คู่มือการควบคุมของประหลาดที่จะมอบหมาย

หากคุณยังใหม่กับการจัดการอาจเป็นเรื่องดีที่จะกล่าวว่าคุณกำลังต่อสู้กับการมอบหมาย เมื่อประสิทธิภาพของทีมสะท้อนถึงคุณโดยตรงคุณต้องแน่ใจว่าคุณจัดการทุกอย่างด้วยตัวเองใช่ไหม

ฉันเดาว่าคุณไม่มีเวลาแบบนั้น นอกจากนี้ทีมงานของคนที่คุณกำลังจัดการ? ดีคุณมีพวกเขาด้วยเหตุผล

ฉันรู้ฉันรู้ - มันยากที่จะควบคุม แต่โดยการมอบหมายงานให้คนรอบข้างคุณสามารถช่วยให้พวกเขามีประสิทธิผลมากขึ้นจัดหาโอกาสให้พวกเขาเติบโตและทำให้พวกเขาเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จของ บริษัท ของคุณ - งานทั้งหมดของคุณในฐานะผู้จัดการ นอกจากนี้ยังเป็นโบนัสคุณจะเพิ่มเวลาในการเป็นหัวหน้า

หากคุณเป็นคนที่คลั่งไคล้การควบคุมก็ถึงเวลาต้องถอยออกและรับงานที่จู้จี้ออกมาจากจานของคุณ นี่คือวิธีการตั้งค่าสำหรับการมอบหมายที่ประสบความสำเร็จ

วางข้อแก้ตัวของคุณเพื่อพักผ่อน

หากคุณลังเลที่จะมอบหมายเพราะคุณไม่คิดว่าคนอื่นสามารถทำงานได้ "ถูกต้อง" คุณยังไม่ได้ทำงานเป็นหัวหน้า ส่วนหนึ่งของรายละเอียดงานของคุณคือการสอนให้คำแนะนำและฝึกอบรมพนักงานของคุณเพื่อให้พวกเขาได้รับทักษะที่จำเป็นในการทำงานให้เสร็จสมบูรณ์เช่นเดียวกับ (หรือดีกว่า) คุณ

หรือบางทีคุณอาจกลัวว่าการทำภารกิจมากเกินไปจะทำให้ตำแหน่งของคุณไม่เกี่ยวข้อง - คุณควรทำอย่างไรกับรายการที่ต้องทำเปล่า

ไม่ต้องกังวลกับสถานการณ์เช่นนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่คุณจะต้องมีเวลาสำหรับสิ่งที่ยิ่งใหญ่: แนะนำโครงการของทีมช่วยให้บรรลุเป้าหมายที่ใหญ่กว่าจ้างคนที่เหมาะสมและทำให้กระบวนการทำงานราบรื่น นอกจากนี้เมื่อคุณมีเวลาว่างคุณจะสามารถใช้เวลาในการฝึกสมาชิกแบบตัวต่อตัวซึ่งจะทำให้ทุกคนมีประสิทธิภาพมากขึ้นในระยะยาว จำไว้ว่าแม้ว่าคุณจะไม่ทำภารกิจและฉายภาพตัวเองให้สำเร็จคุณก็สำคัญต่อผลลัพธ์สุดท้าย

เลือกคนที่เหมาะสมสำหรับงาน

นี่เป็นกฎ # 1 เมื่อพูดถึงการมอบหมาย: มอบหมายงานตามทักษะที่ดีที่สุดของแต่ละคนหรือ - ถ้าเหมาะสม - ขึ้นอยู่กับทักษะที่ผู้คนพยายามพัฒนา ตัวอย่างเช่นหากคุณกำลังมอบหมายการตัดสินใจเกี่ยวกับเหตุการณ์การประชุมที่กำลังจะเกิดขึ้นให้เลือกคนที่ทำหน้าที่โลจิสติกส์อย่างต่อเนื่องและผู้ขายดีหรือมอบหมายให้ผู้ที่ขอโอกาสในการวางแผนกิจกรรมที่มีขนาดใหญ่ขึ้น

สิ่งสำคัญคือการพิจารณาปริมาณงานปัจจุบันของพนักงานของคุณ บางทีใครบางคนไม่ได้ถูกส่งงานใหญ่ในขณะที่และดูเหมือนไม่ได้ทำงานอย่างเต็มที่ การทำให้เธอรับผิดชอบโครงการสำคัญต่อไปจะทำให้เวลาของเธอเต็มไปด้วยงานที่มีความหมายและทำให้เธอมีโอกาสส่องแสงซึ่งอาจช่วยเพิ่มผลิตผลที่ต้องการได้มากขึ้น ในทางกลับกันถ้ามีคนทำงานหนักในโปรเจ็กต์เธอจะไม่ทำงานให้ดีที่สุดไม่ว่าเธอจะเก่งแค่ไหน

เมื่อพนักงานที่คุณเลือกมีทักษะ (และเวลา) สำหรับงานที่มอบหมายเธอมีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากกว่าและคุณจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเกี่ยวกับการยอมให้เธอเข้ามารับตำแหน่ง

แสดงภาพใหญ่

ก่อนที่คุณจะเริ่มมอบหมายงานสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสิ่งที่คุณมอบหมายให้ชัดเจน ตอนนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องตัดสินใจว่าจะให้งานเสร็จอย่างไร (นั่นคือสิ่งที่คุณมอบหมาย!) แต่คุณควรตอบคำถามต่อไปนี้: คุณกำลังขออะไรเป็นพิเศษ? ทำไมต้องทำเช่นนี้? ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดคืออะไร? กำหนดเวลาสำหรับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปคืออะไร

จากนั้นให้ข้อมูลดังกล่าวกับบุคคลที่คุณเลือก พนักงานจะประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อพวกเขาเห็นภาพรวมเพราะพวกเขาเข้าใจว่าส่วนของพวกเขาจะเข้ากับเป้าหมายโดยรวมอย่างไร จากนั้นพวกเขาสามารถตัดสินใจได้ว่าจะแก้ไขปัญหางานเพื่อตอบสนองความคาดหวังของคุณ (และ บริษัท ) อย่างเต็มที่

ให้คำแนะนำเพียงพอ

เมื่อคุณมอบหมายงานแล้วให้ต่อต้านการกระตุ้นด้วยไมโคร ฉันรู้ว่ามันดึงดูดโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสังเกตเห็นบางสิ่งที่คุณทำแตกต่างกัน แต่จำไว้ว่าคุณไม่ใช่คนที่ทำมัน

มีเส้นแบ่งที่นี่ ในขณะที่คุณควรตอบคำถามและตรวจสอบให้แน่ใจว่างานเสร็จ แต่คุณไม่ควรชั่งน้ำหนักในเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ (อย่างน้อยยังไม่พอ) โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่ถูกถาม ตัวอย่างเช่นหากคุณขอให้บางคนเขียนรายงานให้หยุดและดูว่ามันเป็นอย่างไร หากเธอถามคุณว่าคุณมักจะดึงหมายเลขขายมาจากที่ไหนนั่นคือข้อมูลที่คุณสามารถแบ่งปันได้ซึ่งจะเป็นประโยชน์เพราะจะชี้ให้เธอเห็นทิศทางที่ถูกต้อง แต่อย่าไปอ่านตัวเลขของเธอเมื่อคุณ“ แค่เดินตาม” หรือเริ่มพูดคุยประโยคที่สองในย่อหน้าที่สี่ของหน้าสาม

นอกจากนี้เมื่อคุณมอบหมายแล้วก็ขึ้นอยู่กับคุณเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานของคุณไม่ได้ใช้คำแนะนำของคุณเป็นผู้ค้ำยัน บางครั้งพนักงานกังวลใจเกี่ยวกับการตัดสินใจและเช็คอินกับคุณทุกครั้ง แต่เตือนพวกเขา (และตัวคุณเอง) ว่าทำไมคุณถึงมอบหมายโครงการให้พวกเขาตั้งแต่แรก: เพราะคุณรู้ว่าพวกเขาต้องการทำงานที่ยอดเยี่ยม มันจะสื่อให้เห็นว่าคุณมีความมั่นใจอย่างเต็มที่ในทีมของคุณและความรู้สึกของความไว้วางใจนั้นจะช่วยกระตุ้นให้พวกเขาประสบความสำเร็จ

ติดตามผลตอบรับ

เมื่อทุกคนพูดและทำสิ่งสำคัญคือต้องให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปของพนักงานของคุณ พวกเขาฟังคำแนะนำของคุณหรือไม่ พวกเขาตรงตามกำหนดเวลาหรือไม่? โครงการระเบิดคุณและทำให้คุณสงสัยว่าทำไมคุณถึงไม่มอบหมายเร็วกว่านี้? หรือบางทีคุณอาจมีคนที่สั้นและสามารถใช้คำวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ ไม่ว่าผลลัพธ์จะเป็นเช่นไรคุณต้องเช็คอินหลังจากแต่ละโครงการเพื่ออธิบายความคิดของคุณ

คุณควรใช้โอกาสสอบถามความคิดเห็นเกี่ยวกับทักษะการมอบหมายของคุณ คุณให้คำแนะนำเพียงพอหรือไม่ คุณปล่อยให้พนักงานของคุณจัดการงานด้วยตนเองจริง ๆ หรือไม่? ครั้งต่อไปคุณจะทำอะไรที่แตกต่างกัน วิธีเดียวที่กระบวนการมอบอำนาจจะง่ายขึ้นคือการสื่อสารอย่างเปิดเผยในสิ่งที่ถูกต้องและสิ่งที่สามารถทำได้ดีกว่า

การมอบสิทธิ์สามารถเปิดเวลาพิเศษได้หลายชั่วโมงช่วยให้คุณและทีมของคุณมีประสิทธิผลมากขึ้น ดังนั้นเท่าที่คุณต้องการควบคุมงานสุดท้ายให้โอกาสทีมของคุณก้าวขึ้นไปบนจาน เฮ้พวกเขาอาจทำให้คุณประหลาดใจ! และจำไว้ว่า: เมื่อพวกเขาประสบความสำเร็จคุณทำหน้าที่ของคุณได้ถูกต้อง