่ถ้าอย่างฉันคุณเป็นนักคิดภาพใหญ่มีเคล็ดลับสองสามข้อที่ฉันได้เรียนรู้เพื่อช่วยสร้างทักษะที่สำคัญนี้ อันดับแรกเมื่อพูดถึงคณิตศาสตร์ให้แสดงงานของคุณ ฉันรู้ว่าเสียงนี้เหมือนการพูดคุยกับครูมัธยม แต่ก็ช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะคิดถึงทุกสิ่งและอนุญาตให้คุณแสดงขั้นตอนที่ผู้จัดการของคุณทำเพื่อรับคำตอบ (และค้นหาข้อผิดพลาดก่อนถึงลูกค้า) )
ขั้นตอนที่สอง - และสิ่งที่ทำให้ฉัน OCD เล็กน้อย - คือการสร้างรายการสิ่งต่าง ๆ เพื่อตรวจสอบอีกครั้งก่อนที่จะส่งอะไร ตัวอย่างเช่นฉันมีรายการเช็คเอาต์ของ PowerPoint ที่มีสิ่งต่าง ๆ เช่นการเพิ่มหมายเลขหน้าให้กับทุกสไลด์การคำนวณตัวเลขทั้งหมดและทำให้แน่ใจว่ามีการใช้แบบอักษรที่สอดคล้องกันตลอด
3. เป็น“ Go-To” เพื่อบางสิ่ง
ในช่วงสองสามปีแรกของการให้คำปรึกษาคุณอาจจะลอยไปมาระหว่างอุตสาหกรรมพื้นที่และลูกค้า แม้จะมีประสบการณ์ในวงกว้างของคุณ แต่ก็เป็นความคิดที่ดีที่จะเริ่มพัฒนาทักษะที่ช่วยให้คุณแยกแยะตัวเองออกจากเพื่อนร่วมงานร็อคสตาร์ของคุณ
ในขณะที่การค้าของไมโครซอฟท์ (Excel, Word, PowerPoint) เป็นสิ่งจำเป็น แต่ที่ปรึกษาที่ทำงานได้ดีที่สุดมักจะมีพื้นที่ที่พวกเขาเก่งกว่าอย่างแท้จริง - เป็นที่ต้องการและไม่มีใครสนใจ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแบบจำลองทางการเงินขั้นสูงทักษะการสื่อสารหรือความรู้เชิงลึกโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมใช้เวลาในการค้นหาสิ่งที่คุณสามารถเป็นคนที่ไปได้
4. รู้วิธีคิดก่อนทำ
ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ที่ปรึกษาเกือบทั้งหมดเป็นบุคคลประเภท A ที่มีความทะเยอทะยานเพียงพอที่จะอยู่ได้ตลอดชีวิต แต่สิ่งที่แยกความแตกต่างระหว่างที่ปรึกษาที่ดีกับที่ปรึกษาที่ยอดเยี่ยมคือความสามารถที่ไม่เพียง แต่มุ่งเน้นไปที่งานที่ทำอยู่ แต่ยังคิดอย่างมีวิจารณญาณเกี่ยวกับงาน
ตัวอย่างเช่นลูกค้าของคุณอาจขอให้คุณค้นหาการประหยัดต้นทุนในห่วงโซ่อุปทาน แต่ก่อนอื่นให้พยายามเข้าใจว่าทำไมสิ่งนี้ถึงมีความสำคัญต่อธุรกิจ กำไรลดลงหรือไม่ การแข่งขันลดราคาผลิตภัณฑ์บังคับให้ลูกค้าของคุณแข่งขันหรือไม่ การรู้วิธีคิดด้วยวิธีนี้จะช่วยให้คุณพัฒนาข้อมูลเชิงลึกและโซลูชันที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ ลองใช้เวลาคิดนิดหน่อยผ่านงานของคุณก่อนที่จะกระโดดตีความตัวเลขที่คุณกระทืบ (ไม่ใช่แค่ลิง Excel!) และท้าทายคำขอของผู้จัดการ (ตามความเหมาะสม)
5. มีความรอบรู้
ในการให้คำปรึกษาคุณจะถูกขอให้แก้ไขปัญหาที่อาจใหม่สำหรับคุณหรือแม้แต่ใหม่สำหรับอุตสาหกรรม และเมื่อคุณต้องเผชิญกับปัญหาที่ยากลำบากเหล่านี้หรือข้อกำหนดที่ท้าทายความสามารถของคุณจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ แม้ว่าสิ่งนี้จะไม่ได้อยู่นอกขอบเขต แต่คุณควรพัฒนาความสามารถในการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วและสร้างสรรค์
ตามกฎทั่วไปเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือคุณควรเข้าหาทีมและผู้จัดการของคุณก่อนตามด้วยเพื่อนและผู้เชี่ยวชาญภายในของคุณและจากนั้นทรัพยากรภายนอกอื่น ๆ อาจมีคนที่ทำสิ่งที่คุณพยายามทำมาก่อนและสามารถช่วยคุณค้นหาคำตอบ - หรืออย่างน้อยก็ช่วยคุณคิดหาวิธีใหม่ ๆ ในการแก้ไขปัญหา อย่าให้แพ้เร็วเกินไปมีความคิดสร้างสรรค์ในการทำวิจัยและแสดงให้ทีมของคุณเห็นว่าคุณเต็มใจทำทุกอย่างที่ทำได้
6. ไม่กลัวคำถาม (ดี)
การถามคำถามเป็นหัวใจหลักของการทำงานของที่ปรึกษามากจนมีบางครั้งที่ฉันรู้สึกเหมือน Sherlock Holmes! คำถามช่วยให้มั่นใจว่าคุณเข้าใจในสิ่งที่คุณถูกขอให้ทำและปัญหาที่ลูกค้าของคุณเผชิญและพวกเขายังสามารถช่วยคุณได้ แสดงให้เห็นถึงความเข้าใจของคุณ อย่ากลัวที่จะขอคำชี้แจง - มันดีกว่าทำอะไรผิดไป แม้ว่าคุณจะไม่ได้มีคำถามที่ต้องถามการปรับปรุงสิ่งที่คุณได้รับคำสั่งให้ชี้แจงความเข้าใจของคุณสามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้จัดการหรือลูกค้าของคุณ
แน่นอนว่าต้องถามคำถามด้วยวิธีที่มีประโยชน์และไม่น่ารำคาญ หากคุณมีหลายให้ส่งพวกเขาในคำขอเดียวที่มีโครงสร้างแทนที่จะเข้าใกล้ผู้จัดการหรือลูกค้าของคุณซ้ำ ๆ นอกจากนี้ยังมีคำถามง่าย ๆ เกี่ยวกับรายการเช่นตัวย่อหรือสูตร Excel ไปยังเพื่อนหรือ Google ของคุณ
มันต้องใช้เวลามากในการประสบความสำเร็จในโลกแห่งการให้คำปรึกษา แต่มุ่งเน้นไปที่ทักษะที่สำคัญเหล่านี้ คุณจะมีทุกสิ่งที่คุณต้องการในการถ่ายภาพเหนือระดับและเหนือกว่าคู่แข่ง
